Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 744 avis
Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 min à pied de Disneyland® Paris

  • Proximité de la Vallée Village : 5 min de marche

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Parking intérieur privé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

18 Cours de l'Elbe
77000
serris
france

Tel : +33164173200

Fax : (+33)164173201

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • RER :   A VAL D EUROPE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 30km / 18 miles

  • Par train

    MARNE LA ALLEE TGV À 2km / 1 miles

GPS :48.858558, 2.786163

Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Appartement avec 1 chambre pour 4 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 31
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Appartement pour 4 personnes avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 31
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Appartement avec 2 chambres pour 6 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 71 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

2 480 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 744 avis

La prise de réservation catastrophique

Note Avis clients 4.1/5

Mariam Entre amis - 14/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La réservation téléphonique à été une succession d'erreur il a fallu rappeler à plusieurs reprises pour corriger ca n'a pas du tout était rassurant ni professionnel j'ai eu un homme très agressif et j'ai trouvé cela choquant. À noter qu'il m'a fallu 3 heures non stop d'appels a me faire raccrocher au nez, mettre en attente et sonnerie dans le vide pour les joindre et rectifier. À ce jour la réservation est toujours au mauvais nom même si je voulais je ne pourrais pas adhérer au programme fidélité. C'etait une première dans votre groupe et ça sera la dernière appartement non conforme, literie extrêmement sale nous avons payé 296 eu les prestations ne valaient pas ce prix. Pas de téléphone dans l'appartement. Piscine accessible trop tard à mon gout, la douche à côté de la piscine casse. Le petit déjeuner est correct, une réceptionniste à été très gentil elle nous a même donner l'appartement plus tôt mais globalement pas du tout satisfaite

un séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Glo07 En couple - 13/07/2019 Avis certifié AccorHotels

une chambre spacieuse, lit confortable, salle de bain bien équipée mais dans l'ensemble la chambre manquait de propreté et nous n'avions pas de chaises pour nous asseoir à la table (seulement le fauteuil de la chambre donc peu pratique)

Bel appart' hôtel pour se rendre à Disneyland Paris.

Note TripAdvisor 3.5/5

jfhmenuiserie En famille - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

+ Très bel appart' hôtel, très bien situé à 15 min. à pied de Disneyland Paris. Le bâtiment est très beau et moderne ainsi que l intérieur. Personnel agréable Belles promenades autour de l hôtel,proche du centre de Serris,val d Europe... Très belle vue sur la montgolfière du Disney Village. - Parking coûteux,pas facile de trouver place dans la rue(zone bleue). Piscine froide. Couloirs un peu sombre,les lumières détectent mal,tapisserie déchirée. Lit d appoint pas très confortable,on sent l armature en fer à travers le matelas. Coussins catastrophiques. Stores prévus mais absent,la tenture ne suffit pas,clair tôt le matin.

escapade en amoureux

Note TripAdvisor 3.5/5

kowadidi En couple - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

Un vrai plaisir, de l'arrivée à notre départ ce court séjour fut un réel moment détente agrémenté d'une cession de shopping vraiment réussit. Nous avons été accueilli avec une petite boisson d'accueil qui fût très agréable par cette chaleur, et nous accordons une mention spéciale à la demoiselle de l'accueil qui était adorable, professionnelle et qui nous à permis de nous détendre dès notre arrivée, elle nous à permis de nous mettre de suite dans le bon mood.

Note Avis clients 4.1/5

Déborah. En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Appart/hôtel très agréable, le personnel est sympathique. La proximité de Disney à pied ou en navette est top. Val d’Europe à 5min à pied. Je recommande. Juste un bémol pour la propreté.

Hôtel en mauvais état.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'aspect extérieur de l'hôtel ne reflète absolument pas l'aspect intérieur. L'extérieur donne l'idée d'un hôtel de haut standing et l'intérieur n'est que déception (moquette tachée, peinture en mauvais état, la chambre mérite d'être rénovée, le sèche cheveux ne fonctionnait pas...)

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

C'était bien, mais un peu trop cher pour ce que l'on propose

Note Avis clients 4.1/5

Inma Voyage solo - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'expérience était bonne en général, mais il y a eu quand même quelques défaut concernant l'appartement et d'autres prestations que je considère très basics pour le prix qu'on paie, comme par exemple: il n'y avait même pas une table de chevet à côté de mon lit ainsi qu'une ampoule non plus pour avoir la lumière pour que je puisse lire sur mon lit pendant la nuit. Le wifi ne fonctionnait pas du tout non plus pendant les trois premiers jours de mon séjour mais ça par contre, je peux comprendre que ce sont de choses qui arrivent et que c'est la faute à personne. Malgré tout ça, l'appartement était bien sympa ainsi que le personnel et mon séjour ça s'est plutôt bien passé.

