SO/ Berlin Das Stue 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Drakestrasse 1, 10787 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Entrée exclusive au zoo de Berlin via la Stue Terrasse (payant)

  • Un hôtel certifié ALLSAFE.

  • Soins de beauté holistiques au spa Susanne Kaufmann

  • Décor contemporain et ambiance lounge élégante

  • Vue sur le zoo de Berlin et le parc de Tiergarten

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Localisation de l'hôtel

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLIN
Allemagne

GPS:52.509991, 13.345841

Téléphone
Fax +49 30 31172290

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE CASUAL RESTAURANT

Quoi de mieux que de célébrer la vie avec vos proches ? Au restaurant The Casual, les ingrédients de première qualité rencontrent le savoir-faire honnête, et les clients peuvent également profiter d'un repas sur la terrasse, dans la cour verdoyante.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 058 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 029 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Laurent B. P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné chambre Suite du 11 au 15 avril 2024, et notre séjour a été en tous points excellent. Le SOFITEL das Stue de Berlin est tout proche du Tiergarten à l'orée de la forêt. Véritable havre de paix et de calme, tout est fait pour la détente et la relaxation. Accueil impeccable par les réceptionnistes. Souriants, aimables, très professionnels. Ils ne sont pas en costume cravate mais est-ce vraiment nécessaire quand on a une excellente présentation ? La Suite 104 donne sur la forêt et les fenêtres ouvertes, on entend les oiseaux. Que demander de plus ? Il y a très peu de voitures qui passent dans la rue et on est vraiment au calme. La chambre est très grande, spacieuse et le mobilier en bois en fait un petit nid d'amour. Le lit est douillet et le canapé très confortable. La salle de bains a une grande baignoire et une douche à l'italienne. Tout est impeccable. Le personnel de chambre fait un travail extraordinaire. Tout est nickel. Seul petit bémol: la porte coulissante de la salle de bains est très lourde et on a du mal à la déplacer. Tout le personnel est souriant et aux petits soins. Nous avons demandé des sachets de thé car manquants dans la chambre et on nous a amené dans la minute une boite pleine de différents thés. Le petit déjeuner est un régal. La salle du restaurant est très bien agencée et on prend plaisir à rester le matin à savourer son café. Le personnel est aux petits soins, la nourriture délicieuse et les oeufs Bénédicte un régal. Nous avons pu profiter du sauna et de la piscine. Tout est nickel. Aussi bien le personnel de réception, du petit déjeuner, du bar, de chambre sans oublier Farouk à l'entrée de l'hôtel, tout le monde s'est montré très disponible avec à chaque fois un sourire et un mot gentil. Cela ne pouvait pas être mieux. Un petit mot de remerciement à Mme Nina WISZNIEWKI, Front Office Supervisor, qui s'est occupée de nos différents transferts gare et aéroport. Nous ne pouvons que la féliciter. Je n'hésiterai pas un seul instant à revenir au Sofitel das Stue de Berlin. Bis bald in Berlin !

Dear Mr. P., Thank you for sharing your wonderful experience at SO/ Berlin Das Stue. It's heartening to hear that your stay in your Suite was exceptional. The attentive and welcoming receptionists set the tone for a delightful stay, despite the minor inconvenience with the bathroom door. Your appreciation of the spacious suite, comfortable amenities, and the attentive room staff truly reflects the hotel's commitment to excellence. I will forward your review to Nina and Farouk. Your praise speaks volumes and I am sure they'll be happy about it. We hope to welcome you back soon! Warm regards from Berlin! Mattia Paino Head of Guests Relations

Belle expérience mais quelques progrès à faire

Note TripAdvisor 5.0/5

Geradav30 En couple - Avis TripAdvisor

3 nuits à Berlin dans ce bel hôtel. Surclassement de rigueur compte tenu du statut. Rien à redire les chambres sont très belles. On voit même quelques animaux du zoo depuis la fenêtre… Très beau petit déjeuner , très varié , frais , de beaux produits et du personnel d’une extrême gentillesse. Un seul bémol durant notre séjour : la personne de la conciergerie qui nous informe que le restaurant est complet le dernier soir mais que nous pourrons avec la carte du restaurant. Nous avons donc pris un verre et avons demandé la carte pour commander notre dîner. Une fois que nous avions eu les menus en main et avions choisi on nous explique que finalement on ne peut manger en choisissant sur cette carte mais sur la carte du snacking… bien mal nous en a pris de croire la personne de la conciergerie ( jeune femme blonde) qui nous avait assuré que nous pourrions mangé au bar. Notons au passage que le 1 er soir, nous avions déjà pris un verre au bar et nous avions dîné de la sorte d’ailleurs . nous avons donc dû ressortir et cherché un restaurant à l’extérieur. Belle amertume surtout quand on entend à la table à côté de nous au bar entendre un manager dire au couple de français que compte tenu de leur statut il leur a trouvé une table … à moins qu’il y est un niveau supérieur au diamant que nous ne connaissons pas, ils avaient au mieux le même statut que nous. Dommage que le séjour se termine ainsi après une si belle expérience …

Dear Geradav30, thank you for taking the time to share your feedback of your stay at the SO/ Berlin Das Stue. We are happy about the positive and the negative feedback as it helps us to improve our service quality. We apologize for the inconveniences at our hotel bar, we have already discussed this case with the F&B Manager to prevent these situations from occurring in the future. We hope to welcome you back in the future and would be pleased to find a suitable compensation for you. We wish you all the best. Kind regards, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

jour spécial

Note TripAdvisor 4.0/5

Sunshine00670171264 Avis TripAdvisor

Accueil très attentionné avec un petit gâteau d’anniversaire et un gentil mot. Cela fait plaisir. En plus, nous avons une jolie vue sur le parc zoologique sous la neige ce matin. Chambre très/trop bien chaufée.

Dear Sunshine00670171264, Thank you for your stay in our SO/Berlin Das Stue. we are glad that you enjoyed your stay with us and would like to thank you for your positive feedback. we apologize to you for the air conditioning system being too hot and will pass this on to our maintenance team. We wish you a good start into the new year and we look forward to welcoming you back soon. with kind regards Maximilian Müller Quality Project & Training Leader

Bien situé mais chambre moyenne

Note Avis clients 3.0/5

Michael G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé mais les chambres ne sont pas exceptionnelles et sont un peu vétustes

Monsieur Michael G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à SO/ Berlin Das Stue. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels SO/ sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

Très bon standing

Note Avis clients 4.5/5

Yann En couple - Avis confirmés ALL

Super experience. Merci au staff pour l'accueil

Dear Yann, merci for the two reviews you left us. We are proudly going to share the feedback with our team members. We hope your next stay will be as pleasant as your last one. Sincerely, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 270 avis 9.6/10 Site
  • 395 avis 6.8/10 Chambre
  • 546 avis 7.9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 229 avis 9.2/10 Ambiance
  • 163 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 142 avis 8.2/10 Installations
  • 80 avis 7.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.