Hôtel Rixos The Palm Hotel & Suites 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 5 104 avis
+ 17 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

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Les plus de l'hôtel

  • Hébergement demi-pension

  • Emplacement unique sur l'archipel de Palm Jumeirah

  • Outdoor swimming pools

  • Private Beach

  • Sports de plage et aquatiques

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
Loisirs et activités
  • Bains type "Jacuzzi"
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Rixos The Palm Hotel & Suites

East Crescent Plog40
Palm Jumeirah
0002
dubai
united arab emirates

Tel : +971423105294

Fax : (+971)423105295

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 8,05km / 5 miles

GPS :25.12174, 55.15351

Nos hébergements

La plupart de nos 231 chambres et suites disposent au moins d'un balcon avec vue sur la mer. De nombreuses chambres offrent également un panorama sur les gratte-ciel de Dubaï. En plus des prestations que vous pouvez attendre d'un cinq étoiles à Dubaï, l'hôtel propose un hébergement familial de qualité. Décorées dans des tons crème et or rehaussés par un parquet et un mobilier en bois foncé, les chambres allient confort et commodité. Chaque salle de bain est dotée d'une baignoire profonde luxueuse.

Chambre Deluxe

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premium avec vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premium avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Chambre Double bien-être

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Chambre Cour

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite Junior avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté jardin, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite Senior avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌5
  • Superficie : À partir de 90
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite Senior deux chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 150
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite King avec vue panoramique sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 380
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite Grand King Penthouse Executive

  • Nombre maximal de personnes : ‌9
  • Superficie : À partir de 580
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite Famille

  • Nombre maximal de personnes : ‌5
  • Superficie : À partir de 80
  • Vues : Côté jardin, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

Suite famille deux chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 215
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Suite famille trois chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌8
  • Superficie : À partir de 250
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Suite Penthouse quatre chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌9
  • Superficie : À partir de 370
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Suite piscine quatre chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌9
  • Superficie : À partir de 370
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Suite piscine cinq chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌9
  • Superficie : À partir de 400
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

L OLIVO RISTORANTE

Cuisine : Italienne

Si vous cherchez un restaurant romantique, optez pour cet élégant établissement tenu par une équipe primée. Il sert de savoureux plats italiens traditionnels et d'inspiration méditerranéenne.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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  • Sam
  • Dim

A LA TURCA RESTAURANT

Cuisine : Internationale

L'A La Turca, restaurant principal du complexe, vous propose un buffet composé de plats internationaux variés et de spécialités turques, telles que des grillades, kebabs et mezzes de l'Anatolie orientale.

Déjeuner

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  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AEGEAN RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Situé le long du magnifique littoral, le restaurant Aegean surplombe le golfe Persique et offre une vue splendide sur les gratte-ciel emblématiques de Dubaï. Il sert un délicieux mélange de plats de fruits de mer méditerranéens et orientaux.

Dîner

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  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL CHIRINGUITO

Cuisine : Internationale

Entouré par les eaux bleues cristallines de Palm Jumeirah, le restaurant El Chiringuito vous offre toute la magie et les saveurs d'Ibiza. Il réveille vos papilles avec une succulente sélection de plats méditerranéens modernes aux accents français.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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Dîner

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THE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Décoration hétéroclite, service attentionné, ambiance décontractée et grand choix de boissons de qualité : le BAR est très prisé de nos clients et des habitants de Palm Jumeirah.

Dîner

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  • Sam
  • Dim

HIGHLIGHTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bord de la piscine ou savourez des cocktails et des apéritifs entre amis au coucher du soleil. Le bar Highlights vous propose un large choix de boissons préparées par nos barmans talentueux.

Déjeuner

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  • Mar
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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

I CHILL BEACH LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Admirez la vue sur les gratte-ciel scintillants de Dubaï et de Palm Jumeirah depuis la superbe plage, en dégustant toutes les saveurs d'un menu avec plats et boissons.

