Hôtel - Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
Hôtel HiPark by Adagio Hôtel HiPark by Adagio

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 1 457 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 210 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 397 avis

Les avis de nos clients Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 457 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/06/2018
« Très moyen »

c’est un appart-hotel. Ce qui veux dire possibilité de cuisiner. Rien pour faire la vaisselle. Une seule pastille lave vaisselle et un seul sac poubelle pour trois jours a 4 personnes. Un peu juste je trouve. La propreté était correcte. Manque d’ecoute De la part de la réception. Suite à un soucis de paiement nous avons réclamé les tickets d’abandon de Paiement pour notre banque. Personne n’a été capable de nous les fournir, malgré les réclamations faites tous les jours de notre présence. Et d’ailleurs toujours rien à ce jour. Il y en a pour 444.1 € de litige tout de même. J’espère que vos services vont rapidement réagir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018
« pas terrible »

viens de rejoindre le club Accor, donc pas d'avantages pour les membres Accor! accueil désordonné chambre sale et mal entretenue

Avis certifié AccorHotels
Langelot37 Professionnel - 14/06/2018
« Très bon séjour »

Appartement moderne et confortable. Salle de bain très agréable avec une baignoire, canapé-lit très confortable et ensemble propre et bien agencé. Par contre le système de parking est très mal géré et l'application OPnGo ne permet pas de rentrer dans le parking, j'ai réservé pour 2€ une place de parking fantôme.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous remontons l'information auprès de l'équipe Op&go pour le problème d'accès au parking. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Harakat N. En famille - 13/06/2018
« Séjour Correct »

Appartement agréable, manque de personnel, le hall pas très propre, une seule personne pour le check-in et le check-out, ce qui provoque une file d'attente interminable. Pour l'échange de serviettes propres, c'était compliqué, j'ai donné tout le lot de serviettes à changer, j'en ai récupéré que 2, nous étions 3!!!!!! On ne sent pas un personnel impliqué....

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Maria En famille - 11/06/2018
« Satisfaisant pour le prix »

Propre et personnel sympathique. J’avai demandé Twins beds et on a eu un double. Par contre la beignoire ne s’ecoulait Pas correctement autant dire qu’apres Quelques minutes le niveau de l’eau était assez haut! Pas très agréable! Mais chambre et salle de bain spacieuses, jolies design & propre!

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 11/06/2018
« Genial »

Tout a été parfait : propreté, gentillesse, courtoisie et efficacité du personnel au top....Merci

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Chère Amandine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/06/2018
« Hôtel avec du cachet mais vide à l'intérieur »

Il a une belle façade ce qui est trompeur car à l'intérieur rien ne vas, personnel bof, service bof, ménage à revoir rapidement et wifi inexistant. Petit déjeuner à 15€ autant aller chez Auchan à côté vous mangerez mieux. Parking 15€ la nuit, un conseil essayer de chopper une place à l'extérieur.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 09/06/2018

Hôtel très bien situé à proximité des parcs Disney. Centre commercial très proche Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Ham En couple - 06/06/2018
« Bien dans l’ensemble, mais... »

La navette PMR était mieux avant (en petite camionnette privée), plutôt que de partager le grand bus navette Dir. Disney, avec trop de monde, bien trop inaccessible, trop de désagréments en fauteuil roulant (électrique), etc. Le petit-déjeuner, ainsi que le parking fermé restent assez élevés €. (8€/j est plus raisonnable, que 15€/j pour chacun). Le parquet dans les suites est gondolé et gonflé, cela mérite un petit rafraîchissement. Pour finir, l’hôtel devrait proposer à sa clientèle, de bénéficier et de proposer en fin de séjour une dernière nuit par ex. à -50% ou autre, pour conclure sur une bonne note et garder un bon souvenir.

Avis certifié AccorHotels
Stéphane T. Voyage solo - 06/06/2018
« Hotel très bien situé proche de Disneyland Paris et de la vallée shopping »

Chambre agréable et fonctionnelle, cuisine tout équipée, vue sur la piscine, personnel à l'accueil très agréable. Petit déjeuner un peu trop industriel à mon gout...surtout pour 15 euros !

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 05/06/2018
« Moyen »

Studio deux personnes. Le lit est en fait un canapé convertible absolument pas fait pour deux adultes, on sent les barres du «lit» sous le matelas trop fin et la structure metallique couine a chaque retournement dans la nuit. Vraiment pas ideal. De plus, nous avons du manger chacun un peu de notre côté, un sur la petite table ronde, l'autre sur le bureau. Absence d'une chaise supplémentaire. Seul point positif, la salle de bain et pas mal.

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Evelyne En couple - 04/06/2018
« Très. Agréable »

Confortable et calme rapport qualité prix excellent

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Steph B. Professionnel - 03/06/2018
« Très bien, excellent accueil, très propre. »

Excellent accueil, calme, propre, et surtout une équipe ce jour là, très bienveillante.

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B. En famille - 03/06/2018
« Pas assez bon rapport qualité prix »

Correct dans l’ensemble mis à part aucun wi-fi (même dans le lobby), un service absolument inexistant le soir, café payant (2€!!!!) dans le lobby, les valises qu’on laisse ont l’air en libre service, propreté de la chambre ok mais sans plus. Pour le prix, un peu limite je trouve.

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Moreto En famille - 01/06/2018
« Séjour mitigé »

Emplacement de l’hotel Idéal, à 2 pas du centre commercial Val d’Europe et à 10 minutes à pied de Disneyland (une navette qui s’arrête devant l hôtel vous y dépose en moins de 5 minutes). Hôtel moderne. Par contre, accueil très long et par des personnes visiblement insuffisamment formées. Et surtout odeurs de remontées d égout dans les toilettes qui se propageaient dans la chambre, ce qui rend le séjour peu agréable.

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P. J. Professionnel - 31/05/2018
« Expérience difficile »

- Demande de documents d'identité à l'accueil sans avoir été prévenu - Présentation des documents d'identité insuffisante, il faut les fournir - Alarmes incendie intempestive - Distance importante par rapport aux commodités

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Leal En couple - 30/05/2018
« Super hôtel »

Super hôtel avec un prix raisonnable vu les prestations de l'hôtel ( piscine sauna ...) . Petit bémol pour l'attente à l'arrivée et la propreté des chambres pourait être mieu réalisé. Sinon je recommenderait cette hôtel et y retournerait avec plaisir . Sejour au top à 2 pas de disney et d'un grand centre commercial très pratique .

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Anonyme En famille - 28/05/2018
« Peut mieux faire »

On a eu beaucoup de mal à joindre l’hotel pour vérifier l’heure de Check-in. Les informations sont contradictoires entre les différents sites et le mail de confirmation. Pas de lit mais un petit canapé lit pas du tout confortable. Matelas fin et trop moelleux Rideaux tâchés Autrement le studio était propre, plutôt bien agencé et bien équipé. Bonne localisation

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Jean En couple - 28/05/2018
« excellent séjour à Hipark »

séjour sans surprise , personnel souriant et efficace, bonne organisation très bonne prestation

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marjorie - Directrice

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W. En couple - 28/05/2018
« Séjour au parc Disney »

Tres bel hôtel aux portes de Disney. Appartement propre et spacieux. Petit déjeuner copieux. Navette gratuite et régulière pour le parc donc vraiment pratique. A conseiller pour ce type de séjour.

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