Hôtel - ibis Budapest Castle Hill (ouverture en avril 2019)
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Hôtel ibis Budapest Castle Hill (ouverture en avril 2019)

3.5/5 1 930 avis
  • Cet hôtel ne dispose pas du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • LISZT FERENC AIRPOR

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Lit bébé
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis Budapest Castle Hill (ouverture en avril 2019)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 930 avis
Voyage solo - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très content »

Bon hôtel, malheureusement le bâtiment lui même est moche extérieurement, mais je reviendrai.Bonne desserte par les transports en commun : ligne 2 du métro à 5mn dans la gare Dèli, tramway devant l'établissement (bains Gellert en 6mn, marché central à 10mn)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Plemault, Thank you very much for taking the time to give us your feedback. We are happy to see you were satisfied with your stay here. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

En couple - 23/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très agréable séjour ! »

Réservation faite sur ACCOR HOTELS. Chambre spacieuse, copieux apéritif de bienvenue et 4 boissons du mini bar offertes, salle de bains petite mais pratique et très propre, personnel vraiment arrangeant et efficace (plutôt anglophone), petit-déjeuner très complet et qui varie en partie chaque jour, possibilité de garder le parking extérieur (jusqu'à 24h le jour du départ). Bien situé (gare, bus, tram à proximité). Très bon séjour, plus qu'à la hauteur de nos espérances.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Our Guest, Thank you so much for choosing Mercure Budapest Buda during your stay in Hungary. We appreciate your nice comments. It is always a pleasure to know that our Guests are satisfied with our services. We really do hope to welcome you back soon. Best regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

Voyage solo - 26/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel à Budapest »

Hôtel très propre et bien situé côté Buda, à quelques minutes du palais de Budavar. Le personnel est très serviable, le petit déjeuner est varié et plutôt bon. J'ai en plus eu la chance d'être dans une chambre nouvellement refaite au 8ème étage avec une très jolie vue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Grâce à vos appréciations, nous pourrons mieux vous comprendre et vous servir. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Zsuzsanna Marosvölgyi, Assistante de Général Manageur

Escapade entre amis - 13/10/2017 Avis TripAdvisor
« A recommander pour des breaks à Budapest »

Accueil sympathique. buffet de petit déjeuner varié. Service irréprochable en salle. bien situé pour visiter les quartiers historiques de la ville (situé côté Buda comme son nom l'indique) quelques lacunes dans le service en chambre : ampoule HS posée en visibilité sur la console et pas changée pour autant :-(

Professionnel - 11/09/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon hotel »

Accueil, service, parfait. L'hotel est situé à Buda dans un quartier tranquille. Il y a une station de metro et de tram à 200 mètres permettant de se rendre facilement en ville. Le bar connaît un franc succès le soir et on a difficulté à se faire servir, une seconde personne à certaines heures pour aider la serveuse (ce soir là) serait bienvenue

Professionnel - 06/09/2017 Avis TripAdvisor
« Très décevant »

J'ai vraiment été décue par cet établissement. La chambre qu'on nous a donné n'était pas préparée pour 2 personnes. J'ai indiqué que la chambre n'était pas prépéré pour 2 personnes et ai notamment demandé des chaussons et un peignoir pour la seconde personne et ce sont bien les seules choses qui ont été placées dans la chambre. Nous n'avons pas eu de savon supplémentaire, ni de bouteille d'eau supplémentaire,.... Je n'ai pas bénéficié de la réception accor platinium.... La chambre était salle et sentait très mauvais. Ce que j'ai signalé à la réception mais ni le ménage ni les draps n'ont été changés. Je ne parle même pas du couvre lit qui était tâché. La literie était de très mauvaise qualité. Bref, c'est une grosse déception. En allant comme à mon habitude dans un hôtel du groupe Accor, je m'attendais à un certain niveau de service et à une certaine qualité que je n'ai clairement pas eu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ms. Anikó Nagy General Manager

Professionnel - 28/05/2017 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

chambre spacieuse et propre - petit déjeuner de qualité hôtel situé à proximité des transports en commun et proche d'un parc salle de bains sympa avec beaucoup de produits offerts (shampoing, savon, peigne,..)

La réponse de notre établissement
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Cher 321pascaly, Au nom de toute l’équipe, je souhaite vous remercier pour vos commentaires relatifs à votre séjour au Mercure Buda Hotel. Je suis ravi de lire que vous avez été satisfait de notre hôtel et de nos prestations et j’espère vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel. Avec mes meilleures salutations, Aniko Nagy General Manager

Escapade entre amis - 18/04/2017 Avis TripAdvisor
« très bon rapport qualité/prix »

Cet hôtel à un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est très sympa et sérviable. La "déco" de la chambre est assez vieillotte mais tout était propre et le lit confortable. Il se situe à 2 minutes d'une bouche de métro -> très pratique!!!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses: un grand merci à vous A très bientôt chez Mercure Budapest Buda. Mlle. Anikó Nagy Hoteldirectrice

MADU1 En couple - 15/04/2017 Avis TripAdvisor
« PRATIQUE »

Hôtel très bien situé et facile d'accès le long de la grande avenue Kristina Korut ! Garage en sous sol ! Petite suite agréable et au calme à l'arrière avec petit salon comfortable notamment pour le petit déjeuner ! Dommage : salle de bains minuscule !

