Hôtel - Novotel Wavre Brussels East
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Wavre Brussels East

3.5/5 297 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 151 avis

Les avis de nos clients Novotel Wavre Brussels East

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 297 avis
Anne En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en demi-teinte »

Le personnel était très accueillant mais la chambre nous a beaucoup déçus, tapis usés, murs sales, salle de bain vieillotte et l’ensemble pas très net. Le cadre du petit-déjeuner était agréable mais le choix assez resteint, même après demande, nous n’avons pas pu avoir un bout de baguette blanche, on nous a répondu qu’il n’y en avait pas.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait hormis la panne informatique au bar »

Toujours en attente de ma facture de repas

Watt Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moins top »

C'est mon troisieme sejour chez vous, globalement c'etait moins bien que precedemment. Pas de pression pour l'eau chaude, chaudiere eteinte le premier soir, et assiete moins garni au restaurant.

C. W. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivialité et service »

Disponibilité et qualité du service sont de mise. Par contre les anciennes chambres (second étage),demandent un sérieux rafraîchissement, il paraît que les travaux devraient débuter d'ici peu ...

S. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme toujours le personnel est très à l'écoute et la chambre agréable. »

A l'arrivée, le positionnement de la réception au bar ne permet pas de la repérer d'emblée (absence de signalétique claire). Quand on ouvre la porte de la chambre il faut faire attention en entrant car l'angle du meuble empiète sur le gabarit de l'entrée. Une chaise en plus du canapé serait pratique (pour écrire à la table, par exemple). L'absence de cloison entre les toilettes et la salle de bains peu être gênante en cas d'occupation de la chambre par deux personnes. Un système pour suspendre l'essuie-mains sous le lavabo serait pratique. Enfin, personnellement, je n'entre jamais nu dans la salle de bains et il n'y a pas de crochet quelconque pour accrocher mes vêtements.

Olivier E. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lamentable pour un Novotel »

Accueil peu amène. Réception, bar, restaurant apparemment rénovés. Température plus que fraîche. Ascenseur SALE (tâches multiples, crasse incrustée dans les rainures de la porte depuis probablement plusieurs années sans nettoyage). Moquette du couloir menant à la chambre SALE, maculée de tâches sans parler de la vétusté. Vernis sur les portes des chambres complètement usé, tâché, écaillé et tâches nombreuses et non nettoyées. Chambre SALE, moquette élimée et pleine de tâches, de poils, de poussière dans les coins. Sole de la salle de bains tâché, enduit SALE et décoloré. Ensemble de la salle de bain qui date d'au moins trente ans sans rénovation. Impossibilité de régler la température ou de mettre du chauffage. Frigo d'appoint vide. Couverture supplémentaire SALE avec des tâches "douteuses" et des poils des précédents. Petit déjeuner de piètre qualité, pain sec, viennoiserie dine d'une grande surface…. Expérience globale désastreuse. Pour le prix d'un Novotel "normal"! Nous n'avons pas demandé le changement de chambre ni pris la peine de signaler l'état de la chambre, le temps nous manquant et le reste de l'hôtel étant visiblement dans le même état.

Jean Entre amis - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très accueillant »

Personnel du petit déjeuner très prévenant. Chambre simple mais propre et fonctionnelle. Parking aisé

Charles A. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon séjour ... »

Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Un petit bémol toutefois, les travaux ont commencé un peu tôt le vendredi matin.

F. En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

-Moquette abîmée; -le sèche cheveux ne fonctionnait pas. -Mouchoir salle trouvé sous le lit.

G. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre à refaire Personnel dévoué mais pour le déjeuner manque un peu de professionnalisme

Fromont En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

personnel agréable, petit déjeuner riche et varié, chambre spacieuse , propre , moderne. Literie parfaite petit bémol : tapis au sol favorisant les allergies pour les personnes concernées, même si c'était propre

Jfk En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'une nuit »

Tv petite dans la chambre Petit déjeuner bien Merci

K. En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

trop attente au restaurant .deux heures pour avoir notre entrée. on a tellement attendu que ma fille de 9 ans c'est endormie à table, et nous ,on avait plus faim.

