Hôtel SO/ Sofitel Saint Petersburg 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 414 avis
+ 24 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

  • In the historical center of St. Petersburg, close to all main touristic attractions

  • 4 salles de conférence modernes, dont le So Lounge panoramique

  • Summer HI-SO terrace with breathtaking view of St. Isaac's Cathedral and Admiralty

  • Nouveau restaurant russe Cococo Coco et l'élégant bar du hall MIXO avec musique DJ

  • 6 chambres et 4 Suites avec vue sur la cathédrale St. Isaac ou sur une cour.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

SO/ Sofitel Saint Petersburg

Voznesenskiy Prospekt
6
190000
st petersburg
federation de russie

Tel : +78126106161

Fax : (+7)8126106160

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • ST ISAAC S CATHEDRAL BUS STOP :  

  • ADMIRALTEYSKAYA STATION :   METRO STATION

  • Par avion

    PULKOVO AIRPORT À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    MOSCOVSKY À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    MOSKOVSKY STATION À 3,9km / 2,42 miles

GPS :59.934935, 30.308833

Nos hébergements

So Cosy

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Station d'accueil audio(...)

SO Urban

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Comfy

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Suite

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 58
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Lofty

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 71
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Club

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 47
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Studio avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 47
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO Studio avec Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 47
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO VIP

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 78
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SO VVIP

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 106
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *
  • Assets : Cheminée *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COCOCO

Cuisine : Régionale

Le restaurant Kokoko réinterprète la cuisine russe. Son menu original s'inspire de produits locaux de saison et des dernières tendances culinaires. Les saveurs authentiques se réinventent dans des textures, des formes et des mélanges uniques

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MIXO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 32 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion SO/ Sofitel Saint Petersburg

Les avis de nos clients
SO/ Sofitel Saint Petersburg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.6/5

765 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 414 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour très agréable, découverte d'une très belle ville.

Note Avis clients 4.6/5

Peggy En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'emplacement de l'hôtel est idéal, l'accueil fût très sympathique. Le personnel est très à l'écoute des besoins des touristes et est prêt à vous aider 24/24. Le spa est très agréable, et les massages divins. Les chambres sont spacieuses, et très silencieuses. Le ménage et la mise à disposition des bouteilles d'eau tous les jours est très appréciable.

Une expérience agréable.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'ensemble de l'hôtel a répondu à nos attentes à l'exception du prix du petit déjeûner qui est exorbitant par rapport à son contenu.

très bon accueil et prise en charge avec attention et efficacité

Note Avis clients 4.6/5

Daniel En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très content de l'équipe souriante et au service de notre de toutes nos questions pour que le séjour soit facile et agréable

Belle expérience

Note Avis clients 4.6/5

Amina En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Seul le matelas mou fut le bémol

Dear Amina, I would like to thank you, not only for taking the time on providing such heart-warming feedback on your stay, but also for choosing SO/ St. Petersburg located just meters from St Isaac’s Cathedral in the heart of the city of Saint Petersburg. I regret to hear that the signature mattress were not up to your taste. Nevertheless, I look forward to welcoming you back soon to our hotel SO/St. Petersburg to enjoy HI-SO terrace bar boasts stunning views of the city, something that shouldn’t be missed in the height of the summer season. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Douillet, chaleureux on s y sent bien

Note Avis clients 4.6/5

Caroline H. En famille - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé à deux pas de l Ermitage. Extrêmement confortable (oreillers de rêve !) et bien équipé : Spa et piscine sans oublier le roof top avec une vue magnifique sur st Petersbourg. Merveilleux petit déjeuner idéal avant de partir visiter la ville. Très bon restaurant (penser à réserver), délicieux cocktails au bar ou il est possible de grignoter à toute heure. Personnel attentionné.

Dear Caroline, Thank you so much for the heart-warming feedback and for choosing to stay at SO/ St. Petersburg in the heart of Saint Petersburg – Russia’s cultural capital. I am thrilled to hear you appreciated the work of our talents who work hard to give our guests an unforgettable experience. Another thanks for your words on our conformable pillows, Urban Wellness Zone spa and our partner restaurant ‘CoCoCo’. I propose for your next visit you return in the height of the summer season to witness the stunning views from our HI-SO terrace bar and restaurant. For now please don’t hesitate on letting us know what more we could have done to have gone beyond your expectations. I look forward to welcoming you back again soon. Kind reagards, Ada Egorova, General Manager

Un hôtel agréable et bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié la localisation de l’hôtel, sa décoration ainsi que celle des chambres , la qualité de l’accueil et la qualité de la literie. L’absence du concierge pendant toute la semaine et la qualité des réponses apportées par les personnes de la réception aux questions posées étaient 2 petites choses imparfaites qui pourraient être améliorées. Le nettoyage des chambre n’était pas parfait non plus : tâches au sol dont nous n’étions pas responsables non nettoyées et aspirateur non passé.

