Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 426 avis
+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Vue magnifique surplombant le Lot

  • Restaurant panoramique

  • Parking privé et gratuit

  • 2 salles dédiées à vos séminaires et cocktails

  • Un espace spa et fitness gratuit pour nos clients hôtel avec hammam, jacuzzi

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Route De Casseneuil
47300
villeneuve sur lot
france

Tel : +33553361440

Fax : (+33)5/53361356

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS SNCF :   AGEN VILLENEUVE SUR LOT

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 150km / 93 miles

  • Par train

    AGEN À 35km / 21 miles

GPS :44.424525, 0.700464

Nos hébergements

Classiques, supérieures ou privilèges, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

Chambre Classique, côté ville - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, terrasse, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

L ECLUSE

Cuisine : Française

Niché dans un moulin du 18ème, avec une vue imprenable sur le Lot. Restaurant de qualité, cuisine traditionelle régionale. Capacité 50 personnes. Menus enfants. Banquet et évènements familliaux.

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vous pouvez vous détendre au Bar Lounge en dégustant cocktails ou boissons de votre choix

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

191 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

426 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un havre de paix dans une ville morte

Note TripAdvisor 4.5/5

coqueron2019 En famille - 13/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est idéalement situé pour une halte champêtre, mais quel dommage que Villeneuve-sur-Lot soit dans un tel état d'abandon. Cela donne envie de trouver une autre destination. Et nous nous serions bine passé de cette invasion de fourmis !

Très cher coqueron2019 , Ravie de vous avoir accueilli dans notre établissement . Concernant la présence de fourmis , nous mettons tout en oeuvre pour éradiquer cela Je vous souhaite une agréable journée Cordialement Murielle Vigié

Tes bien

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Espace spa très bien malgré le hammam hors service Chambre tres bien Repas assez bien dans ensemble l'entrée parfait le plat petit bémol car ce n'était pas du tournedos et viande très grasse et dessert excellent Et petit déjeune parfait

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que le chef a changé de fournisseur pour le tournedos il est de bien meilleur qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Une nuit petit déjeuner et dîner

Note Avis clients 4.4/5

Benjamin C. V. En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une nuit petit déjeuner et dîner, L’hôtel est bien, le cadre est agréable, les chambres spacieuses, en revanche ça manque de service pour un quatre-étoiles (Pas d’accompagnement en chambre, la réception est régulièrement déserte, personne au petit déjeuner etc.), nous avions passé la nuit précédente au Stelsia, Le prix était exactement le même, et le service bien plus complet.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.4/5

Olivier M. En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, et bon séjour

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

cadre idyllique

Note Avis clients 4.4/5

Henin En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Cadre magnifique.On a su garder le cachet et le charme de l'ancien moulin.Décoration réalisée avec beaucoup de gout .Chambre spacieuse avec un petit jardin privatif .Excellente restauration avec une vue imprenable sur le Lot.Personnel sympathique. Expérience à renouveler sans hésitation.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un week-end en amoureux

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Week-end savoureux et paisible

Note Avis clients 4.4/5

M. D. En couple - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spatieuse confortable et calme, petit déjeuner copieux sucré salé, restaurant dans ancien moulin à la décoration soignée..

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.4/5

F. Professionnel - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas terrible, lavabo bouché. Pb de Réception Tv + pas de Wifi

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Service de restauration déplorable

Note TripAdvisor 4.5/5

Jomi444 En couple - 28/06/2019 Avis TripAdvisor

Cadre magnifique, chambre de grand confort et agréable mais un service de restauration déplorable. Nous avions réservé une table pour 19h15 – 19h30, nous sommes arrivés à 19h25, dans la salle, seuls deux couples étaient présents. Nous avons commandé 3 services. Quand à 21h20, nous attendions toujours le fromage, nous avons fait un petit rappel au serveur. 5 minutes après, il revient et nous dit tout de go : « on a vérifié, vous êtes arrivés à 20 heures ». Outre le mensonge pour vouloir se dédouaner, quelle classe, quelle finesse, quelle élégance, pour un restaurant au sein d’un hôtel 4****. Ce manque de professionnalisme, et 2 heures et demie pour 3 services, ne nous incitent pas à revenir malgré une jolie salle et une qualité de repas correcte.

