Hôtel - Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
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Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye

4.5/5 647 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-00:00
    • Le week-end : 00:00-00:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 559 avis

Les avis de nos clients Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 647 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel en rénovation »

réservation dans un hôtel en rénovation - travaux en cours sur les parties communes (escaliers et paliers). Des pbs techniques affectant la qualité de réception des emissions de Télé. Pas eu de communication sur la disponibilité du WIFI

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre passage parmi nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème de réception de nos chaînes T durant votre séjour. Soyez assurés que nous mettons tout en place afin de cela ne se reproduise pas. La connexion Wifi est accessible gratuitement dans tout l'hôtel. Nous étions disponibles 24h/24 pour vous aider à vous connecter si besoin. N'hésitez pas à nous poser la question la prochaine fois. Bien cordialement, Capucine et toute l'équipe

D. Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Au cœur de la ville »

Très bonne expérience mal grès l'hôtel en rénovation, Chambre neuve et très propre. placement idéal pour profite de l'extrême Nantais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., nous vous remercions pour votre joli commentaire. Toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à un séjour réussi dans notre belle ville de Nantes. A bientôt !

Le D. En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une chambre de reve que j'ai été la première à tester après rénovation .Je précise que je suis cliente de l hôtel depuis plus de cinq ans(environ trois sejours par an) »

Le personnel dont la disponibilité n'a d'égale que la compétence .La qualité d. buffet d. petit déjeuner.Jai adore les fromages et le jus de pommes bio, et la grande cafetière qui permet de se servir de grandes tasses .Le pain au céréales et les viennoiseries étaient incroyables.La chambre(401) était spacieuse ,la literie merveilleuse et la salle de bain fonctionnelle. Une belle expérience !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame LE d., Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié vos deux petits séjours dans notre bel hôtel en pleine transformation. L'avis d'une ancienne cliente de l'établissement est très important pour nous, merci ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bon retour au soleil. Bien à vous, Capucine et toute l'équipe

Aaaa En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien »

très bien placé belle chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé et espère vous revoir bientôt. Le sèche cheveux était dans sa housse noire, rangé dans la penderie. N'hésitez pas à nous demander la prochaine fois, nous sommes à votre disposition pour vous faire passer le meilleur séjour possible chez nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée. Capucine et toute l'équipe

B. Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil »

Bon accueil, hôtel bien situé, en travaux mais aucune gêne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt afin de vous faire découvrir le reste de nos rénovations ! Bien cordialement, Capucine et toute l'équipe

Cécile En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour malgré les travaux »

Nous avons organisé notre séjour en amoureux en choisissant une chambre privilège. Et à cause des travaux, notre chambre était vue sur un échafaudage et une bâche. Aucune vue sur l'extérieur. Un peu rageant au prix de la chambre. De plus le lit était composé de 2 petits lits non attachés. Donc fin de nuit avec un trou entre nous. Pas très agréable. Quant au petit déjeuner, toujours à cause des travaux, servi jusqu'à seulement 9h et pas de service en chambre. Grosse déception.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dès la fin des rénovations, nous servirons notre petit-déjeuner plus tard et il sera à nouveau possible de vous le déposer en chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Capucine et toute l'équipe

Eduardo U. Á. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Chambres propres et très confortables, petit déjeuner bien copieux mais il devrait être inclus dans le prix total pour chaque nuit

La réponse de notre établissement
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Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye. Nous ravis que vous ayez apprécié nos nouvelles chambres ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. L'équipe de l'Hôtel Pommeraye

Anonyme Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Simple et agréable »

Une chambre confortable. Refaite il y a peu. Une literie de qualité. Une douche agréable. Un petit déjeuné complet et raffiné. Seules les parties communes en cours de travaux donnent un aspect négatif temporaire au lieu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Merci pour tous ces compliments, nous sommes ravis d'avoir contribué à un séjour réussi dans notre belle ville. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir nos nouveaux espaces communs ! A bientôt, l'équipe de l'Hôtel Pommeraye

Christophe Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

Un accueil impéccable, hôtel silencieux et en plien centre de nantes

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! L' équipe de l'hôtel Pommeraye

P. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne accueille. »

Notre expérience fut très bonne, nous avons étés très accueillies, le cadre se montre idyllique. En ce qui concerne l'insonorisation des chambre cela est parfais, nous entendons très peu de bruit. En revanche ce qu'il faut impérativement améliorer au niveau des WC, est une brosse de toilette, car cela peu devenir problématique, puis revoir juste un peu le ménage dans la sale de bain, car il y avait de la poussière. Mais sur le plan global de notre séjour nous avons rien à redire. Nous pensons revenir par la suite.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. A bientôt, Delphine et toute l'équipe.

Bernard En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Bel hôtel, calme, personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien à vous, Capucine Chef de Réception

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre sympa mais hôtel en chantier »

bonjour personnel très bien, dommage que personne ne nous ai indiqué que l'hôtel soit en travaux....