Note Avis clients 4.6/5

F. En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon service à l'accueil et au check-in/check-out. Personnel serviable et aimable. Très bonne cuisine au bar de l'hôtel. Par contre très mauvais service de in-room dining du petit-déjeuner. Personnel qui ne parle pas Anglais, des erreurs dans la commande.

Dear Mr. F., Thank you so much for your review of your recent stay in SO/ St. Petersburg. I am glad that you trusted your accommodation to such a renowned brand as SO/. I am sorry about the small issues you’ve experienced that didn’t make up to your expectations. I am sad to hear about the little misunderstanding you had when making your in-room private dining order, but I would like to reassure you that our employees strictly follow the five-star hotel standard, possessing and adequate level of English and other foreign languages. I am also disappointed that you couldn’t highly estimate our designer rooms created by a famous Italian architect Antonio Citterio with amenities such as a Nespresso coffee machine, rain sky shower and complimentary mini-bar, as well as our breakfast in our partner restaurant Cococo featuring luxurious buffet with a wide variety of local fresh produce, a choice of a hot egg dish or dessert and complimentary Louis Loederer champagne. Finally, it is a pity to hear that you couldn’t feel the signature Just Say SO attitude of our talents during check-in and check-out as well as about your dissatisfaction with your Le Club membership. It would be very helpful for us if you could give us more details about your comments mentioned above to provide us with a room for improvement for your next visit. I would be very glad if you could come back to us again to estimate the positive changes we’ve made based on your valuable feedback. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Hôtel pas à la hauteur de l'enseigne SOFITEL

Note Avis clients 4.6/5

L. En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien placé et agréable. Belles chambres et accueil sympathique à la réception. Mais gros problème d'organisation : pour le petit déjeuner pris dans une salle dépendante d'une autre entité (d'après ce que l'on nous a expliqué) , le personnel est débordé car mal organisé, j'ai attendu plus de 15 mn pour avoir un café. Et le soir pour prendre un verre au bar (même salle) on nous a refusé nos bons offerts sous prétexte que le bar ne faisait pas partie de l'hôtel, et le lendemain même refus cette fois dans le bar même de l'hôtel!!! Alors que l'on nous avait bien expliqué que les bons avaient une valeur pour quoique ce soit et non pour un style de boissons en particulier!!!

Dear Mr. L., I would like to thank you for such a detailed review about your visit to SO/ St. Petersburg. I am happy that you’ve chosen our hotel for a romantic getaway just a few steps from the city’s most magnificent sightseeing locations and you’ve enjoyed our beautiful rooms created by a famous Italian architect Antonio Citterio and your welcome suiting our highest Just Say SO service standards. I am sad that this time we couldn’t make it up to your expectations. I’m sorry about the unpleasant experience you’ve had in our partner restaurant Cococo due to a very high traffic. I have transferred your valuable feedback to the restaurant manager and he will perform additional trainings for his stuff in order not to come across the same situations again. I am disappointed you were not upgraded as a Platinum member of Le Club AccorHotels because of our high occupancy and I would also kindly ask you to give additional details about the issue you’ve had with the voucher you were provided with, since, according to the investigation from our side, no platinum vouchers have been provided to our staff during of your stay, otherwise we would gladly offer you your complimentary amenities. I am also disappointed that you didn’t enjoy our signature welcome drink based on a local home-made recipe and didn’t highly estimate the value for money of our hotel. Nevertheless, any additional comments from your side will help us genuinely improve for your next stay with us, which I do hope can happen soon. Best regards, Ada Egorova, General Manager

PARFAIT

Note Avis clients 4.6/5

C. M. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

CHAMBRE TRES CONFORTABLE PETIT DEJ COPIEUX ET EXCELLENT PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT RESTAURANT EXTRAORDINAIRE

Dear M., Thank you so much for the heart-warming feedback on your stay at SO/ St. Petersburg. I am pleased that you chose to stay at our hotel and appreciated its esteemed location in the heart of Saint Petersburg. Equally, I am glad that your room, designed by famed Italian architect - Antonio Citterio - and equipped with our signature beds, provided you with a night of complete comfort. Thank you for the words on our partner restaurant ‘CoCoCo’, which uses all locally sourced produce and masterfully captures the culture in each of its dishes. Also I am grateful for the kind words on our talents, they work hard consistently delivering our high-class and unique Just Say SO service. I do hope that we can welcome you back to SO/ St. Petersburg sometime soon in the near future, perhaps, to also experience our haven of relaxation: the Urban Wellness Zone Spa for a truly unforgettable weekend. I look forward to your return. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

