Hôtel - Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly

4.0/5 9 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 17  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 52 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 68 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 9 avis
B. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant et neuf »

Dès notre arrivé, les espaces communs sont propres et neuf, le design est pas mal, beau à voir. Dans notre chambre, le ventilo convecteur est fonctionnel et répond vite sur les températures a atteindre. Matériel et literie au top, draps frais. Room service au top, le personnel bienveillant et professionnel. Par contre la personne en réception, check out décevant et sensation de gêne, très froide envers le client.

En couple - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable et tranquille »

Dès notre arrivé, les espaces communs sont propres et neuf, le design est pas mal, beau à voir.Dans notre chambre, le ventilo convecteur est fonctionnel et répond vite sur les températures a atteindre.Matériel et literie au top, draps frais. Room service au top, le personnel bienveillant et professionnel.Par contre la personne en réception, check out décevant et sensation de gêne, très froide envers le client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Will C., Un grand merci pour avoir pris le temps de faire un petit débrief suite à votre séjour dans notre Mercure Pont de Levallois. Nous avons ouvert en juin dernier & nous sommes ravis que vous ayiez apprécié notre hôtel & notre équipe. Au plaisir de vous revoir Cordialement

Sié K. R. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel propre et calme. Personnel professionnel »

Je devais être à Mercure Chaptal et pour un manque de place, j'ai été dérouté à Mercure Pont levallois. Belle expérience pour 7 nuits.. sans bruits. Personnel au top : mention spéciale à miss Fawzi et mr Bright. Hotel propre et calme, accessible. On souhaiterait que le petit déjeuner ferme à 11h pour les couche tard.

Anonyme En famille - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel propre »

Hôtel est propre.Le personnel est très gentil et professionnel.Très bon séjour.

L. A. En famille - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

R A S

Chris83 Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un confort très appréciable »

Des chambres confortables et moderne, et un service de grande qualité. Je reviendrai.

Ludovic Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil à la réception »

Bel Hôtel neuf et fonctionnel.

Anonyme Entre amis - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne nuit »

Accueil rapide et cordial. Chambre petite mais confortable. petit déjeuner correct Check out rapide et efficace. Mais pourquoi la perte de l’hôtel est elle fermée en pleine journée, et pourquoi c’est la sortie qui se trouve à côté de l’accueil?

Leclerc Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon hôtel, chambre privilège super, accueil très pro pour un établissement qui vient d'ouvrir. Je reviendrai

Vincent En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel calme et propre »

un hotel bien placé pour Levallois, avec accès facile à Paris. Service à l'accueil très sommaire. Chambre basique mais fonctionnel. Petit déjeuner simple, service gentil.

Jp B. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel neuf tranquille »

Chambre très agréable avec une mise en lumière moderne Très tranquille

Jalil En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Commode »

Etablissement neuf, équipe accueillante

Stephane S. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

La chambre bien que petite était agréable.

Eléonore P. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel aux prestations moyennes »

L'emplacement est bien, proche des transports en commun. La literie est de bonne qualité Les chambres sont chères pour les prestations : fenêtre sur cour, sombres, petite taille, salle de bain minimaliste avec une savonnette, un gel douche et un sèche cheveux. Enfin, l'odeur de la salle de bain était nauséabonde, même en fermant la porte, la chambre sentait mauvais. Le réceptionniste m'a affirmé à l'arrivée que les petit-déjeuners étaient pris en compte dans le prix déjà payé pour 3 nuits, or ce n'était pas le cas, j'ai été facturée de 51€ supplémentaires au check-out! A ce prix là, j'aurais pris mon petit-déjeuner ailleurs!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Rabazzani-P., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous relater les désagréments intervenus lors de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly. Je suis sincèrement désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d’accepter mes excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De plus, j'ai transmis vos remarques à ma gouvernante concernant le problème d'odeur rencontré dans votre chambre afin qu'elle y porte une attention toute particulière pour que ce problème ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine NERFIE Adjointe de Direction

Anonyme Entre amis - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Le personnel à l’écoute et disponible

Aboutoille En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour decevant »

une prestation non conforme à l'enseigne "Mercure"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Vous avez pris le temps de nous relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour à l'hôtel Paris Pont de Levallois Neuilly. Je vous en remercie vivement et vous présente mes plus sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. Je ne vais pas manquer de donner une suite qu’il convient à vos remarques. J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine NERFIE Adjointe de Direction

Anonyme Voyage solo - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé, fonctionnel

B. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle prise en charge par l'équipe ! »

Professionnalisme pour la réservation. Nous avons été rappelés suite désistement d'un autre client. Arrivée tardive et super accueil par personnel de nuit. Petit déjeuner copieux et encore service attentionné

Anonyme Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Une nuit parce que pas d'hotel dispo sur Paris. Pas un choix. Rapport qualité prix moyen notamment petit déjeuner cher. J'ai déjà signalé mes autres rermarques directement à l'hotel.

Aline Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable, mais contrariée toutefois par mon room service avec un seul dessert « yaourt » qui n’etait En définitive qu’un Activia nature facturé 3 € . Ma douche eau froide premier matin . J’ai donc signalé le problème à la réception où on me promet un dépannage dans la journée. Deuxième jour après plusieurs minutes, shampooing terminé, un agacement certain et surtout plusieurs litres d’eau, je me rend compte que le bouton est inversé bleu / eau chaude et inversement. Dommage que l’on ne m’ai pas prévenu . Pour un Mercure à ce prix là, j’aurai rêvé mieux ! Par contre serveur au petit déjeuner super agréable et attentionné. Un pro ! Pas de mini lait corps et après shampooing.

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