Hôtel SO/ Sofitel Saint Petersburg 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 453 avis
+ 24 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • In the historical center of St. Petersburg, close to all main touristic attractions

  • 4 salles de conférence modernes, dont le So Lounge panoramique

  • Summer HI-SO terrace with breathtaking view of St. Isaac's Cathedral and Admiralty

  • Nouveau restaurant russe Cococo Coco et l'élégant bar du hall MIXO avec musique DJ

  • 6 chambres et 4 Suites avec vue sur la cathédrale St. Isaac ou sur une cour.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

SO/ Sofitel Saint Petersburg

Voznesenskiy Prospekt
6
190000
st petersburg
federation de russie

Tel : +78126106161

Fax : (+7)8126106160

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • ST ISAAC S CATHEDRAL BUS STOP :  

  • ADMIRALTEYSKAYA STATION :   METRO STATION

  • Par avion

    PULKOVO AIRPORT À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    MOSCOVSKY À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    MOSKOVSKY STATION À 3,9km / 2,42 miles

GPS :59.934935, 30.308833

Nos hébergements

So Cosy

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Urban

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Comfy

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Suite

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 58
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Lofty

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 71
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Club

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 47
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Studio avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 47
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO Studio avec Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 47
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO VIP

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 78
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SO VVIP

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 106
  • Assets : Cheminée *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COCOCO

Cuisine : Régionale

Le restaurant Kokoko réinterprète la cuisine russe. Son menu original s'inspire de produits locaux de saison et des dernières tendances culinaires. Les saveurs authentiques se réinventent dans des textures, des formes et des mélanges uniques

Déjeuner

07:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

14:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MIXO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 32 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
SO/ Sofitel Saint Petersburg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.6/5

1 047 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 453 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour en couple septembre 2019

Note Avis clients 4.6/5

Tryy En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Excellent hôtel français (Groupe Accor), idéalement situé, en plein centre historique, à côté, notamment, de l'Hermitage, de la Cathédrale Saint Isaac et des bateaux pour Peterhof (10 minutes à pieds) et dans le même quartier que trois autres hôtels 5 étoiles (Four Season, Astoria, Angleterre). L'hôtel dispose d'un concierge bien sûr, accueillant et souriant mais pas de bureau de change donc changez votre argent à l'aéroport par exemple, à votre arrivée, ou l'hôtel vous indiquera une adresse ou changer votre argent. Accueil très agréable et souriant à notre arrivée par le portier qui nous a accompagnés à l'accueil, en chambre et a déposé nos bagages, toujours souriant jusqu'à la fin de notre séjour. Checking in, enregistrement, sans problème, le personnel russe parle anglais mais seule une jeune fille russe parle français à notre connaissance, pour celles et ceux qui ne maîtrisent pas l'anglais. Le hall de l'hôtel est agréable, le salon - bar est situé à gauche en entrant. A droite, vous avez donc le restaurant. Chambre au 8ème étage, correspondant à notre réservation faite directement sur le site Internet Accor via mon espace client, confirmation email instantanée, chambre propre à notre arrivée, vue dégagée sur L'Hermitage, calme (sauf la musique du bar panoramique, voir plus bas). A noter que le revêtement mural était abîmé par endroit ou sale, rien de méchant mais dans un 5 étoiles comme SOFITEL, tout doit être parfait... La climatisation se règle assez facilement. Nous avons également trouvé un sac rouge avec des cordes et des crochets (type escalade) sous le lit. Salle de bain avec douche agréable, toilettes séparées, nombreuses prises dans la chambre, pas besoin d'adaptateur, sèche-cheveux et tout l'équipement habituel pour ce type de chambre dans un 5 étoiles, le wifi fonctionnait parfaitement pour notre usage (messageries instantanées, email, visio, etc), literie excellente, calme sauf certains soirs pour les chambres du 8ème car juste au-dessous du bar panoramique et donc musique assez forte certains soir jusque tard dans la nuit... Salle du restaurant pour le petit déjeuner superbe, belles décorations, au rez-de-chaussée à droite lorsque vous entrez dans l'hôtel, accueil par de charmantes hôtesses, agréables et disponibles, viennoiserie excellente mais choix un peu restreint, à revoir, à noter que les crêpes sont servies 1 jour sur deux et pour le chocolat chaud, précisez "avec cacao" car sinon, vous pourriez avoir du chocolat chaud mais sous forme de crème au chocolat donc un dessert ! Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le repas, nous concernant, y était excellent et bien présenté (voir photo des plats), clientèle de l'hôtel bien sûr mais également une clientèle russe bon chic bon genre qui venait pour diner et passer un agréable moment dans un établissement français haut de gamme, en famille généralement. Accueil et service souriant et agréable. Rien à dire de notre point de vue. Vaisselle Christofle entre autre, au dîner comme au petit déjeuner. Bar panoramique , on y accède par le 8ème étage où une charmante hôtesse vous y accueille, avec superbe vue sur la cathédrale Saint Isaac et le soleil couchant. Nous n'avons pas testé le spa donc aucun commentaire à ce sujet. Le trajet depuis et vers l'aéroport prend environ 30/38 minutes. En prenant le taxi "économique" (city taxi), compter 1600 roubles. Les taxis "confort" sont des limousines Mercedes avec tout le confort bien sûr, 5 600 roubles si je me rappelle bien (les tarifs sont indiqués sur le site Internet de l'aéroport). A vous de voir mais les taxis économiques sont confortables également et chauffeur agréable, il nous a même accompagnés jusqu'à l'ascenseur avec nos bagages.

