Hôtel - Hotel Alize Marseille Vieux Port

Hotel Alize Marseille Vieux Port

Sélectionné par AccorHotels
3.5/5 444 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
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    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 39 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Hotel Alize Marseille Vieux Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 444 avis
Avis TripAdvisor
331brunol En couple - 02/11/2017
« Pas au niveau d'un trois étoiles »

La moquette de la chambre était parsemée de tâches, la porte s'ouvrait avec difficulté ainsi que la fenêtre. Le petit déjeuner au niveau qualitatif n'es pas du tout au niveau du prix demandé. Le personnel reste en retrait et il faut réclamer les objets manquants éventuels.

La réponse de notre établissement
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Cher Bruno, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et mettrons tout en œuvre pour répondre à vos remarques bien à vous, Muriel

Avis TripAdvisor
En couple - 11/10/2017
« Une enquête qui tombe à pic. »

J'ai un statut platinium chez Accor. un hôtel 3 étoiles digne d'un hôtel de passes. Très sale. On a dormi en chaussettes dans une chambre de 5 m2. Ascenseur en panne : on était au 6e étage. Très cher : 280 euros pour 2 nuits. Un petit déjeuner qui n'avait que le nom.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu relater votre malaise durant votre séjour, nous aurions pu certainement remédier à cela, néanmoins, nos chambres ne font pas 5m2 et nous n'avons pas 6 étages... Nous ne faisons pas partis du groupe Accor, aussi le statut décrit ne nous parle pas, mais votre statut de client vous permet de vous exprimer et nous vous en remercions Cordialement, Muriel

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En couple - 16/05/2017
« Très déçus de la prestation!!! »

Nous avions réservé une chambre lit double, vue sur le port et lorsque nous sommes arrivés nous nous sommes vus proposer une chambre avec des lits jumeaux. Afin de pouvoir bénéficier d'un grand lit, on nous proposé une chambre sur la cour intérieure de l'hôtel... chambre vétuste, sombre, avec un lit "cuvette" sur un sol penché, toutes les conditions ont été réunies afin de passer une nuit épouvantable qui nous a laissé en souvenir un bon mal de dos.

La réponse de notre établissement
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Madame, Comme précisé lors de votre départ, après excuses, vous avez réservé une chambre double, la veille, malheureusement, il ne restait que ce type de chambre sur le vieux port, vous avez fait le choix de sacrifier la vue au profit d'un lit double ( la dernière chambre également). Il me semble injuste que vous vous acharniez de la sorte... Il apparaît évident que nous ne puissions répondre totalement à vos exigences, nous en sommes navrés. Bien cordialement, Muriel

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/03/2017
« Etape marseillaise »

Hormis sa situation sur le Vieux-Port, cet hôtel est très ordinaire. Ma chambre, la 402, avait certes vue sur le vieux port, mais c'est assurément la plus petite chambre que je n'ai jamais eu dans un hôtel de cette catégorie. Idem pour la salle de bain, l'accès à la douche est rendu difficile par la proximité des WC.

La réponse de notre établissement
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Stéphanek 78, Nous sommes désolés que notre "ordinarité" ne vous ai pas totalement satisfaite, nous vous souhaitons de trouver de "l'extraordinarité" lors de vos prochains séjours à Marseille! et aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau néanmoins cordialement, Muriel

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/01/2017
« Accueil correct mais mobilier vétuste qui ne donne pas envie de s'attarder »

Nous avons été surpris par la taille de la chambre qui permet tout juste de bouger autour du lit. Mis à part le lit très confortable, le mobilier est vraiment très vétuste et très abîmé. La moquette est d'une couleur indéfinie (façon camouflage de tâches) qui ne donne pas envie d'y poser les pieds. Cela donne une impression de négligence. Le ménage est fait mais cela ne peut pas compenser la sensation de malaise que nous ressentons dans cette chambre. La salle de bain est propre et relativement récente mais les plinthes sont abîmées. C'est tout de même surprenant pour un trois-étoiles. Peut-être avons-nous joué de malchance par rapport à l'attribution de la chambre. Nous n'y étions que pour une nuit et nous avons bénéficié d'une promotion mais nous n'avons pas envie de revenir dans cet hôtel pour le vérifier. Le petit déjeuner et l'accueil sont corrects.

La réponse de notre établissement
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Cher Enilacsap, Nous vous remercions pour ce passage éclair et sommes ravis que vous ayez bien dormi. Les moquettes ont toutes été changées en mars 2015 et le re-looking du mobilier fait parti d'un vaste programme de rénovation ( même si certaines chambres ont déjà un mobilier récent) qui, espérons aura lieu dans quelques mois. Nous tenons compte de vos remarques , parfois, il faut du temps au temps... nous vous souhaitons une excellente année 2017 Bien à vous, Muriel

Avis TripAdvisor
En couple - 02/01/2017
« Sympa sans plus »

Hôtel un peu fatigué. Mériterait un rafraichissement général. Très bonne literie et excellente insonorisation. Nous avions une chambre donnant sur le vieux port sans être dérangé une seule fois par le bruit extérieur de jour comme de nuit. Petit déjeuner réduit au strict minimum sans grande qualité et la salle des petits déjeuner un peu sombre et peu accueillante. Personnels de l'accueil très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Chabanu, Contente que vous ayez apprécié votre séjour, et votre avis résume assez bien l'Alizé excepté pour le petit-déjeuner qui, à mon avis pour 9.50€, est plus que complet avec œufs, jambon, saucisson, fromage, viennoiseries, pain baguette, pain de mie complet, biscottes sans gluten ou avec, yaourts divers dont bio, confitures variées, jus de fruits, fruits secs, fruits frais, compote, céréales, et boissons chaudes dont le chocolat est le meilleur de Marseille! Nous vous souhaitons une belle année 2017 Cordialement, Muriel

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