Note Avis clients 4.1/5

K. En famille - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil le personnel était très sympathique

Super

Note Avis clients 4.1/5

B. C. Entre amis - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne ambiance et accueil chaleureux courtois et discussion et délirs faciles

Mauvaise

Note Avis clients 4.1/5

Habib S. Entre amis - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise expérience. Piscine salle Pas de serviette Pas assez de transat Douche piscine cassée Évier du studio bouché Réception laissant à désirer J’avais prévu de prolonger je suis vite parti

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et vos remarques nousaident à améliorer la qualité de nos prestations. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Déçue de l état général de l hôtel et piscine

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Moquettes en très mauvais état. Literie petite. Meubles vieillots et mal équipé ds le coin cuisine. Petit dej bcp trop cher par rapport aux mets proposés

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Très bonne adresse .

Note Avis clients 4.1/5

Sandrine En couple - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel sympathique, studio propre, idéalement situé pour se rendre au centre commercial Val d’Europe et à Eurodisney. PDJ complet .

Très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Marie En famille - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé Les studios sont très fonctionnels et bien équipés Le petit déjeuner est bon

Très bon personnel et studio très propre et fonctionnel.

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourner deux nuit pour aller à disneyland Paris et nous n'avons rien à redire! Personnels vraiment très serviable même par téléphone et le studio était très propre et fonctionnel tout à fait suffisant pour la durée de notre séjour et le gros plus est sa situation géographique à seulement 15 minutes à pied de l'entrée de Disney village.

Le plus bel hôtel pour aller à Disney lande Paris

Note Avis clients 4.1/5

Francis En couple - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Non seulement le plus chouette mais rapport qualité prix c’est au top du top !!!

Trop de mésaventures en peu de jours

Note Avis clients 4.1/5

Aymen En famille - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une fausse alerte incendie. Un blocage de 45 min dans un ascenseur avec 2 enfants en bas âges. Aucune prise en charge de la situation par le personnel de l'hôtel car l'organisme qui a la gestion des ascenceurs ne prévient pas l'hôtel. Après que les enfants aient criés a l'aide pendant 5 min. Le personnel (AMELIE) est venu nous aider à sortir de ce piège. Nous attendons un geste commercial de la direction.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagrément lors de votre séjour. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à la date de votre choix.Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter pour çelà à l'adresse mail suivante : hb… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

PRESTATION PEU ACCEPTABLE

Note Avis clients 4.1/5

Astrid En famille - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est la 2ème fois que je séjourne dans cet hôtel. La 1ère fût pendant les fêtes de Noël : séjour magnifique ! Cet été s'était totalement déplorable. L'appartement était à la limite de l'acceptable. La propreté laissait à désirer: - draps et housses de couettes sales - baignoire dépourvue de gel de bain et nettoyée à la limite (cheveux partout) - impossible de ranger des affaires car les étagères de placards étaient au sol - la lunette des toilettes cassée - la piscine a donné des grosses plaques à mon fils dû à l'eau qui n'était pas propre du tout... Et j'en passe! Si était à refaire, non merci...

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Peu mieux faire

Note Avis clients 4.1/5

Gad F. En famille - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, jolie chambre mais : - piscine sale - l’interdiction de ne pas apporter de nourriture autour de la piscine est totalement ignorée par des familles qui font un véritable pique-nique, à grand renforts de sacs de nourriture remplis à ras-bord - une salle de bains sale (des cheveux partout collés sur les murs de la baignoire) et une installation sanitaire très mal entretenue (voir mitigeur de la douche dans la chambre 3) - le prix de la nourriture dans la boutique est prohibitif et vraiment exagéré

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Une pause "After Work" des plus agréables

Note Avis clients 4.1/5

Lionel L. Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel établissement jouissant d'un accueil chaleureux ainsi que du sens du service.

Séjour fatigant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

D’abord séduit par votre belle piscine nous avons vite déchanté eu égard à l’état des moquettes qu’elles soient dans les couloirs ou dans notre appartement. Je n’en dirai pas plus sur notre lavabo de salle de bain qui était bouché. Le pire allait venir dans la nuit avec une alarme incendie à 5 h du matin. Chaque client a du se débrouiller seul puisque excepté l'intérimaire à l’accueil (mais qui ne maîtrisait rien) aucun membre du personnel n’est intervenu pour aider les clients. Personne ne savait ce qu’il se passait réellement. 45 minutes dans la rue avec des bébés et des enfants à 5 heures du matin sans se voir proposer des couvertures ou une boisson chaude relève de la non assistance à personne en danger. Ensuite aucune information sur cette alarme et encore moins d’excuse de la direction. J’attends votre réponse pour savoir ce que je dois faire car manifestement les règles de sécurité n’ont pas été respectées. Heureusement que le bon sens de chacun a pallié les carences de votre établissement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, notamment concernant l'évacuation. Pour informations toutes les consignes de sécurité ont bien été suivies, suite au déclenchement d'une détection incendie.L'alarme a été donnée, les pompiers alertés et intervenus comme l'exige la situation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
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