Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Sud
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Hôtel Mercure Toulouse Sud

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4.5/5 86 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 90 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 93 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Sud

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 86 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2018
« Conforme a nos attentes »

Un personnel accueillant, à l'écoute et réactif. Des infrastructures en bon état, propreté au rdv. Au calme pas un bruit extérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour toulousain. Sophie Mazuc - Adjointe.

Avis certifié AccorHotels
A. A. Professionnel - 15/04/2018
« Agréable »

Hotel très bon pour se reposé . Etablissement très propre et personnels sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Sophie MAZUC - Adjointe

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 11/04/2018
« reposant »

évasion dans le sud toulousain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous regrettons que vous ayez eu trop chaud, nous vous rappelons que notre équipe est à votre disposition 24h/24 afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de Réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
David.d Professionnel - 10/04/2018
« Hôtel Agréable et Confortable »

RAS

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt Bien cordialement Lolita Chef de Réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
Jubault Professionnel - 09/04/2018
« Hôtel accueillant et neuf »

Un peu excentré du centre ville, pratique pour les nouvelles activités qui s'installent Très bon accueil par Lolita notamment. Un bémol, chambre pas faite le troisième jour. Salle de bain neuve et bien agréable Le plus apprécié: table à repasser et fer dans la chambre, et un vrai séchoir à cheveux avec prise dans la salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur JUBAULT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la chambre non-faite la veille de votre départ, la femme de chambre nous a signalé que vous aviez mis le panonceau ne pas déranger ce qui explique qu'elle ne s'est pas permis d'entrer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse sud

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/04/2018
« Séjour affaire avril »

Hôtel récent et très moderne . Chambre spacieuse propre et calme . Situé à côté de l oncopole et à côté d une brasserie . Hôtel parfait pour un court séjour . ravi de môn séjour , j y retournerai avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour très positif, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2018
« Agréable »

De qualité

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous permettent de maintenir et améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 08/04/2018
« Toujours au top »

on m'a proposé une nouvelle chambre suite à la gène occasionnée par les grenouilles (le bruit) et on a pu conserver le sur-classement proposé à l'arrivée

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 08/04/2018
« tres bon accueil, hotel moderne et super personnel »

tout fut parfait, hormis un petit bémol: impossibilité de régler la température et le renouvellement de l'air trop chaud pour la nuit.....je n'ai pas eu le temps d'en parler au personnel....

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions de nous signaler la chaleur dans la chambre, sachez que le nécessaire a été fait par notre service technique. A très bientôt Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 07/04/2018

Pour le soir il manque une petite restauration : vos plats réchauffés pas super !!!! Seul point noir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous regrettons toutefois que la gamme de bocaux que nous proposons n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
Ulrike B. Professionnel - 05/04/2018
« Tout est de qualité et propre mais les coussins sont trop épais pour dormir »

Le seul b mol: seul des coussins épais disponibles. Impossible de dormir dessus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Toulouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Pour les coussins, comme nous vous l'avons indiqué au moment de votre départ, nous avons quelques coussins plus souples que nous pouvons mettre à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sophie Mazuc - Adjointe

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Marie A. Professionnel - 04/04/2018
« Très bon séjour dans cet établissement »

J'ai passée un très bon séjour dans cet établissement. La chambre était assez grande, très lumineuse, très propre et le lit était extrêmement confortable! La salle de bain était également très propre. Le seul bémol a été la clim, impossible de mettre un peu de chauffage car elle était déjà en mode été mais à part cela tout était parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud Nous sommes ravis que le service et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous regrettons que la température de la chambre n'ait pas été à votre convenance. Notre équipe technique est soucieuse de votre confort en cette mi- saison et fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue, Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 02/04/2018
« Hôtel et personnel très ageables »

Excellent accueil Architecture sympa Chambre originale et propre

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

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Anonyme En couple - 02/04/2018
« tres bon séjour dans votre hotel à Toulouse »

Points positifs : Chambre très cosy et propre. Personnel accueillant et prévenant. Petit-déjeûners variés et avec des produits anti-allergènes (pain sans gluten+ lait sans lactose). Points moins positifs : bruits d'avions , " concerts de grenouilles ", température trop chaude la nuit pour dormir

La réponse de notre établissement
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Madame & Monsieur N., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Mercure Toulouse Sud. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant nous notons que la température dans la chambre n'était pas à votre convenance, sachez que nous essayons chaque jour de réguler cette dernière en fonction de la météo. Notre service de maintenance traite ce sujet avec attention afin de vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions. A bientôt Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 29/03/2018
« Hotel neuf, accueil parfait »

Très bon hôtel, confortable, literie excellente ! Rien à dire pour l'accueil qui était parfait, aussi bien au check in tardif (23h) que le check out !

La réponse de notre établissement
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Monsieur LAMOTTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Toulouse Sud Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
Bruno En couple - 29/03/2018
« Comme chez soi »

C'était comme si j'étais à la maison

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud C’est avec grand plaisir que nous lisons que vous vous êtes senti comme chez vous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 28/03/2018
« Court séjour. »

Nuit d'étape sur ma route du Sud Ouest un dimanche soir. Batiment à l'allure futuriste qui ne laisse pas indifférent à son arrivée. Le patio intérieur me laisse une impression plus péjorative : on pourrait penser à une coursives de prison "de luxe. Oui car l'image est vite oublié quand on ouvre la porte de sa chambre. Neuf, bien agencé. Une vraie bonne expérience l'hôtellerie. L'équipe est bien en place. Arrivé un dimanche soir, il n'y a pas foule. Parfait, J'ai l'impression d'avoir l'hôtel pour moi seul. Mention spéciale pour l'aménagement du parking. Auvent, éclairage,... Top

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud C'est un plaisir de vous lire et constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est pour nous très importante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud

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Anonyme Professionnel - 26/03/2018

Seul bémol : trop chaud dans les chambres et bruyant lorsqu'on ouvrait les fenêtre pour faire baisser la température.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud Nous sommes désolés pour le ressenti de température, nous essayons chaque jour de réguler cette dernière en fonction de la météo; notre service de maintenance traite ce sujet avec attention afin de vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions. Dans l'attente, nous vous prions de recevoir nos sincères salutations La Direction

Avis certifié AccorHotels
Romain Professionnel - 26/03/2018
« Hôtel neuf avec une belle et agréable chambre mais problème majeur de stationnement et d'accueil »

J'ai trouvé la chambre et le petit déjeuner à la hauteur des attentes. En revanche, lorsque je suis revenu de dîner, on m'a indiqué qu'il fallait aller se garer ailleurs. Il est pourtant indiqué parking privé et il n'est pas acceptable d'orienter vers le parking public de l'hôpital. La réponse de l'hôtesse le lendemain matin : l'essentiel est de trouver une place. C'est inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Sud Nous sommes ravis que la prestation aient été à la hauteur de vos attentes, cependant veuillez nous excuser pour le manque de place sur notre parking. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité du service évoqué. Par ailleurs, je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses, concernant l'accueil à votre départ, étant la personne en charge de celui-ci. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Lolita Mercure Toulouse Sud

Avis certifié AccorHotels
Serge En couple - 24/03/2018
« tres bien situe, permet d'aller de passer de l'atlantique a la mediterrane sana entrer dans Toulouse »

bon accueil, hotel entierement neuf, et confortable.

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Sophie Adjointe.

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