Séjour agréable dans un hôtel confortable

Note Avis clients 4.6/5

E. En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil du personnel. Situation privilégiée entre Saint Isaac et l’Ermitage. Un bémol cependant : ensemble toilettes dans la salle de bains exiguë. Excellent restaurant le Cococo.

Dear Francoise Renee, Thank you so much for your review on your stay in SO/ St. Petersburg. It is a pleasure to know that you could appreciate the reputation of the brand SO/, perfect location and the professionalism of our talents fulfilling your every wish and following our signature Just Say So service. I would be happy to welcome you again in the nearest future. Best wishes, Ada Egorova General Manager

Des progrès à faire

Note Avis clients 4.6/5

Pv En couple - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien équipé et parfaitement placé à Saint Petersbourg. Un personnel charmant et accueillant, Mais régulièrement des lacunes sur le service. Il y a encore de la marge de progression pour un 5 étoiles.

Dear Philippe Jacques Bernard, Thank you so much for your review on your stay in SO/ St. Petersburg. It is a pleasure to know that you could appreciate the ideal location in the heart of the city just in a few steps from main city sights. Although, I do regret to hear that mini-bar and tissue refilling wasn’t frequent enough. I reassure you that I will set up an additional training based on your review. I too am concerned about the issue with your breakfast that had to be packed before you leave. Please accept my apologies for this situation which caused your disappointment, and be assured that based on your important comment this mistake won’t arise again. I do hope that you could still come back to us to see the positive changes we’ve made based on your valuable feedback. Best wishes, Ada Egorova General Manager

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil, Service, Restauration au top!

Dear Jean, Thank you so much for feedback on your stay at SO/ St. Petersburg. I am pleased that you chose our hotel for romantic trip. I do hope that you will visit us again soon and take the chance to experience our HI-SO terrace that is now open for the summer months that boasts truly stunning panoramic views of the city and St Isaac’s Cathedral. I look forward to your return! Kind regards, Ada Egorova General Manager

MAGIQUE!

Note Avis clients 4.6/5

Vg En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

L'emplacement est parfait, à quelques pas de Saint-Isaac et de tous les centres d'intérêt de Saint-Pétersbourg. L'hôtel est vraiment magnifique, avec une décoration des plus soignées. l'accueil PARFAIT, surclassement proposé et on se retrouve au dernier étage avec une vue directe sur le dôme de St-Isaac . Chambre très belle, bien équipée et complètement insonorisée. Et bien sûr, la fameuse "literie Sofitel"....un vrai bonheur. Et l'attention tellement adorable pour l'anniversaire de ma fille....(encore merci!). Cet hôte est un enchantement !

