Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 77 avis
Novotel Charleroi Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Situé en centre-ville

  • Hôtel tout neuf

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Accès au parking Novotel : parking Rive Gauche, sous le centre commercial. Accès par le Boulevard Tirou via la Place des Tramways. 34 Boulevard Joseph Tirou, 6000 Charleroi. GPS: 50.4085457,4.4394371. Tarif : 25 EUR/24 h. -50 % : 12,50 EUR/24 h

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000
charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

SUITE SUPERIEURE POUR 2 ADULTES ET 2 ENFANTS

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Déjeuner

06:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Salle de Réunion Novotel Charleroi Centre

Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

684 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

77 avis

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Lusakumunu N. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes très satisfaits de notre séjour ainsi que de l’accueil qui était très agréable. Le départ tardif rien à dire

Cher Monsieur LUSAKUMUNU N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs willem dullemond general manager

Très bien !

Note Avis clients 4.4/5

Mélodie G. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très propre Jolie chambre Literie confortable Beau décors dans l’hôtel Personnel accueillant et sympathique

Chère Mélodie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Mélodie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Nuits agréables dans un hotel récemment construit et au confort moderne

Note Avis clients 4.4/5

N. P. Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

3 nuits agréables. L'hotel est neuf et situé en plein centre ville, ce qui est pratique. La chambre est confortable mais elle est sombre. Reste à améliorer la carte du restaurant qui comporte peu de plats healthy et surtout le petit déjeuner : le ré-assortiment du buffet n'est pas au niveau et des plats étaient régulièrement vides lorsque j'ai voulu me server, j'ai donc peu mangé. Les gauffres à preparer soi-même ne sont pas très bonnes, c'est loin d'être les gauffres belges que je connais bien. Le personnel est très aimable

Cher P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prend bonne note pour les gaufres. :) Nous verrons comment améliorer la chose. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Ron En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel facilement accessible par le train vu la proximité de Charleroi-Sud. Accueil charmant. Chambre suffisamment grande. Pas le cas du restaurant qui ce dimanche matin était victime de l'affluence au petit-déjeuner. On était un peu les uns sur les autres.

Cher Ronny, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le petit déjeuner, nous avons été victime de notre succès. :) Vous-a-ton proposé une alternative? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Ronny, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Wolfiyou Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout étais bien mise à part deux points, l’accessibilité en voiture n’est pas indiqué sur le mail de confirmation de réservation et comme l’adresse de l’hôtel le gps n’y arrive pas, on perd un peu la patience à le rechercher quand on est en voiture. Une fois l’adresse de l'entrée du parking Indiqué par vos collègues ca fonctionne comme sur des roulettes. La douche très joli super bien équipée mais l’eau coule à l’ext Et ça inonde. Sinon parfait l’zccueil Excellent bravo

Cher Youcef, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons prochainement aboutir pour avoir nos panneaux de signalisation sur les routes pour un meilleur repérage de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Youcef, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Décevant

Note Avis clients 4.4/5

Sabrina Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre surchauffée aucune fenetre ne s ouvrant thermostat impossible a régler car visiblement pré regler sans changement possible cocktails tres moyen Personnel du petit dejeuner débordé n y avait meme plus de petite cuillère Inadmissible pour ce genre d Établissement En résumé a éviter

Chère Sabrina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourriez vous me décrire vos désagréments lors de votre arrivée? Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Sabrina, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très bel établissement

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée tardive pour une nuit de passage dans la ville

Chère Carol Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs willem dullemond general manager

Une prestation de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Alain Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

De l'accueil jusqu'au départ, un séjour dans un établissement avec un personnel attentif et professionnel.

Cher Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

bonne étape en Belgique

Cher Arnaud, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Arnaud, nos salutations distinguées. Laura Delin Sales and Banqueting Coordinator

séjour agréable mais vous pouvez faire mieux

Note Avis clients 4.4/5

Caroline Entre amis - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes venus passé une nuit dans votre hôtel pour voir un ami qui jouait dans une pièce de théâtre.

Chère Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère caroline, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

très très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil et prestations de qualité.

Cher Yves, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Yves, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

bonne impression pour l'hôtel, accueil agréable, disponibilité du personnel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

si pour l'hôtel tout a été correct, l'accès au parking a été extrêmement difficile, nous avons tourné plus de d'une heure sur leBd Joseph Tirou sans pouvoir en trouver l'entrée, (ce boulevard est partagé en deux avec des accès différents). Après avoir décidé de nous garer sur la place de l'hôtel nous avons pu être judicieusement conseillé par votre barman qui a fait une recherche et nous a précisé que l'entrée du parking était au niveau du numéro 2 de ce boulevard ce que nous n'avions pas eu comme information au départ lors de la réservation

Chère Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolé pour le problème de parking. C'est en effet un soucis permanent. Nous faisons au plus vite afin de trouver une solution définitive. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Marie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.4/5

Joel B. Voyage solo - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Sans pareil

Cher Joel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Quel plaisir de lire votre satisfaction! Je n'hésiterai pas a le transférer à tous nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. David Assistant Front Office Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.4/5

G. D. Voyage solo - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La chanbre était propre et calme. Le service était correct. Le personnel était souriant, disponible et bienveillant.

Cher D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très comptent de voir que votre séjour s'est bien passé. Pourriez vous nous en dire plus sur votre expérience au petit déjeuner? Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher D., nos salutations distinguées. D. Assistant Front Office Manager

Un peu cher pour le service

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J ai l habitude de séjourner au toucan qd je viens sur Charleroi et je trouve que le service ainsi que les chambres sont d un niveau plus haut pour un prix moindre. La chambre est propre mais pas possible d ouvrir les fenêtres, petite sdb avec wc intégré

Cher Renaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement, il est vrai que le bâtiment n'a pas été construit avec des fenêtres ouvrables. Pourriez vous m'en dire plus sur le problème évoqué des boissons room service? Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Renaud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Moderne et très bien situé.

Note TripAdvisor 4.0/5

Christine H En couple - 27/03/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé en plein centre de Charleroi avec parking sous-terrain (payant). Les chambres sont propres, bien insonorisées. La literie est confortable. Petit déjeuner sous forme de buffet très bon.Service efficace avec le sourire. Nous y reviendrons volontiers!

Chère Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Christine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

confortable et moderne

Note Avis clients 4.4/5

Christine En couple - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé, confortable, moderne, bien insonorisé. bon petit déjeuner. Personnel efficace et serviable. Nous y reviendrons volontiers.

Chère Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Christine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Nickek

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour

Cher Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Nicolas, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour a charletoi très bien passe : chambre propre grande et confortable. Accueil chaleureux a la réception et au brunch aux couleurs de la st Patrick qui était délicieux. Merci a Aurore et Elise et au front desk masculin dont je n ai pas le prénom mais serviable et agréable.

Cher Vincent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je ferrai passer le message aux différents membres cités. Il seront ravis d'entendre vos chaleureux compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Vincent , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Sophie Professionnel - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, moderne et très bien équipé. Chambres et salle de bain spacieuses. Literie confortable. Personnel attentif aux demandes

Chère Sophie, Je vous remercie vivement pour vos commentaires ! C'est un réel plaisir que de voir que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes :-) Je suis sûr que nos équipes vont être ravies :) A très bientôt, Christophe Front Office Manager
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