Hôtel - Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
Hôtel HiPark by Adagio Hôtel HiPark by Adagio

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

3.5/5 1 615 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 210 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 224 avis

Les avis de nos clients Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 615 avis
GL7835 Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« Internet catastrophique.. »

Excellent hôtel, le personnel est très sympathique et les chambres agréables, proche du centre commercial régional mais malheureusement la connexion wifi internet est catastrophique donc impossible de travailler le soir lorsque vous arrivez sur place. J’ai essayé plusieurs chambres et c’est toujours le même problème. Visiblement le personnel est bien conscient mais n’a pas de solution. A utiliser pour les loisirs mais pour le boulot, je devrais aller ailleurs.

Jerem Entre amis - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Séjour calme, agréable, proche des Parcs Disney. Beau design et bel aménagement dans les chambres.

W. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« c'est génial »

c'est une expérience pas mal

Angel En famille - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité / prix »

Lieu et personnel accueillants -Bonne situation géographique et navette gratuite pour Disney - Etat du sol moyen (moquette tachée )- literie du canapé moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous notons également vos remarques concernant le canapé et le sol et vous en remercions.Celles-ci nous aident à améliorer la qualité de nos prestations.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Stéphane Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre pas terrible »

salle de bain sale, (baignoire bouché) télévision qui ne fonctionnait pas à mon arrivée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Stéphanie S. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience renouvelée, toujours aussi satisfaits »

De retour à l'établissement pour une visite à Disneyland Paris, nous sommes toujours aussi satisfaits par les prestations, les infrastructures, la situation à 2 pas des parcs et la navette pour les rejoindres en quelques minutes.

En couple - 04/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très correct mais si problème service nul »

Chambre silencieuse Literie bien PropreAgréable Petit déjeuner bien les serveurs sont disponibles et réapprovisionnement régulièrement le buffet Personnel et accueil sympathique Mais si vous avez un problème (comme télé HS) alors là y a plus personne On vous balade sans jamais résoudre votre problème. A vous de trouver. ( c est nous mêmes qui avons dépanné notre TV)chat noir s abstenir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné lors de votre séjour concernant la TV. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques. Nous mettons tout en oeuvre afin de remédier à ces dysfonctionnements pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Sincèrement,

Marina En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et chambre confortable »

Expérience agréable comme d'habitude, c'est pour ça que je viens souvent. Établissement et chambre propres, fonctionnel. Petit bémol pour le grill pain qui ne chauffait que d'un côté, signalé le jour de départ. Bon accueil en réception Check in et Check out.

Anonyme En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

surprise a l'arrive de constaté que la chambre attribué était équipé d'un canapé lits.Impossible pour moi après 4 opérations du dos.je suis allé a l'accueil et heureusement on ma attribué une autre chambre merci encore.hotel propre personnels agréable .bon séjour.

Adem A. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien accueillit le service et au top ! »

Je reviendrai je me sent super bien dans votre hôtel et le service et très compétant j'ai était accueillit avec sourire

Faustine K. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Il faudrait être très tatillon pour dire qu'il y a eu un bémol. Notre séjour s'est super bien passé, de A a Z. Merci beaucoup !

Annie En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante »

Nous avons beaucoup apprécié le cadre, l'accueil et la disponibilité du personnel. Nous avons participé à un atelier de noël, très convivial. Nous reviendrons et nous recommanderons cet hotel à nos proches.

Linda En famille - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au top »

Lors de notre arrivée vers 19h, malgré la fatigue de la route les embouteillages et la pluie nous avons été très bien accueillis à la réception, personnel au top souriant sympathique que s’en soit à la réception ou au petit déjeuner ! L’appartement était très propre, le petit déjeuner bien fournis. Nous reviendrons avec plaisirs.

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« lieu accueillant ,grand et propre »

très bon séjour même si c'est qu'une nuit. Je conseillerai cet hôtel par rapport à son accueil , son confort et sa propreté.

Anonyme En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le ménage »

Le ménage inacceptable, une honte de payer une chambre aussi sale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, en particluier concernant le ménage et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Meglioli En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit dans l'hotel Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe »

Bonne expérience, très bel hotel. Chambre appartement spacieuse, bien insonorisée et confortable. Point négatif : l'alarme s'est mise a sonner à 7h, nous sommes resté 30m dehors et aucune information ne nous ai parvenue. (Aucune explication, aucune excuse ni geste commerciale).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

F. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour mais .. »

l'hotel est tres bien mais petit hic qui vous coute le 10/10 .. premiere nuit pas top avec des voisins de chambre qui se dispute a 1h du matin .. empêchant ma compagne et moi meme de dormir , ensuite des publicité sur la propreté un peu partout dans l'hotel .. sauf que notre chambre n'a JAMAIS était netoyer .. quel dommage pour un si belle hotel de perdre des points bêtement .. et surtout au femme de menage qui on louper un large pourboire moi qui penser avoir une chambre niquel en rentrant le soir ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes en terme de service ménage en chambre. Nos affichages indiquent le service ménage hebdomadaire inclus pour des séjours de plus de 8 nuits.C'est ce qui nous permet de vous proposer des tarifs plus avantageux. Autrement, un ménage à la carte payant vous est proposé, la réception est à votre disposition pour le planifier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Lidy Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Séjour très agréable personnel super à l’écoute chambre très bien équipée et très propre

V. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon accueil, chambre propre et bien équipé. À proximité du parc Disney avec une navette qui prend devant l’hotel Et dépose devant le parc. Très bon rapport qualité prix. Je le recommende.

Stéphane T. En famille - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« belle suite familiale très proche de Disneyland et de la vallée Shopping »

Bel appartement de 2 chambres avec cuisine équipée. Personnel d'accueil chaleureux et professionnel. Literie confortable. Signal wifi un peu faible. Proximité du parc Disneyland (15 minutes de marche) et du centre commercial de Val d'Europe (5 minutes de marche). Bonne boulangerie à 100 mètres pour se faire un bon petit dej dans la chambre.

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