Hôtel - Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame

4.5/5 411 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Classiques, supérieures ou privilèges, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

  • 30 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 76 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 411 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christine En couple - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne. »

Très belle chambre claire et agréable .

P. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Detende au bord du Lot

B. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très relaxant »

Très bon accueil et personnel aux petits soins avec une esthétique attentionnée

Anonyme En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et reposant »

Accueil de qualité, excellent dîner. Petit déjeuner copieux. Soin du corps très bien. Chambre spacieuse, bonne literie, belle vue. Bémol: ville morte le week-end, et pas de repas dans l'hôtel le dimanche..

Anonyme En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hamam et Spa ne fonctionnent pas »

Rien à redire sur le repas et la chambre très confortable. En revanche, qu’elle n’a pas été notre surprise lorsqu’on nous a annoncé le dimanche matin que le Hamam ne fonctionnait pas et le spa non plus. Nous venions justement pour profiter de l’espace détente ! Il me semble tout à fait scandaleux et malhonnête de vendre un service qui n’existe pas. Nos amis qui nous avaient offert la box sont autant scandalisés que nous.

Clérac En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable et reposant »

diner délicieux et chambre avec bonnes prestations

Anonyme En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRÈS AGRÉABLE ET CARDRE MAGNIFIQUE »

Très belle chambre et vue magnifique sur la rivière. Ambiance très reposante. Dommage qu’on ait attendu si longtemps au restaurant pour diner, car une seule personne en cuisine et une seule personne pour le service pour une dizaine de table: c’est tout à fait inadmissible....

L. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hôtel de charme très accueillant »

très bon accueil dans cet hôtel très confortable sur un site de toute beauté

Phil En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super lieu et cadre hôtelier agreable »

Petit week end improvisé avec un très bon séjour dans cet hotel

D. J. C. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Hôtel très agréable, restaurant parfait, seul bémol l’eau chaude est trop longue à venir

N. K. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnels à l écoute Formidable

Anonyme En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Excellent accueil. Charme de l’hôtel avec chambre et restaurant donnant sur la rivière ( ancien moulin ). Espace spa agréable.Tranquillité et très bonne situation pour visiter les sites alentour .

Anonyme Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Accueil parfait , Personnel au petit soin Chambre agréable Seul bémol sur la salle de sport (1 appareil hors service depuis trop longtemps ce qui limite l accès à 2 personnes)

B. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« cadre très beau, chambre spacieuse »

Le personnel très professionnel a compensé plusieurs points négatifs de ce séjour : cuvette des toilettes sale, hammam fermé et pas de possibilité de repas du midi. C'est dommage parce que le cadre est vraiment très beau, la chambre spacieuse mais, avec douche uniquement. Nous avons reporté nos soins du corps pour un autre séjour et nous espérons qu'il sera plus en phase avec ce que nous attendons d'un 4 étoiles.

P. En couple - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Saint Valentin »

Les lieux sont très joli et reposants personnel à l'écoute et accueillant Chambre sublime, prestations excellent repas que tu bonheur le professionnalisme du personnel.la surprise pour madame !

laetidef Professionnel - 15/02/2019 Avis TripAdvisor
« Decevant »

Accueil glacial Spa fermé Les chambres ne sont pas ds le même bâtiment et il n y a pas le même service que ds les autres hôtels mercure Restaurant : attente de 1h10 pour avoir mon plat Petit déjeuner décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère laetidef , Je suis navrée de lire que votre séjour dans notre établissement ne vous ai pas ravi . Je suis étonnée que vous ayez trouvé l'accueil " glacial" c'est un de nos points forts , nos réceptionnistes font leur maximum pour notre clientèle . Le SPA n'est pas fermé , il est accessible de 7h à 22h à notre clientèle , avec le Jacuzzi et nos appareils de fitness , seul le Hammam en indisponible temporairement suite à une panne . Désolée pour l'attente au Restaurant , 1h10 pour avoir un plat c'est effectivement très long je vous l'accorde , communiquez - moi vos dates de séjour svp afin que je puisse retrouver votre réservation et voir avec mes collaborateurs ce qu'il s'est passé lors de votre dîner . , Nous sommes un hôtel franchisé MERCURE , nous avons donc les standards de notre marque , là également si vous pouviez me donner plus de précisons sur le fait que nous n'ayons pas selon vous les mêmes services que les autres hôtels MERCURE cela m'intéresse vivement de partager cela avec vous . Dans l'attente de vos coordonnées afin que nous puissions échanger sur votre séjour Excellente soirée Murielle Vigié

Anonyme Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Quelques manquements »

Chambre non chauffée et eau chaude non disponible à la douche. Equipements de sport obsolètes et hors fonction.

Anonyme En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait - restauration bof »

L'hôtel est toujours parfait... Par contre, le rapport qualité/prix du restaurant n'est pas à la hauteur, dommage.

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Découverte de l'établissement »

Très bel établissement, prestations de qualité et personnel aimable et qualifié.

Aline En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week end en amoureux »

Très belle décoration, environnement charmant et restaurant Très bon rapport qualité prix.

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