Hôtel - Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne

3.5/5 40 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : Tous les jours
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 40 avis
Professionnel - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« Belle découverte »

Belle surprise un bel hôtel tout neuf dans une région ou je dois aller régulièrement, en plus de ça étant joueur de golf j'ai eu la surprise de voir qu'un golf se situe à l'hôtel, que du bonheurRestauration impeccable au dessus de la norme pour ce genre d'établissement

I2335DTjosem En couple - 21/09/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

remarque : le frigo dans la chambre ne fonctionnait pasil manque 1 ou 2 chaisesl'accueil est très bien. les menus au restaurant sont variés, le cadre est enchanteur,A part les remarques, globalement très satisfait

Professionnel - 11/09/2018 Avis TripAdvisor
« Aucun respect pour les clients fidèles »

Client Platinium avec déjà 117 nuits passées dans les hôtels du groupe ACCOR depuis janvier, j'ai demandé un surclassement en chambre supérieure lors de mon check in. Je me suis retrouvé en chambre standard tandis qu'il restait bon nombre de chambres Privilège (j'ai demandé), ce qui démontre que le bien être des clients ne constitue pas une priorité pour le directeur de cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Alains263, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Orléans Portes de Sologne. Nous sommes toujours soucieux de l'avis de nos hôtes d'autant plus lorsque ces derniers nous honorent régulièrement de leur visite et sont membres du programme de fidélité ACCOR HOTELS. Permettez-moi de préciser quelques points sur votre expérience ... Lors de votre séjour dans notre établissement, vous avez bénéficié d'un surclassement dans une chambre classique avec vue sur le golf. Nous n'avons pas pu malheureusement vous offrir un surclassement dans l'une de nos chambres privilèges car nous étions complets et je vous assure que si nous avions pu vous attribuer une chambre Privilège nous l'aurions fait avec grand plaisir. Nous sommes soucieux de la satisfaction client et nos équipes font le maximum au quotidien pour la satisfaire en permanence. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour et à cette occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement Anne TOULLERON Responsable commerciale

En couple - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable »

Weekend très agréable à l'occasion d'un mariage dans la région. L'environnement de l'hôtel est superbe et devrait attirer les amateurs de golf. Les chambres sont bien aménagées mais il manque peut-être un endroit pour ranger sa valise. Seul bémol: le service au restaurant de l'hôtel lors du diner laissait à désirer (mais le repas était très bon).

estelle942018 Escapade entre amis - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour dans un cadre calme, agréable et reposant »

Cadre calme et reposant. Personnel discret, souriant et serviable. Menus raffinés et abordables.Peu de publicité concernant le centre de thalasso juste à côté pourtant. Pas de sèche cheveux dans la salle de bains. Qualité du papier toilette à revoir pour un 4*!

Vincent T En famille - 23/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour en demi-teinte »

Belle chambre moderne et bien équipée, personnel d'accueil très aimable et serviable (mise à dispo d'un local pour stocker nos vélos, pas de problème pour avoir du lait chaud pour le biberon du petit).Deux mauvais points:- le service au restaurant n'était pas à la hauteur: horriblement long le dimanche soir (presque 1h30 d'attente pour deux omelettes et des pâtes) alors qu'il y avait à peine 15-20 couverts... Nos enfants en bas âge étaient à bout de patience et de ce fait nous aussi!Petite consolation: les plats étaient bons et on nous a offert nos boissons.Pas mieux le lundi matin avec aucune table dressée à notre arrivée, que des tables non débarrassées et des produits manquants au buffet (l'impression d'arriver en fin de service alors qu'il n'était pas encore 9h). Bref un manque évident de personnel au restaurant. - Cet hôtel ne dispose à ma grande surprise que d'oreillers en plume (amis allergiques, fuyez, malgré mes requêtes à la réception j'ai du finir la nuit avec un coussin de la banquette du restaurant).

En famille - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« Mauvaises prestations »

Une premier chambre dont la douche à l'italienne se déversait dans l'entrée de la chambre et une seconde avec une clim extrêmement bruyante (58dbA à 1 m) qui vous empêche de dormir.Une bien mauvaise nuit malgré un bon accueil

En famille - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« nuité agréable »

chambre propre, bien décorée,refaite récemment.Hôtel se situant dans un cadre agréable (à deux pas, spa et golf) avec vue sur la nature lorsque vous prenez votre petit déjeuner (buffet, bons produits) Personnel accueillant.

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