Hôtel - Mercure Shanghai Hongqiao South
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Mercure Shanghai Hongqiao South

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4.0/5 778 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Shanghai Hongqiao South compte 189 chambres de différentes catégories, équipées d'un accès Internet gratuit. Des services supplémentaires sont réservés aux clients séjournant dans les suites.

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 238 avis

Les avis de nos clients Mercure Shanghai Hongqiao South

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 778 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/10/2017
« Grand Mercure Hongqiao »

Je trouve que cet établissement a mal vieilli. Dans la salle de fitness: une des machines était défectueuse. Dans la salle de bain le fil pour mettre les vêtements à sécher ne fonctionnais plus. Le petit déjeuner était de mon bonne qualité que l'année dernière.Les fruits étaient dans un frigo et difficiles à atteindre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Tripadvisor user 2gezam, We sincerely appreciate you taking the time to send us your feedback. We offer our sincerest apology that our organization was unable to meet your expectations. Please be noted that this year is the 10th anniversary of the hotel openning, we are doing room renovation floor by floor, However, we don't have thread to put clothes to try in all type of our rooms including old and the renovated. In the future, we hope you’ll return and be satisfied with our improvement. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Avis certifié AccorHotels
D. K. Professionnel - 04/10/2017
« Experience impersonnelle »

Chambre impersonnelle Rapport avec le personnel: impersonnel J’ai l’impression d’etre un usager lambda des services standardises offerts par cet hotel. Je me dis qu’Air France a amélioré sa classe economique avec un personnel de bord aimable et attentif. Un sourire et de l’authentique attention ne coutent rien, mais font une grande difference.

Avis TripAdvisor
bertrandc809 Professionnel - 20/01/2016
« Bonne adresse pour Shanghai »

Joli hôtel avec cour intérieure majestueuse. Chambre de qualité, literie un peu ferme, il faut aimer. Eviter le restaurant en fin de service, la nourriture du buffet est sèche, sans intérêt. Seul plus, les boissons sont comprises. Accueil minimum et sans chaleur. Mais le rapport prestations/tarif est bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher utilisateur TripAdvisor bertrandc809, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominique Trang Guest Experience Manager 宾客体验经理 qam@grandmercure-hongqiao-shanghai.com

Avis TripAdvisor
MIF2808 Professionnel - 20/04/2015
« Grand Mercure Shanghai Hongqiao »

A part l'emplacement qui est correct, le service de restauration est l'un des pire et bien moins bien que l'an passe. Le 14 Avril au matin, la salle du petit dejeuner ressemblait a un champ de bataille avec un personnel completement deboussole, non encadre et immobile face a une situation qui les depassaient. le nettoyage des chambres est sommaire, les sols ne sont jamais laves par exemple. le pseudo business center n est jamais en service et le peu de personnel qui sait a peu pres faire fonctionner les 2 ordinateurs ne savent pas faire fonctionner les imprimantes et vice versa !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominique

Avis TripAdvisor
Guil D Professionnel - 07/05/2014
« Une escale agréable »

Un accueil irréprochable au petit matin une superbe chambre et un bon petit déjeuner voilà de quoi repartir reposé après un voyage de m... Il ne manque qu un banc à l extérieure pour le bien être des fumeurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur…… Nous vous remercions d’avoir accorder du temps a nous donner votre avis. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont été tres satisfait de leur sejour au Grand Mercure Shanghai Hongqiao. En effet, nous n’ avons pas de siege dans la zone fumeur de l’exterieur, mais nous avons un coin fumeur dans le bar avec de nombreux sofas confortable. Nous esperons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage a Shanghai.

Avis TripAdvisor
Philppe31 Professionnel - 28/01/2014
« Séjour trés agréable »

Hotel bien placé par rapport à mes Rendez vous. on est assez proche de tous (en taxi bien sur). L’accueil très sympathique à l'arrivée, chambre propre mais manque de modernisme. on sent que le personnel est à votre service et cherche à vous aider. Le restaurant est bien mais cela manque tout de même un peu de finesse pour un français. très bon rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe31, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de leur assurer le meilleur service possible ; nous sommes donc ravis que vous ayiez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir de nouveau lors d’un prochain séjour à Shanghai. Bien cordialement, La direction Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/03/2013
« Le luxe et le service est grand »

Le service est surprenant, on pense à tout pour te servir Tout est agréable, luxueux. Seulement les lits ne sont pas tellement confortable. Il faut payer plus pour un kingsize bed, que pour deux lits séparés.

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