Hôtel - The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel

4.2/5 186 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 275.00 AED Tarif non-membres
À partir de 247.50 AED Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DUBAI AIRPORT (Payant)
    • DUBAI AIRPORT (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'élégance classique et le design moderne se reflètent dans les 164 chambres et suites de notre hôtel-boutique, alliant un style raffiné à un confort absolu. Toutes les chambres sont spacieuses et disposent de salles de bain modernes et bien agencées

  • 164 chambres
  • 126 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars
4.2/5 Note AccorHotels 186 avis

Les avis de nos clients The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
M. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Merci au staff de nous avoir fait passer un très bon séjour, étant au courant que c’eteit Un voyage spécial pour nous.. Le personnel est très agréable et attentionné, la suite était magnifique. Ceoebdant, le petit-déjeuner était bon mais sans plus, et l’hôtel assez excentré.

D. Voyage solo - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable même si l’hotel manque un peu d’entretien et je na parle pas de la propreté mais plutôt des installations dans les chambres ( prises électriques défectueuses, robinetteries de baignoires , etc ...) »

J’ai du changé deux fois de chambres car la première avait une forte odeur de moisie et la deuxième avait une robinetterie de baignoire qui ne fonctionnait pas . Heureusement la manager a été très serviable et professionnelle et m’a changé une nouvelle fois de chambre en m’upgraeany dans une suite qui était cette fois parfaite ( seule une prise électrique était arrachée ). Mais je suis très content qunune solution de changement ait été trouvé . J’ai reçu un petit plateau de pâtisserie pour s’excuser de ces désagréments donc j’estime que le service était parfait . Je tiens à signaler également l’accueil parfait d’une jeune réceptionniste Olivia ( française ) qui fait très bien son travail et est très agréable avec les clients .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivia BRAULT Front Office Manager

L. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« "chez moi" à Dubai »

Toujours un plaisir de retourner dans sa 2eme résidence et revoir ce super staff Merci à vous tous du basement parking au rooftop en passant par le pti dejeuner, front desk, concierge, room staff, Myst Commencer la journée par une délicieuse crepe nutella préparée par le Chef et la finir par une shisha de Moh. "Salah" :-)...quel bonheur !! Difficile de nommer tout le monde car tout le monde est super bienveillant avec nous lors de tous nos séjours: merci à vous tous, Mohammed, Vakan, Satvir, Ritika, Joy, Jerry, Chef Sashi, Aryana, et tous leur collègues, restez comme vous êtes et a vous revoir tous mi avril. Shukran !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Avec grand plaisir de vous accueillir de nouveau en Avril. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia Brault Front Office Manager

B. Entre amis - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Des progrès à faire »

Roof top très bien et chambre très confortable (quand il n'y a pas de problème de remontée d'égout et surtout avec des boules quies). On regrette un accueil limité - quand on arrive avec un car de touristes, autant oublier les avantages de la carte platinium. Changement de chambre pour des raisons d'odeurs insupportables. Le bruit du roof top dans les chambres executive est supportable mais pas acceptable. Le petit déjeuner est moyen et le jus d'orange n'est pas frais - dommage pour un hôtel de ce standing. Limite d'offrir le petit déjeuner aux cartes gold mais pas platinium. Quant au bon pour le verre offert, il faut définitivement mieux briefer les serveurs - même si ils se sont vraiment mis en 4 pour répondre à notre mécontentement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madamen B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Je serais ravi de vous accueillir personellement lors de votre prochaine visite et vous assurez in sejour innoubliable. Cordialement, Olivia Braut Front Office Manager

Gabriel P. En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un beau séjour au Canvas Dubai »

Équipe professionnelle. Aux petits soins pour la clientèle. Merci à Olivia pour son professionnalisme et ses bons conseils sur les visites à faire Dubai. Merci également à Doriane et Anu pour leur gentillesse. Je ne voudrais pas oublier toute l’equipe du roof top...super sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia Brault Chef de Reception

R. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Très bon accueil avec du personnel parlant français très bonne chose hotel magnifique seul bémol le sol de la chambre très abime voir aussi les murs et mobilier. C est dommage vu la qualité du matériel. Mais très bel hôtel quand même

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia Brault Chef de Reception

L. Professionnel - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES AGREABLE HOTEL COSY ET CALME »

Superbe Hôtel, à l'architecture moderne et superbe. Salon Lounge du 7ème étage parfait, Roof top génial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia Brault Front Office Manager

