Hôtel - 5 Terres Hotel & Spa - MGallery by Sofitel
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5 Terres Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

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5.0/5 173 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Petit déjeuner
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 22:00-07:00
    • Le week-end : 22:00-07:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et suites des hôtels de charme de la collection proposent tout le confort moderne, dans un cadre authentique.Découvrez une vue imprenable sur les vignobles alsaciens...

  • 27 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients 5 Terres Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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5.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 173 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 04/11/2017
« Très bel endroit »

Cet établissement est neuf et est très bien situé dans Barr. Notre chambre était impeccable, la salle de bain jolie et confortable. Le bar est également un endroit sympathique et le restaurant donnant sur la place de l’hotel de ville est également impeccable. Seul deux deux bémols sont à souligner; il peut être difficile de se garer sur le parking public face à l’hôtel et le service au resto est beaucoup trop lent. Nous sommes restés 2h30 à table pour une entrée et un plat principal, et autour de nous les gens n’étaient pas très contents non plus, d’autant que les prix eux sont conformes au type d’etablissement, plus chers qu’indiqués sur Internet et finalement tout de même un peu abusifs.

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Deixième séjour »

Un décor réussi, alliant avec goût vieilles pierres et modernité, chambre plus que confortable, petits-déjeuners avec de nombreux produits locaux et bio, restaurant haut-de-gamme, spa dans un cadre rare, le tout en présence d'un personnel avenant et disponible. Serions-nous revenus si nous avions été déçu de notre premier séjour?

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/10/2017
« Magnifique Spa Hotel »

Très jolie hotel. Accueil très chaleureux. Petit déjeuner très copieux et de haute qualité. Le spa est tout simplement sublime. Je recommande fortement ce magnifique hotel pour une escapade romantique avec votre partenaire.

Avis TripAdvisor
En couple - 15/10/2017
« Sejour en couple en campagne alsacienne »

Encore une fois un tres bon Sejour avec une tres belle Suite Junior et un Staff tres professionnel et competent . Nous avons adores notre Sejour et nous serons bientot de retour. Grand Merci a la Reception ainsi qu`au Bar et le service Diner. Meilleures Salutations Richard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de vous accueillir lors de chacun de vos séjours parmi nous. Votre fidélité et vos commentaires sont pour nous une belle récompense et nous espérons vous accueillir de nombreuses fois encore au 5 Terres Hôtel & Spa. Bien à vous,

Avis TripAdvisor
Manuemanuelulu En couple - 04/10/2017
« Ambiance magique et personnel charmant »

Un merveilleux week-end au cœur de l'Alsace. L'hôtel se situe sur la place du village, dans un bâtiment ancien dans in style tout à fait typique (une aubaine pour les amateurs de la région), rénové avec énormément de goût ! Un personnel particulièrement chaleureux et bienveillant, sans excès de chichi, un spa qui fait rêver, que du bonheur !

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davidsE7581GW En couple - 23/09/2017
« Très bel hôtel , mélange de vieilles pierres avec du bois et des métaux precieux. »

L'hôtel est très calme, parfait pour se reposer,le spa est magnifique bien qu'un peu petit mais en semaine nous étions les seules à en profiter!Le bar à vin est un plus mais pour les amateurs éclairés comme moi il faudrait peut être changer la carte car elle est un peu flou en ce qui concerne les vins,le mieux serais d'indiquer les domaines et leurs millésimes disponibles au verre et à la bouteille.Concernant le restaurant bistronomique se fut un moment fort agréable,les mets etaient succulent bravo au chef!La carte des vins etait cohérente, il manque peut être plus de choix en rouge sur d'autres régions comme la Bourgogne,Bordeaux.Le personnel est jeune et très à l'écoute.La literie est très confortable, la chambre propre et belle,petit plus nous avions une superbe terrasse!Je recommande fortement cette belle adresse!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le 5 Terres Hôtel & Spa. En effet, votre avis est très important pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous avons également pris note de vos suggestions pour la carte des vins et travaillons effectivement dessus, étant donné que nos propositions évoluent selon les domaines et millésimes dont nous disposons. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour à Barr ! Bien à vous,

