Mercure Belgrade Excelsior 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 808 avis
+ 17 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel compte 73 chambres et suites dotées d'un mobilier élégant.

  • Profitez d'équipements spéciaux tels qu'une cafetière/théière.

  • Chambres avec minibar, coffre, TV LCD, pantoufles, sèche-cheveux, fenêtres et WIFI gratuit.

  • Outstanding service, provided by our professional and friendly ambassadors.

  • Enjoy the tastiest locally inspired cuisine in our cozy restaurant.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NIKOLA TESLAPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Belgrade Excelsior

Kneza Milosa 5
11000
belgrade
serbia

Tel : +381114402900

Fax : (+381)11/3231951

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PUBLIC TRANSPORTATION :   A1 SLAVIJA SQUARE

  • Par avion

    NIKOLA TESLA À 18km / 11 miles - Navette payante

  • Par train

    MAIN STATION À 1km / 0 miles

GPS :44.809764, 20.465626

Nos hébergements

Our smartly furbished and cozy rooms invite you to relax and enjoy after a long day in Belgrade. Choose between Standard or Deluxe rooms, spacious and comfortable, or the commodious Junior suite overlooking the park and Parliament. Several rooms offer an amazing view of Belgrade. All our rooms offer a flat-screen TV, free WIFI, tea and coffee making facilities, safe and mini bar.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre twin Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Junior avec lit double et vue sur le parc

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 56
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

IVO

Cuisine : Internationale

L'ambiance paisible du restaurant, idéal pour des déjeuners d'affaires ou des dîners intimes, vous invite à la détente loin de l'animation des rues de Belgrade. Nos chefs seront heureux de répondre à toutes vos envies culinaires.

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

IVO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'ambiance chaleureuse, magnifiée par des vitraux anciens et une décoration intérieure aux couleurs vives, vous invite à la détente. Le lieu propose une sélection de cafés et de rafraichissements.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 24 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Belgrade Excelsior

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

499 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

808 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour à Belgrade

Note Avis clients 4.6/5

Philippe Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien situé en Centre ville. Mélange d'atmosphère du passé et de modernité.

beau sejour

Note Avis clients 4.6/5

M. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

j ai séjourné 7 jours pour des vacances. bel hôtel. belle suite. travail non fait par la femme de ménage résolu rapidement ( verre non lavé pas de rzassort de capsules et d eau...) dommage que au moins une chaine française n etait pas disponible.

Dear m., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. I am glad you enjoyed your stay and want to thank you for bringing the mentioned issues to our attention, as your insight will help us improve our services. It is true that we do not have many French TV channels, but at least TV 5 Monde is available, for our guests to keep informed on what is happening in the world. We are looking forward to your next stay. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Une belle rénovation

Note Avis clients 4.6/5

Vd Voyage solo - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Retour à l’hotel après la rénovation et le passage sous Mercure. Belle chambre, assez grande avec salle de bain ouverte sur la pièce. Chambre avec du charme avec une décoration serbe pour les tableaux et tapis. Je regrette simplement une ventilation trop bruyante pour la nuit. Une bonne adresse à Belgrade.

Dear VD, Thank you for your positive feedback. I am glad you enjoyed your stay with us and liked the locally inspired, comfortable rooms. Thank you also for bringing the air con issue to my attention. Such insight is very valuable for us as it helps us deliver even better service to our guests. We are looking forward to your next stay. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Excellente expérience

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien placé, personnel chaleureux et à l'écoute, bons repas.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. I am glad you enjoyed your stay with us, the central location of our hotel and our friendly team. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

A conseiller dans l’ensemble

Note TripAdvisor 4.5/5

edelwess En couple - 05/08/2019 Avis TripAdvisor

30 /31 / 07 poubelle salle de bain non vidée draps de lits non tirés , serviette de toilette mouillée étendue sur le lit (le31) Le tapis descente de lit était taché. Petit déjeuner non inclus.dommage !! Malgré ses incidents nous pourrions revenir et le recommander. Très bon accueil des hôtesses. envisager de revenir et de le conseiller.

Dear edelwess, thank you for your review. We appreciate the feedback from our guests very much as it helps us improve our services. The information you provided will ensure that you will have a wonderful experience next time you stay with us. Kind regards, Zafiris Lampadaridis General Manager

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Excellent séjour. Tout était parfait : l'accueil, le personnel, les chambres, le petit déjeuner. Merci beaucoup et on espère à bientôt dans cette belle ville !

Dear Guest, Thank you for the kind feedback. I am very glad you enjoyed your stay with us, our location, our staff and breakfast. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.6/5

A. Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Une équipe attentionnée et des chambres bien confortables. Tout est parfait pour moi.

Dear A., Thank you for sharing your feedback with us. I am glad you had a perfect stay with us. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Très satisfaite

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel à l'ecoute et à disposition pour aider ou donner des conseils. Hotel propre et agréable, très bien placé en centre ville. Vue imprenable sur la place du parlement.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. I am glad you enjoyed our hotel, our team and the great view of the parliament. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

excellente expérience

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel au top, chambre nickel

Dear Guest, Thank you for the positive feedback. I am glad you enjoyed your stay with us, our comfortable rooms and friendly team. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Bel hôtel mais...

Note Avis clients 4.6/5

Vladimir Professionnel - 30/06/2019 Avis AccorHotels

Très bons efforts de remise à niveau (portes neuves et moquette neuve dans les couloirs), mais gros problème d'ascenseur, il n'y en a qu'un et ce n'est pas suffisant du tout !

