Hôtel - Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen (ex Manhattan)
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen (ex Manhattan)

4.0/5 191 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Croquet (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 140 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Système de refroidissement d'air
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 917 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen (ex Manhattan)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 191 avis
Arnaud G Professionnel - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« Accueillant »

L hôtel est situé dans une rue passante non loin du périphérique et 5 minutes du métro. L accueil est parfait avec des employés souriants et a votre écoute.La décoration est moderne, et le salon bar donne envie de se reposer.Cote chambre, pas de surprise. On est dans un Mercure. Je regrette toutefois l absence d un gros oreillé dans le lit.On entend le bruit de la rue. Cela a attenue après minuit.Je sais pas qui a eu l idée d installer un boîtier de contrôle de la climatisation avec sa magnifique lumière bleue . Certe on peut éteindre, mais on a plus de clim.Le wifi n est pas fantastique. Entre 8h et 20h on se retrouve avec un débit ridicule digne des début d internet.

En couple - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Personnel accueillant, souriant et professionnel!! merci pour votre accueil!hôtel sympathique, literie très agréable, le seul point négatif a été une légère odeur de remontée d'égout dans la chambre.

Ludi L. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Accueil chaleureux, toujours le sens du service et appréciable de se sentir considéré

Bernard L. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Proche des standards Mercure »

Quelques points techniques à revoir comme le bruit du monte-charge à 6h du matin, un petit déjeuner en chambre avec une heure de retard, un seul peignoir, le parking plein alors que nous avions demandé un emplacement, une seule boisson de bienvenue. Néanmoins la chambre privilège était confortable et les personnel à l'écoute à résolu nos problèmes. Globalement nous avons passé un bon séjour dans votre établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Eloisa BARBOSA Chef de Reception

Jean C. C. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité-prix »

Très bonne expérience dans un établissement au personnel souriant et dévoué, propre et proche des transports en commun

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Eloisa BARBOSA Chef de Reception

Yuves En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel bien situé et personnel très disponible

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Eloisa BARBOSA Chef de Reception

Aurélie Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour au sein de votre hôtel »

J'ai passé un très bon séjour à votre hôtel. La chambre était très belle ainsi que la salle de bain. L' accueil était impeccable. Pour moi le seul problème c'est que le déjeuner se terminait tôt sinon tout était impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen (ex Manhattan). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nos meilleures sentiments, Bien à vous Eloisa BARBOSA Chef de Reception

Bibo En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant »

Nous avons apprécié le sejour. Acceuil parfait la personne à la réception nous a expliqué le fonctionnement des differents services de l hotel (carte, parking, heures des differents repas, metro, chambre ..). La chambre était confortable, fonctionnelle belle et propre! Petit déjeuné tres bon avec un large choix. Le personnel est disponible en tout temps. Nous recommandons cet établissement.

Anonyme En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux , chambre moderne et impeccable, petits-déjeuners copieux »

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. L'accès venant du nord est très direct. Bonne situation pour rejoindre le centre de Paris. Accueil très professionnel et chaleureux. La chambre nous a étonné : spacieuse, impeccable, sdb itou. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux. Nous avons dîné à l'hôtel le deuxième soir. Le choix n'était pas très important, mais la qualité y était.

Nutellina En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Très beau séjour de 3 jours dans cet hôtel . Personnel très sympathique . Déjeuner très varié pour tout les goût, et café délicieux . Chambre propre ,confortable . Très bien situé près de la bouche de métro . Parking pour voiture .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour tous ces compliments. C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Paris Saint Ouen Alexia SEON Gouvernante Générale

Professionnel - 30/10/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil, qualité de la chambre, propreté, buffet au petit déjeuner, tout est médiocre »

La propreté de la chambre, et surtout de la salle à manger est lamentable. Les tables ne sont pas nettoyées entre 2 clients, quelle image donnée aux touristes d'un hôtel 4 étoiles, ce niveau est très loin d'être atteint. L'accueil est inexistant.Je suis un client fidèle à cette chaîne et je ne reviendrai JAMAIS.

Philippe Entre amis - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et efficace. »

Accueil chaleureux, personnalisé. Personnel efficace. Chambre agréable.

Bob Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel confortable personnel à l’Écoute. Bonne situation géographique accessible au parc d’exposition facilement.

G. L. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison !!! »

Je suis un habitué de cet établissement et le personnel grâce à sa gentillesse me permet de me sentir à la maison.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher Monsieur G., Un très grand merci pour ce très beau commentaire. Il n'y a pas meilleure récompense pour nos équipes qu'un client qui se sent "comme à la maison". Merci pour cette jolie note et merci pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. A bientôt, Alexia SEON Gouvernante Générale

D. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels

J'étais un habitué (hebdomadaire de l'hôtel Manhattan avant son rachat par Mercure). J'ai retrouvé le confort, l'ambiance , et la qualité du service que je connaissais.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Merci beaucoup pour tous ces compliments. C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Paris Saint Ouen Alexia SEON Gouvernante Générale

Benoît M. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Equipe super, hôtel très agréable »

Je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse et l'efficacité du personnel à tous niveaux, du front desk au restaurant, en passant par le service des chambres. Je suis donc un client heureux quand je séjourne dans cet hotel. Merci à toute l'équipe !

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et à très bientôt ! Alexia SEON Gouvernante Générale

Anonyme Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Bon accueil comme d’habitude.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Merci beaucoup pour tous ces compliments. C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Paris Saint Ouen. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Anonyme Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon ressenti »

J'ai été très bien accueillie pendant mon court séjour. Dommage que l'hôtel ne soit pas indiqué lors de la sortie du métro

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et à très bientôt ! Alexia SEON Gouvernante Générale

Jayjay Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour, Chambre propre, personnel accueillant. »

J'ai séjourné 2 nuits à l'hôtel. La chambre était propre (hormis un ticket de carte bleue trouvée près du lit). La seule chose que je souhaite signaler est l'odeur de remontée de canalisations remarquée le soir de mon arrivée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis à cause des mauvaises odeurs dans votre chambre. Votre remarque a immédiatement été transmise à notre responsable technique qui a directement résolu le problème pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexia SEON Gouvernante générale

Ader Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas l'impression d'être chez Accor »

PAs de reconnaissance de mon statut Gold.

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