Hôtel - Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
Hôtel HiPark by Adagio Hôtel HiPark by Adagio

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

3.5/5 1 519 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 210 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 530 avis

Les avis de nos clients Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 519 avis
M. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil hôtel super »

Rien à dire . Excellent et par l'accueil et par la propriété hôtel super calme près un grand centre commercial avec tous pleins de cmmerces

H. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour en famille (5 adultes et un bébé). Les chambres étaient propres et spacieuses et le personnel au top. Très bon petit-déjeuner.

Chala En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend reposant »

Hôtel et quartier très agréable, idéal pour un weekend détente. La piscine est grande et très ensoleillée, peu calme à cause des enfants qui la monopolisent mais bon on ne peut pas leur interdire l'accès. Quoi que....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Carine Salas Directrice

Nathalie En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Bon rapport qualité-prix - Petit-déjeuner complet et à volonté - Appartement bien équipé et propre - Parking - Proximité parcs Disney et navette gratuite avec amplitude horaire très large - Personnels à l'accueil et au petit-déjeuner agréables - Possibilité de laisser les bagages à l'hôtel si vous voulez profitez de la magie Disney et que votre départ n'est qu'en fin de journée

En famille - 04/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Bon rapport qualité-prix - Petit-déjeuner complet et à volonté - Appartement bien équipé et propre - Parking - Proximité parcs Disney et navette gratuite avec amplitude horaire très large - Personnels à l'accueil et au petit-déjeuner agréables - Possibilité de laisser les bagages à l'hôtel si vous voulez profitez de la magie Disney et que votre départ n'est qu'en fin de journée

F. Voyage solo - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Géniale »

Parfaite

M. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut beaucoup mieux faire »

Tres bonne acceuil et personnel tres agreable. Le gros probleme est l l'etat de la chambre qui meriterait une renovation. Rideaux fortement tachés, porte / mur abimé (traces ce coups / griffures), moquette tachés ... Au vu du prix de la chambre on s'attend a mieux

N. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Surpris car pas habitué à une chambre studio et très content du résultat.

Anonyme En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas chiq’i »

Cher pour la prestation

Julie En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil excellent!!

Paul-henri En famille - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-End Disney Parfait »

Bien situé, personnel qualifié et souriant, chambre propre et spacieuse. Rien à redire ! :-)

En famille - 22/07/2018 Avis TripAdvisor
« Avis »

Pression d'eau nulle pour le robinet de la salle de bain, galère ne serait ce que pour se laver les mains. Pour avoir une pression d'eau correct il fallait utiliser celui de la cuisine, qui était branlant. Salle de bain avec douche d'handicapé. Donc salle de bain trempé. Cloison soit disant coulissante au final ne coulisse pas. Moisissure sur le mur et arrête de mur fissuré sur le mur où se trouve la cloison. Les oreillers n'en sont pas très inconfortable rectangle de mousse rigide. Du coup réveille avec migraine. Les coussins de la part déjeuner sont largement plus confortable en comparaison. Lit pour 2 personnes petit. Par contre quartier beau et calme.

Hanna En famille - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable a un détail près »

J ai trouvé que Hipark marne la vallée était vraiment bien, bien décorée, propre à priori. Mais quand j ai constaté l ‘état des rideaux de ma chambre ça m ‘a choquée. Les rideaux étaient tout sales avec des taches partout. Ce serait dommage de laisser cette négligence affecter la réputation de votre établissement. On ne peut pas payer aussi cher la nuitée et dormir avec des rideaux sales. Quand je me suis plainte à l’accueil on m’a dit que plusieurs clients l ‘avaient fait aussi. La directrice m’a même proposé 20% de remises, somme que je n ‘ai pas voulu récupérer après. Remédiez à ce problème, sinon à part ça c’erait Satisfaisant. J’y reviendrai volontiers l ‘été prochain. Bon courage à vous