Dear Vladimir, Thank you so much for your review. I am glad you like the recent changes in our hotel. Being a heritage hotel in a building that is protected as architectural monument has a a lot of charm, but also some limitations. Maybe a room on the lower floors for your next stay with us could be an acceptable solution. We are certainly looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Bonne expérience malgré quelques bémol

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé pour visiter la ville. Bon accueil à l’arrIvée. Chambre spacieuse mais très bruyante (circulation dense et continue - problème d’insonorisation). PDJ correct, de qualité mais manque de diversité / choix. Personnel du PDJ pas accueillant (à améliorer).

Dear Guest, Thank you so much for your feedback. It is always a pleasure to receive input from our guests on how we can improve our service. Thank you for that. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Tres bien

Note Avis clients 4.6/5

Omar Voyage solo - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Tres bel hôtel excellent emplacement belles chambres accueil professionnel et disponible

Dear Omar, Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay with us, our central location and the professionalism of our staff. We are looking forward to welcome you back soon. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Déçu

Note Avis clients 4.6/5

M. D. En couple - 16/06/2019 Avis AccorHotels

Madame Monsieur, La cause de ma déception est due au parking. Son emplacement n'est pas indiqué ,le personnel ne m'a pas donné des indications claires quand à son emplacement et que le fonctionnement des portes n'etait pas sur. Les portes du garages se sont refermées sur mon véhicule pendant que je manoeuvrais pour me parquer. Mon véhicule à été endommagé. J'ai signalé l'incident à la réceptionniste qui m'a conseillé de vous le transmettre par écrit. J attends de votre part un geste commercial pour réparer le dommage à mon vehicule que j'evalue à 700 €. En vous remerciant Bien à vous M. D

Un hôtel parfait à la localisation parfaite !

Note Avis clients 4.6/5

D. R. En couple - 07/06/2019 Avis AccorHotels

Pour un séjour idéal à Belgrade, nous pouvons dire avec mon épouse que le Mercure Belgrade Excelsior était absolument parfait. Le check-in on-line pris en compte, nous avons été accueillis remarquablement bien et avons pu disposer de notre chambre qui était très bien équipée et décorée. Un mot d'accueil manuscrit avec un petite présent nous attendait. Excellente décoration, bar et salle de petit déjêuner parfaits. Localisation idéale pour visiter Belgrade. Mes plus vives félicitations à toute l'équipe, bravo !!!!!

Dear D. R., Thank you so much for your wonderful review. We are glad we made your stay enjoyable and are already looking forward to your next stay. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Superbe séjour et personnel fantastique !

Note Avis clients 4.6/5

Mr L. D. En couple - 28/05/2019 Avis AccorHotels

Idéalement situé au Centre ville, avec une équipe attentionnée, un service attentif et irréprochable, et un cadre magnifique. Restaurant de qualité, matin midi et soir ! Excellent !!!

Dear Mr L. D., Thank you so much for your wonderful review. I am very happy that you enjoyed your stay with us and felt privileged. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

contexte peu agréable

Note Avis clients 4.6/5

Katy P. Professionnel - 26/05/2019 Avis AccorHotels

Langue française non parlée. Offre d'un taxi "non régulier mais plus sûr" à 2500 dinars au lieu de 1500/2000 dinars prix habituels pour aller à l'aéroport et au final facturé 29 dinars sur la facture de l'hotel! Flicage à l'entrée de l’hôtel: pas facile d'aller travailler en journée dans une de nos chambres avec nos collègues ! Beaucoup de relents de l'ancien système qui surprennent dans un hotel ACCOR où l'on attend les standards français...

Dear Katy P., Thank you so much for your review. We are always happy when receiving feedback from our guests as it helps us improve the services we offer. I would like to use the opportunity and clarify some of issues you mention. We do offer arranged airport pick up and drop off to our guests. A luxury vehicle, with free WiFi, waiting to take our guests to their destination, billable through the room invoice, at a slightly higher rate than a cab drive would cost. The 29 dinars billed to your room is due to the fluctuation in exchange rate between Euro and the local currency. As part of Accor, we are dedicated to the security of our guests. Having that in mind, and also due to local legislation, we do have to identify every guest in our hotel, as well as visitors to rooms. I am sure you understand we have only the best interest of our guests at heart. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Bien

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 22/05/2019 Avis AccorHotels

Très agréable accueil par Alexander Petrovic

Dear Guest, thank you for your feedback. I am glad you enjoyed the welcome by our staff. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Excellent !

Note Avis clients 4.6/5

Zm Voyage solo - 16/05/2019 Avis AccorHotels

Je suis ravie. C'est ma 5ème dans cet hôtel. J'adore l'endroit, le service et l’hôtel.

Dear ZM, thank you so much for your raving review. We are happy you enjoy your stays with us so much and we are already looking forward to your 6th stay! Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

idéalement placé en centre ville

Note Avis clients 4.6/5

D. En couple - 03/05/2019 Avis AccorHotels

très bel hotel, idéalement placé, personnel adorable, restaurent bon et accessible. Seul bémol, environnement un peu bruyant (sur l'une des artères les plus fréquentées de Belgrade) suite junior très sympa

Dear d., thank you so much for your wonderful review. I am glad you enjoyed your stay with us and felt privileged. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Zafiris Lampadaridis General Manager

Superbe comme d'habitude

Note Avis clients 4.6/5

Pierre Professionnel - 04/04/2019 Avis AccorHotels

à son habitude accueil sympa avec le sourire. Tout les collaborateurs sont toujours disponible,à l'écoute pour toute demande d'information. Chambre rénover et très confortable. Tout marche. Petit déjeuner complet pour se mettre bien dispo pour l'ensemble de la journée. Par sa localisation tout est proche.

Dear Pierre, Thank you so much for your wonderful comment. I am glad you enjoyed your stay with us and like the renovations we have undertaken recently. We are looking forward to your next visit. Kind regards, Zafiris Lampadaridis General Manager
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