Avis TripAdvisor
En couple - 16/09/2017
« We detente »

Superbe hôtel dans le vignoble alsacien. Chambre, service, bar à vin très sympathique. Un spa magnifique dans une ancienne cave et un petit déjeuner à la hauteur de son tarif. Proche de Strasbourg et de ses animations.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du 5 Terres Hôtel & Spa vous attends pour un prochain séjour à Barr ! Bien à vous,

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/06/2017
« La grande classe !!! »

Cet hôtel hyper moderne dans un cadre (la ville) typique des petits villages alsaciens est superbe. Je n'ai pas eu le temps de profiter du spa mais je n'y manquerai pas au cours de mon prochain séjour. La chambre est hyper propre et le personnel au top.

Avis TripAdvisor
En couple - 03/05/2017
« un établissement avec un cachet Renaissance au coeur d'un bourg médiéval »

C'est un très bel hôtel, la décoration est soignée, avec conservation de techniques anciennes et apport d'éléments modernes. L'accueil est très convivial, le personnel est souriant et à l'écoute, soucieux de votre bien être. La suite junior est spacieuse et claire, les petits déjeuner de qualité et l'attention gourmande à l'arrivée en chambre appréciée.. Petit bémol dans ce beau portrait, peu de places de parking privées et quelques aménagements à prévoir encore dans les chambres (piles dans équipement de la salle de bain par exemple)

Avis TripAdvisor
En couple - 20/04/2017
« Le top de la région »

Arrêt indispensable dans ce havre de paix La piscine dans les caves et son spa méritent le détour à eux seuls Le seul point négatif : le parking La ville est saturée de voitures et les parkings manquent !

Avis TripAdvisor
joellet816 Professionnel - 10/04/2017
« très bel établissement »

Hôtel neuf, magnifique. Bien situé dans une jolie ville alsacienne. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, les parties communes sont très vastes et claires, plusieurs espaces salons très agréables. Le personnel est très professionnel, aimable, serviable, courtois. Beau spa avec sauna, hammam et piscine. Strasbourg est à une demi-heure de route, très facile d'accès. Obernai et les villages viticoles du Bas-Rhin sont très proches. Je recommande vivement cet hôtel

Avis TripAdvisor
BASFParis_France En couple - 10/04/2017
« Séjour en Alsace »

Un séjour cosy dans un superbe hotel qui allie parfaitement les vielles pierres à l'architecture moderne. La piscine est incroyable. Toutes les installations sont magnifiques, le bar à vin vaut le détour quand au déjeuné il était parfait. Le personnel est d'une très grande amabilité et fait tout pour rendre le séjours très agréable. Nous reviendrons certainement

Avis TripAdvisor
En couple - 23/03/2017
« hôtel et acceuil exceptionnel »

Un hôtel avec beaucoup de charme.une décoration exceptionnelle. Rien ne manque tout est parfait.un spa fabuleux dans les grottes.un endroit atypique très reposant et paradisiaque.un petit déjeuné copieux avec produits régionaux. Un acceuil parfait et très soigné. Je recommande vivement cet hotel

Avis TripAdvisor
En couple - 23/03/2017
« satisfait »

superbe hotel sauf que le spa était trop petit et manquait de relax pour se reposer le petit déjeuner est très cher par rapport à la prestation dommage qu'il n'y ait pas de place pour se garer devant l'hotel pour décharger les bagages

Avis TripAdvisor
En couple - 22/03/2017
« Hôtel bien mais trés déçue à l'arrivée !! »

