Hôtel Paradise Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 411 avis
+ 9 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Surfers Paradise

  • 2 piscines extérieures chauffées

  • 2 piscines chauffées pour les enfants

  • A quelques minutes à pied de la plage de Surfers Paradise

  • Près des restaurants et des bars

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WiFi dans la chambrePayant
  • Parking privé couvert
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • GOLD COAST AIRPORTPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
  • Tennis extérieurs

Localisation de l'hôtel

Paradise Centre

3 Hanlan St
4217
surfers paradise
australia

Tel : +61755793399

Fax : (+61)7/55702077

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    GOLD COAST AIRPORT À 22km / 13 miles - Navette payante

GPS :-28.002796, 153.430363

Nos hébergements

Positioned just 20 metres from the beach, Paradise Centre Apartments provide stylish and spacious self-contained accommodation with everything you'll need for a relaxed Gold Coast holiday. Our 1, 2 and 3 Bedroom Apartments have a large fully equipped kitchen, laundry facilities, and spacious living areas which feature a balcony overlooking the ocean. You can relax with the comfort of air-conditioning and Foxtel TV after a day of adventure.

1 chambre

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 100
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Executive 1 chambre

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 100
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

2 chambres

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 140
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Executive 2 chambres

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 140
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

3 chambres

  • Nombre maximal de personnes : 7
  • Superficie : À partir de 160
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Les avis de nos clients
Paradise Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

411 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 4.2/5

John N. En couple - 10/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons rencontré des soucis avec la chambre qui nous a été attribuée. L’ensemble etait vieillot ( le réfrigérateur notamment) alors que nous avions réservé une executive room ( donc rénovée), la propreté limite (notamment la terrasse), avec une mauvaise odeur dans la salle de bain et un lavabo bouché, et surtout le lit était sur roulette dans une chambre avec du carrelage, et bougeait donc au moindre mouvement. Au dela des soucis mineurs (odeur, propreté, lavabo) qui ont pu, pour une partie, être résolus, le problème du lit n’a pas pu l être et au vu de la prise en compte à priori sans intérêt par la reception et le management de l hôtel de nos doléances, nous avons préféré quitter celui-ci à la moitié du séjour prévu.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Pratique commerciale discutable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les travaux ont été une gène sonore. Très étonnés et désagréablement surpris d'avoir à changer d'appartement en cours de séjour. la raison invoquée était que les propriétaires de l'appartement se trouvaient en vacances durant notre séjour. Pourquoi ne pas nous avoir privilégiés puisque nous avions 13 jours de séjour au total, et ensuite restituer l'appartement aux propriétaires ?

Idéal

Note Avis clients 4.2/5

Remy En couple - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne situation géographique proximité des boutiques standing

Note Avis clients 4.2/5

L. J. Entre amis - 07/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très très bien

Bon emplacement, spacieux

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 25/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les appartements sont spacieux. L hôtel est bien situé proche de tout.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 20/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Notre regret est le manque d'équipement de nettoyage utilisable car en une semaine besoin de balayer l'appartement et balai HS comme aspirateur

Super

Note Avis clients 4.2/5

Puluiuvea En famille - 23/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour au top car très bien situé pour couple avec enfants ou sans , dans le sens où c’est vraiment approximatif de tout ( tram/snack/bar/mer/shopping) Heureusement que nous étions en hiver car pas de clim dans notre appartement, et l’eau de la cuvette coulée sans cesse. Sa serait bien d’avoir des chaînes niveau TV en français ou dessins animés en français. Sinon le séjour été top les agents étaient polis et sympathiques.

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Paradise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tim Malivanek Front Office Manager

Peut mieux faire...

Note Avis clients 4.2/5

M. M. En couple - 11/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Situation géographique exceptionnelle, c'est ce qui fait l'attractivité principale de cet établissement, malheureusement le reste ne suit pas, mais alors pas du tout. Le personnel à l'accueil est professionnel, mais très froid, quant à l'appartement que nous avions payé pour un logement rénové, ne l'était absolument pas. Les meubles étaient hors d'âge, abîmés (lave-vaisselle dégoûtant et usagé, qui ne fonctionnait pas correctement, plaques vitro-céramiques en piteux états, dessous des chaises de la salle à manger arrachés, lampe de salon toute rouillée et j'en passe...), la salle de bains malpropre et la douche pleine de moisissures, les équipements ménagers (vaisselle et autres plats) plus que minimalistes, c'est l'appartement le moins bien équipé que nous ayons jamais eu... Si l'on rajoute à cela des placards de cuisine sales, une literie dans un état pitoyable (matelas carrément défoncés et malpropres), des rideaux occultants avec des glissières cassées et tachés eux-aussi, des sofas vieux et pas nets, un téléviseur ridiculement petit, vous aurez un petit aperçu de la cause de notre mécontentement. Je rajoute que nous avons quand même payé plus de 4 000 $ pour 18 jours, que cet établissement est censé être classé comme un 4 étoiles (on en est à des années lumières) et que la Wifi n'est même pas comprise dans ce tarif. J'oubliais le "ménage" censé être fait une fois par semaine (déjà très insuffisant), car à part le lit refait (et encore), les serviettes changées et les produits de première nécessité réapprovisionnés, on ne voit guère ce qui a été nettoyé. Les moisissures sont restées telles qu'elles (Exit mould c'est bien un produit australien, non !) et le balcon n'a certainement pas vu un balai ou une serpillière depuis des lustres. Pour résumer, nous avons le sentiment d'avoir été abusés sur la marchandise et, honte à nous ce n'est pas la première fois et on peut même dire que c'est de pire en pire ! Suggestions : compte tenu que ces appartements sont loués par le Mantra, mais appartiennent à des propriétaires, ne devrait-il pas y avoir une charte de renouvellement des meubles et des appareils quand ils sont trop vieux, de même qu'une obligation de faire nettoyer "à fond" et régulièrement les appartements ? Une personne du Mantra, comme une superviseuse ou une "gouvernante", ne pourrait-elle pas être employée pour faire régulièrement le tour des appartements et de leurs équipements pour voir ce qui ne va pas et le stipuler aux propriétaires ? Cette même personne pourrait également constater l'état de propreté des appartements, entre chaque location, pour éviter les problèmes et les réclamations, ce qui est un minimum !!! Bref, nous avons été TRÈS déçus et pour être très clairs, nous parlons de l'appartement A 1603 qui ne devrait même plus être à la location en l'état. Cet établissement est vraiment tombé bien bas qualitativement parlant !

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Paradise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mantra sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tim Malivanek Front Office Manager
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