Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 259 avis
+ 20 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

Situé à 10 minutes du centre-ville, le Mercure Cayenne Royal Amazonia est la solution pour vos séjours d'affaires ou de loisirs. Avec 134 chambres,1 business corner, 8 salles de réunion, 1 centre de bien-être avec salle de fitness, 1 bar et 2 restaurants.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300
cayenne
french guiana

Tel : +594594391515

Fax : (+594)594301313

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX EBOUE À 18km / 11 miles

GPS :4.934794, -52.304628

Nos hébergements

Des chambres fonctionnelles répondant aux besoins de chaque client. Vous y trouverez une literie de qualité supérieure, un accès internet haut débit, une télévision 40 pouces, un plateau de courtoisie, un mini bar , un coffre fort, des produits d'accueil Les Supérieures et les Suites ont un canapé convertible en lit 2 places. Les Suites disposent également d'une machine à Nespresso et certaines d'une baignoire à jets massants.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre classique avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre classique - 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre superieure - lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34

Suite deux pièces - 1 lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 44
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Nos restaurants et bars

ROYAL SUSHI

Cuisine : Japonaise

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BRASSERIE ROYALE

Cuisine : null

Doux mélange de cuisine traditionnelle française et de saveurs créoles dans une ambiance feutrée et chaleureuse. Bienvenue à La Brasserie Gastronomique du Royal Amazonia, le lieu de prédilection des plus fins gourmets.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR ROYAL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 270

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

622 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

259 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

agréable

Note Avis clients 4.4/5

Genevieve A. Professionnel - 14/10/2019 Avis AccorHotels

L'accueil était parfait, car arrivée de nuit et très fatiguée l'enregistrement de mon séjour s'est réalisé rapidement. Le petit mot ainsi que les petits cannelés ont été apprécié même si je n'aime pas les cannelés.

Madame GENEVIEVE A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super ! Trés bon séjour !

Note Avis clients 4.4/5

Nicole Professionnel - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Beaucoup d'amabilité et surtout d'efficacité de la part du personnel à l'accueil notamment et autre. Le personnel est à notre écoute de façon trés aimable et résoud nos problèmes en apportant également des réponses à nos questions et demandes

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Dommage que la terrasse soit zone fumeur... Et couper la soufflerie sans la chambre

Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Détendue, impression d'être loin, dépaysement.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon service mais aucun retour suite à un soucis de blanchisserie, et ce malgré 4 relance de ma part.

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Bonne chambre. Service correct. Suite à un problème de blanchisserie, 3 chemises me sont revenus teintées de rouge, toutes au même endroit. J'en ai fait part à la réception dès que je les ai reçu et ai demandé que l'on me fasse un retour à ce sujet avec une compensation et une solution a me donner. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse depuis plus de deux semaines et ce malgré 4 relances. Donc très insatisfait de le manière dont ce problème est géré.

Bien

Note Avis clients 4.4/5

Erika Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Bien Propre Services

Madame U., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Agreable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Si il existe une note pour l'entretien des chambres elle ne savait pas la même la note serai en dessous je suis arrivée dans la chambre les coussins étaient ranger par terre alors que la femme de chambre était intervenu problème récurrent chez vous ménage bâclé

Madame S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Veuillez accepter nos excuses concernant l'entretien de votre chambre. Nous avons fait remonter votre remarque au service concerné afin que des ajustements en interne soient réalisés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

M. P. Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Excellent accueil, avec beaucoup d’attention A l’arrivée Comme pour le départ et tout au long de notre séjour. Notre Entreprise apprécie pleinement le service et la disponibilité. p. M. Dauphin Telecom

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Personel plaisant, cadre tres agréable

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 11/10/2019 Avis AccorHotels

Le personel est vraiment charmant et la chambre digne de la qualité des Mercures de métropole . Le plus, cette petite attention qu'est la boisson gracieusement offerte, appréciée

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

PLUTOT AGREABLE

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2019 Avis AccorHotels

Grande chambre propre et beaux meubles, c'est rare! Dommage, mon repos n'y fut que partiel en raison du défaut de fermeture des fenêtres/baies de la chambre. J'était inquiète et ce n'était pas la 1ère fois... :-(

Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous excusons de la gêne occasionnée durant votre nuit ; nous avons transmis votre remarque au service concerné. Soyez assurée que le nécessaire sera fait en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Super accueil et prestation

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel attentif, prestations de qualité. Chambre parfaitement préparée et agréable.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre

Note Avis clients 4.4/5

Angy Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

J'ai a de nombreuses reprises été gêné par le bruit de déplacement de chaises... en journée voir le soir. Dés mon arrivée par 2 fois j'ai signalé un soucis d'inondation quand je me douche à cause du joint de la vitre l'eau s'écoulant hors de son emplacement, hélas durant 2 semaines je me collais au mur et chassais l'eau avec mes pieds pour qu'elle ne sorte pas.... Quant à la climatisation, même à 29,5 degrés et éteinte, j'avais froid (je dois reconnaître qu'il y va un peu de ma santé). Autrement l'hôtel est très charmant même si je n'ai pas profité des piscines et autres. Cadre intéressant.

Madame A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons fait remonter votre retour d'expérience au service concerné. Soyez assurée que le nécessaire sera fait afin d'éviter que cela se reproduise. En guise de geste commercial, nous tenons à vous offrir 900 points reward de courtoisie. Ils ont été transférés sur votre carte le Club AccorHotels aujourd'hui. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très propre, bon accueil, emplacement calme. Petit déjeuner copieux. Très belles piscines.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bo momet.

Note Avis clients 4.4/5

Bruno S. Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Très agréable.

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Satisfaction

Note Avis clients 4.4/5

Kp En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Un accueil très professionnel et chaleureux Les offres de bienvenue : cocktail et spa bonnes propositions même si je n’ai pas pu en profiter L’offre du pdj très achalandée Une chambre très très agréable

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

lieu très plaisant, literie impeccable, room service très correct, personnel irréprochable les seuls faits déplaisants : - le 2ème bassin de piscine est normalement non prévu pour les enfants, c'est indiqué clairement mais apparemment peu visible et pas respecté. - Le hammam HS

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nuit paisible

Note Avis clients 4.4/5

Norino En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel très professionnel

Madame Y., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 4.4/5

P. Entre amis - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Très bien dormi petit déjeuner excellent mais le personnel manque de sourire et le coin piscine pas assez propre....

Madame P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos remarques constructives ont été transmises aux services concernés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

L'incoutournable a Cayenne

Note Avis clients 4.4/5

A. P. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

RAS hors mis l'appro du minibar et la biere pression en rupture reguliere au bar

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Séjour très très agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Thérèse Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre toujours propre à mon retour, personnelles super gentilles agréables et reactives. Séjour magnifique au Mercure.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor