Mercure Lenzburg Krone 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 147 avis
+ 15 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • ZURICH AIRPORTPayant
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lenzburg Krone

Kronenplatz 20
5600
lenzbourg
switzerland

Tel : +41628866565

Fax : (+41)62/8866500

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRONENPLATZ :   91 93 KRONENPLATZ

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 42km / 26 miles - Navette payante

  • Par voiture

    LENZBURG À 3km / 1 miles

  • Par train

    LENZBURG À 2km / 1 miles

  • Par train

    LENZBURG À 2km / 1 miles

GPS :47.3880114999, 8.1815602

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit double et balcon (20 m²)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Chambre Supérieure avec lit double et balcon (25 m²)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Chambre Standard avec lit simple (15 m²)

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Suite Famille Standard avec 2 chambres et porte communicante (50 m²)

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Suite Standard avec lit double et canapé (50 m²)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Nos restaurants et bars

KRONE

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Avec son charme unique, le restaurant Charly est un lieu agréable où vous pourrez savourer une cuisine suisse succulente et profiter d'un service attentionné. Les coins et alcôves offrent une ambiance très intime.

Déjeuner

11:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LAUBE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Laube est un lieu de rencontre prisé des clients de l'hôtel comme des habitants. Venez prendre votre café du matin accompagné d'un croissant suisse ou savourez une boisson fraîche en soirée : nous vous accueillons avec la boisson de votre choix.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Capacité maximum : 550 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Lenzburg Krone

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.6/5

339 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

147 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Habituée à cet hôtel et jamais déçue

Note Avis clients 4.6/5

Lora Professionnel - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un service toujours parfait, chambres spacieuses et agréables, propreté impeccable.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Parfait

Note TripAdvisor 4.5/5

PascaleS482 En couple - 12/09/2019 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Personnel agreable et efficace. Hotel tres bien situe dans le centre. Repas au restaurant excellent. Nous avions demandé une chambre au calme et nous l avons eu. Aucun reproche a formuler.

Monsieur PascaleS482 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lenzburg est considérée comme la plaque tournante du transport. Ainsi, la belle vieille ville des villes environnantes de Berne, Lucerne, Bâle et Zurich est accessible en moins d’une heure. Notre hôtel Mercure Lenzburg the Krone est également facile à atteindre et se trouve à seulement 10 minutes à pied de la gare. L'hôtel Mercure Lenzburg Krone est un lieu de divertissement, de goût et de sérénité. Si vous aimez lire les voeux des lèvres, notre oasis de bien-être 4 étoiles est faite pour vous; le sens du mot courtoisie est complètement redéfini à l'hôtel Mercure Lenzburg Krone. Le rapport qualité-prix est très orienté clients. Le tarif de la chambre inclut les services suivants: buffet de petit-déjeuner américain, boissons gratuites dans le minibar, cafetière / théière dans la chambre, accès W-LAN et parking dans le parking souterrain. L'équipe du restaurant et des banquets du Krone vous accueille avec un accueil très amical. service et vous gâte avec une cuisine suisse de saison. La préparation du poisson entier et la cuisson de viandes de haute qualité. La viande de bœuf à 800 degrés Celsius sont les spécialités de notre restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur pascale S482, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception
Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 30/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre côté route, bruyante le matin (nos amis qui avaient une chambre côté jardin n'ont pas fait la même constatation, car la leur était calme).

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons des chambres dans un endroit calme et d'autres moins calmes. Nous avons déjà noté pour la prochaine fois que vous voulez une pièce tranquille au jardin. Nous le ferons avec plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

UN MERCURE QUI M’A DÉÇU.

Note Avis clients 4.6/5

B. J. En couple - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil assez froid. Une chambre agréable mais sans volets ou occultants (réveil imposé par la lumière) proche d’une église dont la cloche sonne tous les 1/4 d’heure dès 7 ou 8 heures. Un restaurant sympathique servi généreusement avec des prix raisonnables.

