Hôtel - Rixos Premium Dubai JBR
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Hôtel Rixos Premium Dubai JBR

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4.3/5 634 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Jet-ski (Payant)
    • Pédalo (Payant)
    • Plage privée
  • Bicycles rental  (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 443 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 634 avis

Les avis de nos clients Rixos Premium Dubai JBR

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Super expérience »

Top hôtel

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Faure En famille - 27/05/2018
« Très bonne expérience au Rixos »

Bon accueil en arrivant à la réception Excellent service de la conciergerie ( bagages, taxis ou autres demandes) Manque de personnel au restaurant Turquoise, à chaque arrivée au petit-déjeuner (9h) pas de table redressée et temps d'attente assez long avant de pouvoir commander les boissons chaudes. Très belle chambre au 33ème étage et rien a dire sur le ménage ! Superbe Accès à la piscine et à la plage et très bon service ! Personnel de l'hôtel très avenant et très gentil avec notre fils de 3 ans. Excellente situation de l'hôtel, proche marina, proche métro

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Bourbon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 12/05/2018
« Excellent »

Chambre magnifique, personnel aux petits soins, décor de rêve. Séjour inoubliable

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Dear Sophie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Premium Dubai JBR. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Volodymyr Kolodkin Asst. Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Bt En famille - 02/05/2018
« Première à Dubaï »

Experience top. Bel hôtel belle vue 30 eme étage chambre spacieuse et agréable emplacement parfait..petit dejeuner varié terrasse un peu petite belle piscine et belle plage il serait bien de prioriser les transats pour les gens de l hotel.

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 28/03/2018
« Repos, et bien etre »

Agréable moment de détente! Et Le personnel est très gentil et à l écoute!

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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Y A. En famille - 06/03/2018
« Très bonne surprise »

Tout a été parfait de l’accueil, à la chambre, au service en général. Peut être mettre plus de plats végétariens au menu.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Zekri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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T. Voyage solo - 22/02/2018
« Service 0 »

Hôtel pas aux normes sécurité Je prenais pas douche le plafond est tombé sur ma tete J’ai appelé le staf ils m’ont envoyé une infirmière gentille mais pas expérimentée Je suis parti avec une migraine Pour compensation on m’a offert le service voiture pour l’aeroport Aucun membre de la direction n’est venu constaté les dégâts dans la salle de bain Le risque de blesser un client J’ai pris des fotos que je posterais sur tripadvasor Je ne recommande pas du tout cet hôtel La réception est dépassé Le staff est dépassé Trop de clients et pas assez de personnel compétent

La réponse de notre établissement
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Cher Madam T. Sabrina, Nous tenons tout d'abord a vous remercie sincèrement de l'intérêt et la confiance que vous témoignez a l'égard du Rixos Premium Dubai. Merci de partager vous précieux commentaires et en effet notre objectif est de s'assurer que tous nos invites sont sentent pris en charge avec une touche personnelle. Au nom de la direction, j'aimerais présenter nos plus sincères excuses pour ne pas vous avoir parlé avec un Manager à ce sujet. Puisque vous n'étiez pas content de la situation, ainsi que le service aéroport offert, en vous offrirons un remboursement de la 800 AED facturé pour le départ tardif. En Attendant votre confirmation, Veuillez agréer nos sincères excuses pour le désagrément cause lors de votre séjour. Nous restons a votre disposition pour tout complement d'information et je ferai le suivre pour vos prochaine sejours. Cordialement Mostafa Hakimi

Avis certifié AccorHotels
Reda R. Professionnel - 04/02/2018
« très bon séjour, très bel hôtel et environnement »

agréable séjour. service de chambre insuffisant.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Syl Professionnel - 29/01/2018
« Bel hotel/Bon service/Prestations SPA au top »

Tres bien. Bon séjour Seul problème: je n'ai pas trouvé la salle de bain nickel: traces de produits sec sur le marbre du lavabo...c'est dommage

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Briçou En couple - 01/01/2018
« Localisation géographique géniale »

Personnel aimable et serviable Lieu charmant et agréable

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Madame/Monsieur Hammouti, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Omar En couple - 28/12/2017
« Vacances fin d’année »

Très belle expérience au sein du Rixos Premium Dubaï. Que ce soit d’un point de vue qualité de la chambre, qualité du personnel ou le petit déjeuner qui étaient tous très bien. Deux remarques négatives : 1. Je suis client accord mais ils n’ont pas accepté de prendre en compte ma carte de membre sans justification réelle??? 2. Concernant le check in . Nous avions prend pris un vol de nuit depuis Paris et sommes arrivés avec mon épouse a 9am à l’hôtel. Nous aurions apprécié avoir notre chambre plus tôt mais nous n’avons pu l’avoir qu’à 14h.

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Madame/Monsieur Chtayna, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Anonyme En famille - 27/12/2017

L Hôtel rien à dire chambre piscine etc vraiment très bien, mais alors les gens qui travaillent faut absolument améliorer!!! Surtout à la réception, pas symphas du tout!

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Madame/Monsieur Rocha Da Silva, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Anonyme Entre amis - 27/12/2017
« Satisfait »

Nous sommes arrivés à 14:00 et on a eu accès aux chambres seulement après 16:30 Salle de bain pas bien nettoyer Étonnant même le café dans la chambre était payante

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Madame/Monsieur Chaaban, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Anonyme En couple - 24/12/2017
« Sejour inoubliable »

Très belle hôtel personnel au petit soin et très agréable rien à dire juste exceptionnel

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Madame/Monsieur Mekhalfi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David POHL Operations & Guest Relations Manager

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Aokiji Entre amis - 30/11/2017
« SUPER »

Superbe hôtel Accueil excellent Personnel au top

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Mehdi B. En couple - 17/11/2017
« Bel hotel mais service à revoir .... »

Nous avions choisi le rixos pour sa piscine et sa plage mais le service du personnel de la plage est deplorable , pas aimable , voir meme désagréable, nous voulions mettre nos transats au soleil la ou mous etions la veille mais le meme serveur qui nous y avait installer la veille nous dit que aujourd'hui c est pas possible enfin bref ... Nous sommes allés pendant 2 jours restants a la plage publique de jbr Conclusion l hotel est tres beau bien situé mais le personnel de la palge pas a la hauteur d un hotel 5 etoiles La reception et notament le responsable bibim ont tout fait pour ratrapper cela ils nous ont meme offert un diner au restaurant de l hotel ca fait plaisir mais je reste mitigé sur la note a donner a mon sejour

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Anonyme En famille - 06/11/2017
« Un.5 étoiles pas au niveau »

Nous avons été au rixos au mois d octobre 2017 et il.à des points forts mais aussi bcp de points faibles Points forts Hôtel neuf et propre Service de chambre Et personnel bien Décoré avec goût Room service très bien et bon.pour prix corrects Points faibles Nourriture moyenne Service de table pas au top ,lent Le matin pour un café on attend 10minutes Assiettes pas débarrassées On vous donne l.addition alors que vous êtes entrain de manger .....inacceptable Dîner trop cher pour les mets proposés Pas assez de transats Service lent au bar Et il faut toujours avoir de l argent sue dois ou la carte bancaire pour payer même l eau ,on ne peu pas mettre sue le numéro de chambre alors que j ai effectué un dépôt de 500 AED à l arrivé,c est contraignant Accueil pas très chaleureux

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