Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 424 avis
+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Vue magnifique surplombant le Lot

  • Restaurant panoramique

  • Parking privé et gratuit

  • 2 salles dédiées à vos séminaires et cocktails

  • Un espace spa et fitness gratuit pour nos clients hôtel avec hammam, jacuzzi

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Route De Casseneuil
47300
villeneuve sur lot
france

Tel : +33553361440

Fax : (+33)5/53361356

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS SNCF :   AGEN VILLENEUVE SUR LOT

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 150km / 93 miles

  • Par train

    AGEN À 35km / 21 miles

GPS :44.424525, 0.700464

Nos hébergements

Classiques, supérieures ou privilèges, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

Chambre Classique, côté ville - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

L ECLUSE

Cuisine : Française

Niché dans un moulin du 18ème, avec une vue imprenable sur le Lot. Restaurant de qualité, cuisine traditionelle régionale. Capacité 50 personnes. Menus enfants. Banquet et évènements familliaux.

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vous pouvez vous détendre au Bar Lounge en dégustant cocktails ou boissons de votre choix

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

170 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

424 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

C'était mal parti mais !!!!

Note Avis clients 4.4/5

Alain F. En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Grace au professionnalisme de votre réceptionniste tout c'est bien passé, Encore merci

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bel endroit.

Note Avis clients 4.4/5

D. D. Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, personnel sympathique, seul bémol, le ménage laisse à désirer. Le sol de la chambre était très poussiéreux, des longs cheveux jonchaient le sol, la poubelle pas vidée.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service de ménage n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer ceci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien et personnel très souriant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le dîner a été long plus d'une heure trente...je suis arrivée à 20h et j'ai fini à 21h45 ...très bon !! Mais pas le temps pour le spa ensuite, dommage

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons de nouveau pour l'attente au restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Jean B. En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Confort parfait .Personnel très accueillant et aux petits soins Venus un dimanche , nous n'avons pas pu profiter de l'Ecluse, et donc nous reviendrons

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en semaine ou une samedi pour que vous puissiez venir déguster nos plats du restaurant. Au plaisir,

Romantique

Note Avis clients 4.4/5

Francis En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel profitant d'un site romantique et dont le confort est à la hauteur du charme opéré par l'endroit. Ajoutez à cela la qualité du petit-déjeuner et de la restauration avec la vue sur le Lot.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, La récepion

ETABLISSEMENT GENIAL, personnel attentionné

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

we wonderbox: aucun problème pour réserver, séjour très agréable car personnel attentionné et cordial. établissement agencé avec goût, propre, bien situé, calme. petit déjeuner et repas très bons. decoration des lieux superbe, rien ne manque

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir,

Quelques bémols pour un hôtel de cette catégorie

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'endroit serait plaisant, "l'ossature" est là, mais quelques petites remarques néanmoins. La réception de l'hôtel ne se situe pas dans le même bâtiment que la chambre et il n'y a pas d'accompagnement jusqu'à celle-ci. Dans la salle de bain, il faut faire couler l'eau plusieurs minutes avant d'avoir une température au moins tiède. Le matin, au petit déjeuner, nous avons eu le désagrément d'une machine à boissons chaudes en panne. Je me suis mis dans la peau de la personne, seule à cette heure là semble t'il pour gérer l'ensemble de la structure, qui essayait d'assurer en gardant bonne figure et j'ai franchement compati. Un peu plus de personnel ne serait pas du luxe. Et le nettoyage des vitres du restaurant fait plus souvent non plus.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés pour le contretemps qu'il y a eu avec la machine a café. cela a été réparé peu de temps après votre départ. Pour les vitres du restaurant sachez qu'une entreprise extérieure est nécessaire et nous avons d'ors est déjà prévu un rendez vous pour faire ceci. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Site Charmant

Note Avis clients 4.4/5

L. M. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre avec terrasse confortable ouverte sur le Lot

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis de lire que le site vous ai plu. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Très bon séjours d’une nuit

Note Avis clients 4.4/5

Nul Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, personnel ensemble et expliquant tout ce qu’il faut, chambre belle avec tout ce qu’il faut pour ma part j’ai eu un grand écran de télévision avec une petite terrasse très sympa Le petit bémol c’est que quand il doit pleuvoir pour aller de la réception aux chambres on doit être mouillé Le petit déjeuner est très bien il y a tout ce qu’il faut

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez qu'il y a des parapluies à disposition dans le hall de la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avant la Dordogne

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, chambre à la hauteur de l’attente, lieu magnifique et vue très agréable depuis la terrasse de la chambre

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Le séjour est très mitigé.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très déçu par le spa le hammam était hors service l'eau du jacuzzi pas propre avec une odeur désagréable. Au restaurant l'attente entre les plats était très longue, le soleil qui tape sur les carreaux est extrêmement gênant, je n'imagine pas en plein été. Pour les points positifs la chambre parfaite et le soin au spa excellent, petit déjeuner très bien.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

+/ Très bon accueil ,personnel très bien.Chambres parfaites (déco, literie) - / Bonne cuisine mais même carte tous les jours avec peu de plats(4) (ex: poisson du jour...le même tous les jours) . Si la chambre est belle (sup au rdz face rivière ,la hauteur des herbes gâche tout ). C'est souvent le détail qui fait la différence car on s'attend à l'essentiel! ATTENTION DE NE PAS METTRE DE PHOTOS QUI PROVOQUENT LA DECEPTION FACE A LA REALITE (musée avec la roue, spa - sans hammam.......)et qui sèment le doute.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que le hammam ne fonctionne pas, sachez que nous sommes en train de reconcevoir cet espace. Pour ce qui est de la roue du moulin, vous pouvez y accéder via notre musée se trouvant au - 3 du bâtiment principal. Ravis de lire que les chambres vous ai plu et que l'accueil par nos équipes fut bon. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

loin de nos attentes

Note Avis clients 4.4/5

Celine R. En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons réservé cette chambre suite au passage de votre établissement dans une émission télé.Les photos sur votre site faisait réver.... La chambre en elle même était plutôt satisfaisant au premier à bord. Cependant pendant notre séjour nous avons noté que la cuvette des toilettes présentait des traces d'usure ou de peinture (encore à déterminer), la table à repasser était présente mais nous cherchons encore le fer. Pour notre petit déjeuner, nous avons du prendre 3 assiettes différentes pour en trouver une propre ( sans trace de nourriture)... le choix pour le petit déjeuner n'était pas fameux.... Nous attendions beaucoup plus de votre établissement. Nous avons déja reservé dans des chambres d'hôtels moins onéreuses mais avec de bien meilleures préstations. Même si cela ne m'a pas concerné personnellement, j'ai été agréablement surprise que vous acceptiez les chiens dans votre établissement mais beaucoup moins quand un jeune couple s'est présenté au petit déjeuner et qu'on lui a dit que les chiens étaient interdis... que doit-on faire d'eux, les laisser dans les chambres au risque qu'ils dégradent quelques choses... doit-on les laisser dans nos voitures... ce réglement est pour moi un non-sens. Il est clair que nous ne recommanderons pas cet établissement à nos amis qui viendraient nous rendre visite à Pujols.

Hotel de charme et tres classe au bord du lot

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un personnel tres accueillant Une chambre tres spacieuse et d"une decoration où nous sommes tombes sur le charme Cuisine raffinée

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ravis de lire que notre établissement vous ai plu. Nous espérons vous revoir très bientôt!

SEJOUR EN FAMILLE DANS LE LOT ET GARONNE

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bel hotel, chambres spacieuses et confortables, personnel aimable et disponible

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées.

Très déçu par le dîner au restaurant.

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Après plus d'une heure d'attente au restaurant , le plat principal de mon épouse intitulé '' Pêche du jour '' était tout simplement inmangeable. A contrario son velouté de petits pois était bon .

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service de la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Week-end sans faute.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire accueil parfait, chambre impeccable, restaurant très bien.

Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

PARFAIT

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Que des éloges à faire. Séjour très agréable.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

chambres très satisfait ; service restauration insatisfaisant pas assez de personnel le samedi midi

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Arivés à 12h 30 au restaurant nous avons hésité partir après 20 minutes d'attente avant qu'on nous propose de boire quelque chose ; il n'y avait que 2 autres tables qui patientaient aussi ; puis encore 20 minutes avant qu'on prenne notre commande ,nous avons insisté pour être servi rapidement mais le serveur était manifestement seul pour servir au bar , descendre sans cesse en bas , et nous laisser seul en salle.sans explications.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation de restaurations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Ravis que l'hôtel vous ai plu. Soyez assuré) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité du service au restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Magnifique Hotel

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bonne expérience. Hotel somptueux, digne d'un McGallery. Chambres parfaites très agréable avec vue sur la rivière. Tres bon service et bon petit déjeuner, depuis le haut de l'ancien moulin, avec une très belle vue panoramique.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La réception
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