Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 243 avis
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

La proximité des transports en commun et notre parking privé couvert vous permettent de circuler librement entre vos différents rendez-vous d'affaires ou vos excursions touristiques.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400
saint ouen
france

Tel : +33141664000

Fax : (+33)1/41664066

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   LINE 137 GARIBALDI

  • METRO :   LINE 13 GARIBALDI / PORTE DE SAINT-OUEN

  • Par avion

    LE BOURGET À 11km / 6 miles

  • Par avion

    PARIS NORD CDG À 21km / 13 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3km / 2 miles

GPS :48.902654, 2.330929

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, balcon, vue jardin - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, balcon, vue jardin - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège, étages supérieurs - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté cour, Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LA FABRIQUE A SAVEURS

Cuisine : Française

Plongez dans une ambiance décontractée et design, dégustez notre cuisine du marché. A deux ou à plussieurs, l'ambiance chaleureuse est assurée par notre équipe de salle.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA FABRIQUE À COCKTAILS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Découvrez notre séléection de vins au verre par Bettane et Desseauve ou laissez vous tenter par nos cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 83 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 421 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

243 avis

Bon week-end

Note Avis clients 4.2/5

L. J. En famille - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très sympathique et très serviable

Alain Review

Note Avis clients 4.2/5

Alain L. Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours le sourire et prêt à rendre service

Super

Note Avis clients 4.2/5

Anissa En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien personnel très gentil chambre super propre et petit déjeuner très complet

Satisfait

Note Avis clients 4.2/5

T. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Satisfait de notre séjour à part l’absence des placards dans les chambres Le petit déjeuner n’était pas fameux : abscence de salade , de crudités et d’alternative pour les végétariens et les musulmans

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

S. En famille - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel prévenant et agréable

déception - bruit constant de soufflerie dans la chambre

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

la chambre 108 souffre d'un bruit constant de soufflerie ou de canalisation ; aucun réglage possible. En check out, la personne de la réception disait que cette anomalie avait déjà été signalée. Je trouve alonrs regrettable que cette même chambre ait pu être réattribuée sans que le pb ne soit résolu.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que j'ai personnellement pris note de vos retours et les mesures nécessaires sont déjà mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations de cette chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Rien a dire c'est bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour C'est un hôtel fait dans de l' ancien au milieu d'un quartier pas facile

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et nous vous remercions pour les notes que vous nous avez attribuées. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Mal démarré mais bien terminé

Note Avis clients 4.2/5

Dominique L. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Après avoir précisé une demande de chambre en étage élevé sur l’arrière et avoir fait un check in on Line, j’ai eu la chambre 108...1er étage et devant, le long de l’avenue. L’hotel Était annoncé complet et au départ il ne semblait pas possible de changer. De plus en arrivant dans la chambre, il y avait un grand bruit de ventilation, y compris en coupant la climatisation dans la chambre: le séjour s'annonçait Mal. Après discussion avec le réceptionniste, qui a du contacter la direction, une solution a été trouvée à 22 heures 30 et j’ai pu emménager dans une chambre au 7 eme étage sur l’arrière. Cela s’est donc bien terminé.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et nous vous remercions pour les notes que vous nous avez attribuées. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante générale

je suis rester sur une bonne impression à tous les niveaux, tout est réunis pour donner envie au client de revenir chez vous

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très positif à tous les niveaux, accueil très agréable, disponibilité du personnel, confort de la chambre, dîner et petit déjeuner parfait bon produits et personnel très agréable Bravo

Chère Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Un service client remarquable, merci !

Note Avis clients 4.2/5

T. Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma première nuit aurait pu être exécrable (ni lumière ni clim suite à problème technique ) mais l'équipe du Mercure a déployé beaucoup d'efforts avec succès pour me reloger ailleurs. Et pour ma deuxième nuit, Jai eu une belle chambre au calme et fraîche. Merci vraiment.

Chambre agréable, calme et confortable. Petit-déjeuner à fuir!

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Mieux vaut ne pas arriver trop tard au petit- déjeuner. Passer 9h00, inutile de chercher un croissant. Les (faux) oeufs brouillés sont secs, les saucisses de qualité basique bref, le salé est mauvais. Vous pouvez néanmoins demander des couverts qui ne sont plus sur les tables : on vous en donnera mais sales...Ce n’est pas la première fois que nous alertons sur la qualité du petit déjeuner et le service. Nous ne prendrons plus de repas dans cet hôtel.

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Difficulté suite à de nombreuses pannes électriques, notamment monter au 6è sans ascenseur et ne pas avoir pu déverrouiller la porte de chambre. Litterie impeccable et très belle douche à l'italienne !

Une équipe à l'écoute, des chambres très confortables

Note Avis clients 4.2/5

Emilie B. Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

En séjour professionnel, je vais souvent dans cet hôtel que je trouve de qualité tant au niveau des chambres que de la restaurant en passant par l'équipe toujours à l'écoute. Une expérience a faire ! Vous ne serez pas déçu, à deux pas de la capitale très bon rapport qualité prix

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale
Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrive sur paris le matin et à l hôtel a 13h00 pour une seule nuit La chambre n était pas prête nous avons réceptionné celle ci à 15h30 car l hôtel était complet la veille

Satisfaite

Note Avis clients 4.2/5

El M. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre magnifique, personnel accueillant et très gentil

Chère Madame EL M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Au niveau attendu !

Note Avis clients 4.2/5

N. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bon séjour, accueil et chambre agréables, literie confortable, grande télé. Un peu plus de pression au lavabo aurait été appréciable. Absence de produits bio au petit dej.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Concert stade de france

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour . hôtel agréable pratique à 5 minutes de la station de métro et à 3 stations du stade de France ligne 13. . Endroit calme malgré Saint Ouen. Décoration style actuel avec restauration bio ecolo. Juste eu Un peu chaud dans la chambre malgré la climatisation

Manque d'hygiène

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Quand je suis rentrée dans ma chambre à minuit la douche ne fonctionnait pas donc attente pour changer de chambre et dans la nouvelle chambre la peinture du plafond de la salle de tombait. Quant au petit-déjeuner le verre avait encore des traces de rouge à lèvres ou des miettes à l'intérieur idem dans les assiettes vraiment douteuses.

CLIMATISATION

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Client régulier et fidèle, le problème de climatisation n'a pas été réglé pendant mon séjour de 3 nuits. je reviens la semaine prochaine, j'espère ne plus transpirer...

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Premièrement, laissez-moi vous remercier pour votre fidélité. Ensuite je vous présente mes plus sincères excuses pour le dysfonctionnement de notre système de climatisation lors de ce séjour. Ma collègue Barbara, Chef de réception vous contera rapidement par e-mail. Comme vous l'avez remarqué, le problème est maintenant résolu et j'espère que votre dernier séjour a été bien plus agréable. Dans l'attente de recevoir a nouveau très vite. Bien à vous, Alexia SEON Gouvernante Générale

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

Msissi En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de clim Le personnel était au courant ms nous a expliqué qu’avec le jour férié et le week-end pas de réparation possible . Nous avons eu droit le dernier jour à un ventilo Petit déjeuner identique chaque jour avec des produits bas de gamme Personnel d’accueil qui parle anglais même si on leur dit que le français suffit. La propreté était au rv

Madame Barsali, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons eu un souci de climatisation, et l'entreprise a pu intervenir seulement après votre départ. Notre petit déjeuner est conforme à la marque Mercure. Nous proposons des viennoiseries, des céréales, des fruits, des yaourts, du café, des jus de fruits, etc., ainsi que des petits déjeuners à thème en fonction des périodes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Concernant la propreté de la chambre, nous partagerons votre compliment avec l'équipe du housekeeping. Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Barbara Monori Chef de réception
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