Dear Veronique Christiane, Thank you so much for the heart-warming feedback on your stay at SO/ St. Petersburg. I am thrilled that you chose our hotel in the very heart of Saint Petersburg - with the city's major sights right at your doorstep. I am pleased that you've liked our designer rooms created by a famous Italian architect Antonio Citterio. I am happy to learn that you enjoyed our special surprise delivery of balloons and cake on the birthday of your daughter. It is a pleasure to hear that our talents, loyal to our Just Say SO service, only added to making your stay fabulous and unforgettable. I hope that you will return to us again sometime soon, to take the opportunity to experience our HI-SO terrace at its prime this summer. Kind regards, Ada Egorova General Manager

Un hotel central très agréable où l'on mange bien

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, pesonnel avenant, une mentio particulière pour notre concierge qui a été d'une aide précieuse dans l'organisation de nos excursions, soirées et sorties

Dear Christian Daniel, Thank you so much for your review on SO/ St. Petersburg. I am happy that you enjoyed your accommodation at fullest. I will gladly share your warm words with our concierge service. I am looking forward to welcome you and your family again! Sincerely, Ada Egorova General Manager

MAGIQUE !

Note TripAdvisor 4.5/5

VG69VG En famille - 29/08/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est un enchantement. Tout d'abord, l'emplacement parfait à 2 pas de Saint-Isaac et des principaux lieux d'intérêt de la ville. L'hôtel est magnifique avec une décoration vraiment soignée. Accueil PARFAIT ; Surclassement vraiment appréciable .Le personnel tellement gentil .... La chambre au dernier étage est sublime avec vue directe sur St-Isaac. Parfaitement équipée et insonorisée. On retrouve bien sûr la fameuse" literie Sofitel ", un vrai bonheur . Et l'attention tellement adorable pour l'anniversaire de ma fille (encore merci).... Cet hôtel est un enchantement....

Dear Veronique Christiane, Thank you so much for the heart-warming feedback on your stay at SO/ St. Petersburg. I am thrilled that you chose our hotel in the very heart of Saint Petersburg - with the city's major sights right at your doorstep. I am pleased that you've liked our designer rooms created by a famous Italian architect Antonio Citterio. I am happy to learn that you enjoyed our special surprise delivery of balloons and cake on the birthday of your daughter. It is a pleasure to hear that our talents, loyal to our Just Say SO service, only added to making your stay fabulous and unforgettable. I hope that you will return to us again sometime soon, to take the opportunity to experience our HI-SO terrace at its prime this summer. Kind regards, Ada Egorova General Manager

Très bon séjour dans cet hotel

Note Avis clients 4.6/5

Delrac Voyage solo - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Tout a été parfait. Merci pour le surclassement. Les deux seuls points négatifs : le bruit lié à la présence de la terrasse au dessus de ma chambre et un personnel trop prompt à débarrasser au petit déjeuner. C’est penible le matin alors qu’il n’y a personne dans la salle.

Dear Delphine Emma, Thank you for your review of your stay in SO/ St. Petersburg. I am glad that you chose our hotel for your trip to St. Petersburg because of our excellent brand reputation of SO/ Sofitel hotel and its perfect location in the heart of the city. I would like to thank you for your loyalty of being a Platinum member of Le Club AccorHotels program. It is sad to find out that the noise from HI-SO was bothering you and that you could not appreciate our SO/ Parties with world famous DJs on our panoramic terrace with incredible view and magnificent atmosphere. Eventually, for our guests who are not into trendy lifestyle and party vibes, our hotel’s brand differentiators, we are happy to offer complementary sleep mask and ear plugs that we deliver on the first demand to the room. Of course, we understand that your comfortable sleep at our hotel is very important and this is why will adapt the DJ line-up accordingly based on your valuable remarks, so after 11 pm it should no longer be loud or disturbing. It’s also sad to read that you were not satisfied by service in the partner restaurant Cococo. I will share your valuable comments with the management of the restaurant in order to make your future visit perfect and unforgettable. Nevertheless, I would be happy to welcome you again in the nearest future to see the changes we’ve made based on your valuable feedback so that you could get a better value for money impression. I look forward to your return! Best regards, Ada Egorova General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Entre amis - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour

