Hôtel - Mercure Viareggio
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Viareggio

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4.0/5 508 avis
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  • Cet hôtel ne dispose pas du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 90 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Lit bébé sur demande
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 163 avis

Les avis de nos clients Mercure Viareggio

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 508 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 11/01/2018
« SEJOUR A VIAREGGIO »

Parfait prestations excellentes proche de toutes commodités et de la plage. Equipements chambre impeccables. Hotel au calme malgré une quatre voie devant. Accueil très sympathique à la réception. Parking gratuit. Petit déjeuner varié mais moyen pour standing Mercure,

La réponse de notre établissement
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Cher Client, merci beaucoup pour votre belle critique. Cela a été un grand plaisir de vous avoir comme invité dans notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié nos équipements. Nous espérons et avons hâte que vous restiez encore dans notre hôtel. Meilleures salutations. Fabio Cannucci Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/01/2018
« VIAREGGIO MERCURE »

Parfait hotel bien situé et plage accessible à 200m.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur CRISTOBAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Catherine En couple - 03/01/2018
« Hôtel agréable »

Bon accueil, belle chambre. Lit un peu ferme.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur CODINA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/12/2017
« Mal isolée côté baie vitrée sur chambre . Petit déjeuner Médiocre . »

Froid dans la chambre côté baie vitrée et plancher du 1er . Restaurant : pas de légumes avec la viande . Pas de jus de fruit frais ni Fruits au petit-déjeuner .

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur GILLOUAYE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 18/12/2017
« Hotel n'est pas vraiment au standing de la marque Mercure »

Plus l'impression d’être dans un Ibis budget plutôt qu'un mercure.Il y avait de l'eau de pluie dans la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur DROUIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 11/12/2017
« Excellence ,efficacité ,professionnel . »

Tres belle expérience hotel bien situé,propre ,restauration impeccable, petit déjeuné copieux... a recommandé...merci a tous

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Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 11/11/2017
« Bon rapport qualité prix »

Bon hôtel d’étape avec une chambre qui donne sur une belle terrasse

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Madame/Monsieur PIERRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 02/11/2017
« Un bel hôtel »

L'hôtel est facile à trouver, la chambre est vaste et conforme aux attentes Mercure. Deux petits reproches: les interrupteurs pour la lumière ne sont pas faciles à trouver et il n'y a pas de chaine de TV française; l'apéritif de bienvenue est très bien ainsi que le repas.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
phr2607 En famille - 02/11/2017
« Un bel hôtel »

l'hôtel est facile à trouver avec un parking gratuit. la chambre est neuve, bien équipée, sauf la télévision qui n'a pas de chaine francophone. La boisson de bienvenue au bar est très bien aisi que le repas du soir avec des délicieux spaghettis. Le petit déjeuner est satisfaisant.

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her Client, merci beaucoup pour votre belle critique. Cela a été un grand plaisir de vous avoir comme invité dans notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié nos équipements. Nous espérons et avons hâte que vous restiez encore dans notre hôtel. Meilleures salutations. Fabio Cannucci Hotel Manager

Avis TripAdvisor
J3478VBsandram En couple - 25/10/2017
« trop contente »

je suis très heureuse de mon voyage en italie déjà en plus d'avoir eu un accueil génial l'hôtel est top, très propre, le personnel très gentil et à l'écoute malgrès que nous ne parlons pas l'italien et eux le français. Pour firnir la chambre est très bien (le matelas un peu dur pour nous) ainsi que la salle de bain merci

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Cher Client, merci beaucoup pour votre belle critique. Cela a été un grand plaisir de vous avoir comme invité dans notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié nos équipements. Nous espérons et avons hâte que vous restiez encore dans notre hôtel. Meilleures salutations. Fabio Cannucci Hotel Manager

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Georges H. En couple - 19/10/2017
« Pour un quatre étoiles, peut mieux faire. »

Chambre fonctionnelle, ne mérite pas ses **** Accueil professionnel mais pas chaleureux. Petit-déjeuner copieux et varié. La seule chaine télé française accessible, FRANCE 24 ne fonctionnait pas.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Georges H En couple - 17/10/2017
« Peut mieux faire »

- Accueil professionnel mais froid - Chambre fonctionnelle qui ne mérite pas ses quatre étoiles. - TV: la chaine FRANCE 24 ne fonctionnait pas. - Petit-déjeuner traditionnel avec un choix correct dans l'ensemble.

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Dear Guest, thanks so much for your nice review. It has been a great pleasure to have you as a Guest in our hotel and we are glad to know that your stay was fine and that you appreciated our amenities. e hope and are looking forward have you again stayng in our hotel. Best regards. Fabio Cannucci Resident Manager

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Yves L. Professionnel - 16/10/2017
« Hotel de bonne qualité, mais service pas au niveau, surtout au restaurant »

L'hôtel es tcorrect; mais le restaurant digne d'un flunch ! pas d'un 4 étoiles ! Le service au restaurant que ce soit pour le PdJ ou le diner est déplorable.

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Madame/Monsieur Lallemand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme En famille - 12/10/2017
« Vacances en Toscane »

Vacances en famille

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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B. En couple - 07/10/2017
« Hotel bien placé. Chambre spacieuse et agréable; Accueil mécanique. »

Hotel bien placé. Toutefois difficile à trouver car il n'est pas sur Viareggio même où une rue du même nom existe..... Chambre agréable. Accueil à l'arrivée très froid. Pas de sourire ni ne mot d'accueil. Idem pour le petit-déjeuner.

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Madame/Monsieur BERNARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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En couple - 07/10/2017
« Hotel bien placé, chambre confortable mais accueil (Réception et P.déj) sans aucun sourire »

Difficulté pour trouver l'hôtel qui ne situe pas sur Viareggio même. Néanmoins hôtel bien placé et chambre agréable. L'accueil à la réception ainsi qu'au petit-déjeuner et froid. Aucun mot d'accueil ni de sourire.

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Dear Guest, thanks so much for your nice review. It has been a great pleasure to have you as a Guest in our hotel and we are glad to know that your stay was fine and that you appreciated our amenities. e hope and are looking forward have you again stayng in our hotel. Best regards. Fabio Cannucci Resident Manager

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Thierry En couple - 29/09/2017
« bon séjour »

un grand merci à Esther pour son aide pour notre problème d'autoroute super efficace

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Madame/Monsieur depas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Ruth En couple - 24/09/2017
« améliorations à faire »

salle de bain beaucoup trop sombre, pas de plage de rangement pour affaires de toilettes, pas de crochets pour linges, barre pour linges à mains très mal fixée

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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P. En famille - 13/09/2017
« attention a ne pas descendre de categorie »

"Nous sommes restés pour 4 nuits dans cet hôtel et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il est en état : moyen ( voir sol ascenseur) . tasses ébréchés dans la chambre décoration IKEA .au petit déjeuner manque de place et de matériels (tasses, cuillères, assiettes......(attendre le débarrassage pour avoir du matériel) pour la télé dans la chambre pas de chaines française.le personnel est très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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B. En couple - 29/08/2017
« tous les ans au Mercure Valence sud »

Bon accueil Chambre Mercure standard Mais piscine très petite et manquant 20 cm d eau donc pas de filtration eau stagnante. Abord piscine pas entretenu chaise longue très sale. Parking plein car pas réserver au seul client de l hotel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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