Hôtel - Fairmont Royal Palm Marrakech
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Fairmont Royal Palm Marrakech

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4.6/5 143 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf
    • Golf (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-00:00
    • Le week-end : 00:00-00:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Du 15 mai au 31 août, le restaurant Le Caravane proposera une sélection de délicieux plats marocains, en plus de son menu habituel.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres, suites et villas offrent un espace de vie allant de 72 à 310 m². Elles sont parfaites pour profiter de merveilleux moments en famille ou d'instants de détente exceptionnels dans un cadre chaleureux.

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 143 avis

Les avis de nos clients Fairmont Royal Palm Marrakech

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 10/06/2018
« Pas mal »

Peu d’ambiance Un peu trop triste Période de ramadan c’edt Dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Je suis sincèrement navré de lire que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le vouliez. Vos remarques ont été partagées avec les personnes concernées afin de faire le suivi nécessaire, mais cela nous aiderait encore plus à prévoir les actions adéquates, si vous pouviez prendre quelques minutes supplémentaires de votre temps pour nous donner plus de détails concernant le check-in et check-out, le service, la restauration, la conciergerie, le Spa et le centre de sport et aussi le golf. Toute remarques est importante pour nous, car nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos services et être ainsi à la hauteur des attentes de nos clients. Vous pouvez me contacter directement sur l'adresse ge… Je vous remercie d’avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Afif Salibi Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. P. En couple - 10/06/2018
« Excellent »

Hôtel très confortable Personnel agréable Jardin et piscine splendide Soleil au rendez vous Repos assuré

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir prie le temps de partager votre avis avec nous. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié l'amabilité de mes collègues. Je vous serais également reconnaissant si vous preniez encore quelques minutes de votre temps afin d’écrire un commentaire sur Tripadvisor, cela nous aiderait à reconnaître encore plus les efforts et l'engagement de nos équipes à offrir la meilleur qualité de service. Vous pouvez le faire via le lien suivant: https://goo.gl/Ycc1g2 Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement, Afif Salibi Directer Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2018
« Cadre magnifique, service variable »

Le cadre et l’hotel sont magnifique. Par contre le service est variable ( parfois parfait parfois moyen a l’accueil et à la conciergerie )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de le partager votre avis avec nous. Je suis navré de lire que la qualité du service manquait de constance lors de votre séjour. Afin de pouvoir améliorer nos présentations, j'aimerais connaitre plus de détails sur ce point ainsi que sur le déroulement de votre check-out. Je vous serait donc reconnaissant si vous pouviez prendre quelques minutes de plus de votre temps afin de partager plus détails avec nous sur l'adresse ge… J’espère avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau parmi nous, pour un deuxième séjour que je vous promet être des plus mémorables. Cordialement, Afif Salibi General Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel D. G. Entre amis - 25/05/2018
« Dream in Marrakech »

Bonjour, Situation privilégié à 20 mn de la ville, devant un magnifique Golf ⛳️, très bien entretenu. Un personnel agréable, chambre spacieuse Il manque un porte valise dans le dressing, autrement équipement satisfaisant. Il faut toujours prévoir soit la navette, soit 25 mn pour obtenir un taxi, car il n’y a jamais de taxi prêt à partir Séjour de 5 nuits à refaire M C

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l’hôtel offrant calme et air pur, ainsi que nos chambres spacieuses avec une magnifique vue sur le golf et les montagnes de l'Atlas. Néanmoins, nous avons remarqué que certains services notés, n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, comme la procédure au départ et le professionnalisme de nos collaborateurs. Cela nous aiderais que vous preniez quelques minutes supplémentaires de votre temps afin de partager plus de détails sur ces points ce qui nous permettra de savoir comment les améliorer. Nous vous remercions d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espérons que vous nous donnerai l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un séjour que nous vous promettons être mémorable. Sincèrement, Kenza Benabderrazik Assistante du Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Baudouin En couple - 25/05/2018
« Je reviendrai ! »

Decoration exterieure et parties communes tres reussie Personnel tres attentionne et tres agreable Tres bonne qualite de restauration Golf magnifique Petits details a corriger : Baignoire tres inconfortable Il manque un rideau occultant le jour

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques et commentaires suite à votre dernier séjour. Je suis heureux de lire que vous ayez passé d'agréable moment dans notre resort, que vous ayez apprécié la qualité de la restauration, le golf et la décoration mais aussi amabilité de mes collègues. Je remarque toutefois que d’après votre notation le service à la piscine nécessiterait quelques améliorations. Si vous souhaitez partager plus détails à ce sujet afin de nous permettre de comprendre les point à travailler, vous pouvez m’écrie directement sur l'adresse ge… Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous Afif Salibi Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 25/05/2018
« séjour calme et reposant »

