Mercure Viareggio 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 663 avis
+ 13 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 0.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • DEPART JUSQU'A 18 h
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Localisation de l'hôtel

Mercure Viareggio

Viale Einaudi 11
55049
viareggio
italie

Tel : +3905841856600

Fax : (+39)0584/1856601

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    GALILEO GALILEI À 35km / 21,75 miles

  • Par train

    VIAREGGIO À 3km / 1,86 miles

GPS :43.890732, 10.234413

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 14
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre triple avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser(...)

Suite avec lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser(...)

Nos restaurants et bars

GUSTO RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Situé au coeur de l'hôtel, le restaurant Gustò dispose d'une terrasse en plein air. C'est le lieu idéal pour goûter à des plats locaux et à la cuisine italienne renommée.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GUSTO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Que ce soit pour prendre un café entre amis ou se détendre avec un apéritif, le bar Gustò est l'endroit idéal pour passer un moment agréable et paisible.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Viareggio

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

464 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

663 avis

Moderne, pratique et convivial

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait de l’accueil au check-out. Les chambres sont modernes et disposent de tout le confort.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon hôtel près de la mer et nombreux sites intéressants

Note Avis clients 4.0/5

Fg En couple - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable. Accueil très agréable Nous avions une suite bien arrangée et spacieuse, dommage qu’elle soit située près du local de rangement du matériel de nettoyage et du linge. Salle de bain assez vaste, de nombreux draps de bain à disposition. Dommage qu’il n’y ait pas une bouteille d’eau offerte dans la chambre. Le petit déjeuner manque de fruits frais, de jus de fruits pressés, ainsi que de produits locaux alors que l’hôtel est en Toscane. Les serviettes de plage sont à payer, ce qui est étrange dans un hôtel 4 étoiles. Personnel très professionne

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Simplement parfait

Note Avis clients 4.0/5

Sergio C. En couple - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Que dire ? Tout était à la hauteur d'un hôtel 4*. Amabilité, confort, literie, propreté ... Bravo

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Francisée pas au niveau d'un Mercure Accor avec un restaurant gérer par un tiers.

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

demander deux verres en verre ( nous voulions fêter un événement) et constater que l’hôtel n'en possédé pas et que le bar refuse d'en prêter laisse rêveur. Lorsqu'on choisi à l’étranger un hôtel ACCOR c'est entre autre pour des facilitées de compréhension et avoir des interlocuteur parlant Français, ce n'était pas le cas.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vraiment pas terrible

Note Avis clients 4.0/5

Varene En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Les hôtels Mercure nous avait habitués à beaucoup plus de confort, de propreté et de satisfaction. Là, et pour le coup, ce n’est pas le cas, nous repassons par Viareggio dans une semaine, mais nous avons déjà pris nos dispositions pour réserver dans un autre hôtel. Pour nous, un endroit, bani Merci.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sur la route de Naples

Note Avis clients 4.0/5

Badenoos En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très propre et accueillant très bien situé à proximité de l’autoroute et presque en bordure de mer. Personnel affable et disponible. Parking pratique. Dommage que le restaurant n’affiche pas les menus . Nous sommes donc allés ailleurs pour dîner. Les restaurants ne manquent pas alentour.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. Je suis désolé que pendant votre séjour vous n'avez pas eu l'occasion de lire le menu affiché à l'entrée du restaurant sur un piédestal spécial. Nous le rendrons plus visible et plus attrayant. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sejour mitigé. Structure pas correctement entretenue et personel en "formation"...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit Déjeuneur: peu de choix/peu de qualité/personnel peu souriant Chambre: Volume très bien/Relativement neuf MAIS pas entretenue Problème rencontrés: Abat jour et interrupteur chambre en panne/Evacuation douche bouchée/ Baie vitrée défectueuse/Réservations vélos non garantie. Personnel: peu qualifié, en formation.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jeff Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour dans un bel hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Chambre et litterie parfaite.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sur le trajet de Naples

Note TripAdvisor 4.0/5

Badenoos En couple - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé en toscane à proximité de Lucca et de Pise. Dommage que le restaurant n’affiche pas de carte .Donc après consultation de TripAdvisor nous sommes allés ailleurs. Le petit déjeuner était minimum sans plus pour un Mercure. Étape intéressante tout de même avec la mer à deux pas et beaucoup de restaurants.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Calou En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était bien : personnel , Acceuil, chambre, petit déjeuner. La seule chose à reprocher est la qualité des matelas! Mon mari n'a pas dormi de la nuit les ressorts du matelas lui rentraient dans les côtes !!