Dear J. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Lenzburg Krone. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We know that we have a church near to the hotel. We have no way to change this situation. Next time we can offer you another room on the other side of the hotel. These rooms are more quiet and not to the church side. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards Serkan Yilmaz Front Office Manager

Chambre confortable et bon accueil

Note Avis clients 4.6/5

G. En famille - 12/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Service professionnel. Le manque de climatisation s'est fait ressentir en ces fortes chaleurs mais c'est une situation ponctuelle dans la région. Les petits fours ainsi que le minibar inclus ont été appréciés.

Cher G. Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. C'est vrai, nous n'avons pas de climatisation dans les chambres. Il est compréhensible qu'il fasse chaud dans la pièce lorsque nous avons une température extérieure non standard de 38 degrés pour la Suisse. Néanmoins, nous tenons à souligner que nous ne communiquons pas l'équipement de climatisation dans les chambres. Il n’est mentionné sur aucune plate-forme de réservation que nous ayons des climatiseurs. Nous offrons à nos clients des fans et toutes les boissons du minibar gratuitement. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement Serkan Yilmaz chef de réception

merveilleuse expérience pour mon 1er jour de retraite

Note Avis clients 4.6/5

Donzé R. En couple - 07/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

tout très bien de la chambre au petit déjeuner. un seul problème. tout votre personnel parle allemand mais pas de français et vous répond en anglais en cas de non compréhension. désolé à l'école on avait peu de cours d'une autre langue en 1970

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons une équipe qui parle plus de 10 langues différentes. Bien sûr, un employé ne peut pas parler français. Dans un tel cas, nos employés utilisent la langue globale anglais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

1 nuit à Lenzburg dans un Ibis

Note Avis clients 4.6/5

Serge En famille - 06/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un état lit et une petite chambre pour une petite nuit Un déjeuner d’excellente qqualité Personne ne parle français dans un hotel en Suisse ?

Cher M. Serge Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. L'équipe du restaurant et des banquets du Krone vous accueille avec un accueil très amical. Service et vous gâte avec une cuisine suisse de saison. La salle à manger convainc par ses nombreuses niches et oriels font de votre visite au restaurant un événement privé et confortable. La préparation de poisson entier et la cuisson de morceaux de viande dans Beefer à 800 degrés Celsius font partie des spécialités. Nous avons beaucoup d'employés qui parlent français. Il est peut-être naturel qu’à ce moment-là le collègue à la réception ne parle pas français. Nous rappelons que la Suisse a 4 langues nationales et que toutes les langues nationales ne sont pas parlées par tous les habitants. Bien entendu, chaque membre du personnel peut parler l'anglais, langue internationale. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt Cordialement Serkan Yilmaz Chef de bureau

Séjour au Mercure de Lenzbourg

Note Avis clients 4.6/5

Gilles G. En famille - 31/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Content du séjour et de la qualité de l'hôtel. Gros bémol du fait de l'absence de climatisation dans la chambre. Personnel très aimable et attentionné. Petit déjeuner copieux.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le Mercure Lenzburg n'a pas de climatisation. Nous tenons à souligner que nous ne mentionnons pas cet équipement sur aucun site Web. Le Mercure Lenzburg Krone propose des ventilateurs et propose toutes les boissons du minibar. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

Séjour à Lenzbourg sur trajet des vacances

Note TripAdvisor 4.5/5

chilles2017 En couple - 31/07/2019 Avis TripAdvisor

Gros problème de chaleur dans la chambre du fait de l'absence de climatisation et malgré le fait que le contenu du minibar soit offert. La chambre est bien équipée et le personnel très aimable. Place réservée dans le parking avec le nom indiqué sur une affichette (sympa)

Madame/Monsieur chilles2017 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous n'avons pas l'air conditionné dans les chambres. Sur tous les sites Web, cet équipement n'est pas mentionné. Nous avons des fans et offrons des boissons du minibar gratuitement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur chilles2017, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception
Note Avis clients 4.6/5