Il s'agissait d'un deuxième séjour au RP, et comme la première fois, nous avons été satisfaits de l'ensemble des prestations de l'hôtel et le soucis apporté aux détails, qui démontrent que rien n'est laissé au hasard. Les infrastructures (salle de sport, spa, mini club) nous ont également impressionné. Enfin, et cela mérite d'être rappelé, le personnel est très disponible et accueillant.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Guenoun, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis heureux de lire que l'ensemble de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes tant au niveau des infrastructures qu'au niveau de la disponibilité et amabilité de mes collègues. Je remarque toutefois que vos notes pour le check-out et pour la chambre ne sont pas des plus satisfaisantes. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails concernant ces sujets, vous pouvez me contacter directement sur l'adresse ge… Cela nous aidera certainement à améliorer encore plus ces points. Encore merci d'avoir pris le temps de partagé vos commentaires et j’espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un troisième séjour. Cordialement, Afif Salibi Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/05/2018
« dommage d'une telle perte de qualité »

quelle différence d'avec nos séjours précédents aucun service et plus du tout la même ambiance trop dommage on pensait rester des habitués!!!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Lacour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Je suis profondément navré que votre dernières expérience ne fut pas aussi plaisante que les précédentes. Nous souhaitons évidemment offrir la meilleur qualité de service à nos clients, Pour cette raison, je vous serait très reconnaissants si vous preniez quelques minutes de plus de votre temps pour nous expliquer ce que nous pouvons améliorer afin d’être à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne les points suivants: le petit-déjeuner, la chambre , le check-out ou encore le personnel. Vous pouvez m’écrire à l'adresse ge… Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, je vous présente toute mes excuses et espère avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement; Afif Salibi Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/05/2018
« Quand nos amis les fourmis s'invitent à table »

Pensant séjourner dans un hôtel de luxe, nous avons été confrontés aux éléments suivants : fourmis en permanence sur notre table, désinfection dans la chambre pour évacuer les insectes en présence de nos enfants, service exécrable : pas assez réactif, réponses floues, pas de papier hygiénique dans les WC à côté de la salle de petit déjeuner, chambre toujours pas faite à 16h, kids club pas du tout attractif. Nous avons été très étonnés de ce bas de gamme par rapport au prix et aux services mentionnés sur internet. Attention à votre personnel : ils se plaignent en permanence de leurs conditions de travail et leurs salaires pour qu'on leur laisse un pourboire, c'est très désagréable et anti-professionnel. Il vous manque des mains de fer pour gérer cette équipe qui est très mal formée à l'hôtellerie. Attention : vous allez perdre en réputation, un vingtaine de clients présents lors de notre séjour a eu les mêmes ressentis. Nous avions demandé le meilleur des hébergements : la villa des Princes, on se demande si un Prince se baigne dans une piscine très sale avec des serviettes qui ne sont jamais changées. Le prix n'est pas un soucis pour nous mais le prestations ne sont pas à sa hauteur, nous ne séjournerons plus dans cet hôtel comme beaucoup d'autres, dommages car beau potentiel.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Royal Palm Marrakech. Nous sommes sincèrement navrés que nos services et prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Marc V. En couple - 21/05/2018
« Très bon séjour »

Très bon séjour comme d'habitude. L'hôtel dispose d'un cadre magnifique.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Nous sommes ravies que vous ayez passé un très bon séjour dans notre resort, malgré les quelques désagréments causés aussi bien à l'arrivé qu'au petit-déjeuner. Nous sommes donc navrés pour le manque d'attention que vous avez ressenti lors de votre séjour. Vos remarques ont bien été partagées avec les personnes concernées afin de faire le suivi nécessaire et d'améliorer les points que vous avez cité. Nous vous remercions d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous pour un parfait séjour. Sincèrement,

Avis certifié AccorHotels
Perlès En couple - 20/05/2018

Un accueil formidable. Un surclassement très apprécié. Personnel adorable. Seule la météo a gâché notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Tout d'abord je vous remercie d'avoir partager votre avis avec nous. Nous sommes ravies que votre expérience parmi nous fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'amabilité et la prévenance de nos collaborateurs. Nous regrettons néanmoins que la météo ait gâché votre séjour mais espérons vous accueillir de nouveau parmi nous pour un séjour ensoleillé. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Claude En famille - 17/05/2018
« TRES BELLE EXPERIENCE ET PETITE DECEPTION »

tres belle experience renouvelee car c'est notre deuxieme séjour personnel au top, cadre idyllique . service en chambre et petit déjeuner top 2 Bemols : 1/nous n' avons jamais vu le directeur qui devait etre noyé dans la restructuration de l' établissement malgré un séjour de pres de 8 j (ce qui rend le lieu plus impersonnel ) 2/la carte et les mets servis au restaurant francais sont à revoir . On a diné une fois le jour de notre arrivée les pates étaient à peine tiedes et la nourriture banale Il faudrait adjoindre à l'équipe un chef prestigieux ( comme au Selman ou au Mandarin oriental )avec une carte renouvelée pour éviter de diner tous les soirs la meme chose. Nous esperons revenir bientot pour constater ces ameliorations cordialement