Dear Mr. M., Thank you so much for taking your time to leave your feedback on SO/ St. Petersburg. I am glad that you chose our hotel for your trip with friends to St. Petersburg because of our excellent brand reputation of SO/ Sofitel hotel. I am sorry that your stay wasn’t really up to your expectations. I am concerned that you couldn’t entirely feel our signature welcoming attitude delivered by our designated Just Say So brand promise throughout your stay. Although, I do regret to hear that you had experienced some sort of a language difficulties with the talents. In order to meet the standards of a five star hotel, our talents speak fluent English as well as other languages such as French, Italian, Spanish and even many more. We have even organised French-speaking classes for the guest-facing departments, so usually we always have someone in the hotel who speaks French fluently or at least could help with translation over the phone if not on shift. I am sorry this wasn't the case whenever you were addressing the welcome desk. And in relation to your comments regarding the breakfast, I regret to hear that the breakfast in our partner restaurant CoCoCo features complimentary Ruinart champagne, a choice of a hot dish or even a dessert from a great selection of locally sourced produce was not up to your standard; I would be grateful if you would be able to inform us in more detail on what exactly was not up to your expectations for us to be sure that you will get the best value for money and the highest of impressions next time you visit us. I look forward to your return! Best regards, Ada Egorova General Manager

tres bon hotel

Note Avis clients 4.6/5

A H. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Pleinement satisfait de notre sejour .

Dear Arnaud Romain Andre, I would like to thank you for your review on SO/ St. Petersburg. I am happy that you could appreciate the perfect location in the heart of the city in a few steps from the main St. Petersburg sights and truly enjoyed your accommodation. Please come back to us with your family in the nearest future in the summer season to experience our Morning Chic breakfast on HI-SO terrace with an incredible view on St. Isaac Cathedral. Best wishes, Ada Egorova General Manager

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Sylvie B. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

La situation de l'hôtel par rapport à notre programme était la meilleure. Le personnel efficace, particulièrement la conciergerie.

Dear Sylvie, Thank you so much for the heart-warming feedback based on your stay at SO/ St. Petersburg. I am pleased that you chose our hotel for your family trip and that you enjoyed its ideal location in the very centre of the city of Saint Petersburg. I too am glad that our talents, loyal to our Just Say SO service, only added to making your stay all the more memorable. We, as a team, strive to deliver the best for our guests and aim to be attentive to the needs of each of them. I will make sure to specially credit our concierge service for the great work. I hope that we have the chance to welcome you back again soon. Kind regards, Ada Egorova General Manager

UN SEJOUR PARFAIT

Note Avis clients 4.6/5

Saso En famille - 16/08/2019 Avis AccorHotels

nous avons séjourné en famille et avons été très content de la localisation, du service et de l'aide du concierge qui nous a vraiment aidé. Le personnel de réception a été à l’écoute de nos moindre besoins. La chambre en derniers étage vue sur la ville était claire avec une salle de bain très bien équipée. Le lit est juste incroyable avec une literie de grande qualité. Petite mention pour le formidable roof top avec une restauration abordable, des cocktails super et une ambiance "vacances" fort agréable. Seul bémol nous n'avons pu profiter du petit déjeuner car le prix était exorbitant et quand nous avons voulu une formule plus simple on nous a fait comprendre que face à un buffet gigantesque nous 'aurons droit qu'a 3 viennoiseries. Pour moi il devrait y avoir une alternative entre le buffet géant avec champagne à gogo et le petit déjeuner de "pauvre".

