Hôtel ibis Styles Clermont-Ferrand République

La dame à l'accueil a trop de taches pour une seule personne ( accueil, gérer le petit déjeuner etc.. ) ce qui pourrait expliquer son comportement que je n'ai toujours pas compris, en tant que statut Gold et bientôt Platinum en novembre. La femme de ménage n'a même pas fait ma chambre , soit disant que j'ai mis l'étiquette ne pas déranger. Cela m'a vraiment mis en colère pour ce MENSONGE, alors que j'attendais dans la chambre 307. En plus je sais qu'il y a toujours un coin boissons chaudes chez Ibis Styles, mais celui là était bien caché dans un recoin de l'espace exigu pour jeux enfants, sans mesurer le danger d'une bouilloire dans l'espace jeu enfants. Risque d'accident grave par brûlure des enfants à proximité des enfants et sans aucune surveillance, car la dame est toute seule à devoir gérer l'accueil, le bar café payant pour les clients ne séjournant pas dans l'hôtel. Heureusement que la jeune fille de l'après-midi et le monsieur de la nuit sont sympas. Je reviendrai avec mes neveux étudiants à Clermont Fd et en tant que client Platinum ( plus de 60 nuits dès novembre 2018 ), car je n'ai toujours pas encore digéré l'attitude inadmissible de la dame de l'accueil et du MENSONGE de la femme de ménage ce jour là ( samedi 13 octobre 2018 ) et qui n'est pas passée faire ma chambre. Je n'ai jamais vécu un tel fiasco dans un hôtel du groupe Accor et malgré tous mes déplacements professionnels

hôtel cher par rapport à la qualité 250€ une nuit l'équivalent d'un Novotel qui est nettement supérieur!! la personne à l'accueil est limite aimable. Par contre les personnes s'occupant de la restauration sont charmantes

Hôtel conforme aux standards de la marque.Accueil sympathique et professionnel.Parfait pour un court séjour. - Emplacement idéal pour ce que j-'avais à faire.Stationnement facile.Petit déjeuner de bonne qualité.

Quand une employée doit gérer le petit déjeuner en salle mais aussi les départs des clients, nous n'avons pas eu de croissant, plus de jus d'orange, assiettes absentes, pas de jambon ni d'oeuf etc... et des tables non débarrassées. Même absence le soir ou j'ai attendu plus d'un 1/4 d'heure une biére au bar car votre employée géré une réservation au téléphone.Encore un reproche, ou se trouve l'eau chaude avec le café, tisane, en libre service ? malgré votre pub ....En un mot hôtel non conforme au standard de la chaîne IBISChambre sympa mais petite.

Attente à l'accueil : pas loin de 10 minutes au téléphone ! après 5heures 30 de voyage..........!!! nous avons peu apprécié ! Bonne surprise au repas du soir, amabilité et qualité du repas dans une ambiance apaisante. Nuit un peu perturbée par le bruit de la clim, à chaque démarrage et aussi en s'arrêtant ! Parking gratuit appréciable en ville.

Très bon rapport qualité-prix, accueil agréable, petit déjeuner copieux.Hotel rénové, décoration de la réception et de la salle à manger de bon gout.Chambre bien décorée, propre et soignée, literie confortable, salle de bains très correcte.

Hôtel entièrement refait , personnel accueillant et agréable. Chambre confortable. Décoration sympa orienté rugby normal c’est à côté du stade. Bar joli et design. Le parking gratuit est un vrai plus.

nous avons passé une très agréable nuit dans l'hôtel. Excellent accueil, chambre agréable et confortable, etcDommage que la salle du petit déjeuner soit en réfection. Mais il faut bien que ça se fasseUn hôtel à recommander

Nous n'avons pas été avertis lors de la réservation que l'Hôtel été en travaux, pas de restaurant disponible, la salle de bain n'est pas pratique (pas de tablette pour poser ses affaires, pas de porte serviettes et la douche est faite d'une façon qu'on inonde la salle de bain).Nous avions réservé une chambre 2 lits simples, nous avons eu une chambre 2 lits simples + un lit d'appoint ouvert donc pas de place pour circuler.Par contre pour le Personnel rien à dire très professionnel

Hôtel en travaux suite au changement d'enseigne et des prestation prévues lors de la réservation n’étaient pas disponible (salle de jeux & cadeau enfant, restaurant) ou pas finit. Salle petit déjeuner étriquée par contre le personnel était agréable.