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments car votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l'équipe ! Néanmoins, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenus de nos rénovations avant votre arrivée. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau en 2019 afin de vous présenter l'hôtel rénové ! Bien cordialement, Capucine et toute l'équipe

Erik En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dommage ce chantier »

L'Hôtel Pommeraye nous a un peu déçus car personne n'avait jugé bon de signaler que l'établissement était en pleins travaux. Certes, la chambre était comme neuve et la literie impeccable mais les odeurs de peinture fraîche, les chassis collés par la peinture mal séchée et les équipements pas tout à fait au complet (un miroir dans la salle de bain ou quelques patères auraient été bienvenus) ont rendu l'expérience moyenne. Nous ne dirons rien de la salle de petit déjeuner en travaux mais le buffet était très correct. La télévision était par ailleurs de très grande taille mais un problème d'antenne a limité le nombre de chaînes... La localisation est parfaite mais l'hôtel n'est pas accessible en voiture vu que c'est une zone piétonne, ce qui serait également utile de signaler en grand. Signalons cependant un accueil parfait par une hôtesse très sympathique et à votre service de manière joyeusement enthousiaste, ce qui n'est pas négligeable. Donc, prévenir les clients à l'avance du statut "en travaux" aurait été la moindre des choses. Et pourquoi pas alors offrir une petite compensation financière ou inclure le pdj?

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments car votre avis compte beaucoup pour toute l'équipe ! Cependant, nous sommes désolés la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous pensions que tout se déroulait pour le mieux pour vous car vous n'aviez pas souhaité changer de chambre à votre arrivée. Nous sommes déçus car si nous l'avions su, nous aurions pu vous améliorer les conditions de votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Capucine Chef de Réception

Matthias Entre amis - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Bon accueil et équipé tres sympathique, N hésitez pas à réserver cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils compliments ! C'était un plaisir de vous recevoir parmi nous et nous espérons vous revoir dans quelques mois afin de vous faire découvrir la suite des rénovations ! A bientôt, Capucine et toute l'équipe

E L. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Je trouve dommage de ne pas avoir été alerté pour les travaux Mon conjoint, sensible aux odeurs chimiques, s'est levé chaque matin avec une migraine du fait de l'odeur forte de peinture De plus un tarif plus attractif aurait pu être proposé compte tenu de la gêne certaine occasionnée Pour des chambres refaites à neuf, je partage mon étonnement (chambre 203) - salle de bain trop froide - éclat de peinture sur le lavabo de sbd - la baignoire : l'ouverture fermeture ne fonctionne pas Bref un contrôle qualité aurait été le bienvenue pour ne pas donner l'impression de finition à la va-vite Suggestion pour la suite : proposer des kits sel de bain, ... pour profiter d'un moment de détente dans la baignoire Bravo au personnel de l'accueil qui ont été tres accueillants et ont fourni un chauffage d'appoint

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement, Capucine Chef de Réception

F. E. Entre amis - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour dans un hôtel de qualité et très bien placé »

un lit super confortable, une chambre de taille correcte, un personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes surpris de votre remarque concernant l'isolation de nos chambres, en effet, l'ensemble de nos chambres suite aux rénovations disposent de nouvelles installations améliorant l"isolation sonore. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.L'équipe de l'Hôtel Pommeraye

B. O. Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON ACCUEIL »

Je suis client depuis 5 ans dans votre hotel. tout se passe très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous accueillir à chacun de vos séjours chez nous et encore plus ravie de votre satisfaction. Elle est notre plus belle récompense ! L'ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs voeux pour l'année 2019. A très bientôt ! L'équipe de l'Hôtel Pommeraye

M. N. Professionnel - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et Confort en plein coeur de la ville »

Chambre spacieuse, décoration soignée. Hotel idéalement situé en plein cœur de Nantes, séjour agréable, accueil chaleureux par les hôtes

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous, c'était un plaisir de vous recevoir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nouvelle décoration de nos chambres et avons hâte de vous présenter la suite en 2019 ! Dans l’attente de vous revoir fin Janvier, nous vous souhaitons une belle fin d'année. Bien à vous, Capucine et toute l'équipe

D. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour familial »

Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits dans cet hôtel ou nous avions déjà séjourné. Les chambres ont été entièrement redécorées avec soin. Travaux en cours mais aucune gêne. Accueil parfait et professionnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre dernier séjour chez nous. C'est un plaisir pour nous de voir que vous aimez les rénovations que nous entreprenons chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir le reste en 2019 ! D'ici là, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année en famille. Bien à vous, Capucine et toute l'équipe

P. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Pb de télé et radiateur de Seb qui ne fonctionne pas

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer pour que votre prochain séjour soit encore plus agréable ! Lorsque nous serons Mercure, notre petit-déjeuner sera encore plus garni et nous espérons que vous l'aimerez d'avantage à ce moment là. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau avec votre famille, nous souhaitons un excellent weekend. Bien à vous, Capucine Chef de Réception

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