Mercure Viareggio 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 704 avis
+ 13 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Localisation de l'hôtel

Mercure Viareggio

Viale Einaudi 11
55049
viareggio
italie

Tel : +3905841856600

Fax : (+39)0584/1856601

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    GALILEO GALILEI À 35km / 21,75 miles

  • Par train

    VIAREGGIO À 3km / 1,86 miles

GPS :43.890732, 10.234413

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre triple avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Suite avec lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

GUSTO RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Situé au coeur de l'hôtel, le restaurant Gustò dispose d'une terrasse en plein air. C'est le lieu idéal pour goûter à des plats locaux et à la cuisine italienne renommée.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GUSTO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Que ce soit pour prendre un café entre amis ou se détendre avec un apéritif, le bar Gustò est l'endroit idéal pour passer un moment agréable et paisible.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Viareggio

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

545 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

704 avis

Décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Anonyme En famille - 05/11/2019 Avis TripAdvisor

Nôtre séjour aurait pu être très bien si quelques détails importants ne venez pas tout gâcher.in ne peut rien dire sur l’accueil, le personnel est agréable et aimable. C’est dans les prestations que tout se gâte.le Capteur pour l’ouverture de la porte est sorti de son logement, fils électriques apparents !!! On rentre dans la chambre et les interrupteurs sont tous collants comme si le plastique se désagrégeait.nous avons un balcon inaccessible à cause d’une baie vitrée dont le mécanisme d’ouverture ne fonctionne plus. Une prise électrique sur deux ne fonctionne pas. beaucoup trop de laisser aller dans l’entretien de cet hôtel. C’est malheureusement ce que l’on voit le plus alors que l’emplacement est sympathique et le personnel accueillant. Vraiment dommage !!!!

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Lili En famille - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien placé, personnel souriant et réactif. La literie de bonne qualité. Le restaurant est un bon choix pour une soirée conviviale. Le seul bémol, le choix lors du petit déjeuner était très restreint (pain, boissons, fruits)

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le service et la prestation de le petit dejuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon hôtel, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic En couple - 21/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne situation, près du bord de mer Chambre propre Bon accueil

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

HOTEL TAPE A L'OEIL

Note Avis clients 4.0/5

R. E. En couple - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Comme je l'ai mentionné sur Tripadvisor, cet hôtel qui se veut ultra moderne est décevant quant aux matériaux et matériels utilisés. En effet, il restait des morceaux de scotch sur les portes et sur les murs de la chambre qui visiblement devaient servir de support à des informations qui étaient tombées. Le balai WC était rouillé et d'une manière générale on voyait bien que les accessoires étaient de très mauvaise qualité alors que l'hôtel se veut très chic. En revanche, la situation géographique est très bien, la literie impeccable. Il ne faut pas regarder dans les détails !!!!

Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

HOTEL TAPE A L'OEIL

Note TripAdvisor 4.0/5

lillipop30 En couple - 15/10/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé, personnel aimable sans plus. En revanche, hôtel qui se veut ultra moderne et où rien ne fonctionne.Les informations collées sur les portes des chambres sont tombées mais le scotch reste accroché, le balai WC complètement rouillé, on a l'impression que les matériaux et le matériel utilisés sont très bon marché, alors que cela se veut très chic...!!!

Dear Guest, Thanks to let us know your opinion about our hotel, that is very important for us to improve the services and prevent problems you may had during the stay, we want apologize with you. Hoping to have you as our guest again. Best regards Resident Manager

agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

mapalu72 En couple - 14/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très facile d'accès, personnel adorable et à votre écoute Très propre et literie impeccable On y retournera certainement l'année prochaine Restaurant sur place très correct personnel très souriant

Dear Guest, Thanks to let us know what you think about our hotel. Your opinion is very important for us and your satisfaction is source of pride. We look forward to have you as our guest again. Best regards, Resident Manager
Note Avis clients 4.0/5

Manon En couple - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très satitsaits, chambre et sdb propre très bonne ambiance et un bon accueil en français très agréable

Cher Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Décevant

Note Avis clients 4.0/5

Non S. En couple - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil impersonnel Pas de coupon boisson offerte Fenêtre mal insonorisée (bruit des voitures) Petit-déjeuner indigne (qualité, variété, quantité) Salle de petit-déjeuner trop petite. Queue trop importante à la machine à café (une simple bouilloire pour le thé permettrait de réduire par plus de deux cette queue)

Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Quelques jours en bord de mer

Note TripAdvisor 4.0/5

OliSuisse En couple - 04/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel proche de la mer bien aménagé, mais les extérieurs ne sont pas forcément dépaysant. Proche de la route. Il est accessible facilement avec un parking à disposition, bien pour une nuit de passage mais pas forcément pour un long séjour balnéaire.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel et votre séjour. Je suis content que vous avez aimé le décor de l'hôtel et la disponibilité du parking. Je suis désolé cependant que vous ne choisiriez pas l'hôtel pour un séjour plus long. Dans l'espoir que vous nous donnerez votre préférence pour la prochaine visite, Cordialement

Agréable séjour!

