Hôtel - Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain

4.5/5 224 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Nantes Atlantique Airport
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18h00 - 22h00
    • Le week-end : 18h00 - 22h00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 138 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 224 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble correct »

Le séjour dans cette hôtel Mercure c'est bien passé malheureusement la présence d'une mauvaise odeur à notre arrivée dans la salle de bain et la personne chargé du ménage qu'il est venu nous déranger en ouvrant la porte de notre chambre trois fois dans la même matinée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que vous ne soyez pas dérangé par notre personnel d'étage. Nous remontons l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise à nouveau. Nous espérons vous revoir et vous faire oublier cet incident. A bientôt.

Laurent En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucun problème »

Chambre propre, accueil très professionnel, aucun soucis

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité accueil, hébergement, sourires du personnel. Un hôtel que je recommande ! »

Chambres spacieuses et toujours impeccables. Petit déjeuner trois étoiles. Sourires et professionnalisme de tout le personnel. Un plaisir de venir séjourner dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos excellents retours laissés suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que chaque séjour passé dans notre établissement vous soit toujours agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Anonyme Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hôtel entièrement rénové, accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos jolies appréciations laissées suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre halte au sein de notre hôtel fût agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Bloch- M. Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel sans restaurant, dans un lieu totalement paumé ! »

Grande habituée des "Mercure", mais c'est la première fois que je vois une chambre aussi petite pour un hôtel qui dit être un "Mercure". Tout juste un IBIS... Isolé et très mal , voire pas du tout indiquė, quasi introuvable de nuit... Il faut retourner diner dans le Centre Commercial Atlantis, véritable labyrinthe, car le restaurant indiqué par la réception est fort cher et accessible "à pied" en traversant un petit bois. Tout à fait recommandé la nuit pour une dame âgée seule !! GROSSE DECEPTION.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous remarquons qu'après nous avoir rendu visite une fois au temps du Kyriad et une nouvelle fois sous notre nouvelle enseigne et malgré toutes nos améliorations nous n'arrivons toujours pas à vous satisfaire. C'est bien regrettable. Notre équipe a fait pourtant son maximum les 2 fois pour faire en sorte que votre séjour soit au plus agréable possible mais en vain.

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très calme, chambre agréablement décorée, spacieuse, propre et silencieuse - Excellent petit-déjeuner ... Un parking public est situé en face de l'hôtel et un autre en souterrain, accessible depuis l'hôtel mais payant (10 €/jour).

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous recevoir à nouveau. A bientôt.

Anonyme Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Bon hôtel mais difficile à trouver avec le GPS.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour bien que vous ayez eu quelques difficultés à nous trouver. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

Clo En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits comme d'habitude »

Belle prestation, bon accueil, personnel chat manteau et disponible, chambre confortable et propre, très bonne literie, petit dejeûner super. Petit bémol cette foisavec la lumière principale de la chambre qui ne fonctionnait pas, dommage pour un 4 étoiles !!! Petit inconfort vite pardonné par le geste commercial spontané qui nous a été accordé en contrepartie. Nous recommandons cet établissement et y retournerons avec plaisir dès notre prochain concert au Zenith.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour bien qu'il y ait eu ce souci d'éclairage principal, qui peut effectivement arriver même dans un quatre étoiles. Ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Tt Professionnel - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien, belle chambre, bémol glace salle de bain non nettoyée par le client précédent

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain. Votre avis nous est précieux, et sommes désolés que votre petit déjeuner ne se soit pas déroulé dans les conditions les plus agréables. Par la même, nous avons fait immédiatement remonté l'information dès que vous nous l'aviez transmise au service d'étage afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt.

Guy P. Professionnel - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour. La formule du diner est étonnante mais les plats préparés sont très bons.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.

M. R. En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et calme »

Chambre propre et calme Très bien agencée Personnel accueillant et souriant

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous aurons plaisir à transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Murielle En couple - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Accueil très agreable chambre propre Petits bémols pas de restaurant autour pour les retours de concert et p'tit déjeuner un peu cher

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Certes, nous n'avons pas de restaurant sur place mais nous avons une solution très appréciée par notre clientèle. Elle est servi sous forme de bocaux et peut se déguster sur place ou en chambre. Peut-être que ces bocaux étaient victimes de leur succès le soir après le concert. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Vrlts Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais sans plus »

Cher

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

M. D. Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour toujours aussi sympathique »

Venant régulièrement sur Orvault pour des raisons professionnelles, le Mercure Zenith est toujours mon premier choix. Les membres du personnel sont sympathiques et toujours disponibles pour vous satisfaire. Les chambres sont pas très grandes mais sont agréables et opérationnelles, seul bémol il n'y a pas de restaurant mais il y a tout ce qu'il faut à proximité dans la grande zone commercial Atlantis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.

Anonyme En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité et emplacement »

Proche du Zenith de Nantes (moins de 300 m), cet hôtel est conforme à la qualité de la marque "Mercure" Le personnel est accueillant Les chambres sont spacieuses Le petit déjeuner copieux Qualité Prix OK

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et que nous les partagerons avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt.

F. C. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil de qualité et personnalisé, parfait sur l'hotelerie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos excellentes appréciations laissées sur notre hôtel et sur notre personnel. Nous aurons plaisir à transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que chaque séjour passé dans notre établissement vous soit toujours agréable. Nous apprécions votre humeur joviale et c'est toujours un plaisir de vous recevoir, à très bientôt.

Thomas Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très agréable et petit déjeuner très copieux »

Une seule nuit avec petit déjeuner. Chambre spacieuse et confortable et petit déjeuner complet et varié. Dommage que seules des chambres en lits jumeaux ne soient disponibles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour dans notre établissement. Il vous faudra revenir pour tester nos chambres à grand lit, mais pour cela mieux vaut s'y prendre au plus tôt possible. A bientôt Monsieur.

En famille - 10/10/2018 Avis TripAdvisor
« TRES BON SEJOUR »

Cet hotel est idéalement situé. Il est à 5 minutes à pides du Zénith , 10 minutes de l'Atlantis et un arrêt de bus juste devant pour nous emmener en 24 minutes à Nantes centre ville ! Le personnel est très très sympa. la chambre spacieuse et propre. Le buffet du petit-déjeuner est très fourni , c'est frais et c'est bon ! Je retournerai dans cet hôtel lors d'un prochain séjour .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous apprécions lire votre agréable retour suite à votre séjour passé au sein de notre établissement, et vous en remercions. Nous aurons plaisir à le faire partager à l'ensemble de notre équipe, et à vous recevoir à nouveau. A bientôt.

Emmanuelle En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour ! »

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel . L'accueil est parfait qu'il soit téléphonique ( nous avons réservé une seconde nuit en plus de celle réservé sur le site ) ou visuel . La chambre était grande . Cet hôtel est idéalement placé ( à 5mn à pieds du Zénith , à 10 mn de l'Atlantis et à 25 mn en bus ( arrêt devant l'hôtel ) du centre ville de Nantes. Les petits déjeuner sont copieux et tout le monde trouve sont bonheur . Nous choisirons cet hôtel lors de notre prochain séjour à Nantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos excellentes appréciations et serions ravis de vous accueillir à nouveau. A bientôt.

C. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais sans plus »

Je suis arrivé assez tard à l'hôtel. Parking assez peu pratique (mais j'ai vu le matin le parking externe). Chambre petite. Pas de bouteille d'eau. Accueil et petit déjeuner ok

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Pour la bouteille d'eau, nous sommes surpris de ce manquement, aviez-vous regarder dans le mini bar de la chambre? Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

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