C. En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour s’est très bien déroulé. Personnels très agréables et disponibles

Dear Yann, Thank you so much for the heart-warming feedback on your stay here at SO/ St. Petersburg, located in the very heart of Saint Petersburg – just a stone’s throw away from St Isaac’s Cathedral. I am pleased that you appreciated the work of our talents who remain loyal to our unique and high-class Just Say SO service that aims to be attentive to the needs of each of our guests. I do hope that you return to SO/ St. Petersburg in the near future to witness the truly stunning views from our panoramic HI-SO terrace bar and for us to have another opportunity to go beyond your expectations. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

super hotel nous sommes tres content de notre passage dans votre hôtel .

Note Avis clients 4.6/5

A. G. E. C. En couple - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

tout etait parfait nous n'avons rien à vous reprocher Merci à Arthur et à Youari pour leur aide et leur gentillesse lors de notre séjour dans votre belle ville Russe.

Parfait

Note TripAdvisor 4.5/5

balador14 En famille - 19/04/2019 Avis TripAdvisor

Séjour, accueil, services tout parfait .. Belle décoration. Emplacement très bon et calme. Le restaurant est très bien aussi ainsi que le petit déjeuner. Demandez si besoin le service des chauffeurs ils sont ponctuels et c’est très confortable.

Dear balador14, I would like to thank you for not only the heart-warming feedback, but also for choosing to stay with us at our hotel SO/St. Petersburg. I am pleased you enjoyed the décor; our interior was designed by famed Italian architect Antonio Citterio and also how you appreciated the hotel's esteemed location in the heart of Saint Petersburg. Equally, thank you for the words on our partner restaurant ‘CoCoCo’ I am glad that we were up to standard to provide you with a brilliant stay! I look forward to your return sometime in the foreseeable future. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Séjour très très agréable à l’hôtel So Sofitel Saint Pétersbourg

Note Avis clients 4.6/5

D. S. En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Avec mon mari, nous avons séjourné 4 nuits/5 jours au So Sofitel de Saint Pétersbourg. L’hôtel est idéalement situé, dans un quartier agréable, juste à côté de la cathédrale Saint Isaac et à 5 mn à pieds de l’Ermitage. Le personnel est disponible et à notre disposition. Nous n’avons pas pu profité de notre massage qui était prévu dans notre prestation ! En contre parti on nous a offert une boisson sans alcool au bar de l’hôtel !!! C’est un peu dommage...

Dear S., Thank you so much for the heart-warming feedback on your time at our hotel SO/St. Petersburg and for appreciating its esteemed location in the heart of Saint Petersburg – just a stone’s throw away from St Isaac’s Cathedral. Equally, I am pleased you enjoyed our unique and high-class Just Say SO service; our talents constantly strive for delivering the best they can for our guests. In regards to the massage, unfortunately, our Dry Hydromassage Aqua Line was under repair during your stay and I can’t apologize enough for such circumstances that had affected your visit. I do hope that we can welcome you back to our hotel SO/St. Petersburg soon – our HI-SO terrace bar boasts stunning views of the city, something that shouldn’t be missed in the height of the summer season. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Très agréable' situation idéale pour visiter la ville

Note Avis clients 4.6/5

Souillé F. En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très professionnel et très attentif aux demandes

Dear F., I would like to thank you for the heart-warming feedback. I am very pleased to hear that you enjoyed your time at our hotel SO/St. Petersburg and appreciated our unique Just Say SO service. We are constantly working hard to deliver a high-class standard of service so that each of our guests has the best experience with us. I anticipate and look forward to your return sometime in the foreseeable future. Kind regards, Ada Egorova, General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Entre amis - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

RIEN A DIRE TOUT ETAIT PARFAIT, CHAMBRE PETIT DEJEUNER EQUIPEMENT PERSONNEL

Dear Marie, Thank you very much for a heart-warming feedback about SO/St. Petersburg. I am glad that you chose our hotel and enjoyed the unique culture of service, provided by our team who will go above and beyond to treat all the guests with a respect and create unforgettable moments in SO/St. Petersburg. Our team consists of highly qualified talents, who try to support guests from the moment of check-in to the check-out process. I am also glad that you enjoyed our partner restaurant Cococo, located on the ground floor and its outstanding masterpieces of Russian traditional cuisine. The Chef of Cococo restaurant cleverly mixes modern technologies, traditional for Russian cuisine ingredients and childhood memories of different flavours. I hope to see you in our hotel in a foreseeable future. King regards, Ada Egorova, General Manager

Super établissement pour visiter Saint -Pétersbourg

Note TripAdvisor 4.5/5

Clarapou Escapade entre amis - 21/03/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est idéalement placé (5 minutes de l’ermitage, 15 minutes de la cathédrale Saint Sauveur), le staff est très sympathique et accueillant, les chambres sont spacieuses et confortables. Le restaurant est très bon.

