Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 123 avis
Novotel Charleroi Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Hôtel tout neuf

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Accès au parking Novotel : parking Rive Gauche, sous le centre commercial. Accès par le Boulevard Tirou via la Place des Tramways. 34 Boulevard Joseph Tirou, 6000 Charleroi. GPS: 50.4085457,4.4394371. Tarif : 25 EUR/24 h. -50 % : 12,50 EUR/24 h

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000
charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Peignoir

SUITE SUPERIEURE POUR 2 ADULTES ET 2 ENFANTS

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Déjeuner

06:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 036 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

123 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil et chambre impeccable

Cher Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Franck, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Bon séjour au Novotel de Charleroi

Note Avis clients 4.4/5

A. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

La semaine s'est bien passée. Bien accueilli par le personnel souriant et serviable du Novotel, ce fut un plaisir.

Chère Clara, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Clara, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Excellent hotel, personnel aimable.

Note Avis clients 4.4/5

Annie D. En famille - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Un hotel tout neuf, moderne, bien décoré . J'y retournerais avec joie. Le personnel est jeune, dynamique , professionnel et très agréable . Les chambres sont confortables et chaleureuses, très propres aussi.

Chère Anne-Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Anne-Marie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très bon séjour dommage que les draps soient tachés

Note Avis clients 4.4/5

Godillon En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Excellent accueil, petit déjeuner un peu fouillis mais très varié. Bonne literie mais des tâches sur les draps.

Cher Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolé du désagréable constat dans votre chambre. Cette information a tout de suite été transférée au service de nettoyage pour investigation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Eric, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

super

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

check in / check out rapide et efficace chambre vue sur la place, calme, lit moelleux, propre.

Chère Cécile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Cécile, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel central, chambre propre moderne et bien équipée. Personnel accueillant, compétent et motivé

Cher Marc Antoine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Marc Antoine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Impeccable!

Note Avis clients 4.4/5

Valery En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très propre, chambre spacieuse et bien équipée, personnel accueillant.

Cher Valery, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Valery, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

En générale, bonne expérience ( accueil, personnel,confort ( excepté salle de bain non-isolée), qualité literie, petitit-déjeuner

Note Avis clients 4.4/5

C. P. Entre amis - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Le seul ( et important bémol) : informations sur votre site quant à l'accès à l'hôtel et surtout à l'accès au garage. Pas moyen d'obtenir par GPS des directives d'accès avec l'adresse mentionnée sur votre site. Après appel téléphonique, indication de la réception : 54 boulevard Tirou. A cet endroit, impossible d'accéder à l'hôtel avec valises sans devoir traverser la place. Informations pour accéder à l'entrée du garage très difficiles à exécuter car tours et détours ( par la gare ??? ) dans un centre de ville qu'on ne connaît pas. Je suggère fortement que les indications d'accès et l'adresse exacte soient clairement spécifiées sur votre site et "enregistrables" sur GPS. Merci. P. C..

Cher Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu du mal à trouver le parking. Nous sommes bien conscient que les indications de la ville ne sont pas optimales et sommes malheureusement dans l'impossibilité de faire avancer les choses plus rapidement malgré que le dossier soit en cours auprès de la ville. Cependant, sur notre site accorhotels.com et dans le bas de la confirmation de réservation il est clairement stipulé : Accès au parking Novotel : parking Rive Gauche, sous le centre commercial. Accès par le Boulevard Tirou via la Place des Tramways. 34 Boulevard Joseph Tirou, 6000 Charleroi. GPS: 50…,4.…. Tarif : 25 EUR/24 h. -50 % : 12,50 EUR/24 h Malgré les difficultés rencontrées, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement, Christophe Front Office Manager

Très bien, bonne localisation, calme, bon lit, chambre spacieuse

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Tout était très bien: localisation parfaite, à côté de tous commerces et restaurants. Malgré cela, l'endroit est très calme, les chambres sont en outre bien isolées phoniquement. Les lits sont très biens, qualité de repos assurée. Les chambres sont spacieuses, confortables, les salles de bains sont très propres et fonctionnelles. En bref, je ne vois pas ce qui pourrait déplaire. La seule chose qui est un peu désarçonnante est la réception située au 2e étage, et devoir changer d'ascenseur pour aller au 5e. Je ne peux pas commenter sur le petit-déjeuner, ne l'ayant pas pris sur place.

