Hôtel - Grand Mercure Xiamen Downtown
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Xiamen Downtown

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4.0/5 942 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • XIAMEN GAOQI (Payant)
    • XIAMEN GAOQI (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et fonctionnelles, nos 152 chambres et suites sont toutes dotées de baies vitrées, d'un mobilier modulable, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bain attenante avec baignoire design et cabine de douche séparée.

  • 151 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Grand Mercure Xiamen Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 942 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/12/2017
« Pas digne d'un Grand Mercure »

Pour ceux qui ont déjà loger dans un hotel de la marque Grand Mercure notamment ceux à Shanghai vous allez être très déçu. en fait cet hotel est un hotel HoiYue sur lequel vient se rajouter le logo Grand Mercure. Ce n'est qu'un hotel moyen chinois. Le personnel ne parle pas anglais. Ils sont courtois comme dans les hotels bas de gamme chinois. Bref je n'y reviendrez pas.

La réponse de notre établissement
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Dear GhislainMo, Thank you for providing us with the gift of feedback. We are sorry to know that you didn't find the recent stay satisfied. We pay high attention to guest feedback and are putting a lot of efforts to strive for great guest experience very day. As of today, in 2017, Grand Mercure Xian on Renmin Square has received 990 reviews from various channels, the average rating to overall staying experience is 88.53 out of 100. Our efforts will never stop. And, we would like to take this opportunity to wish you a very merry Christmas and happy New Year. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 15/10/2017
« Parfait »

Emplacement excellent, petit déjeuner très correct. Rapport qualité prix excellent. Très grande chambre. Wifi avec une bonne connexion. Pas de restaurant dans l hôtel, mais possibilité de dîner dans les deux Sofitel a côté, avec le choix de mettre sur la chambre du grand mercure.

La réponse de notre établissement
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Dear christiangV966SH, Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 28/10/2016
« SOFITEL »

Séjour au CLUB SOFITEL : Très agréable séjour au Club Sofitel. Belle chambre, calme. Service attentionné, personnel très attentif et d’ une grande gentillesse. Buffet de qualité à un prix compétitif. Bonne situation à l’ intérieur des remparts.

La réponse de notre établissement
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Dear Claude C, Bonjour! Thank you for staying with us and taking the time to share your experience with us. It gives us a lot of pleasure and encouragement to hear your recognition. My team and I are greatly motivated to do it even better, and truly grateful for it. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
cc_cotten En couple - 28/08/2016
« Bon 4 étoiles mais pas 5 étoiles »

-: le portier n'est pas venu chercher nos valises ni ne nous a ouvert la porte ; air climatisé fonctionne mal, trop chaud dans la chambre 2405 ; piscine dans le Sofitel d'à côté en nettoyage le 16/08 donc pas de piscine +: bon accueil ; petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and providing us with the gift of feedback. Your comments are very important for us to improve continuously in order to deliver extraordinary staying experience to our guests. We truly appreciate it. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 16/08/2016
« Très beau séjour »

Très beau séjour dans un très bel hotel dans un complexe de très grand standing. Personnel très à l'écoute et courtois. Belles chambre, excellent petit déjeuner. Très belle piscine où toute la famille a pu se délasser. A recommander chaudement.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Your recognition, especially to our ambassadors, gives us a lot of encouragement to do it even better. Thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 05/05/2016
« Un ex-bâtiment officiel chinois reconverti en hôtel de classe, dans un havre de paix au coeur de Xi'an »

Dans une ville congestionnée par les voitures, les bus, les cycles de toutes sortes, et dont la pollution sonore due aux klaxons finit par épuiser le promeneur, le site de cet hôtel est totalement surprenant. Du calme, du silence, de la verdure et des bâtiments qui datent d'avant l'ouverture de la Chine mais qui ont été reconvertis avec une très bonne facture. Il reste quand même une pointe d'austérité qui peut, à la longue, grever l'ambiance d'un séjour, mais pour deux jours ce calme était salutaire.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for staying at Grand Mercure Xi'an on Renmin Square and taking the time to share your staying experience with us. I'm so glad to know that you find the beautiful and quiet complex a relief after a long day of sightseeing. Each and every team member is also striving continuously to provide excellent guest experience to our guests. Thank you again for your sharing, and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
pierrecT3394PG En famille - 08/09/2015
« séjour cohen »

bon, personnel très accueillant, la chambre était un peu juste, petite et aurait besoin eu d'être rénovée. C'est vrai que la présence du SOFITEL à coté nous a beaucoup aidé pour le bar, les dîners, agences de voyages, etc.

