Hôtel - Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain

4.5/5 236 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Nantes Atlantique Airport
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18h00 - 22h00
    • Le week-end : 18h00 - 22h00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 223 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 236 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais très agréable. nous reviendrons. »

Hôtel calme et idéalement situé pour se rendre au Zénith. Déco sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt!

L. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« super séjour »

nous avons passé un excellent moment dans cet établissement. très beau, silencieux, accueillant et petit déjeuner très varié à côté du zénith, emplacement idéal pour profiter d'un spectacle sans faire la route ! nous reviendrons avec plaisir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Anonyme En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très bien situé par rapport aux zénith. Idéal pour l'après concert. Chambre agréable et confortable. Petit déjeuner dantesque. Personnel très professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos jolies appréciations laissées suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

R. G. En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent... »

Accueil sympathique...Petit déjeuner de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos excellentes impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir à nouveau.

Émilie En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, très bon accueil »

Petite chambre très propre dont la déco est récente (odeur de peinture). Literie un peu trop ferme à mon goût. Dommage de devoir payer 10€ un parking en périphérie, mais le seul parking est souterrain. La proximité avec le zénith est parfaite, 5 minutes à pieds suffisent par un petit chemin dédié. Le rapport qualité-prix est excellent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Anonyme Professionnel - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil froid »

Accueil beaucoup trop froid, certainement que les personnes qui sont en photos et qui font leurs spectacle au zénith sont beaucoup mieux accueillis au regard du mur à l’acceuil.., Statut platinium pas de proposition de chambre en surclassement, ce qui est toujours le cas qu’en un hôtel est loin d’etre Complet pour les menbres accor ... Dans la chambre proposition sur une carte de commander des bocaux pour dîner sur le pouce, malheureusement pas de stock me dit la receptionniste il ne reste que des desserts ...pas normal pour un hôtel de cette catégorie Je suis très souvent à Nantes et je voulais découvrir votre hôtel j’en suis bien déçue...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes assez surpris du désenchantement successif rencontré, vos appréciations laissées ne reflètent pourtant pas l'image de notre établissement. Malgré les bonnes attentions de notre équipe à vous proposer entre autre un délogement car vous aviez une préférence pour une chambre munie d'une douche et de vous proposer les différentes possibilités de livraison pour le dîner, nous n'avons pas réussi à vous satisfaire, cela est regrettable. Quant au non surclassement, nous ne pouvions vous le proposer pour une raison indépendante de notre volonté, liée à un problème de chauffage dans la zone où se trouvent nos chambres supérieures. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, et restons à votre disposition pour poursuivre cet échange.

K. R. Professionnel - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

je connais cet établissement depuis longtemps, c'est toujours aussi excellent !!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que depuis tout ce temps, vous ayez toujours plaisir à venir séjourner au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir à nouveau bientôt.

Damien L. Professionnel - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais pas assez insonorisé »

Hotel très propre, chambre bien décorée, bien fournie et literie confortable. En revanche, on entend les voisins tousser, l'eau de la salle de bain des voisins... a part ça, c'est très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour très bel accueil très bel hôtel »

En toute modestie et afin de vous améliorer mais ce sont des détails. Le petit-déjeuner est très complet, c'est juste la disposition qui est étonnante et surtout on a vu qu'à la fin la partie crêpes à priori à faire soi-même. Les fromages pourraient être présentés avec la charcuterie. C'est rare d'avoir autant de choix et donc nous sommes ravis. Bonne année 2019

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En effet, notre buffet petit déjeuner est varié et riche en gourmandises, il faut prendre le temps de l'apprécier dans son intégralité... Au plaisir de vous revoir à nouveau.

L. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil et prestations parfaits »

Le personnel est à l’écoute et toujours très disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Professionnel - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« Superbe hôtel »

Au top, beau, propre, excellent accueil, petit déjeuner formidable. J'ai passé un séjour très agréable. A la différence de la plupart des Mercures, les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner était un super moment avec beaucoup de choix et des produits de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos excellentes appréciations laissées. Nous sommes ravis que nous ayons redoré l'image que vous portiez des hôtels Mercure. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Accueil et personnel très affable et sympathique. Chambre et petit-déjeuner parfaits.Petit bémol, hôtel pas très facile à trouver. Le GPS a tendance à nous abandonner sur la rocade (ça se confirme avec plusieurs applications GPS).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre partage d'expérience. Nous avons bien remarqué que les GPS d'une marque bien précise ne nous géolocalisent pas correctement. Nous les avons relancé maintes et maintes fois mais en vain, cela est regrettable. Dans ce cas précis, il faut surtout pas hésiter à nous appeler afin d'avoir les meilleures directives pour nous trouver sans difficultés. A bientôt.

Jean-marie En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil impeccable dans un emplacement pratique »

Je viens depuis plusieurs années dans cet établissement récemment repris par l’enseigne ACCOR. En effet, de localisation pratique pour moi, les chambres sont fonctionnelles et la literie impeccable. Avec ACCOR, l’accueil est toujours aussi agréable, les espaces communs plus « cosy » et le petit déjeuner est passé dans la catégorie « somptueux », y compris par sa large plage horaire. Le tout pour un prix raisonnable pour une grande métropole, je conseille vivement !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Ce fut un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre nouvelle enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous retrouver en 2019. Belles fêtes à vous.

Secher En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel magnifique »

Le petit déjeuner est incroyable et les chambres sont très propres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis positif laissé sur notre hôtel. Vous avez succombé aux délices de notre nouveau buffet petit déjeuner et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belles fêtes de fin d'année.

M. Voyage solo - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon établissement »

Très bon établissement, personnel polit et compétent, sécurisé, très propre, bien ténu par l'ensemble de l'effectif, meilleur 4* de la région nantaise, je serai un client fidèle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

Un A. E. U. S. I. R. À. R. M. B. J. U. P. C. P. U. B. D. P. P. O. L. C. En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une réussite »

Accueil chaleureux, service, petit-déjeuner, chambres(2) .l’emplacement de l’hôtel par rapports à ce pourquoi nous étions venus. Tout était impeccable . Merci aux charmantes hôtesses ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. A bientôt.

Anonyme Professionnel - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement Professionnel »

Déménagement des collaborateurs entreprises sur Saint Herblain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note attribuée suite à votre venue au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir à nouveau.

B. En famille - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à signaler »

Bonjour 1er séjour avec le statut Gold, je pensais que cela soit plus visible dans les prestations. A priori l’hôtel n’était pas complet mais aucune proposition de surclassement et aucune information sur l’impossibilité de surclasser. La personne à l’accueil était agréable. Le lit était quant à lui mal fait on a dû remettre la housse de couette

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Quant au fait que nous n'avions pu vous surclasser, nous ne pouvions vous le proposer pour une raison indépendante de notre volonté, liée à un problème de chauffage dans la zone où se trouvent nos chambres supérieures. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt.

Anonyme En famille - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Très déçu par l’accueil. Ainsi que par la réservation. Un tarif par téléphone puis un autre à l’arrivée. 20% de +!!!! Inadmissible.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que vos impressions soient meilleures. Nous regrettons juste le fait que de vous proposer notre meilleur tarif ne vous ait pas convenu.

B. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top accueil et un service très professionnel »

C’est Hôtel que je fréquente régulièrement est très accueillant et apporte tout au long de l’année un service qualitatif que ce soit pour le confort des chambres ou des petits déjeuners.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous apprécions lire votre excellent retour, et vous en remercions. C'est toujours un plaisir de vous recevoir, à très bientôt.

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