En famille - 08/11/2018 Avis TripAdvisor
« Beaucoup de potentiel mais peut mieux faire! »

Hall, espaces communs, restaurant, chambres… design, propre, contemporain et confortable.Juste à côté de walibi. Personnel aux petits soins très sympathique. Pdj sympa.Seuls gros bémols : Je suis venue pour la salle de sport pour ne pas m'ennuyer pendant que mes ados étaient à walibi (La salle n'existe pas encore malgré la photo sur le site) + j'ai dû demander car la chambre n'était pas totalement prêt (Un lit pas fait) + hyper bruyant car l'hôtel est en travaux.Nous devions revenir plusieurs jours aux vacances de noël, j'avoue que j'hésite….

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci de partager votre expérience chez nous. Nous avons conscience des exigences de notre clientèle et notre principale motivation est d'y répondre avec des prestations de qualité. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de raconter tout ce que vous avez apprécié chez nous. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes vraiment désolés pour les désagréments subis. Notre hôtel est effectivement en travaux mais nous mettons tout en œuvre pour limiter les nuisances au maximum. Pour ce qui est de la salle de sport, elle sera terminée la semaine prochaine. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vous montrer combien les rénovations en valaient la peine. Bien cordialement, Patrick Dehaen, Directeur général

P. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Chambre correcte (un peu vieillote mais salle de bain avec baignoire et douche au top) Petit déjeuner très complet et même plus qu'esperé, bravo.

Sophie En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en rénovation attention ! »

Hôtel en rénovation. Halle d'entrée accueillant comme le personnel. Petit déjeuner très bien. Sol de la chambre très sale (poils d'animaux nous supposons et tâches) au point que nous n'avons pas marché pieds nus. Toilette et douche tachés par le tartre. Hotel vétuste mais le ménage pourrait être fait correctement Nous avons fait la réflexion à l'accueil où nous avons eu en retour "l'année prochaine toutes les chambres seront refaites". Actuellement en travaux si vous êtes un lève tard vous serez réveillé par le bruit des marteaux... Attendez donc un an.

A. Entre amis - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci pour votre service très satisfait »

un très beau service super agréable

D. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du potentiel mais encore beaucoup à faire »

Hall et Design de l hôtel très sympa. On s'y sent bien. Le personnel est très sympathique. Le restaurant est bon. Petit déjeuner nickel. Bien situé, juste à côté de walibi. Superbe chambre. Toutefois : J'ai dû demander car la chambre n'avait pas été faite complètement (Chambre réservée pour 3, le canapé lit n'était pas prêt) + J'ai réservé cet hôtel pour leur salle de sport pour m'occuper pendant que mes enfants étaient à walibi mais les photos ne sont pas contractuelles sur le site! (La salle de sport est en cours de construction je me suis donc ennuyée + L'hôtel est en travaux donc énormément de bruit (Réveillés à 07H) et impossible de faire la sieste l'après-midi. Nous devions revenir plusieurs nuits à Noël, j'avoue que j'hésite… c'est dommage

L. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour dans l'hôtel juste correct »

Petit déjeuner très sympathique,mais hygiène des sanitaires et de la chambre à revoir. Forte odeurs d'urine dans les toilettes et traces suspectes sur le sol.

Jany N. L. Voyage solo - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience à tous points de vue ! »

Chambre complètement rénovée, et ce avec beaucoup de goût ; excellente literie, très grand écran télé et salle de bain superbe ! Personnel accueillant et très aimable. Petit déjeuner présenté sous forme de buffet, extrêmement bien garni, et continuellement réapprovisionné. Restaurant agréable, belle sélection de plats, et ceux que j'ai choisi étaient succulents, très frais, avec une touche d'originalité très appréciable ! Là aussi j'ai été frappée par l'amabilité et la compétence du personnel ! Seul petit point négatif : pas de Wi-Fi dans les chambres...

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