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses: un grand merci à vous A très bientôt chez Mercure Budapest Buda. Ms. Anikó Nagy General Manager

En couple - 23/12/2016 Avis TripAdvisor
« Très déçu!! »

Hotel très bien placé mais des chambres très vétustes, sales pour un quatre étoiles. La moquette chambre et couloir taché partout. Meme l'hôtel formule 1 est nettement plus propre et accueillant. Plus jamais!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur Rémi A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous sommes conscients de la vétusté de nos chambres et sommes désolés que le produit n’est pas correspondu á vos attentes, et nous entamerons la rénovation de l’hôtel l’année prochaine. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lorsqu’il aura été rénové. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ms. Anikó Nagy Hoteldirectrice

Professionnel - 09/10/2016 Avis TripAdvisor
« hotel presque d'un autre age »

la chambre meriterait un serieux "refresh" tant au niveau finition que décoration. Cela devait être bien dans les années 1980 mais n'est plus du tout au gout du jour (télévision 4/3, papier peint vieillot, etc)

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your comments. We are sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We gladly inform you that renovation works in our hotel are already started. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With best regards, Ms. Anikó Nagy General Manager

En famille - 11/08/2016 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Un excellent séjour dans un hôtel très bien situé juste derrière le coeur historique de Buda. Des chambres de très bonne qualité et très propres. Un personnel accueillant, à l'écoute des demandes des clients.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses: un grand merci à vous A très bientôt chez Mercure Budapest Buda. Ms. Anikó Nagy Hoteldirectrice

En couple - 01/08/2016 Avis TripAdvisor
« Trè satisfait de notre séjour »

La chambre était fidèle au standard de l'enseigne. Dans la première chambre, une mauvaise odeur régnait, et une autre chambre nous a été attribuée. Nous avons été totalement satisfait de la chambre du service et du petit déjeuner. Nous avons apprécié qu'une réceptionniste a fait un effort pour parler français..

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs NAGY Anikó / Ms. Anikó NAGY General Manager

Professionnel - 14/06/2016 Avis TripAdvisor
« Exceptionnel »

Un grand merci au personnel très gentil de la reception. Seule petite remarque: je ne suis pas parvenu à utiliser le minicoffre dans la chambre (par contre, j'ai pas eu le temps d'en informer la reception).

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you so much for choosing Mercure Budapest Buda during your stay in Hungary. We appreciate your nice comments. It is always good to read that our guests found our staff friendly and helpful. Special thanks for staying with us next time when you come to Budapest. Sincerely, Ms. Anikó Nagy General Manager

Professionnel - 02/02/2016 Avis TripAdvisor
« Pas terrible - en deçà des attentes d'un Mercure »

Plutôt déçu par cet hôtel : chambre veillotte, salle de bains en mauvais état, douche ne tenant pas sur son support, planche de bois non jointive sous la baignoire.... Mur des couloirs sales ou abîmés Restaurant pas bon, sauf petit déjeuner correct. Un seul bon point : le personnel est aimable

La réponse de notre établissement
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Monsieur marchand_th, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En revanche nous apprécions vos remarques positives sur le service et la qualité du petit-déjeuner. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anikó NAGY General Manager

En couple - 23/09/2015 Avis TripAdvisor
« Hôtel pour seminaire ou voyage de groupe »

Bien placé, proche de tous les transport. Qualité du service de l'hôtel à revoir... chambre confortable mais ménage journalier sommaire (à revoir). Restauration non testé, mais la carte semble plus européenne que locale !

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Cher Sejour-BUDA, Merci infiniment d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Grâce à vos appréciations, nous pourrons mieux vous comprendre et vous servir. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, A. Nagy

ceres-cerese Professionnel - 14/09/2015 Avis TripAdvisor
« La climatisation fait beaucoup trop de bruit »

J'ai passé une mauvaise nuit car la climatisation faisait beaucoup trop de bruit et m'a empêché de bien dormir. En effet, j'ai été obligé de la couper et donc j'ai eu beaucoup trop chaud. Ce n'est pas normal que la climatisation ne soit pas vérifiée avant de délivrer une chambre à un client.

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Cher ceres-cerese, Merci infiniment d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Grâce à vos appréciations, nous pourrons mieux vous comprendre et vous servir. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, A. Nagy

marles_didier En couple - 08/09/2015 Avis TripAdvisor
« excellent rapport qualité prix »

Hotel conforme aux normes du groupe et pas très loin du centre ville, on peut y aller à pied pour découvrir les deux cotés de Budapest. Petit déjeuner de qualité, chambre confortable et propre, parking payant mais sécurisé. Il faudra penser à rénover la literie, la salle d'eau et les toilettes, l'ensemble fait un peu vieillot.

La réponse de notre établissement
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Cher marles_didier, Merci de partager votre expérience avec nous! J’ai été très heureuse d’apprendre que vous aviez apprécié votre séjour á l’hôtel Mercure Budapest Buda! J’ai vraiment apprécié votre commentaire concernant la situation de l’hôtel et le petit-déjeuner. Je partagerais vos impressions avec toute l’équipe! Revenez nous rendre visite bientôt! Bien á vous, A. Nagy

En famille - 17/08/2015 Avis TripAdvisor
« A rénover d'urgence »

Points positifs : parking extérieur gratuit, station de métro à 100m Points négatifs : chambre vétuste et obsolète, salle de bains ridicule, moquettes usées jusqu'à la trame. L'état de cet hôtel est indigne de la marque.

La réponse de notre établissement
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Dear Frederic564, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Buda. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mr. Gabor Kun, Deputy Manager

Alexis C En couple - 17/06/2015 Avis TripAdvisor
« trés bon accueil »

établissement bien tenu avec un personnel agréable et proche d'une station de métro desservissant tout Budapest qui possède des transports publics modernes et gratuits pour les plus de 65 ans. Le petit déjeuner en buffet est copieux et correct

La réponse de notre établissement
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Cher Alexis C, Merci de rester au Mercure Budapest Buda. Je souhaite sincèrement de vous voir de retour à notre hôtel dans un avenir proche. Cordialement, A. Nagy

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