Déjeuner

  • Lun
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Dîner

  • Lun
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NU AIR SHISHA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous dans l'ambiance paisible et intime de nos cabanes au NU AIR Shisha Lounge. Goûtez aux arômes exotiques d'une shisha biologique d'inspiration russe, savourez un large choix de thés biologiques et découvrez notre carte des vins haut de gamme.

Déjeuner

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Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 209 m²

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Les avis de nos clients
Rixos The Palm Hotel & Suites

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 117 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

5 104 avis

Personnel extrêmement gentil et disponible

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle hôtel... Petit déjeuner très très variés. Personnel très accueillant et agréable

Madame / Monsieur Messay, Nouvelles chambres et suites pour les clients de Rixos The Palm Hotel & Suites. C'est avec grand plaisir que nous passons en revue vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe. Satisfaction de la clientèle avec le meilleur service professionnel et professionnel, service rapide. Attendez-nous à vous remercier, Madame / Monsieur, pour avoir mieux exprimé nos sentiments Cordialement, Gestion de l'hôtel

Début de séjour difficile à notre arrivée

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons eu une chambre de facturée à notre arrivée, les gens de la réception n'ont pas été sympathique à notre arrivée. Au restaurant les serveurs nous harcèle à prendre de l' alcool. Normal c'est payant !!! Et nous avons eu une nuit en moins à notre départ, C'est du vol !!!

Chers Madame et Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. Nous nous excusons pour le problème rencontré à l'arrivée. Comme nous en avons discutés avant votre départ, cela ne nous pose aucun souci de faire le remboursement, cependant, il nous faut la modification des dates de séjour directement de votre agence de voyage afin de pouvoir procéder. En ce qui concerne les serveurs, nous sommes désolés que vous vous soyez sentis harceler, ce n'était en aucun cas le but. Nous restons en contacte avec vous par le biais de notre collègue et nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Hotel Management

buffets exceptionnels

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

nous avons passé un très bon séjour. les buffets sont vraiment variés et excellents .

Chers Madame et Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères Cordialement, Hotel Management

Presque parfait

Note Avis clients 4.5/5

Berne Entre amis - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Service , propreté et qualité de la restauration Le uai s arrête à midi le dernier jour du séjour alors que nous sommes arrivés dans la nuit le premier jour . Ce n est pas très juste

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations

Top

Note Avis clients 4.5/5

Franck En famille - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout le monde est au petit soin, le personnel top et à l'ecoute

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour dans l'ensemble, mais dommage que certaines prestations que nous avons connues dans le passé aient été supprimées (p.ex. bateau jusqu'à la Marina, soirée DJ)

Note Avis clients 4.5/5

Patrice En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Diversité et renouvellement des plats du buffet à revoir. Qualité de la viande en baisse (beaucoup de nerfs et de gras). Vins au verre très chers et de qualité médiocre (nous avons reçu deux verres issus de 3 bouteilles différentes, après nous avons cessé de boire du vin). Par le passé nous avons toujours été upgradés dans une chambre de qualité supérieure, il s'agissait de notre 6e séjour dans cet hôtel, la chambre reçue ne correspondait pas à nos souhaits, la réception nous a poliment écoutés sans proposer une solution satisfaisante après nos diverses réclamations infructueuses. Prière de ne pas vous confondre en excuses, toutefois si vous deviez avoir mis en oeuvre des améliorations, nous serions satisfaits d'en prendre connaissance.

Dear Mrs. Patrice, Firstly, I would thank you for your recent stay with us at Rixos the Palm, Dubai. Thank you for having stayed with us and for taking time to share your feedback. We are very much concerned to know that we have failed in providing an excellent service for you and please accept our sincere apology for any discomfort you might have faced. Me and the team are extremely sorry for whatever has happened. I have gone ahead and passed on your comments to the concerned departments. Your feedback is very important to us and all your views are taken into consideration so that we can improvise ourselves in near future. We will take every necessary action about the service standards, and next time you will see the improvements on your own. Looking forward to seeing you again in our properties soon. With Regards, Wanchi Lee