Très cher Jomi444, Tout d'abord , je vous remercie pour votre commentaire sur votre chambre et je suis ravie qu'elle vous ai plu . Je vous présente mes plus sincères excuses quant à l'attente au restaurant , ceci n'est effectivement pas acceptable , nous ferons tout à l'avenir pour que cela ne se reproduise pas . Je suis ravie que vous ayez malgré ce désagrément su apprécier la salle et la qualité de nos plats . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement , je vous souhaite une excellente journée Cordialement Murielle Vigié

Bel hôtel, vue sur la rivière très agréable

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L.hotel est très agréable avec du personnel très pro. Toutefois nous n.avons pas été prévenus que le restaurant était fermé le samedi midi

Bonjour Monsieur & Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que le restaurant est toujours fermé le samedi midi c'est pour cela que notre personnel ne vous l'a pas précisé. Au plaisir de vous revoir,

Un Mercure dans un environnement agréable, mais la qualité du service n'est pas au niveau attendu

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Soirée Etape, avec chambre donnant sur la rue. Chambre à 18°C à l'arrivée, surface agréable, j'ai bénéficié d'une terasse, mais le double vitrage n'est pas suffisant pour masquer le bruit de la circulation. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel en réservant l'horaire à 19h15 et mon repas s'est terminé à 20h45, avec une qualité de restauration moyenne.

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré lors de votre diner au restaurant l'Ecluse. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Sachez que si vous êtes amener à revenir les chambres coté rivière sont plus calme. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

sejour agreable

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

étape de deux jours dans votre établissement nous avons regrette lors du 2 em soir en prenant un cocktail de ne pas avoir de cacahuètes ou autres pour cause tous a été servies le 1 er soir et ils en était dépourvues très regrettables pour ce genre d établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. De nouveau désolé pour les cacahuètes que vous n'avez pas eu avec vos cocktails. Cela ne se reproduira plus. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

CHAMBRE A REFAIRE PAS TRES PROPRE

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons du changer de chambre car elle était rempli de fourmis

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises et qu'il n'y a plus de fourmis dans cette chambre Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un excellent séjour au Moulin de Madame . La chambre était très confortable spacieuse correspondant à notre attente. Dans la salle de bain nous avons apprécié la séparation et fermeture des wc. Seul petit bémol la réception de la télévision présentait des petits problèmes (pixelisation continue

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Pou les soucis de télévision, nous nous en excusons de nouveau mais ceci est indépendant de note volonté. Il y a des soucis sur l'antenne relais dont nous dépendons. Ceci est en cours de réparation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C'était mal parti mais !!!!

Note Avis clients 4.4/5

Alain F. En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Grace au professionnalisme de votre réceptionniste tout c'est bien passé, Encore merci

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bel endroit.

Note Avis clients 4.4/5

D. D. Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, personnel sympathique, seul bémol, le ménage laisse à désirer. Le sol de la chambre était très poussiéreux, des longs cheveux jonchaient le sol, la poubelle pas vidée.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service de ménage n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer ceci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien et personnel très souriant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le dîner a été long plus d'une heure trente...je suis arrivée à 20h et j'ai fini à 21h45 ...très bon !! Mais pas le temps pour le spa ensuite, dommage

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons de nouveau pour l'attente au restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Jean B. En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Confort parfait .Personnel très accueillant et aux petits soins Venus un dimanche , nous n'avons pas pu profiter de l'Ecluse, et donc nous reviendrons

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en semaine ou une samedi pour que vous puissiez venir déguster nos plats du restaurant. Au plaisir,

Romantique

Note Avis clients 4.4/5

Francis En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel profitant d'un site romantique et dont le confort est à la hauteur du charme opéré par l'endroit. Ajoutez à cela la qualité du petit-déjeuner et de la restauration avec la vue sur le Lot.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, La récepion

ETABLISSEMENT GENIAL, personnel attentionné

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

we wonderbox: aucun problème pour réserver, séjour très agréable car personnel attentionné et cordial. établissement agencé avec goût, propre, bien situé, calme. petit déjeuner et repas très bons. decoration des lieux superbe, rien ne manque

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir,
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