Dear Sabine Anne Marie, I would like to thank you for taking your time to review your stay. I am glad that you chose our hotel for your family trip due to our excellent location, the exclusive reputation of the SO/ brand and your Gold membership in our loyalty program, on which I would like to congratulate you. Thank you so much for youк valuable feedback on our partner restaurant Cococo. I will share your comments with the restaurant management. I would be happy if you could come back to us again to experience our heart-warming hospitality. Best regards, Ada Egorova General Manager

Un excellent séjour proche de l'Ermitage et de NEVSKI avenue

Note TripAdvisor 4.5/5

SABINES656 En famille - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Un hôtel parfait pour visiter et rayonner dans St Petersburg. Une chambre de grand confort avec une literie géniale, un nid douillet Le personnel est charmant et très attentif a vous rendre le séjour agréable et à vous aider, aussi bien réception qu'en en Conciergerie (un grand bravo) Mention spéciale pour le rooftop, vue fabuleuse, ambiance détente et une carte raisonnable pour nous. Bref un séjour de rêve.

Dear Sabine, Thank you for taking the time to provide such heart-warming feedback on your stay at SO/ St. Petersburg. I am pleased that you chose our hotel for trip to St. Petersburg and could appreciate our Just Say SO service that we have in place as a team. I will be grateful to share your comments with our concierge service and welcome desk team. I am already looking forward to your return, so you once again indulge in the stunning views from our panoramic HI-SO terrace with a great selection of cocktails and dishes from our Chef. Kind regards, Ada Egorova General Manager

situation ideal

Note Avis clients 4.6/5

Georges N. Entre amis - 13/08/2019 Avis AccorHotels

bonjour. le prix du petit dejeuner exessif.le restaurant cococo tres bien service et plats. notre chambre au 8 etage pas digne d un menbre silver.salle de bain minuscule.bruit du bar le soir . le personnel de l hotel en general tres bien:

Emplacement fabuleux

Note Avis clients 4.6/5

Tosh En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très agréable, chambre spacieuse, confortable et très bien équipée. Personnel attentionné. Situation idéale.

Dear Monsieur R., I would like to thank you for taking your time to review your stay. I am glad that you chose our hotel for a family getaway due to your Silver status in our loyalty program and I would like to congratulate you on that. I’m also very grateful that you have highly estimated our perfect location just in few steps from all main St. Petersburg sights (Admiralty building, Peter and Paul Fortress, Saint Isaac's Cathedral, Hermitage Museum), ad well as our our spacious designer rooms equipped with state-of art technology. I am sad to hear that the breakfast at our partner restaurant "Kokoko" with complimentary Ruinart champagne, a rich buffet with many dishes made from the best local products and a hot egg dish or dessert as a choice did not leave much impression on you. Next time you come, O do advice you to try our In-Room Private Dining breakfast selection. I would like to see you again amongst our guests in the nearest future and I hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Ada Egorova, General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

M. Entre amis - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Sympathic

Dear Mr. M., Thank you for such a pleasant review and a high rating you gave to SO/ St. Petersburg. I am pleased that you appreciated our perfect location in the historical centre of St. Petersburg just nearby its main sights. I do hope that we have the pleasure of having you stay at SO/ St. Petersburg once again sometime soon! Best wishes, Ada Egorova, General Manager

correct

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 24/07/2019 Avis AccorHotels

Le petit déjeuner n'était pas compris dans le prix de la chambre et nous le savions. Mais alors bonjour l'offre petit déjeuner. Pour mon amie qui a choisi le Continental : c'est une honte absolue, c'est chiche, c'est du business pur et dur, je ne trouve pas de mot pour qualifier la chose... et ce qui est ridicule ce sont les explications des serveurs (qui n'y sont pour rien) qui vous disent ce que vous pouvez prendre, combien, etc... Quant à moi qui ne mange pour ainsi dire pas : je prenais un double express et une toute petite portion de "gâteau" qui était... facturée !!! De surcroît, les serveurs, serveuses surveillaient si nous repartions au buffet... Et pourtant nous étions de bons clients me semble t-il (3 dîners au restaurant Cococo, quelques apéritifs, quelques déjeuners au bar). Avec mon amie, nous en fréquentons des hôtels 4 et 5 étoiles et nous n'avons jamais vu une gestion aussi tournée à ce point sur le profit à tout prix si je puis dire... A part cela, l'hôtel est intéressant, avec un design séduisant, notre chambre était bien. Mais sachez que ce genre de détails peut être fatal quant à l'envie de fréquenter les Sofitel. Sachez aussi, que la dernière fois où nous avons choisi le Sofitel, c'était à Amsterdam et c'était autre chose que celui de St P.

