Hôtel - Grand Mercure Shanghai Century Park
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Shanghai Century Park

4.0/5 878 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les 362 chambres et suites spacieuses sont dotées de baies vitrées, d'un mobilier modulable, d'une télévision à grand écran plasma et d'une salle de bain avec baignoire design et cabine de douche séparée.

  • 362 chambres
  • 265 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 957 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Shanghai Century Park

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 878 avis
Anonyme Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« correcte »

l'hôtel se dégrade pour y avoir séjourner depuis plusieurs années

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Merci beaucoup de nous avoir parlé de votre expérience à Shanghai.Je suis désolé de ne pas avoir satisfait à vos attentes, permettez - moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. À la duchesse, nous nous efforçons d 'améliorer constamment, j' espère que tous les clients peuvent faire l 'expérience de haut niveau.Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre les problèmes et prévenir la répétition de la situation. Je vous remercie beaucoup de nous avoir informés de votre expérience, j 'espère qu' il y aura bientôt un meilleur service pour vous. sincèrement vôtre dennis hu executive assistant manager

Fred Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours tres bien »

J'aime bien cet hotel, dans un quartier calme et pratique. Bon accueil, bonne chambre, Bon petit déjeuner. lobby agréable, personnel sympathique. Il ne manque qu'une piscine intérieure et une navette de l'hotel pour Longyang Road et prendre le MAGLEV pour l'aéroport.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roger Front Offcie Manager

Narto Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel montre son age, entretien perfectible dans la salle de bain 1316. »

Avec les,difficultés de paiement pour les étrangers il edt dommage que l'hôtel ne puisse pas payer certzines courses des taxis et refacturer les chambres. Personnel du restaurant a l'écoute des clients. Propreté des lieux tres bonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear N., Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Best Regards Roger Front Office Manager

Christophe Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Un très bon souvenir Bel hôtel et personnel très compétent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julia Guest Relations Manager

Christian Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hotel bien situé pour des réunions sur Pudong

La réponse de notre établissement
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Dear Christian Gilles R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia GRM

An Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel de qualité mais un service moyen »

Chambre très belle, spacieuse et prestations hotelieres à la hauteur mais les services annexes laissent à désirer. Buffet de petit déjeuner très moyen. Mais surtout éviter le SPA : très cher pour des prestations tout sauf professionnelles, une arnaque!

La réponse de notre établissement
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Dear Alay, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Julia Guest Relations Manager

C. Professionnel - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« formidabe »

J'ai découvert cet hôtel qui m'a été conseillé par une amie Les chambres sont magnifiques et spacieuses La restauration est de bonne qualité Salle de gym fonctionelle

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia GRM

Christian En couple - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hotel »

Excellent petit déjeuner et une chambre spacieuse et une très bonne literie

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julia GRM

Venturelli G. Professionnel - 30/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés pisitif »

Voyage de travail mais accueil et soujour agreable chez vous.

C. D. En couple - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

la chambre était très bien comme par le passé avec Radisson Blu. Ma grande déception fut l'employé qui était installé pour faire la soupe au déjeuner être malade, grippé il toussait continuellement dans ses mains, il se tenait le cou tellement il avait mal de plus on voyait qu'il était fiévreux. J'ai avisé la personne à l'entrée du restaurant et il n'y avait rien à faire, donc tant qu'à être malade avant notre croisière on n'a été obligé de s'en priver alors que c'est notre façon de commencer notre journée lorsque nous séjournons en Chine.

Anonyme Professionnel - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

J'ai passé au total 4 nuits, dans une chambre propre, non bruyante, bien aménagée, sans aucun problème

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.S., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Christophe Professionnel - 16/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BELLE HOTEL AVEC UN SERVICE IRREPROCHABLE »

TOUT EST PARFAIT : chambre spacieuse, restauration avec grand choix, petit déjeuner copieux, personnel performant

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julia Guest Relations Manager

Tripmaker En couple - 11/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Positif dans l ensemble »

Aucun metro a proximite ce qui est un probleme. Beaucoup de restaurants et magasins a cote de l hotel, un grand avantage. Personnel tres bien, sauf quand le check-in est fait par une stagiaire tout en panique et ne parlant que quelques mots d anglais. Heureusement que tout le reste du personnel au front desk est tres professionnel. Chambre au-dela de nos attentes et service aux standards Accor

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fred Professionnel - 23/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel moderne dans un quartier calme »

Un bel établissement, moderne propre. A côté du splendide parc de Century Park. Quartier calme mais commerces à proximité et centre commercial, Super petit déjeuner. Bon choix de restaurants.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julia Guest Relations Manager

Professionnel - 05/11/2017 Avis TripAdvisor
« Déçu »

Cet hôtel n'est pas à la hauteur des autres hôtels du groupe ACCOR. Pour une chambre au 19ème étage, vous avez un sol dégradé, un frigo qui ne marche pas, 10 interrupteurs dans toute la chambre et aucun n'est coordonné (il faut aller dans les toilettes pour allumer la lumière de la salle de bains!), un canapé avec des tâches. J'ai choisi cet hotel pour sa proximité avec le centre de congrès international et le nom international gage de qualité. Ce n'était pas un bon choix.

Dental O. Professionnel - 27/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Dental O. »

Service Irréprochable. Prestation de haute qualité. A recommander.

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Monsieur j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Century Park. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

Professionnel - 23/10/2017 Avis TripAdvisor
« Hotel agréable »

Hotel est situe près de plein de restaurants et de bars. Les chambres sont spacieuses. L'executive lounge n'a pas d'intérêt: nourriture seulement entre 17h30 et 19H30, pas d'alcoool, rien à grignoter en dehors des horaires

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience in Grand Mercuer Shanghai Century Park. We understand that you were not satisfied with the club lounge. Please allow me to express my sincerest apologies. We have already discussed this matter with The Head of Department concerned and actions will be taken immediately. We look forward to hosting you again with us. Yours sincerely, Scarlett Ma General Manager

Laurent B. Professionnel - 18/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel bien localisé »

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