Ophélie En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour malgré quelques problèmes à l'arrivée. »

Très bon séjour malgré un problème de confirmation de réservation lors de notre arrivée à la réception le jour J. Nous avons du contacter le numéro d'urgence de notre agence de réservation. Celle-ci fût très rapide à réagir. Toutefois l'hôtel à négliger quelques détails. La conseillère de notre agence de réservation est restée en attente téléphonique pendant plus d'une demi-heure à la réception de l'hôtel. Nous nous en sommes rendus compte nous même et l'avons signalé à une autre hôtesse qui n'a d'abord pas prit la peine de prendre l'appel. Après 2 relances celle-ci a afin prit l'appel nous concernant en raccrochant au nez de la personne qui s'occupait de notre dossier à distance. Après plus d'une heure d'attente, la réceptionniste a afin reçu la confirmation de notre réservation et nous a indiqué de refaire la queue ce qui est là pour moi une autre erreur. Dans notre cas, elle aurait dû nous prendre en priorité. J'ai ensuite demandé à la réceptionniste si le lit double était en supplément, elle m'a indiqué que oui mais pour nous cela serait gratuit au vu de notre mésaventure. Heureusement nous avons été surclassé dans une suite à cause de cet incident car aucune chambre à lit double était alors disponible (ce qui est la moindre des choses). En résumé quelques fautes de professionnalisme lors de notre arrivée, qui ont été rattrapées ce qui nous a permis d'apprécier le séjour en sa totalité. Je recommande cet hôtel, très pratique car à 5 minutes en navette privée (dont les chauffeurs ne respectent pas toujours les horaires de départ d'ailleurs - mauvais point) et à tout cassé 15 minutes à pieds. Le centre commercial Val d'Europe est à 10/15 minutes à pieds également.

Abou En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chère pour ce que c’est »

1 nuit 190E et une chambre type ibis (50E) aucun kit d’hygiène dans la chambre parking payant et aucun service

P. D. Voyage solo - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bons séjour »

L’hotel est bien mis à part un problème de porte qui claquait souvent (même la nuit) à l’etage du dessous (chambre 116 juste au dessus de la réception)

Jessica Voyage solo - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit horrible »

Suite à des centaines de Puces dans mon lit, réveillée à 2h du matin car je sentais des choses sur moi, j’ai décidée de me lever et d’allumer la lumière, je vois dans mon lit et.. sur moi des puces ! Horrible j’en ai pleurer pendant 20 minutes avant de descendre et de le signaler à la reception, ils m’ont heureusement changer de chambre mais la peur était toujours là... j’ai pas vraiment dormir cette nuit là. Je viens souvens dans cet hotel j’ai encore plusieurs résa en cour.. ça me donne plus envie de venir... en attendant, j’attend le remboursement de la chambre.. un geste commerciale pour une cliente qui vient souvent.

Jodan Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de passage »

Je pense que c’est un hôtel de passage. Bon pour y passer la nuit quand on va à disneyland par exemple mais pas pour un weekend de vacances. Rien dans la cuisine (pas une éponge), un seul rouleau de papier wc, la réception ne nous a pas donné la bonne chambre (nous sommes rentrés dans une chambre occupée ..). Manque d’entretien (évier dans la sdb décolé), portes de placard qui ne coulissent plus ... c’est vraiment dommage cette dégradation car je pense que c’est hôtel qui a vraiment du potentiel !

Anonyme Professionnel - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séminaire SDIS 77 »

Nous avons été satisfaits par votre accueil, la qualité de l'hébergement, la salle séminaire. Le seul point à améliorer serait sur la rapidité de la file d'attente à l'accueil. Merci à vous

Christophe En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon Séjour »

Points positifs: Confort du studio, qualité de la literie, les services proposés (parking, sauna, salle de sport), la navette pour le parc Disney. Point négatifs: Impossibilité d'avoir une obscurité complète de la chambre, le prix du petit déjeuné (15€)

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