Hôtel - Novotel London Stansted Airport (nouveauté)
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Hôtel Novotel London Stansted Airport (nouveauté)

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4.0/5 192 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LONDON STANSTED
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-0:00
    • Le week-end : 0:00-0:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 46 avis

Les avis de nos clients Novotel London Stansted Airport (nouveauté)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 192 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Nicolas Professionnel - 12/06/2018
« Séjour agréable »

Bonjour, on remarque les efforts faits en ce qui concerne le personnel de la cuisine, les infrastructures, cependant un suivi plus attentif du vieillissement ainsi que de l'entretien vous permettrait d'avoir une image encore plus positive.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur sautot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Stansted Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul.

Avis certifié AccorHotels
Frédéric L. En famille - 11/06/2018
« Étrange expérience »

Je suis habitué de vos établissements et ce fut mon premier séjour dans cet hôtel. Nous avons été bien accueillis lors de notre arrivée. Deux petits bémols à signaler, le fonctionnement du bar /restaurant ( nous avons dû nous signaler à plusieurs employés afin que l'on s'intéresse enfin à nous... J'avoue que nous étions à deux doigts de quitter la salle au bout d'une demi-heure d'attente sans prise de commande). Le checkout fut aussi à noter lorsque on m'a demandé de régler en livres la part du séjour financée par les points du programme de fidélité. Le reste du séjour était de très bon niveau.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Bien, agréable »

Les chambres sont assez grands, propres et comfortable, le petit déjeuner est très varié et commence assez tôt pour ceux qui partent tôt. Le bus direct à l'hôtel est fréquent.

Avis certifié AccorHotels
Victor Professionnel - 06/06/2018
« Sejours réguliers, bon rapport qualité prix »

Je réside régulièrement au novotel de stansted où les chambres sont confortables et ont été refaites depuis le passage sous l'enseigne Accor. Le personnel à la réception est très aimable ainsi que les personnels s'occupant de la restauration, petit déjeuner et bar. Dimitar, Dariuz, Christina et Ella sont toujours très avenants et gentils lors de la prise des commandes et du service avec l'ensemble des clients mais d'autant plus avec les clients réguliers ce qui est agreable lorsquon réside régulièrement. Petit déjeuner et restauration sont globalement de bonne facture. Le service de navette vers l'aéroport est très fiable. Seul point faible, lors du check in qu'il ait été fait en ligne ou directement à l'hotel les privilèges du club Accor ne sont pas forcément attribués. (Problème d'interface logiciel? )

Avis certifié AccorHotels
Mme J. E. Voyage solo - 30/05/2018
« Aucune plainte. Réceptionniste accueillante, chaleureuse, bien formée. »

Personnel du restaurant attentif, aimable, m'ont bien aidé (j'ai des problèmes de digestion, et ils m'ont vite proposée un repas qui me conviendrait). Le repas du soir était très bon, poisson frais, légumes aussi, cuits juste comme il faut. J'aurais aimé voir un sourire de la serveuse, mais elle était polie. La chambre était assez grande, propre, bien fournie, tranquille, trop chaude à mon arrivée, mais j'ai pu moi-meme régler la température. Le bus de l'aéroport était convenable, roulait à temps, conducteur aimable et poli. Mais l'attente, si on rate le bus par deux seconds, semble très longue.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 29/04/2018
« Pas de service ! »

L'hiotel est à 3 MILES de l'aéroport. Pour s'y rendre, la navette du Novotel est payante : 3 livres à l'aller, 3 livres au retour. Impossible de payer par carte. Seulement en cash !!! On partage cette navette avec des clients de l'agence de rent a car située dans l'hotel, qui eux ne payent pas la navette... Cherchez l'erreur. Les gens de la réception apparemment ne comprennent pas non plus que les clients de l'hotel doivent payer la navette. Déroutant que le Groupe Accor ait fait ce choix ... Par ailleurs, ai demandé un sandwixh pour diner et on m'a indiqué qu'il fallait attendre environ 40 mn ! L'hotel était pourtant loin d'être complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear D3822QKinfo, Thank you for your review. I was concerned to read your feedback regarding the £3 charge to use the shuttle bus service. The decision to charge a nominal amount each way for the bus service is consistent with similar airport shuttle bus services at other locations. I am sorry that you were inconvenienced by this charge. I was concerned to read your feedback regarding the waiting time for your food at the bar during your stay. Please be assured that this is not our usual high standard and the Head Chef joins me in apologising for any inconvenience this caused to your stay. Thank you for your feedback. Yours sincerely Paul Muscroft General Manager paul.muscroft@accor.com

Avis TripAdvisor
En famille - 01/02/2018
« hotel pratique mais navette chere pour aller à l'aéroport »

L'hotel n'est pas trop loin de l aéroport mais le prix de la navette est un peu excessif et il faut prévoir 1 deli heure entre les navettes La porte du couloir est bruyanteet sonore Le restaurant est bon même pour les enfants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear T4424IVkarinem, Thank you for your review. I was pleased to read that that you found the Novotel London Stansted Airport convenient for your needs. The decision to charge a nominal amount each way for the bus service is consistent with similar airport shuttle bus services at other locations. I am sorry that you were inconvenienced by this charge. We look forward to welcoming you back to the hotel. Yours sincerely Paul Muscroft General Manager Paul.muscroft@accor.com

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