Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf Sued
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Duesseldorf Sued

3.5/5 249 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 121 chambres à l'ambiance chaleureuse présentent un décor moderne. Elles offrent un grand bureau et un accès WIFI gratuit pour travailler confortablement et tranquillement.Toutes nos chambres disposent d'une télévision à écran plat, d'une cafetière/théière et d'une bouteille d'eau minérale gratuite.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Villeroy & Boch
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 269 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 249 avis
En couple - 13/12/2017 Avis TripAdvisor
« Moyen pour l'accueil »

Le personnel à l'accueil pourrait parler un anglais plus fluide et surtout plus lent pour une meilleure compréhension. Hôtel qui manque d'accès au centre ville (navette) Un peu bruyant. Manque de documentation touristique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christine A, thank you for your rating and comment. Just a few meters from the hotel a bus is taking all guests downtown and to the touristic spots of Düsseldorf. Thank you for your hint about missing touristic flyers, which we will order more. May we welcome you back? Kind regards Tim Bergmann Interim-General Manager

Professionnel - 19/11/2017 Avis TripAdvisor
« Pas digne d’un Mercure »

Habitué des hôtels Mercure dans le cadre professionnel tout comme personnel, j’ai rarement été déçu et sur cet hôtel c’est pleinement le cas. Cet hôtel a mal été entretenu dans son intégralité. Le hall, le couloir amenant aux chambres souffre de nombreuses détériorations des peintures, des moquettes, des panneaux d’indications. La chambre est légèrement moins détériorée mais la partie douche est à remplacer, le pommeau cassé, pression d’eau ridicule et mis à part deux savons aucun autre set de toilette proposé! Manque cruel de rangements, j’ai du posé mes vêtements sur le second lit (comment fais t’on quand on est deux?!) je pourrai continuer sur les défauts de cet hôtel, mais un point positif la literie mercure (la couette surtout!) toujours aussi agreable! Et le buffet petit déjeuner pas parfait mais relativement très correct. Pour résumer, cette prestation n’est pas à la hauteur et digne d’un mercure. Je n’y retournerais absolument pas et déception de Mercure...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear gregoryc487, thank you very much for your intensive comment on your say. Currently we are renovating all bathrooms and freshening up the rooms and corridors. All standards are being reviewed to offer our guests a better and more friendly service in the style you know from a Mercure. May we convince you with your next stay? Kind regards Tim Bergmann Interim Manager

Professionnel - 20/10/2017 Avis TripAdvisor
« bien »

Hotel ancien - Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement-Bon rapport qualité/prix - Service correcte-Petit déjeuner correcte-Prix parking trop élevé-Pas d'avis sur le restaurant car pas essayé

En couple - 13/05/2017 Avis TripAdvisor
« Bien mais... »

La propreté de la salle de bain aurait pu être améliorée. La taille de la chambre était bien, le lit aussi mais j'aurais préféré une grande couette à la place de deux petites. Le service au moment du petit déjeuner n'était pas à la hauteur, nous n'avons pas été accueilli, même si le buffet était bon et varié

Professionnel - 09/05/2017 Avis TripAdvisor
« A corriger de toute urgence ! »

De l'accueil peu aimable au chambres vétustes avec mobilier cassé, de l'attente beaucoup trop longue aux points reward non crédités plus d'une mois après malgré 3 relances...beaucoup trop de choses à revoir dans cet hôtel. Pour l'instant, je n'y retournerai pas. Dommage pour le personnel du restaurant/bar qui était, lui, agréable et efficace !

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Évaluation des internautes

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