Note Avis clients 4.0/5

Libanos16 En couple - 02/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Suite très bien agencée , tout le nécessaire y est sauf des mouchoirs ! Propre, bonne literie, agréable à vivre, belle terrasse... petit déjeuner copieux, très mauvais jus de fruit... c dommage! Le personnel au top!

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Restaurant peu professionnel et mal tenu

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 07/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Si mes informations sont exactes les parties hôtel et restaurant sont gérées indépendamment. 1) La tenue du restaurant est à améliorer de façon professionnelle. Les 3 personnes en charge de la salle ont un comportement dilettantiste: ils jouent ensemble, se massent les uns les autres et sont assis au bar en consultant leurs téléphones. A l’heure du petit déjeuner le sol de la salle à manger n’a pas été balayé et les restes de la veille jonchent le sol. La séparation de la gestion des 2 entités empêche le personnel de réception de fournir la boisson de bienvenue lorsque le bar est fermé. Voici quelques pistes d’amélioration à suivre.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Moderne, pratique et convivial

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 03/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait de l’accueil au check-out. Les chambres sont modernes et disposent de tout le confort.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon hôtel près de la mer et nombreux sites intéressants

Note Avis clients 4.0/5

Fg En couple - 29/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très agréable. Accueil très agréable Nous avions une suite bien arrangée et spacieuse, dommage qu’elle soit située près du local de rangement du matériel de nettoyage et du linge. Salle de bain assez vaste, de nombreux draps de bain à disposition. Dommage qu’il n’y ait pas une bouteille d’eau offerte dans la chambre. Le petit déjeuner manque de fruits frais, de jus de fruits pressés, ainsi que de produits locaux alors que l’hôtel est en Toscane. Les serviettes de plage sont à payer, ce qui est étrange dans un hôtel 4 étoiles. Personnel très professionne

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Simplement parfait

Note Avis clients 4.0/5

Sergio C. En couple - 20/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Que dire ? Tout était à la hauteur d'un hôtel 4*. Amabilité, confort, literie, propreté ... Bravo

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Francisée pas au niveau d'un Mercure Accor avec un restaurant gérer par un tiers.

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

demander deux verres en verre ( nous voulions fêter un événement) et constater que l’hôtel n'en possédé pas et que le bar refuse d'en prêter laisse rêveur. Lorsqu'on choisi à l’étranger un hôtel ACCOR c'est entre autre pour des facilitées de compréhension et avoir des interlocuteur parlant Français, ce n'était pas le cas.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vraiment pas terrible

Note Avis clients 4.0/5

Varene En couple - 15/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les hôtels Mercure nous avait habitués à beaucoup plus de confort, de propreté et de satisfaction. Là, et pour le coup, ce n’est pas le cas, nous repassons par Viareggio dans une semaine, mais nous avons déjà pris nos dispositions pour réserver dans un autre hôtel. Pour nous, un endroit, bani Merci.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sur la route de Naples

Note Avis clients 4.0/5

Badenoos En couple - 13/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très propre et accueillant très bien situé à proximité de l’autoroute et presque en bordure de mer. Personnel affable et disponible. Parking pratique. Dommage que le restaurant n’affiche pas les menus . Nous sommes donc allés ailleurs pour dîner. Les restaurants ne manquent pas alentour.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. Je suis désolé que pendant votre séjour vous n'avez pas eu l'occasion de lire le menu affiché à l'entrée du restaurant sur un piédestal spécial. Nous le rendrons plus visible et plus attrayant. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sejour mitigé. Structure pas correctement entretenue et personel en "formation"...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Petit Déjeuneur: peu de choix/peu de qualité/personnel peu souriant Chambre: Volume très bien/Relativement neuf MAIS pas entretenue Problème rencontrés: Abat jour et interrupteur chambre en panne/Evacuation douche bouchée/ Baie vitrée défectueuse/Réservations vélos non garantie. Personnel: peu qualifié, en formation.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jeff Professionnel - 10/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon séjour dans un bel hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Chambre et litterie parfaite.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sur le trajet de Naples

Note TripAdvisor 4.0/5

Badenoos En couple - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé en toscane à proximité de Lucca et de Pise. Dommage que le restaurant n’affiche pas de carte .Donc après consultation de TripAdvisor nous sommes allés ailleurs. Le petit déjeuner était minimum sans plus pour un Mercure. Étape intéressante tout de même avec la mer à deux pas et beaucoup de restaurants.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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