Dear Clarapou, Thank you very much for a heart-warming feedback about SO/St. Petersburg. I am happy that you enjoyed your time in our hotel and appreciated the unique culture of service Just Say SO, that assumes both individual respectful attitude toward hotel guests and high qualification of talents, who go above and beyond any expectations to meet the demand of our guests. It is great to hear that you enjoyed our stylish rooms created by a renowned Italian designer Antonio Citterio, as well as a great location of our hotel. SO/ St. Petersburg is located in a heart of the city, that allows our guests to enjoy fantastic window views as well as explore the city centre sights within walking distance. Moreover, I am glad that you appreciated our partner restaurant Cococo, that is located on the ground floor of SO/ St. Petersburg and provides guests with Russian cuisine,that is famous for its uniqueness and unexpected mix of ingredients. The Chef of the restaurant cleverly mixes modern technologies, traditional for Russian cuisine ingredients and childhood memories of different flavours. I hope to see you in our hotel in a foreseeable future. King regards, Ada Egorova, General Manager.

Très bien, nous reviendrons l'an prochain

Note Avis clients 4.6/5

Lp En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Situation parfaite à proximité de l'Amirauté et de l'Ermitage (5 mn. à pied) mais dans une rue très calme. Hôtel de taille humaine (comparé au monstrueux Four Seasons en face) et douillet. Accueil charmant, personnel absolument exquis : portiers, femmes de chambre, employées du spa, serveurs du restaurant, barmen, chauffeurs, concierge, tous ont concouru à rendre notre séjour parfait. Félicitations toutes particulières à la concierge qui a organisé nos transferts aéroport et surtout nos 6 soirées aux 2 Mariinsky. Les chauffeurs nous ont déposé à la porte et repris à la porte malgré la neige, les embouteillages et le monde. BRAVO et MERCI ! Le décor de l'hôtel est moderne sans être agressif, les chambres silencieuses et très confortables (canapé, méridienne, TV grand écran, lecteur CD-DVD, bureau, cafetière et bouilloire, thé et café en abondance), les s. d. b. très bien aménagées (douche à l'italienne et baignoire, toilettes séparées, marbre couleur miel). Quelques points à améliorer par ordre d'importance décroissante : 1--le lit bien qu'assez confortable n'est PAS un MyBed, loin de là, et est un peu trop petit pour un Sofitel ; 2--le bar est sinistré au week-end par des DJ qui diffusent des musiques nulles bcp trop fort sans attirer personne (expérience de 2 week-ends, 4 ou 5 clients dont nous deux) ; 3--les produits de toilette fournis à la pelle ne sont pas de haute qualité, comparés par exemple au SO-Sofitel de Vienne (produits Hermès) ou au Winter Palace de Louxor, sans parler du Old Cataract ; 4--au petit déjeuner, le beurre devrait être présenté sur lit de glace et le café proposé en verseuse sans qu'il soit nécessaire de convoquer le serveur pour chaque tasse (nous l'avons obtenu mais cela a surpris), enfin le choix de pains n'est pas très grand tout en étant plus qu'acceptable. Dernière remarque : il faut demander aux cuisiniers d'être plus discrets car la cuisine ouvre sur la salle et certains éclats de voix s'entendent parfaitement. Pour résumer avis très, très favorable.

