Hipark by Adagio Paris La Villette 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 167 avis
Hipark by Adagio Paris La Villette
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à deux pas du Parc de la Villette

  • Salle de fitness

  • Appartements climatisés et insonorisés

  • Parking intérieur privé

  • Réception 24h/24

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
Loisirs et activités
  • Salle de fitness

Localisation de l'hôtel

Hipark by Adagio Paris La Villette

28 Boulevard D Indochine
75019
paris
france

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • BUS :   75 PORTE CHAUMONT

  • METRO :   5 PORTE DE PANTIN

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18,02 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 4km / 2,49 miles

GPS :48.885731, 2.397063

Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Studio 2 personnes Large

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Appartement avec 1 chambre pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Appartement avec 1 chambre pour 4 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Les avis de nos clients
Hipark by Adagio Paris La Villette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

526 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

167 avis

chaleur

Note Avis clients 4.1/5

Bruno C. En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

chambre trop chaude aucune ventilation tres incomfortable plus beaucoup de petite mouche dans la salle de bain

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Paris La Villette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Duvernois Directrice
Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Très bien

Sejour satisfaisant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Ensemble satisfaisant même si certains points sont à améliorer (lumière manquante dans la pièce de vie malgré une réclamation notamment)

Hotel confortable

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Pour moi le point à améliorer est le petit déjeuner, pas assez fourni

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.1/5

Sgr En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil sympathique, personnel attentif, chambre top, le seul défaut s'il faut en trouver un serait le prix du parking...

Bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

HapuaraKolitha10 En couple - 17/09/2019 Avis TripAdvisor

Moi et ma petite amie, nous avons passé un bon séjour. Le studio était super malgré l'air conditionné. Il faisait froid dans le studio. Nous avons été très bien accueilli par le staff. Rien à dire je reviendrai sans doute.

Hôtel bien situé, très récent, personnel particulièrement sympathique mais...

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Mais les chambres ne disposant pas de fenêtre pouvant s’ouvrir laisse une impression de claustrophobie d’autant plus que les cuisines dans chaque chambre permettent de cuisiner certes...mais l’odeur reste.

Fidélité ingrate

Note Avis clients 4.1/5

R. En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Je voulais utiliser 10000 points de ma carte accor et on n'a pas voulu que j'en utilise plus de 2000.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne corresponde pas exactement à vos attentes. En ce qui concerne l'utilisation des points de fidélité, nous n'avons malheureusement pas pu débiter plus de 2000 points en raison d'une contrainte technique, que nous avons bien sûr fait remonter. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour votre confiance. A bientôt, Marie, Deputy Manager

Féerique !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre au dernier étage complètement vitrée avec vue sur la Cité de la musique, Paris et le périph qui semble s'écouler sous nos pieds... féerique !

manque d'entretien pour un 4 étoiles....

Note TripAdvisor 3.5/5

pierre62350 En couple - 11/09/2019 Avis TripAdvisor

Chambre agréable et panoramique ! Dommage que la propreté et l'entretien n'est pas à la hauteur : - bas des murs sales -manque d’agrafes et chariotssur la barre à rideau et le rideau pour le pouvoir fermer correctement - mécanisme de maintien de paume de douche sur la barre HS - manquait une chaise , réclamée mais jamais eue - pas de carte pour porte garage dispo....(réclamée plusieurs fois avant d'en obtenir une en fin de journée)

Super

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Un séjour au top avec ma petite amie malgré qu'il faisait froid dans le studio.

Rien à redire

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil, prestations tout est ok

Tele inregardable

Note Avis clients 4.1/5

Z. Professionnel - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Nous Somme parti le soir même car expliqué nous comment regarder une tv acrocher sur un coté du mur dans un enfoncement c'est scandaleux !!!!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. L'appartement qui vous a été alloué possède de nombreuses baies vitrées ce qui ne nous permet pas de mettre la télévision à un autre endroit. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous attribuer un autre appartement avec un emplacement plus central pour la télévision. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphanie Duvernois Directrice

Pas au niveau d’un 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5

Nathalie Professionnel - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre glaciale. Aucun moyen de modifier la température. Personnel sympathique mais assez nouveau et pas forcément apporteur de solution aux problèmes ou de manière un peu lente (par le manque d’organisation se l’hôtel plus que par leur faute je pense...). Petit déjeuner avec des produits d’une qualité très basique, pas du tout au niveau d’un 4 étoiles.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Paris La Villette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Duvernois Directrice

Le cadre est magnifique pour une vie en famille

Note Avis clients 4.1/5

Piam En famille - 24/08/2019 Avis AccorHotels

J’aurais voulu pour un séjour d’une semaine qu’il y ait une intervention du service de ménage au milieu de mon séjour. Si ceux ci ne doivent intervenir qu’en fin de semaine, la conséquence pour nous est que les enfants avaient sali leur drap avec du chocolat et devaient continuer de dormir sur le même drap. Par ailleurs je n’ai pas compris pourquoi le téléviseur devait être plutôt dans la chambre.

tres bien

Note Avis clients 4.1/5

Michel En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels

facile a trouver - acces simple - parking ok-petit dejeuner tres bien - chambre et clim nickel ( petit bemol : table trop petite )- personnel bien . sejour tres satisfait