Smege En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable service attentionné mais éloigné du centre »

Chambre confortable , petit déjeuner buffet , accueil attentione , piscine et bar en roof top . Plusieurs restaurants ds l hôtel , car il n y a rien autour , Situation ds un quartier éloigné sans rien accès en voiture recommandé , gare routière centrale et métro à 15 mn à pied .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que l'emplacement et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia BRAULT Chef de Reception

Marie En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon séjour passé dans cet établissement, nous reviendrons sûrement . Personnel très a l’ecoute , nous avions eu de la chance d’avoir une réceptionniste ( ou manager ) qui parlait français et qui a su répondre à toutes nos attentes . Chambres très spacieuses et bien décorées ,personnel au top du voiturier aux agents d’entretiens . L’hôtel est très bien situé , je recommande à 1000%.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia BRAULT Chef de Recpetion

B. J. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très dessus et pas à la hauteur du standard des hôtels McGallery que je connais (Royale LYON, etc) »

La salle de petit déjeuner est pitoyable, la nourriture et très moyenne, le roof top a de la musique tellement forte que c’est impossible d’y rester trop longtemps, l’accès par le sous-sol est triste et moche, les chambres sont grandes mais salles/abîmées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je serais ravie de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour et assure in séjour agréable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia Brault Chef de Reception

Gallo En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une semaine parfaite en famille »

Hôtel très agréable, très moderne et chic . Tous les personnes sont à l’écoute et réactif à nos demandes . Les chambres sont très spacieuses et nettoyé tous les jours . Point négatif : la localisation l’hôtel est assez loin et surtout devant celui ci il n’y a rien du tout cela nous fait vite déjanté il vaut mieux rester à l’intérieur de celui ci . L’autre point faible les big taxi très longue attente mais en prévenant avant l’attente fut parfois très longue . Je retournerais sans hésiter dans cette hôtel surtout par rapport à sur bon rapport qualité prix sur dubai et sa capacité de 3 personnes par chambres car nous voyagons en famille et c’est l’idéal . Nous avons des enfants rien dans l’hôtel des adaptés pour eux cela serait pas mal d’apporter une amélioration. Par exemple faire une pièce de jeux pour eux comme l’espèce business au 7 Ieme étage qui est très grand et souvent vide . Ou un espace jeux extérieurs à côtés de la piscine . Cela pourrait être un gros point fort pour vous .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Gallo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'espace jeux pour les enfants et allons faire le nécessaire afin d'inclure cette facilité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivia BRAULT Chef De Reception

Nadia En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise expérience »

Dès notre arrivée, on a voulu nous faire payer plus cher que ce qui était convenu dans notre réservation de 2 chambres. Pire, le desk a tenté de nous obliger à payer la soirée du réveillon alors que nous avions déjà une autre party ! Et le comble, après plus d’1h passée à la réception sur les nerfs, on arrive dans les chambres où il y avait une trés forte odeur de moisi, sûrement due au fait que les fenêtres sont scellées. Pendant que mon mari négocie un changement de chambres à la réception, un employé de l’hotel arrive pour vider les mini bars de tout leur contenu, comme si on allait s’enfuir sans payer d’eventuelles consommations !! Je n’ai jamais vu ça de ma vie ... bref, même en changeant de chambres, c’etait presque pareil et on a dû supporter cette exécrable odeur pendant tout notre séjour. Il nous tardait de repartir ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Avons séjourné 4 nuits au Canvas, hôtel au design recherché, avions une suite de luxe, baignoire très belle dans un recoin avec vue sur Burgh Kalifa, même vue du lit, salle de bain très joli, grand salon où nous avions un lit supplémentaire pour une personne, éclairage sympa, staff très gentil , souriant et serviable. Seul ombre au tableau, la ruée des clients au PDJ parfois en même temps ce qui a été difficile à gérer pour le personnel du restaurant. Avons fait la remarque à l’acceuil, on nous a autorisé à prendre place dans une autre salle beaucoup plus calme et ensuite aller se servir au buffet, ce qui était bien mieux. Roof top avec piscine (n’ombre de transat réduit) très sympa , lieu qui se transforme en bar/ resto/music le soir avec superbe vue sur les tours de Dubai , éclairage très sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia BRAULT Chef de Reception

Anonyme Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pas propre ! »

Le nettoyage des chambres n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles, c'est même scandaleux ! Le personnel est très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Olivia BRAULT Front Office Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 275.00 AED Tarif non-membres
À partir de 247.50 AED Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs