Hôtel - 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel

5.0/5 353 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 22:00-07:00
    • Le week-end : 22:00-07:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et suites des hôtels de charme de la collection proposent tout le confort moderne, dans un cadre authentique.Découvrez une vue imprenable sur les vignobles alsaciens...

  • 27 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.8/5 Note AccorHotels 1 559 avis

Les avis de nos clients 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Note TripAdvisor 353 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Architecture remarquable, accueil presque parfait, quelques détails d'améliorations »

Pas de chance, pour notre seconde visite, le restaurant est une nouvelle fois fermé. Une arrivée à 14h15 ne nous a pas permis d'accéder à notre chambre alors qu'elles sont faîtes entre 10h et 12h. Une forte odeur à la sortie de l'ascenseur du second étage est désagréable. Nous avions la chambre 206. Il y manque une notice explicative du fonctionnement du chauffage et une glace dans la salle de bain. pour le reste, tout est remarquable.

L. A. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Spa trop petit. Petit déjeuner exceptionnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anne-so En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ecoute du personnel de nos besoins »

Superbe équipe et les massages au top Cependant, au spa difficulté de profiter pleinement car pas assez de place pour s'assoir, s'allonger, profiter...

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est au top. Nous aurions aimé cependant avoir été informé de la fermeture du restaurant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Katia En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bel hôtel très propre, le personnel très accueillant, très à l’écoute, près à vous rendre service. Le cadre est magnifique alliant ancien et moderne. Le spa dans sa cave voûté est absolument superbe. Il manque juste un petit panier ou sac pour descendre au spa. Je vous le recommande nous y retournerons

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Francis En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« LIEU INTIMISTE, TRES BELLE ADRESSE, PERSONNEL TRES ACCEUILLANT ET TRES PROFESSIONNEL »

LIEU OU L'ON SE SENT BIEN, A L'AISE ET LE PERSONNEL Y CONTRIBUE FORTEMENT

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En couple - 10/03/2019 Avis TripAdvisor
« Établissement magnifiquement restaurée »

Un havre de paix et détente au cœur du vignoble alsacien . Personnel souriant et serviable ,belle surprise a l’arrivé avec un surclassement en chambre .L’espace spa / hamam /sauna /massage/ salle de repos incroyable de sérénité. On reviendra c’est sûr !

F. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable moment de détente »

Super moment au sein de ce magnifique établissement. La chambre,le spa,tout était parfait. Mention spéciale au personnel très agréable et à l’ecoute.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je me réjouis toujours de passé une nuit aux 5 terres ! »

J'aime beaucoup cet endroit : tout est beau en termes de déco, qu'il s'agisse du lobby, des salons, des chambres etc....l'ambiance est feutrée, le personnel est très à l'écoute. Les chmabres sont très agréables : salle de bains design, literie parfaite, calme absolu. Seul bémol pour mon expérience de cette semaine : lundi il n'y avait qu'une personne dans l'hotel et il était impossible de manger même un croque monsieur. J'ai du me trainer dans la ville sous la pluie pour trouver un refuge. Mëme situation le jour suivant mais la personne, toujours seule pour s'occuper de tous les clients (ce qu'elle a fait avec beaucoup d'engagement et de sourire) a pu faire un croque monsieur. Situation revenue a la normale le mercredi. Plus largement, je trouve qu'il manque une offre restauration soir entre celle du restau (haut de gamme et cher) et les assiettes / croque monsieur.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes en période de transition au niveau de la restauration et travaillons sur des solutions pour assurer un service efficace et constant tous les jours de la semaine et lors des jours de fermeture du restaurant. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous vous assurons que nous prenons bonne note de vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Geof En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique »

L’hôtel est magnifique, le personnel y est très sympa et serviable. Le séjour aurait été parfait si nous n’avions pas été réveillé par des peintres et les femmes de chambres.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que vous ayez été réveillés par nos équipes et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons d'ores et déjà échangés avec les intervenants et l'équipe des étages à ce sujet et vous assurons que les interventions se feront plus discrètes à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Méhée En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« A jamais dans notre cœur »

Raffiné et authentique tout en restant intimiste et tellement simple Simplement un grand merci

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Elisa En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un moment inoubliable »

Un lieu magnifique, un personnel adorable et très serviable, la literie est merveilleuse et le spa... On a envie d’y vivre toute l’année. Tout est fait avec goût, c’était un plaisir pour mon compagnon et moi. Nous reviendrons c’est certain !

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L. A. En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Calme et sérénité. »

Refait avec beaucoup de goûts : la vieille pierre, le bois et du mobilier raffiné et contemporain. Chambre confortable, style épuré et chaleureux. Séjour reposant et calme au cœur de l'Alsace que nous adorons. Un délicieux repas à la table du 5 et un petit déjeuner bien copieux. Le Spa est magnifique mais seul bémol un peu petit tout de même.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours agréable pour notre deuxième séjour accueil au top »

Accueil au top personnels prévenants .Spa cocooning nous reviendrons avec plaisir repas décor parfait

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Keppi En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Relaxation dans un endroit atypique magnifique »

Très bon séjour, le spa la qualité des massages. Repas très bon, cadre magnifique ce mélange d’ancien et moderne est très agréable. Seul petit bémol le choix de l’utilisation de produits non naturels, même si le principe de la gemmologie est naturel les produits eux ne le sont pas dans leur composition, présence de phenoxyethanol et d’autres nombreuses substances toxiques. Aujourd’hui il y a un large choix dans la cosmétique bio certifiée.

Christian M. En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Weekend relaxant et sympatique! Très joli spa »

Très bon spa et joli cadre avec le l'ancienne pierre et du moderne.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir 0 nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs;

Voyageuse En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe établissement, je reviendrai !! »

L'établissement est magnifique, les chambres agréables et confortables. Le personnel accueillant et avenant. Tout les ingrédients pour passer un magnifique séjour dans la région.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bel hotel Accueil parfait Restaurant de très bon niveau

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Laura En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout est parfait »

Les prestations sont à la hauteur de l’établissement. Splendide!

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Léa En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une excellente expérience »

L’hôtel est très beau et bien situé, à proximité de plusieurs restaurants. Le personnel de l’hôtel était très accueillant, poli et aux petits soins. Nous avons été surclassé gratuitement dans une autre chambre, qui était magnifique, spacieuse et très propre. La piscine de l’hôtel était également magnifique, il y avait aussi un hammam, sauna, et une douche sensorielle. Nous n’avons pas pu profiter du petit-déjeuner (réveil trop tard). Quelques petits points négatifs : il y a un parking directement en face de l’hôtel, mais qui était rempli à notre arrivée. Nous avons donc dû descendre plus bas dans la rue pour trouver un autre parking. Il manque également quelques transats au niveau de la piscine de l’hôtel, il n’y en a que 4 pour s’allonger, ce qui est dommage mais assez comprehensible puisque l’espace est assez petit. Dernier petit point négatif : les tarifs du mini bar et des apéritifs de la chambre sont très élevés, une petite bouteille de vodka est à 10€ et les cacahouètes à 7€, il aurait été sympathique de mettre au moins une bouteille de Coca au frais ou de poser quelques apéritifs gratuitement. Malgré ces quelques petits points négatifs sans grande importance, le séjour s’est très bien passé et la nuit de cet hôtel reste une très bonne expérience.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa Barr - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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