Hôtel - Pullman Baku
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Baku

4.5/5 579 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée (Payant)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Basket ball
    • Bowling

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-00:00
    • Le week-end : 00:00-00:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres confortables au design moderne et notre accès Internet haut débit sont exactement ce dont vous avez besoin pour un voyage d'affaires ou des vacances en famille.

  • 280 chambres
  • 149 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 435 avis

Les avis de nos clients Pullman Baku

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 579 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable et très accueillant. Environnement agréable. Le meilleur petit-déjeuner de tous les hôtels que j'ai visités, sous forme de buffet, il est varié et de qualité.

Marc M. En famille - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pullman Bakou »

Rien à redire, c'est juste au top!!! Merci encore l'équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Baku. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager ha…

Anonyme Professionnel - 23/11/2017 Avis certifié AccorHotels

Les accommodations sont plus que corrects. Il y a 2 points noirs à corriger impérativement. Le premier est la réception de la WiFi. Elle est erratique. Sa connexion est trop souvent interrompue. Le deuxième est la réception satellite pour la télévision.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr D., I would like to thank you for choosing Pullman Baku for your recent trip to Azerbaijan, and taking the time to share your feedback with us. I informed our IT team about the TV and Wi-Fi signal in the room, and we're taking all the measures to prevent recurrence of the similar issues in the future. We were pleased to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back shortly. Sincerely yours, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager ha…

Patrick J. En couple - 22/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellent hôtel »

hôtel excellent, certes un peu l'écart du centre ville, mais ce n'est pas un problème (taxis nombreux et très peu chers : # 3€). La carte du restaurant pourrait être plus étoffé; la nourriture est excellente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Baku. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager ha…

En couple - 22/10/2017 Avis TripAdvisor
« excellent hotel »

excellent accueil. Un peu excentré, mais ce n'est pas un problème (les taxis sont très peu chers : # 3 €) Les repas sont très bons, mais la carte peu variée. Les chambres sont très bien agencées (en tout cas, la nôtre). Il faut préciser que nous avons bénéficié d'un superbe surclassement grâce à la carte AClub.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear ToutouneParis, Thank you very much for your loyalty to Accor Hotels and your valuable feedback following your recent experience with us! I am happy to read that you enjoyed your upgraded room and had a remarkable stay with us at Pullman Baku! We look forward to welcoming you again in the near future! Sincerely Yours, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager ha8j3-gr@accor.com

Alexandre En couple - 04/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal mais beaucoup de choses à améliorer »

Bonne experience dans l'ensemble mais beaucoup de choses à corriger. - L'attention du personnel est très porté pour la clientele arabe plus qu'aux autres - Le sèche cheveux des chambres est innutilisable - La pretendue vue ville n'est pour rien une belle vue - Attention au comfort. Nous sommes allé sur le bar exterieur et le personnel avait arosé avant et avait mouillé tous les canapés et fauteuils, on a du attendre qu'ils les changent - Prix élevé pour le standing et le positionnement. Si je n'étais pas club accord et si je n'avais pas eu les réduction je serai plutot allé au Hilton qui est dans le meme ordre de grandeur de prix et beaucoup mieux sur tous les aspects

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr D., I would like to thank you for leaving such a constructive comment following your recent stay at Pullman Baku. I do regret that in some aspects we failed to meet your expectations. All points outlined by you have been shared with the management of relevant departments, and service-wise, more trainings will be provided to our employees. Your comments are very much appreciated, and we hope to be given the opportunity to welcome you back to our hotel again in the future and restore your confidence in us. Sincerely, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager

L. Professionnel - 16/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Rien à dire. Tout est propre et le service est très bon. Seul bémol, le bruits qui passe dans les chambres en dépit de très bonne fenêtre. Pullman que depuis trois mois, je suis sûr que le Groupe Accor va procéder à des travaux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Baku. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Viktoriya Lomakina Guest Experience Manager

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