Merveilleux séjour avec un personnel au petit soin

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour dans votre hôtel nous a laissé un merveilleux souvenir. Tout le personnel a été au petit soin pour nous, tout particulièrement Maech pour notre bien être, Emilie pour la conciergerie et Hani pour le nettoyage de notre chambre, et Mert (je crois) pour sa très bonne cuisine et sa gentillesse. Ce sont des personnes soucieuses de bien faire leur métier et cela est fort agréable lorsque l’on veut passer de bonnes vacances. Merci énormément pour votre accueil. Nos amis doivent se rendre dans les prochains mois à DUBAI. Nous leur avons conseillé votre hôtel. Il s’agit de la famille CURTET. Cordialement, Philippe T.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Maira Yeltay

Séjour de repos

Note Avis clients 4.5/5

Marie-claude En couple - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Quelque peu déçus. A notre arrivée, les chambres n'étaient pas prêtes et après une nuit de voyage, nous aurions aimé être mieux accueillis. La caution demandée est insuffisante étant donné le prix des boissons. Nous avons eu une expérience désagréable, la veille de notre départ: sur la plage, nous avons consommé comme d'habitude et signé les bons. Au moment du départ, 2 serveurs nous couraient après pour nous faire comprendre que nous devions payer nos consommations cash et ce, devant les autres vacanciers. Nous étions très mal à l'aise et ne comprenions pas ce qui nous arrivait. Autre mauvaise expérience : le mini-bar n'avait pas été complété à notre arrivée et avons dû payer des consommations que nous n'avons pas prises. Je n'ai pas réussi à me faire comprendre.

Dear Madame C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive a constructive feedback. Please accept my deepest apologies for shortcoming related to your arrival, bills at Pool area and minibar charges. Running high occupancy these days we still always try to provide the rooms at the earliest upon availability and as per the records I may see that Reception Team provided the room at 11:46 whilst the standard check in time is 15:00. I am sorry we couldn't do it the same moment you stepped in. Also I am sad to learn about the situation with the check for drinks which happened purely due to the reason that consumption amount has exceeded the deposited one, however reminder to the team to handle such case with better accuracy was shared. As for the minibar charges I may see there was 75 AED charged for Sprite, Ice Tea and Ferrero chocolate. Taking into consideration your words that you did not consume any items from minibar we will be more than happy to refund the same to your card back. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Looking forward to hearing back from you. Sincerely, Birles Bizhkenov +971 56 408 27 88 Bi…

Séjour exceptionnel !

Note Avis clients 4.5/5

Franck I. En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un séjour exceptionnel en famille dans cet hôtel. Tout d'abord, lors de notre arrivée, nous avons été surclassés et avons pu bénéficier d'une suite avec une grande terrasse et accès direct à la piscine (chambre 1004). C'était très confortable pour nous qui sommes une famille de 4 dont 2 enfants. L'hôtel est très bien équipé : plusieurs restaurants, 3 piscines, 1 belle plage, 1 tennis, 1 salle de sport et de nombreuses animations sportives... Mais ce qui est le plus remarquable, ce sont : - la qualité de la nourriture (nous avions pris l'option All inclusive), en particulier dans le restaurant "A la Turca" - le service d'une efficacité et d'une gentillesse exceptionnelles. Enfin, plutôt de caractère sportifs, nous avons apprécié le nombre d'activités sportives proposées par la Sport Academy et la sympathie des animateurs (Maria, Jenya, Alena et Slavik). Nous avons très envie de revenir !

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les With Regards, Wanchi Lee

Le « all inclusive » nuit à la qualité

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane En couple - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé 5 nuits en couple dans une très belle chambre prestige. Le séjour s’est bien passé dans son ensemble et nous en gardons un très bon souvenir. Toutefois, nous avons le sentiment que le niveau de la restauration est pollué par l’offre Tout compris. En effet, nous étions en formule demi pension et les repas que nous avons pris à la carte ou dans le cadre de la demi pension dans un restaurant de spécialités ne nous ont pas entièrement satisfaits. La qualité des mets est souvent bonne mais le niveau de service et parfois l’incitation à la sur consommation sont largement influencés par le tout compris. Par ailleurs, l’hotel est à la hauteur de nos attente et beaucoup d’efforts et d’applications sont mis en œuvre pour satisfaire tous types de clients une attention particulière pour la clientèle russe.

