Mercure Mannheim Am Friedensplatz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 188 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 1
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Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Accès direct à l'arrêt de tramway A656 juste devant l'hôtel

  • WIFI haut débit gratuit

  • Parking économique juste devant l'hôtel avec accès libre

  • Solarium

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Allemagne

GPS:49.478643, 8.493411

Téléphone
Fax +49 621 976701670

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le restaurant vous propose une cuisine régionale et internationale. Aux beaux jours, vous pourrez savourer un délicieux repas sur la terrasse attenante, qui offre un cadre paisible et agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 188 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  521 avis

A eviter

Note TripAdvisor 1.0/5

140guillaumec Avis TripAdvisor

A éviter ! Erreur de facturation, ne reconnait pas ses torts. Rembourse partiellement et en plus ne répond pas ! Une honte, indigne. Pour le prix en plus honnêtement loin des standards Mercure. Y'a mieux franchement, pas de frigo dans les chambres, salle de bains basique. à presque 150€ la nuit selon la periode non merci !

Cher Guillaume, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de facturation. Il est vraiment regrettable que vous ayez eu l'impression que vos préoccupations n'ont pas été reconnues, et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous sommes également navrés si notre communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service client. Concernant les équipements de nos chambres, nous tenons à souligner que l'hôtel offre diverses commodités, telles que des chambres insonorisées avec thé et café, pour garantir un séjour confortable. Nous sommes désolés si l'absence de réfrigérateur dans la chambre a causé un quelconque désagrément. Nous comprenons que les attentes peuvent varier et nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos services et installations pour que nos clients puissent faire des choix éclairés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous proposer une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Sven Beek, General Manager

Séjour ok sans plus.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et douche rénovée Salle de petit-déjeuner ok et choix correct Ascenseur vétuste et un en réparation. Parfait pour le centre d’activité à côté

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé la chambre propre et la douche rénovée à votre goût, et que notre salle de petit-déjeuner ait répondu à vos attentes avec un choix satisfaisant. Il est également agréable de savoir que notre emplacement a été parfait pour vos activités à proximité. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur et nous excusons pour tout désagrément causé. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour maintenir nos installations à jour et fonctionnelles. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Sven Beek, General Manager

Bien situé, facile d'accès,

Note Avis clients 4.0/5

Phil En couple - Avis confirmés ALL

proche de l'autoroute, idéal pour une étape , hôtel propre, calme malgré l'affluence, petit déjeuner complet, check in/check out rapide

Dear Phil, Thank you for this kind review. We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests and we are glad that our location was ideal for you. We look forward to seeing you again. Best regards, Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Front office Manager

Mauvaise surprise

Note Avis clients 3.0/5

G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil et chambre parfaite mais la désagréable surprise d'avoir le restaurant fermé et pour le petit déjeuner d'avoir a demandé ce que je voulais. Je peux comprendre qu'il n'y avait pas beaucoup de clients mais c'est frustrant de ne pas pouvoir choisir surtout que je suis français et que je ne parle pas allemand. Par contre la personne qui c'est occupé du service a été parfaite. Mr g.

Dear Guest, Thank you for the time taken to review your stay. It is always rewarding for our team to be complimented by a guest and we are pleased that you received the courteous and professional service expected. We are sorry to hear of the issues which you faced with the air conditioning system and regret that you had not made us aware of this while on-site, as it is possible to regulate it yourself and our team would have been more than happy to assist you. We do our best to ensure that our guests fully enjoy their stay and will certainly keep your comments in mind for the future. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Marc Hirmer Front Office Manager Mercure Mannheim am Friedensplatz The Management

Très bien à Mannheim

Note Avis clients 5.0/5

Adrian En famille - Avis confirmés ALL

Plutôt bien placé, accessible en tram depuis la gare de Mannheim Hbf Chambre propre et spacieuse, très bon petit-déjeuner Plutôt excentré mais quartier intéressant (Luisenpark à proximité) Très bon séjour d’une nuit

Dear Adrian, Thank you for your review. We are thrilled to hear that you found our location to be great and our team to be professional. It is always our goal to provide exceptional service to our valued guests like you. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Marc Hirmer Front Office Manager Mercure Mannheim am Friedensplatz The Management

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 690 avis 9.3/10 Site
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  • 970 avis 7.8/10 Service
  • 27 avis 7.7/10 Internet
  • 723 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 662 avis 4.7/10 Propreté
  • 582 avis 6.1/10 Confort
  • 341 avis 3.9/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.