Cher Remy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Remy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

chambre super

Note Avis clients 4.4/5

Cath En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

le buffet du petit déjeuner à 9 h n'était pas digne d'un Novotel

Chère Catherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Catherine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Toujours très satisfaite de l'accueil

Note Avis clients 4.4/5

Di S. D. L. En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Un tout grand merci pour l'upgrade et le verre à l'occasion de l'anniversaire de mon compagnon..agréablement surprise merci !

Chère Patrizia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Patrizia, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Un personnel très pro. Une chambre parfaite que du bonheur

Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher David, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Bel Hotel au coeur de la ville

Note Avis clients 4.4/5

Fabien S. Professionnel - 21/09/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour Confort Professionnalisme des employés Parfait rapport qualité/prix

Cher Fabien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Fabien, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Séjour de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Jeff Professionnel - 21/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel d'une très bonne qualité avec une chambre exécutive d'un grand confort.

Cher Jean-Francois, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Jean-Francois, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Belle découverte de cet hôtel nouvelle génération

Note Avis clients 4.4/5

Marie C. En couple - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel centre ville a l'intérieur d'un centre commercial ; tout neuf , avec une décoration agréable . Chambre spacieuse et bonne literie . Le point faible : le parking ( accès compliqué , et places partagées dans le parking du centre commercial ) Prise en charge par l'hôtel , de 50% du prix de ce parking ... Consolation !

Chère Marie-c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour le parking. Il est en effet pas facile à repérer. Nous espérons avoir des panneaux de signalisation dans Charleroi. Cela facilitera grandement les choses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Marie-c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

fabien0576 En famille - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Chambre classique pour la gamme Novotel. Lit confortable, salle de bain fonctionnelle. Très grande télé. Très bon petit déjeuner. Hôtel situé dans le centre. Personnel très serviable. A recommander pour sa si situation et pour l'ensemble des prestations.

Cher Fabien0576, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Fabien0576, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

bel hotel

Note Avis clients 4.4/5

Sebastien En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Bon expérience en général.. Personnel au check in vite débordé mais très cordial. Lit et chambre confortable. Espace fitness pas du tout agréable... localisé dans une issue de secours piece borgne vraiment à revoir...

Cher Sébastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous somme par contre désolé pour l'expérience ratée lors de votre arrivée. Nous allons trouver la solution adéquate afin de régler la situation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Sébastien, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Hôtel très récent de qualité en plein cœur de ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

yves236 Professionnel - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Les prestations sont conformes et régulières. Le personnel est attentif et sympathique. Le restaurant est bon dans une ambiance calme en général. Hôtel recommandé pour un séjour sur Charleroi, surtout pour les affaires.

Cher Yves236, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Yves236, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Attention à conserver les prestations du départ

Note Avis clients 4.4/5

Sophie Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Bel établissement neuf avec de belles chambres spacieuses et très bien équipées. Toutefois depuis 1 an que je fréquente cet établissement tous les mois je trouve que la restauration à baissé en qualité et manque cruellement de diversité. Attention aussi avec les gros groupes qui sont très très fréquemment accueillis ce qui nuit à la tranquillité des autres clients.

Chère Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément du petit déjeuner. Nous tâchons de trouver des solutions aux accueils de groupe. Nous vous remercions de l'avoir mentionné. Concernant le restaurant, nous venons mettre en place une nouvelle carte. Nous espérons vous la faire essayer très prochainement. :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Sophie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager

Une chambre cosy pour un séjour en couple

Note Avis clients 4.4/5

Muriel T. En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

un bel hotel moderne mais chaleureux avec un accueil sympa puis surtout les chambres cosy, propre et agréable à l'utitlisation. Un bar bien décoré et un petit déjeuner bien fourni. Un plus l'histoire de Charleroi qui donne une meilleure image à cette ville

Chère Muriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Muriel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
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