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meilleures salutations, Hotel Management

Bel hôtel mais sans la qualité de service d'un 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Jérôme En famille - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel de luxe avec de très belles et très agréables chambres et suites. Le service a en revanche été en demi-teinte. En effet, sur certains sujets, le personnel était très à l'écoute (changement de chambre sur demande, équipement supplémentaire disponible rapidement, service auprès de la piscine très à l'écoute, etc.). En revanche, pour d'autres prestations de base, les difficultés ont été nombreuses : réservation des restaurants de l'hôtel à réaliser soi-même (la réception et la conciergerie vous passent carrément le téléphone en vous disant de vous débrouiller. On peut alors s'interroger sur l'utilité de la conciergerie ?), réservations de certains restaurants quasiment impossibles (temps d'attente au téléphone très long, puis on vous indique que le restaurant est complet et vous constatez finalement que la moitié des tables sont vides), service dans les restaurants très inégal (très bon service au Toro Loco et à l'Olivo, service parfois proche d'un fast food dans les autres...). Globalement, l'hôtel est agréable pour un séjour en famille mais pas nécessairement à la hauteur des 5 étoiles du Groupe Accor.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour à l'hôtel Rixos The Palm.

Note Avis clients 4.5/5

Coryne Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Chambre premium parfaite. Très grande et très confortable. Petit bémol: elle n'etait toujours pas faite à 16h durant le sejour. Jardin très agréable et reposant. Jolie piscine mais eau un peu fraîche. Repas de qualité au restaurant buffet avec du choix. Personnel au top. Ce qui ne m'a pas plu: mariages 3 soirées de suite. Bien qu'etant prevenue, nous devions supporter la musique jusqu'à 23h30. Pas d'animations le soir.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, nous nous excusons pour les inconvénients causés durant ces 3 nuits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations les plus sincères

SERVICE EXCEPTIONNEL

Note Avis clients 4.5/5

Sd En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai particulièrement apprécié la qualité de service et la disponibilités des équipes (desk principal, personnel d'étage, etc)

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Géniale

Note Avis clients 4.5/5

Kevin En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Service d’un 5 étoiles. Personnel serviable et aimable. Bémole: la taille des plats de pâtes au restaurant Olivo

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très grand Appartement accueil parfait belle vue

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Serge B. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Magnifique hôtel situé à l'extrémité du Palm. Membre du Club Accor, j'ai bénéficié d'un surclassement avec une chambre très spacieuse à la vue exceptionnelle. Les chambres sont confortables et bien équipées. Les 4 restaurants de l'hôtel offrent un choix large et varié : steak house, seafood, restaurant italien, restaurant buffet. L'espace wellness propose spa, sauna, hammam.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un service et un accueil irréprochables

Note Avis clients 4.5/5

Anne En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Un service comme jamais vu, une attention permanente pour satisfaire nos moindres besoins, des sourires, des gentillesses sincères et des relations nouées qu’on n’est pas près d’oublier! L’hotel est sobre, luxueux sans terre clinquant, simple mais confortable. Les chambres spacieuses, les lits douillets, du confort comme on l’attend d’un 5 étoiles. La restauration était orchestrée de main de maître et les repas délicieux même en UAE! Nous avons eu la chance de bénéficier d’une chambre calme avec vue panoramique sur le skyline de la palme et notre bébé, qui a été reçue comme un membre de la famille par nos hôtes, a pu dormir au calme et nous profiter du soleil!

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très chaleureux et aux petits soins. Chambre impeccable, service de chambre aussi. All inclusive, repas très bons et variés. Possibilité de demander purée pour bébé. Hotel calme et reposant.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable dans un hôtel bien situé et taille humaine

Note Avis clients 4.5/5

Henri En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l’écoute et réactif, chambre très spacieuse et propre, vue imprenable sur les immeubles de la Marina++,literie confortable, salle de bain agréable et propre. Avons apprécié le lit magnifiquement arrangé avec une serviette en forme de cœur et des pétales de rose autour

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Belle jour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci de tous veraiment je passe des journe extrordinare

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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