Hôtel - Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

4.3/5 73 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Des chambres fonctionnelles répondant aux besoins de chaque client. Vous y trouverez une literie de qualité supérieure, un accès internet haut débit, une télévision 40 pouces, un plateau de courtoisie, un mini bar , un coffre fort, des produits d'accueilLes Supérieures et les Suites ont un canapé convertible en lit 2 places. Les Suites disposent également d'une machine à Nespresso et certaines d'une baignoire à jets massants.

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 73 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Guy L. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour rien à redire »

Client fidèle de l établissement Expérience très très satisfaisante

Zoé D. Voyage solo - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très confortable »

j'y ai passé 2 nuits dans une chambre avec balcon

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un tres bon accueil »

Le petit déjeuner est au top! La certe du menu pour diner devrait proposer un choix plus large

Anonyme Voyage solo - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Réceptionniste agréable . La chambre était correcte Le choix des chaînes de télévision reste un peu restreint pour un hôtel 4 étoiles. La literie est de très bonne qualité

D. P. En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel et personnel accueillant »

L'hôtel est bien situé, au calme. Les chambres sont agréables, climatisées et possèdent un minibar (payant) et un téléviseur écran plat. A disposition une bouilloire avec café et thé, de l'eau et quelques gâteaux secs… Salle de bain bien équipée, produit douche, serviettes, sèche-cheveux, miroir grossissant et même ... une belle grande douche. On y trouve également un bon restaurant classique et un restaurant à sushis. A conseiller (les deux) Merci au chef "Marcus" qui sait prendre soin de ses clients dès le petit déjeuner. Merci pour son délicieux "pão de queijo". Ne ratez pas les fruits locaux ils sont savoureux ! Le personnel de la réception, très professionnel, est également à votre écoute 24h/24h. J'oubliais la piscine, le bar et les écrans qui nous ont permis de vivre la victoire de l'équipe de France de football en direct... Ne soyez pas surpris de croiser une miss, une équipe de rugby ou un éventuel ambassadeur. Améliorations à apporter : prolonger les horaires d'ouverture du bar, poser des tapis dans les couloirs des étages pour ne pas être dérangé par le va et vient incessant des valises et chariots de nettoyage dès le matin de bonne heure.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Eviter d'avoir une chambre au dessus des cuisines car insonorisation insuffisante .

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

V. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Hotel »

Nous avons passé un très bon séjour chez Mercure Hotel la piscine était convenable. Malheureusement le room service n'était pas très bien... Mais malgré tout, cet hotel restera une expérience gravé dans nos mémoires. Merci beaucoup.

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nathalie Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre fonctionnelle, personnel agréable, restauration satisfaisante

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Caman En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au calme »

Bon accueil, belle chambre, cocktail de bienvenue . Le restaurant de sushis délicieux, mais il faut penser à réserver (oubli de l'accueil) sinon il y a de l'attente. Piscine est bien malgré le "liner" qui part. J'y retournerai.

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Franck J. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu du séjour »

hôtel pas à la hauteur d'un 4* coupure de courant dans la chambre le cuisinier du petit déjeuné ne sais pas faire une omelette!!!!

David L. Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon établissement à Cayenne. »

Un bon séjour de 2 nuits, agréable hôtel, chambre spacieuse, personnel et service agréable. Je recommande.

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F. C. Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite de mon séjour »

Je continue à apprécier le haut niveau d'accueil du personnel dès le check in..au petit déjeuner je retrouve le même engouement ...vraiment félicitations j'ai hâte de revenir ...tout y est bon ..chambre confortable, repas delicieux...c'est la raison pour laquelle je n'hésite à revenir 1 fois par mois ...A bientôt..

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C. En famille - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, hotel propre, les produits clarins et les petits gateaux de bienvenue étaient très appréciables. Le petit déjeuner très sympathique. Le seul Hic est la piscine, le bar et ses abords.

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de finitions »

La chambre manque de finitions au niveau du carrelage de la salle de bain et des toilettes.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dominique C. Professionnel - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour : accueil chambre, restauration,…

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F. Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation »

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Gallois B. Voyage solo - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à mon attente, assez efficace et professionnel. »

Rénovation bien faite, chambre OK, propre et qualitative, petit déjeuner OK. Manque un peu de chaleur et de sourire.

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Madame GALLOIS-b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

A. Entre amis - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai passé un merveilleux séjour dans l'hôtel royal amazonia je me sentais ci bien »

J'en recommande vivement cette hôtel

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Anonyme En couple - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Humide mais Agréable »

Chambre calme, agréable, spacieuse, mais limite en terme de propreté. Petit déj. OK avec une amélioration a apporter au niveau du service.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

R. Professionnel - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonnes prestations »

chambres de bonnes qualité bon service au bar petit déjeuner copieux et varié

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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