Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Sud

4.5/5 125 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 90 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 428 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 125 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
G. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR TOULOUSE »

Accueil très agréable, très bonne ambiance entre le personnel, chambre très agréable et propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse sud

L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hotel très sympathique, chambre confortable et petit-déjeuner très complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quel plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

Thomas Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable, chambre appréciable »

Trés bon accueil du personnel. Les chambres sont agréables, spacieuses et silencieuses.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

Anonyme En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu de sérénité et de plaisirs dans un contexte particulier »

Accueil à la fois cordial ,attentif et discret .espace ,confort et hygiène des locaux,de la chambre ,prestations de qualité à la hauteur des attentes que l'on peut avoir pour un Hôtel Mercure.calme,proximité et geste commercial envers les clients se rendant à l'Oncopole très appréciables.petit déjeuner copieux et varié.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Belle journée Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel où on se sent bien ! »

Accueil de qualité, amabilité et disponibilité des personnels, chambre spacieuse et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous. A très bientôt Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

Anonyme En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant dans l’ensemble »

Une jolie décoration, une chambre pleine de couleur et très agréable . Le service du petit déjeuner était impeccable . Un petit bémol pour le ménage de la chambre fait entre deux nuits passée à l’hôtel, serviettes pas changées, poubelle laissée en plein milieu de la chambre ouverte sans sac. Malgres ça, un beau petit séjour à Toulouse.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Veuillez toutefois nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le service d'étage. Nous faisons toujours un suivi, et nous notons que notre équipe à votre disposition durant votre séjour a su être réactive et remédier rapidement à la situation. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Belle journée Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

H. En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour qui nous a pleinement satisfait »

Un accueil sympathique : nous étions attendus. Une chambre spacieuse. Des petits déjeuners avec des mets de qualité. Tout est fait pour que le séjour soit agréable. Toulouse est rejoint rapidement en voiture ou par les transports en commun. On reviendra !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre retour est très important pour nous afin de maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée Bien cordialement Lolita Assistante de direction Mercure Toulouse Sud

240gerard Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« Le meilleur des MERCURES »

J'ai l'habitude de dormir dans beaucoup de Mercure en France mais celui ci est vraiment expectionnel.Accueil excellent. Hôtel très beau et chambres grandes et confortables...Petit déjeuner très complet.

La réponse de notre établissement
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Cher Gérard, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Quel plaisir de vous lire, aussi je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable dans notre hôtel. A très bientôt Belle journée Bien cordialement

P. C. Voyage solo - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

je retourne 3 jours de plus cette semaine

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A demain Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Xavier Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mon adresse lorsque je m'arrête a Toulouse et que je travaille a Toulouse sud. »

Toujours le même très bon accueil chaleureux et professionnel. l'hôtel est propre, les plat chaud servis au bar ou en chambre sont originaux, goûteux et bienvenus en cas d'arrivée tardive. Le petit déjeuner est copieux, varié et les mets sont frais. Un bon départ pour une journée de travail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Courboin, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Delphine D. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dormir oui, manger bof »

Hôtel propre et calme (un peu perdu au milieu de nulle part) Pratique par rapport à l oncopole Dommage qu il n y ait pas de restauration possible... surtout quand le restaurant à côté est fermé le samedi et le dimanche. Les bocaux proposés ne sont pas trop mauvais... mais des salades ca serait bien aussi Bon point pour les fruits frais à disposition dans le lobby

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Notre hôtel n'a effectivement pas de restaurant, toutefois sachez que dans notre sélection de plats, nous proposons différentes salades servies elles aussi en bocaux. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. A très bientôt Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Angélique En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end en amoureux au top »

Hôtel original et design aux alentours très calme. Il y a un étang avec des poissons au pied de la terrasse ! Les chambres sont parfaites et joliment décorées. Par contre le petit déjeuner est un peu cher pour ce qu'il est. Nous avons passés un très bon week-end, à 10 minutes du centre ville.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre retour est important pour nous afin de maintenir et améliorer la qualité de nos services. A très bientôt Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

M. A. En famille - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très confortable mais difficile a trouver »

très bien et excellent petit déjeuné ,dommage pour le repas du soir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre avis compte pour nous afin de maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous regrettons que notre recommandation pour le dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Philippe Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable et confortable »

J'ai apprécié la qualité de l'accueil, le confort des chambres, la salle de gym, le petit déjeuner. J'ai choisi l'hôtel pour son emplacement dans le sud de Toulouse. Il n'y a pas de possibilité de dîner le soir (excepté des "bocaux" que l'hôtel réchauffe), mais il y a une brasserie juste à côté.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos retours. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Anonyme Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ne correspond pas au niveau Mercure »

Belle architecture, mais l'absence de restauration, d'un bar détente, d'une vraie salle petit déjeuner, cet hôtel n'est pas digne d'un standard MERCURE. La franchise doit être revue en IBIS pour ne par faire tromperie. Cet hôtel est de plus isolé. Pas de produits de bains pour le clients, juste un distributeur dans la douche et un petit savon. Le sèche cheveux est à chercher dans les tiroirs de la chambre, il n'est pas visible dans la sdb. Un simple comptoir pour l'accueil. A revoir la franchise

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., ci-dessous réponse déjà faite sur TripAdvisor Nous accusons réception de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement le mardi 13 novembre 2018. Nous sommes relativement surpris de lire votre retour sur Tripadvisor, compte tenu des échanges que nous avons eu tant à votre arrivée (car oui nous étions présents) que lors de votre départ. A aucun moment vous n’avez laissé paraître un sentiment de mécontentement, vous avez seulement relevé l’absence de restauration. A votre réservation, vous aviez sélectionné le « fast check out », le système informatique a alors automatiquement pré-autorisé un montant pour les éventuels extras. Les prestations offertes, les équipements ainsi que la taille des chambres sont à la fois conformes au classement 4 étoiles réalisé par Atout France mais aussi aux standards Mercure. Vos propos sont forts « à éviter » et déstabilisants pour toute l’équipe ! Celle-ci est fortement impactée avec de tels propos ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente merveilleusement bien accueilli et garde un bon souvenir de leur passage, les commentaires dans la globalité en sont le reflet. Nous regrettons de ne pas avoir pris connaissance de ces informations citées dans votre commentaire pendant votre séjour, les opportunités y étaient nombreuses. La Direction

T. P. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Sarah V. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve »

Malheureusement mon séjour était très court mais j’aurais aimé pouvoir rester plus longtemps. Le personnel souriant, efficace et serviable. Petit déjeuner très copieux et varié et la encore des sourires ce qui est très agréable quand on se réveille...

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Un grand merci pour vos commentaires. Nous ne manquerons pas de transmettre ce retour à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt au Mercure Toulouse Sud Cordialement, Sophie Mazuc - Adjointe

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel différent un peu des autres Mercure mais correct »

Absence de restaurant dans l'hotel compensée par la présence d'une brasserie à proximité (heureusement car il est un peu isolé). On entend malheureusement un peu trop le bruit des avions. La conception du bâtiment conduit à des chambres et des salles de vain un peu spartiates

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. En effet, notre établissement se démarque par son architecture atypique ! Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré (bruit des avions). Nous sommes effectivement situés sur un couloir aérien. Nous sélectionnerons une chambre plus au calme pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sophie Mazuc - Adjointe

Lionel En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de deux nuits »

Réservation rapide et sans surprise, accueil chaleureux, petits-déjeuners de qualité, parking facile.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjours Toulouse »

Bruit de soufflerie trop présent.

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre service technique. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sophie Mazuc - Adjointe

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