Déception totale

Note Avis clients 4.1/5

Hérouin En couple - 23/08/2019 Avis AccorHotels

À 12h15 nous nous présentons à l'hôtel afin de déposer nos bagages à la bagagerie en attendant l'heure de notre chambre. Le réceptionniste vérifie à ce moment-là la disponibilité de la chambre. Et nous demande si nous souhaitons un grand lit double ou deux lits séparés. La chambre qui nous intéresse avec un grand lit n'est pas encore disponible et nous demande de revenir à 15h. À 13h10 nous recevons un sms pour me dire que la chambre est disponible nous revenons à l'hôtel à 14h30. Un autre réceptionniste vérifier la disponibilité de la chambre enodis que les chambres avec un grand lit n'est toujours pas prête il nous attribue donc une chambre avec deux lits séparés et demande au service d'étage de faire un grand lit. Mais celui-ci sera fait plus tard car le service d'étage n'est pas disponible. La chambre vue sur le périphérique n'a pas non plus été prise en compte car nous sommes au 2e étage et nous avons vu sur les panneaux en béton. Arrivé dans la chambre le ménage est douteux, le lavabo de la salle de bain et archi boucher et fuit. Le pommeau de la baignoire fuit au niveau du raccord ce qui arrose toute la salle de bain et pour finir la télé ne fonctionne absolument pas. Tous ces problèmes ont été signalés le jour même au réceptionniste qui a fait un bon de travaux mais rien n'a été réalisé. Un dépanneur est venu le lundi pour le lavabo après son passage la fuite elle évacuation du lavabo était toujours existante écouler partout sur le meuble de salle de bain.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée d'apprendre que le service rendu par mes équipes n'ait pas été à la hauteur. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations. J'espère vivement que nous aurons l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Stéphanie Duvernois Directrice

Hôtel Propre et très bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Cleo En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

C'était un bon hôtel Propre Par contre pour les séjours d une semaine il serait bien de mettre des torchons et un balai a la disposition des clients dans la chambre

Séjour bien dans l'ensemble hormis l'accueil du premier soir

Note Avis clients 4.1/5

Guylène En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Arrivée à l'hotel à 22h30 après 3 h de route, j'ai du patienter 10min devant la porte de l'hôtel car personne à la réception. C'est une cliente qui est venue m'ouvrir!! Après 5 bonnes minutes de plus devant le comptoir, le "réceptionniste" daigne enfin se montrer, main dans les poches. Je lui annonce que j'ai une réservation en lui donnant mon nom et ma pièce d'identité, il fait ses affaires sans aucune considération pour moi puis me sort une feuille en me disant "vous cochez là, et vous cherchez,ya deux signatures a faire....si vous trouvez pas la deuxième c'est pas grave". Donc je me débrouille, je lis, je cherche et je fais mes signatures et j'ai ensuite droit à "vous nous devez 207€, vous payez en carte ou bien?". Je ne savais pas que je faisais partie des ses amies! Puis vint le moment fatidique où je lui demande où se trouve l'entrée du parking (j'avais appelé 2 jours avant et une personne aimable cette fois m'avait dit qu'il y en avait un mais à 150m environ) et ce monsieur me répond encore une fois avec un "je m'enfoutisme" monstre: "j'en sais rien c'est mon deuxième jour ici, j'peux pas vous dire, laissez votre voiture là et vous demanderez demain matin". Ah ok et si je me fais embarquer ma voiture, comment ça se passe?? J'ai du prendre énormément sur moi pour ne pas l'envoyer sur les roses, prendre mes affaires et ma fille de 2 ans et aller voir ailleurs. J'obtiens ENFIN la clé de mon appartement avec quelques explications succinctes, en gros je me débrouille à nouveau. L'appartement était très propre (mis a part une grosse trace, je suppose d'une lavette trop mouillée,sur la porte des wc), bien agencé et fonctionnel (un petit canapé ou un deuxième fauteuil dans le coin séjour donnerait cependant un côté un peu plus chaleureux à l'ensemble). Le réceptionniste a qui j'ai eu affaire samedi a répondu a absolument toutes mes questions et résolu les problèmes de la veille, il a été très avenant et COURTOIS. Il était également en porte lors de mon départ dimanche matin et tout s'est très bien passé. Pour finir je me permettrais de vous conseillez de former vos nouveaux collaborateur à l'accueil des clients et de leur communiquer les informations de base concernant l'hôtel où de les mettre en doublon avec un collègue plus expérimenté. Cordialement

Chambre correctes mais gestion de la réservation très moyenne

Note Avis clients 4.1/5

Phb En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Membre du club Accor réservation effectuée avec pour moitié des points de fidélité. Dans un premier temps le montant du sejour a été débité dans son intégralité (sans tenir compte de ce qui avait été retiré sur mon compte de fidélité). C'est déjà moyen... Dans un second temps, et je ne comprends pas pourquoi, nous avons été remboursé d'une partie (79,80€) et pas de la valeur totale du montant payé avec les points (80€). Pourquoi cet écart ?

Cher Monsieur, Avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Nous avons pris note de votre retour d'expérience et regrettons que vous soyez déçu de votre récent séjour parmi nous. Je suis parfaitement désolée qu'un dysfonctionnement se soit produit sur la gestion de votre réservation et vous prie de nous en excuser. A titre purement commercial, et afin de conserver votre confiance, nous avons le plaisir de vous offrir 2000 points que nous allons immédiatement créditer sur votre carte Le Club AccorHotels. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et serions ravis de pouvoir vous accueillir dans une de nos aparthotels Adagio lors d'un prochain séjour. Marie Jouppe, Deputy Manager
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