Dear Mr. P., I would like to thank you for such a detailed review about your recent stay in SO/ St. Petersburg. I am grateful that you have enjoyed our perfect location just a few steps away from main St. Petersburg sights and our professional talents delivering the Just Say So brand promise. I am happy that our signature modern design by an Italian architect Antonio Citterio was up to your taste and you could appreciate such in-room details as stylish a sofa, large screen TV, CD-DVD player, suitable working desk, Nespresso coffee machine and many more. I am pleased with your special mention of our chef concierge and I will be glad to share your warm comments with him. I would also like to thank you for additional comments regarding the desired improvements. I am sorry that you didn’t like our brand new amenities coming from a famous Italian cosmetics brand Comfort Zone. Next time you visit us, we would be happy to provide you with luxury products from Bulgari which will be presented in our suites from the beginning of April. Concerning the bedding, I am sad that you were not satisfied with our heavenly comfortable bedding which fully satisfies Sofitel My Bed standards but is not from the same supplier the brand HQ orders. I wish you could discover our special Sleep Menu featuring a large choice of pillows and baths to change your mind. As for the music, year-round we have MIXO lobby bar and in summer, HI-SO terrace with best local DJs performing every weekend, and our music curator is always in search of new faces, ready to shoot another star into the skyline of well-established music producers. Every Thursday there's a SO/ Party - most commonly, an opening of pop-up exhibition of a well-known local artist (we change our pop-up gallery set-up every few weeks), but we are also keen on trying out new formats, such as fashion shows or showrooms, poetical evening sor conceptual DJ night outs. All the points stated above are the main defining characteristics of the SO/ brand and I regret that you found our electronic music performed by the best local artists loud and tasteless. Finally, as for your valuable comment about our partner restaurant Cococo, I will share your notes about the breakfast with the manager of the restaurant. Nevertheless, I appreciated every single word that has been addressed to us and I would be glad to welcome you in the nearest future. I am looking forward to your next visit in order to impress you with breathtaking views from our terrace restaurant in summer season and feel the unique atmosphere of our stylish MIXO lobby-bar. Best Regards, Ada Egorova, General Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est très agréable et très à l écoute.

Dear Corinne Michelle, I highly appreciate you to chose our hotel as a place for accommodation during your weekends in St. Petersburg. Thank you so much for such warm feedback about our unique service Just Say SO, which provides unforgettable atmosphere for each our guest. I also hope that you enjoyed our special surprise with the bottle of champagne Veuve Clicquot and balloons for your birthday, we did our best to make that day special for you and for your family. I believe that you got pleasure of our location which provides a comfortable access to main attractions of St. Petersburg and made your birthday memorable and distinctive. I am looking forward to your next visit in SO/ St. Petersburg to impress you by our beautiful panoramic summer terrace HI-SO with a gorgeous view of the St. Isaacs Cathedral. Kind regards, General Manager of SO/ St. Petersburg, Ada Egorova

Hôtel convenable, bon restaurant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon restaurant. Service aimable, concierge très aidante. Deux points de progrès : 1) certains equipements sont un peu usés (portes rayées, certains éléments de la salle de bain), 2) le fait que le service ne soit jamais inclus dans les factures. J’avais pré-payé les petits déjeuners, cela complique les choses d’avoir à repayer pour le service, d’autant plus que je comprends qu’un « tip » payé en carte n’est pas reversé au serveur.

Dear Antoine, Thank you so much for your feedback about SO/ St. Petersburg. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay in our hotel and appreciated our unique concept of service Just Say SO, that assumes both individual respectful attitude toward hotel guests and high qualification of talents. I would like to express my gratitude for your remarks considering the points of improvement. I am happy that you appreciated our partner restaurant COCOCO, which is one of the high-rated restaurant of St. Petersburg with outstanding masterpieces of Russian traditional cuisine on menu. However, it is not completely clear what makes you think that paid tips by card are not returned to the server. The system of tips distribution in restaurant COCOCO implies the equal dealing of all tips among all talents. Such type of tips distribution allows to reach high-level service aimed to please all our dear guests. I sincerely looking forward to your next visit to us in order to impress you even more and make your stay memorable. Kind regards, General Manager Ada Egorova

Un séjour parfait en tous points

Note Avis clients 4.6/5

Hélène P. Voyage solo - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Satisfaction sur toute la ligne. J'ai été charmée par la qualité d'accueil, la gentillesse et la compétence de tous les membres du personnel sans exception. J'ai apprécié qu'à la réception, au restaurant et au spa tout le monde parle un très bon anglais, ainsi que l'excellence de leur manières. Merci à tous. Il faut évidemment mentionner le confort des chambres et enfin la situation incomparable de l'hôtel, au cœur de tant de merveilles historiques. Je reviendrai!

Dear Helene, Thank you very much for a detailed and heart-warming feedback about SO/ St. Petersburg. We are happy that you enjoyed your time in our hotel and appreciated the unique culture of service Just Say SO, that assumes both individual respectful attitude toward hotel guests and high qualification of talents, who go above and beyond any expectations to meet the demand of our guests. We are glad that you have appreciated the location of our hotel. SO/St. Petersburg is located in a city centre, right in front of the main sight – St. Isaac’s Cathedral, that allows our guests to enjoy splendid panoramic window views of Saint-Petersburg. It is also great to hear, that you enjoyed our stylish rooms created by a renowned Italian designer Antonio Citterio. We hope to see you in SO/ St. Petersburg again in the nearest future. King regards, Ada Egorova, General Manager.
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à st petersburg