La réponse de notre établissement
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Cher M. PierrecT3394PG, Merci d’avoir choisi AccorHotels lors de votre séjour a Xi’an ce mois de septembre. Nous avons noté vos commentaires à propos de la taille de la chambre et le besoin de rénovation. Nous sommes désolé de n’avoir pas pu vous mettre à votre disposition une chambre plus grande. Pourriez-vous me faire part de votre numéro de chambre s’il vous plait. Cher monsieur PierrecT3394PG, en espérant pouvoir vous servir très bientôt dans un de nos hôtels, veuillez agréer l’expression de nos salutations distinguées. Sincèrement Rudy Rodas Directeur Général

Avis TripAdvisor
Petra3132 En famille - 09/05/2015
« Sans surprise »

Établissement à la hauteur de ce que l.on peut en attendre. Personnel serviable. Manque d'éclairage dans la chambre et dans la salle de bain. Moquette tres sale, ce n'est pas digne d'un tel établissement mais à part cela c'est tres propre. Bon petit déjeuner, dommage que la salle soit climatisée à outrance. C'est très désagréable

La réponse de notre établissement
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Dear Petra3132, Thank you very much indeed for taking time to provide us your comments following your recent stay with us. I was very pleased to hear that you enjoyed your stay and that the facilities and services of the hotel lived up to your expectation. This is certainly what we strive to achieve but I am grateful to you for letting us know that on this occasion we made it. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in near future. Your sincerely, Stephen Antram General Manager Grand Mercure Xi'an on Renmin Square

Avis TripAdvisor
Hélène S En famille - 21/09/2014
« Hôtel très bien situé »

Nous y avons passé deux nuits avec 3 enfants et tout s'est très bien passé. L'hôtel très bien situé dans le centre ville très intéressant à visiter. On a pu laisser nos valises à l'accueil toute une journée sans problème. De bons restaurants dans le complexe hôtelier.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci de partager votre expérience au Grand Mercure Xian on Renmin Square avec nous, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici. Votre satisfaction est ce que nous recherchons le plus. Chaque ambassadeur à Grand Mercure fait de son mieux pour présenter un service de qualité supérieure à chaque invité. Par conséquent, votre rétroaction va certainement servir comme un encouragement et une motivation pour notre progrès incessants. Nous vous remercions pour vos commentaires aimables nouveau et c'est notre espoir que nous avons l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

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Maisandiere Escapade entre amis - 17/06/2014
« Confortable et bien situé »

Hotel situé aux côtés des autres établissements du groupe ACCOR dans un ensemble calme, éloigné des nuisances sonores. Bien situé en centre ville. Possibilité d'utiliser pour un montant raisonnable les services des chauffeurs de l'hôtel pour se rendre sur le site des guerriers ou à l'aeroport.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure on Renmin Square Xian. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour le partage de votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Votre sincèrement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

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Estelle T En famille - 27/04/2014
« Très bon séjour »

Le Grand Mercure se trouve dans la vieille ville, à l’intérieur des remparts, dans un parc calme et agréable qui regroupe plusieurs hôtels du groupe Accor. L’ensemble est plutôt bien situé : Compter 20 minutes à pied pour se rendre à la gare routière pour prendre le bus pour le Mausolée de l’empereur Qin, ou Hua Shan, 20 min également pour aller à la tour de la Cloche/ou celle du Tambour, au quartier musulman… Ayant réservé une chambre dans cet hôtel pour un séjour en famille (2 adultes + 2 enfants), nous avions demandé par mail une chambre non-fumeur ainsi que l’ajout d’un lit supplémentaire. Réponse obtenue très rapidement et tout était préparé à notre arrivé. Personnel serviable et efficace : mise à disposition spontanée de plan de la ville lors de la remise des clés de la chambre, avec des explications pour visiter les lieux à proximités. Chambre spacieuse. Petit déjeuner correct. Autre bon point : accès gratuit à la piscine du Sofitel.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d'avoir choisi de rester avec nous au Grand Merucre Xi'an sur votre récente visite de la ville et beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au Grand Merucre, nous nous efforçons de fournir des niveaux de service supérieurs à tous les invités; donc votre rétroaction est très importante pour nous et nous vous remercions encore une fois pour la fournir. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt de retour et nous espérons que votre prochaine visite chez nous sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

Avis TripAdvisor
Mberto En couple - 20/10/2013
« Passage à Xi'An »

Très bon hotel, bien situé en centre ville et à 15 minutes de marche des Bell et Drum Towers.Excellent accueil dans un centre hotelier peu commun de trois hotels (Sofitel, Grand Mercure et Mercure) régroupés dans un grand complèxe ce qui est peu commun. Petit déjeuner pantagruelique au Grand Mercure et bon choix de restaurants dans le complexe. Personnel très efficace et parlant anglais (il faut le mentionner....)

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Grand Mercure Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

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rst30 En couple - 23/08/2013
« Super »

A mi-chemin entre les gares du nord (ferroviaires et routière) pour aller à Hua Shan ou Terra Cotta et les portes du Tambour et de la Cloche, son emplacement est idéal et permet de profiter du complexe Accor. Personnel accueillant qui nous a bcp aidé à trouver les billets de train ou bus pour Pingyao.

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Grand Mercure Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

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