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour près de Pise

Note TripAdvisor 4.0/5

VATAC En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel confortable, mais sans plus pouf un Mercure. Plutôt dans le bas de cette catégorie. Finalement assez éloigné de Pise 25 km, même si la route est assez directe. Ce désavantage est compensée par le complexe commerciale du site. Petit déjeuner avec un rapport qualité prix très moyen et une service en dessous de ce type d'hôtel.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

deception

Note TripAdvisor 4.0/5

georges0684 Professionnel - 22/05/2019 Avis TripAdvisor

surtout ne réservez pas et ne payez pas 2 mois plus tôt, en ayant reçu confirmation de votre réservation et vous retrouvant le soir de votre arrivée, au comptoir de la réception ou on vous explique qu on ne peut pas vous donner le bien réservé et payé, car l hôtel est subrogé.....ambiance

Dear Guets, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Viareggio. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Ray M En couple - 22/05/2019 Avis TripAdvisor

Bel hôtel bien situé à 10mn à pied d'une plage mais à 30mn de la vie de Viareggio. Arrêt bus à coté c'est parfait. Très bon accueil, nous avons la chambre 112 assez petite qui est au 1er et au dessus de l'entrée. Passage incessant,bavardage des fumeurs,arrêt déchargement Bus. Étant gold demande si possibilité de changer de chambre, conciliant et sympa on me propose pour le lendemain une chambre au 3eme avec vue sur la mer...Changement complet pour mes 3 prochaines nuits, tout est parfait. Petit bémol pour le bar, le resto et les petits déjeuners qui ne sont pas à la hauteur... Parking gratuit.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retour et impressions sont tres importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfacion de nos clients est notre priorité. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées

Design des chambres très beau

Note TripAdvisor 4.0/5

Alexandra L En couple - 19/05/2019 Avis TripAdvisor

Parking gratuit. Une bonne isolation vis-à-vis extérieur, mais très bruyant de l'intérieur: les touristes de voyage organisé faisant in vacarme infernal chaque matin. La chambre est très belle (nous avons eu une suite), beau design moderne et chic. bon équipement: télé, wifi, salle-de bain

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retour et impressions sont tres importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfacion de nos clients est notre priorité. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

R F. En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes habitués à un meilleur accueil. Pas d’explication pour l’heure du déjeuner, pas de cocktail de bienvenue. Chambre propre et très bien situé.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retour et impressions sont tres importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfacion de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées

Pas digne d un Mercure

Note Avis clients 4.0/5

Celine69 En couple - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire sur la propreté Personnel pas très accueillant Chambre très bruyante Petit déjeuner très décevant Manque de choix et jus fruits chimiques

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon accueil et chambres confortables . Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

T. En famille - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un seule surprise : incapacité à payer le restaurant de l'hôtel avec le solde du séjour. Ce n'est pas pratique et on a vraiment l'impression que c'est 2 directions séparées . Un point qui peut être amélioré je pense.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un lieu à recommander

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel nous a procuré l'occasion de passer quelques jours en bord de mer, près des plages et des lieux de promenades, à deux pas du centre de Viareggio.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un hôtel idéal pour de petites ou de grandes vacances

Note TripAdvisor 4.0/5

G4109HLdanielb En couple - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé à deux pas des plages et des "passagiate" de Viareggio et de Lido i Camaioire. L'accueil est sympathique et le personnel très à l'écoute. Un seul regret, pour les francophones, l'absence de chaînes de télévision en français, ceci est étonnant pour un hôtel de cette catégorie.

Cher client, Je suis heureux que le jugement concernant le séjour soit globalement positif. J'ai été très heureux de lire la gentillesse du personnel, ce qui est toujours une note positive. Merci d'avoir trouvé le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement

Très bonne expérience en famille, on y retournera !

Note Avis clients 4.0/5

Claudia En famille - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est situé non loin de la plage dans une petite ville agréable pour les familles. On a apprécié le balcon et la grande baie vitrée seul petit bémol la vue donne sur la route qui est passante. L'accueil du personnel fut chaleureux et fort sympathique. Le petit-déjeuner est tout à fait satisfaisant, nous aurions apprécié du jus d'orange pressé sur place comme dans certains IBIS Style.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Viareggio. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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