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Debache, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Nous sommes heureux de lire que votre deuxième séjour parmi nous se soit aussi bien passé que le premier. Nous sommes néanmoins navrés que la cartes du Restaurant international ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les personnes concernées afin de travailler les points cités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
G. Entre amis - 17/05/2018
« Tout est parfait . Le personnel adorable »

Bonjour , nous venons souvent au moins 2 fois par an. Tout est parfait la restauration, le golf . Le personnel disponible et adorable .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Garfagnini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, suite à votre dernier séjour au Fairmont Royal Palm. Quel plaisir de lire que votre expérience fut aussi agréable que les précédentes et que le service fut à la hauteur de vos attente. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/04/2018

L'hôtel est très beau. Toutefois, problème de connexion internet et service lent pour le restaurant l'Oliveraie. Sinon, très beau séjour.

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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Toutefois, votre remarque sur la lenteur de service sera partagée avec les personnes concernées afin de faire le suivi nécessaire. Dans l’attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un séjour des plus parfaitq. Bien à vous

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/04/2018
« Meilleur service à marrakech »

Parfaite

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Cher Monsieur M., Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que nous avons pu en faire une expérience mémorable. Votre commentaire sera certainement encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous, et nous vous serions reconnaissant si vous preniez encore quelques minutes de votre temps afin d’écrire un commentaire sur Tripadvisor, cela nous aiderait à reconnaître encore plus les efforts et l'engagement de nos équipes à offrir la meilleur qualité de service. Vous pouvez le faire via le lien suivant: https://goo.gl/Ycc1g2 Nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement,

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S. En famille - 24/04/2018
« Super séjour comme d’habitude ! »

C’est notre troisième fois et cela est toujours un plaisir !

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Chère Madame S., Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Quel honneur pour nous de lire que nous avons pu à chaque séjour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions également reconnaissant si vous preniez encore quelques minutes de votre temps afin d’écrire un commentaire sur Tripadvisor, cela nous aiderait à reconnaître encore plus les efforts et l'engagement de nos équipes à offrir la meilleur qualité de service. Vous pouvez le faire via le lien suivant: https://goo.gl/Ycc1g2 Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous,

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Bribrileroux En couple - 20/04/2018
« Très bonne vacances »

2eme séjour le prix des restaurant un peu cher ..

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Chère Madame Leroux, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hotel. C'est un plaisir de lire que avez apprécié l'amabilité de nos collaborateurs ainsi que le menu du petit déjeuner revisité depuis peu par notre chef. Toutefois, notre objectif est que vous ayez une excellente et parfaite expérience dans notre resort chose pour laquelle nous partagerons vos commentaires concernant les accommodations et le déroulement du check-in avec les équipes concernées, afin d'améliorer ces prestations et arriver à vous offrir une expérience des plus mémorable puisque nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une troisième visite prochainement. Nous vous remercions d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm. Sincèrement,

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Planchard Entre amis - 12/04/2018
« Séjour de rêve »

Personnel accueillant toujours souriant Hôtel magnifique, très bon service

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Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Royal Palm Marrakech. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre hôtel et que le service fut à la hauteur de vos attentes. Nous remarquons néanmoins qu'au niveau de la conciergerie, cela n'a pas été le cas. Nous serions intéressés de connaitre plus de détails à ce sujet afin de pouvoir améliorer la qualité de nos prestations à la conciergerie. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante: ge… Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement,

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Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« TRès agreable »

Personnel très prévenant. Chambre impéccable. Sejour idylique

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Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Fairmont royal Palm. C’est un grand plaisir de voir que votre séjour dans notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement,

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B. F. En famille - 05/04/2018
« vue inoubliable »

très bon service, très bel hôtel, le restaurant marocain est excellent seule petite amélioration à apporter : trop d'attente pour les voitures lorsque l'on veut aller de la chambre au bâtiment principal

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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Pour les voiturettes, nous travaillons actuellement sur un projet nous permettons d'en mettre un plus grand nombre à disposition de nos clients. Afin de nous aider à reconnaître les efforts de nos collaborateurs encore plus, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez prendre encore quelques minutes de votre temps afin de partager votre expérience sur TripAdvisor. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://goo.gl/Ycc1g2 Nous vous remercions d’avoir choisi le Fairmont Royal Palm, espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Bergère J. En couple - 05/04/2018
« Golf & Vacances »

Même si le personnel est très attentif, le service aux divers restaurants pourraient être plus rapide

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, mais prenons note néanmoins de votre remarque quant à la lenteur du service dans certains restaurants. Nous partagerons votre remarque avec les personnes concernés afin que des améliorations soient apportées au point que vous avez cité. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Cordialement,

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