Hôtel - Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame

Route De Casseneuil 
47300  VILLENEUVE SUR LOT
FRANCE

318 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 318 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Standards, supérieures ou deluxes, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

  • 30 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 318 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
En couple - 08/06/2017
« Hôtel de charme qui mérite un détour. »

L'hôtel est idéalement placé sur les bords du Lot, et témoigne d'un aménagement soigné. Les chambres avec vue sur le Lot et terrasse, ont un charme réel. Le personnel est aimable et attentif. Bon accueil. Bon service au restaurant pour un dîner agréable et de qualité. Le chef est à la hauteur. Petit déjeuner-buffet dans la même salle, très satisfaisant. Bref, une escale à conseiller sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher d0miniquel0uisc, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie de votre venue et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Ravi de lire que notre établissement vous ai plu, nous vous souhaitons une agréable journée, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 01/06/2017
« Agreable sejour »

Etablissement agreable et cosy. Chambre au bord du lot, calme et ensoleillee. Literie beaucoup trop molle. Grande salle de bain. Petit dejeuner tres copieux servi dans un cadre magnifique. Accueil agreable.

La réponse de notre établissement
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Cher 111g_rardc, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour, ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien déroulé. Nous avons bien noté les différents points soulevés afin d'améliorer la qualité du service. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement Vigié Murielle

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/05/2017
« Extraordinaire! »

Hôtel- restaurant de Très grand standing idéalement placé au bord du LOT; chambre de rêve grande, spacieuse, et très bien meublée avec goût et sobriété, dotée d'une terrasse avec vue sur le fleuve. Restaurant surplombant le LOT

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Cher Christophe C, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous vous remercions également pour votre commentaire et, nous sommes ravi que notre établissement vous ait plu. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 17/05/2017
« Agréable séjour »

Nous avons passé deux nuits, chambre privilège vue sur le Lot. Chambre de fort belle taille, aucun reproche, tout était conforme à nos attentes. La terrasse et la vue sur le Lot sont un plus appréciable. Le restaurant est également agréable, bon choix de vins (et bon conseil), nous en gardons un très bon souvenir. Au final : séjour fort agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher plecorroller, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour, ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien déroulé. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement Ducloux Loïc

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En couple - 07/05/2017
« Une situation exceptionnelle au bord du lot »

Un beau séjour dans cet hôtel si bien situé au bord du lot . Les chambres sont magnifiques ! Un spa agréable mais malheureusement un hammam pas assez chaud à notre goût. Personnel très aimable. Beau buffet pour le petit dejeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher aszlaf, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot vous remercie pour votre séjour et pour votre commentaire. Nous avons bien noté votre remarque concernant le Hammam et l'avons transmis à notre technicien. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 02/05/2017
« Un très bel hôtel atypique »

Cadre magnifique au bord du Lot, chambre superbe, très bien décorée, avec terrasse aménagée. Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit. Le bâtiment principal, ancien moulin, comporte la réception, le bar, le restaurant-salle de petit déjeuner et le spa, les chambres étant dans des petits bâtiments séparés, le tout très moderne et très bien entretenu. Grand parking privé. Seuls bémols : pas pratique de se doucher dans la jolie baignoire et bar un peu dégarni (le cocktail choisi ne pouvait être préparé faute d'ingredients).

La réponse de notre établissement
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Cher amoureuxdeparis, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour, ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravi que notre établissement ai répondu à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques concernant la baignoire et le bar afin de pouvoir amélioré la satisfaction de notre clientèle. Nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Ducloux Loïc

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En couple - 21/04/2017
« Très agréable »

bel hotel, belle chambre à décoration rétro. petite remarque négative, la présence d'une baignoire sabot, qui certe a bien sa place dans cette décoration, mais n'est absolument pas pratique lorsque l'on veut prendre une douche.

La réponse de notre établissement
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Cher Jean Claude D, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Il est vrai que sur nos 30 chambres, 6 sont équipées de baignoire uniquement et sont moins pratique pour prendre une douche il en convient. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour, faites nous part de votre préférence pour une douche italienne. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Cordialement Ducloux Loïc

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En couple - 10/04/2017
« Pourraient mieux faire. »

Hôtel bien situé en bord de rivière, très agréable. Petits déjeuners basiques. Restaurant accueillant avec cuisine de bonne qualité. Avons rencontré un problème récurrent avec l'eau chaude, qui était froide et qui n'a pas été pris en compte par le Personnel pendant trois jours....

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Cher pbossuot, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour et pour votre commentaire, qui pour nous est source d'amélioration. Comme nous avons vu ensemble lors de votre séjour, le problème rencontré dans votre chambre ne venait pas du fait que l'eau était froide, mais que la circulation d'eau ne se faisait pas correctement et que l'eau chaude mettait assez longtemps à venir, nous l'avons constaté ensemble le premier matin et nous l'avons bien pris en compte. Comme expliqué, le problème de circulation d'eau ne venant pas de la chaudière, notre technicien n'a pas pu intervenir lui même et à dû faire intervenir une société extérieur qui, n'étant pas sur place, rallonge les délais d'interventions de quelques jours. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
Laurie T Professionnel - 02/04/2017
« Moulin de Madame Villeneuve sur lot »

L'hôtel est très sympa atypique avec une belle vue sur le Lot. En revanche depuis qu'il est passé sous l'enseigne Mercure le service restauration en chambre est minable Cet hôtel manque de personnel la semaine dernière j'ai commandé mon dîner à 19 h 30 je l'ai eu à 20 h 50 après avoir rappelé deux fois ! Dommage

La réponse de notre établissement
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Chère Laurie T, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour. Nous avons bien noté votre commentaire pour notre manquement et à l'attente lors de votre room-service. Nous allons mettre en oeuvre différents plans d'actions afin de remédier à cette attente et à la gestion du room-service, afin d'améliorer ce service. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 31/03/2017
« Chic »

Surprise agreablement par le cadre du site en revanche dommage que le restaurant ne fonctionne pas le lundi soir et que nous devons nous contenter d'un room service de plats réchauffésont Bel endroit qui manquait sur Villeneuve sur lot

La réponse de notre établissement
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Chère madocadi, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour. Nous avons bien noté votre commentaire concernant le restaurant et tout point évoqué et pour nous une source d'amélioration, nous avons d’ailleurs ré-ouvert le restaurant le lundi soir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes ravi que votre que le site vous ait plu. Nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 20/03/2017
« Un bel établi »

J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel Équipe efficace et accueillante Restaurant offrant un bon rapport qualité /prix Chambre agréable, la mienne était dotée d'une petite terrasse donnant sur le Lot

La réponse de notre établissement
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Cher Gilles6869, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour professionnel se soit déroulé correctement et que notre établissement vous ait plu. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Cordialement Ducloux Loïc

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 27/02/2017
« Bel hôtel et très bon accueil. »

Bel établissement situé au bord de la route mais les chambres sont bien insonorisées. Le personnel est très accueillant et à l'écoute que ce soit à la réception ou au restaurant. Superbe chambre (Jasmine 4) avec terrasse privative et vue sur la rivière. Jolie salle de restaurant et bonne cuisine!

La réponse de notre établissement
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Cher KINOU2809, Toute l'équipe du Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame, vous remercie pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement Ducloux Loïc

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