L'hôtel est très bien placé , en plein centre .Le personnel est aux petits soins et très sympathique La chambre est sympa et spacieuse . Je fus tout de même déçue à mon arrivée. En effet, je venais d'effectuer près de 7 heures de route pour arriver à 15h00 afin d'avoir la certitude d'obtenir la chambre puisqu'il est mentionné que la chambre est libre à 15h00 sauf qu'en arrivant, il nous a fallu attendre 40 minutes la chambre alors que nous étions exténués. Je considère inadmissible malgré les excuses du personnel de devoir patienter autant de temps pour récupérer la chambre . On nous a gentiment offert une boisson pendant l'attente mais après autant de route, j'aurai préféré me détendre dans ma chambre plutôt qu'au bar . Il est inconcevable pour ma part d'avoir ce type de désagrément dans un établissement aussi étoilé. Bref mis à part les excuses, aucun geste ne m'a été proposé d'autant plus que je suis membre Platinum accorhotels. Je ne reviendrai probablement pas du coup à moins de m'y convaincre par un geste qui permettrait d'oublier ce désagrément..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Je vous remercie pour votre retour et suis navré de lire que nous n'avons pas été en mesure de vous proposer une chambre dans les délais promis. Il est effectivement décevant après une longue route de ne pas pouvoir immédiatement profiter du confort de votre chambre et pour cela je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous avons l'habitude de proposer et nous espérons vous accueillir à nouveau. Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter par téléphone afin d'échanger sur votre séjour. Bien à vous,

Avis TripAdvisor
stephaniepF288KG Voyage solo - 19/03/2017
« Séjour magnifique »

Très bon accueil . Hôtel magnifique. Très belle chambre . Petit dej copieux avec spécialités locales . La piscine est très belle nichee ss une voûte en pierre . Pour l instant Pas de resto mais patiente . En attendant prenez un verre au bar , c est top . Découverte d un vin local ,le klevener.

Avis TripAdvisor
En couple - 08/03/2017
« Très bel hôtel »

Belle escapade dans cet hôtel chaleureux et accueillant. La chambre était petite mais cosy et confortable. Salle de bain un peu exigüe et miroir pas très bien placé mais fait partie des contraintes de l'ancien. Personnel très serviable. Petit déjeuner décevant par rapport au tarif, dommage.

Avis TripAdvisor
En couple - 03/03/2017
« excellent »

très belle prestation. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Agréable chambre, le bar est un endroit ou il fait bon se reposer en prenant un petit verre, c'est très calme et les tables sont très espacées, donc c'est convivial. Il ne reste plus que l'ouverture du restaurant à venir. C'est sur nous y retournerons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous avons comme vous hâte d'ouvrir notre restaurant et de pouvoir vous proposer d'excellents mets ! Merci beaucoup pour votre retour, effectivement nous mettons à l'honneur les vignerons locaux au travers de notre carte des vins dans un cadre chaleureux et convivial. Nous espérons alors vous revoir très vite parmi nous ! Bien cordialement,

Avis TripAdvisor
vincentlH6468RJ En couple - 02/03/2017
« Très bel Hôtel »

Personnel très accueillant et souriant, piscine originale dans cave voutée. Très belle réussite pour la déco dans cette demeure ancienne située en face de la Mairie de Barr. Belle chambre, Bar sympa avec de très bon vins d'Alsace.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un prochain séjour ! Bien à vous,

Avis TripAdvisor
Andre B Voyage solo - 22/02/2017
« Service, accueil ++ finition hotel (a revoir) »

Après avoir lu les avis précédents concernant la periode de rodage de l'hotel je m'attendais à mieux. Le service et l'accueil sont fantastiques, par contre je n'ai pas trouvé la finition des chambres au niveau des autres MGallery by Sofitel du groupe. Le petit dejeuner ne dépasse pas un bon hotel Ibis, spécialement le chaud, des oeufs brouillés pas tout à fait cuits, et froid, des saucisses et lardons froids eux aussi. L'absence de places de parking réservées pour l'hotel (à voire avec le nouveau garage) me fait craindre le pire en été. J'y retournerai cependant volontiers.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour parmi nous. Nous travaillons tous les jours à l'amélioration de notre service et de nos prestations: c'est pourquoi vos commentaires sont très précieux pour nous et nous les étudions très attentivement. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour parmi nous. Bien cordialement, AM Da Costa

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