Dear Catherine, Thank you for such a detailed feedback based on your stay in SO/ St. Petersburg. I am glad that our hotel was chosen for a couple getaway thanks to its premium location in the very heart of St. Petersburg and the excellent reputation of SO/ brand. It is pleasure to hear that you could appreciate our modern and stylish design by an Italian architect Antonio Citerrio and enjoyed your accommodation. I would like to thank you for your comments regarding the breakfast in our partner restaurant Cococo. We have carried out the detailed investigation and found out that you and your friend only ordered one continental breakfast for two (three types of pastry, fresh-squeezed juice and coffee). It explains why the additional double-espresso and croissant you had were charged separately. Also, the waiters always have to announce the list of items included in your Continental breakfast, and not only did they not survey you going to the buffet regardless its exclusion from Continental breakfast, but also did not charge you for the fruits and other items you have taken from the buffet, as a gesture of a goodwill. I am sincerely sorry that the matters described above caused your disappointment. As for your comment regarding the Neat&Tidy department, I would to kindly ask you to clarify your point of view on the cleaning service in your room since this part is not clear enough. Additionally, I would also like to ask you for a more detailed comment on what didn’t go up to your expectations regarding your Classic Le Club membership so that we are sure to provide you with a better approach to the service based on your valuable comments next time you visit us. Please come back to us in the nearest future to experience our Morning Chic breakfast on HI-SO terrace with an incredible view on St. Isaac Cathedral. I will look forward to your return! Best Regards, Ada Egorova, General Manager

Un séjour très agréable.

Note Avis clients 4.6/5

Charley Entre amis - 23/07/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel confortable.La réception un peu petite pour l'établissement.salle de restauraut-petit déjeuner confordďtable. Terrasse restaurant bar avec vue magnifique au 8-°étage. Personnel tres efficace et agréable en particulier la conciergerie. Petite ambiguïté sur les types de"breakfast included" à preciser dans les contrats des sites ou/et de l'hotel. "Fitness space " comfortable.Mais pas très grands(Sauna,hamam.) Couloir de nage très agréable. Enfin hotel très bien situé.

toujours une référence

Note TripAdvisor 4.5/5

drnb2019 Professionnel - 23/07/2019 Avis TripAdvisor

sofitel reste sofitel... situation idyllique sur spb! d'ailleurs tout le monde vient se faire photographier au roof top avec une vue grandiose sur st isaac. spa parfait, les therapistes au top. je vous conseille le resto... excellent et quel calme!! bref j'y retourne

Dear drnb2019, Thank you for such a heart-warming review on SO/ St. Petersburg. It is a pleasure to hear that you appreciated our HI-SO Terrace with outstanding view on St. Isaac Cathedral, delicious meals and signature cocktails. I am also glad that you enjoyed your visiting of our incredibly relaxing SPA Urban Wellness Zone. I will be happy to welcome you again in the nearest future! Best wishes, Ada Egorova, General Manager

Très bon accueil. Chambre avec vue magnifique

Note Avis clients 4.6/5

Christophe En couple - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Très belle chambre confortable avec vue. Très agréable et de nombreuses attentions.

Dear Christophe, Thank you for this heart-warming review on SO/ St. Petersburg. I am glad to hear that you appreciated our perfect location in the historical center of St. Petersburg, as well as our unique concept of Just Say So service, which makes each guest's stay the most pleasant and comfortable. I’ll be happy to see you again! Best wishes, Ada Egorova, General Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à st petersburg