Xxxx Voyage solo - 08/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel hôtel, personnel accueillant. Le 1er jour, petit déjeuner pas pris sur place, mais un package copieux préparé par l'hôtel. 2ème jour, petit déjeuner excellent et très complet. Deux points négatifs : pas de climatisation dans la chambre en pleine période de canicule. Nombre de places de parking limité. Pas de place la première nuit. Obligation de se garer sur le parking public un peu plus loin. Supplément animal élevé alors que mon chien dormait en cage, prix identique pour ceux qui dorment sur le lit et salissent.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service Il est très compréhensible qu'il fasse très chaud dans les chambres. Nous avons des températures extérieures de 39 degrés. Nos chambres ne sont pas équipées de la climatisation. Sur aucune plateforme de réservation, les équipements de climatisation sont mentionnés. Le parking souterrain est gratuit pour nos clients. Nous offrons 70 places de stationnement, que nous offrons gratuitement à nos clients. Nos clients peuvent également réserver leur place de parking à l'avance. Il est très courant que les animaux de compagnie facturent des frais de nettoyage. Ceci est indépendant de l'endroit où l'animal dort. Nous facturons 20 CHF. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Chambre attribuée.

Note TripAdvisor 4.5/5

Explorer11504340942 En couple - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hotel, bien situé et possédant un grand garage. Malheureusement, chambre sans "airco" (non climatisé). De plus, le coffre de la chambre devait être un ancien modèle car nous n'avons jamais pu l'utiliser.

Madame/Monsieur Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Notre parking est serré, si vous le comparez à d’autres places de stationnement. Notre bâtiment principal est un bâtiment historique vieux de plus de 300 ans. Le parking souterrain a dû être adapté à l'infrastructure existante. Cependant, nous offrons un parking gratuit pour nos clients. Nous avons actuellement des températures très élevées en Suisse. Ces températures sont très inhabituelles pour notre région. C’est vrai, nous n’avons pas la climatisation dans l’hôtel. Nous pouvons offrir des fans, même si nous savons qu’ils n’ont pas le même effet. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de réception

Jolie ville avec logement dans hôtel charmant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 30/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très belle chambre, situation centrée, petit déjeuner bien fourni et accueil à la réception charmant et compétent

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'hôtel Mercure Lenzburg Krone dispose de 69 chambres de 5 catégories différentes. de des chambres simples aux chambres familiales confortables en passant par les suites luxueuses tous les goûts la bonne pièce. Les chambres récemment rénovées et baignées de lumière se caractérisent par lamurs peints de couleurs chaudes, le mobilier moderne et le confortable Lits Queen size off. Le tarif comprend le petit-déjeuner buffet américain,la machine à café et à thé dans la chambre, W-LAN, parking et sauna. L'équipe du restaurant et des banquets du Krone vous accueille avec un accueil très amical. Service et vous gâte avec une cuisine suisse de saison. La salle à manger convainc parses nombreuses niches et oriels qui rendent votre visite à un privé et local faire un événement confortable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur Lassue, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Vélos rapides

Note TripAdvisor 4.5/5

Cruiser06092784391 Escapade entre amis - 03/06/2019 Avis TripAdvisor

Arrivés tard, repartis très tôt, nous avons cependant eu un accueil et un service parfaits. Mention spéciale au personnel disponible à cinq heures du matin pour faciliter notre départ à vélo dans la nuit !

Cruiser06092784391 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La réception a une tâche très importante. C'est le coeur de l'hôtel. Tout commence ici. Par conséquent, nous attachons une grande importance à l’accueil chaleureux, courtois et naturel des invités. Nos informations pour nos clients, l'assistance illimitée ainsi que la courtoisie sont des caractéristiques avec lesquelles nous initions le bien-être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Excellent accueil

Note Avis clients 4.6/5

Valérie. En couple - 21/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable

Madame M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

Bonne chambre service efficace

Note Avis clients 4.6/5

Olivier V. En famille - 16/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Dommage bruits de banquets et fumeurs sous la chambre. Couettes trop courtes

Monsieur V. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons mis une note sur votre carte d’invité que nous préparerons une deuxième couverture pour votre prochain séjour. Bien entendu, nous pouvons comprendre que la fumée et le bruit des invités ont eu une incidence sur votre bien-être. La prochaine fois, vous pouvez envoyer ceci à la réception. Ensuite, nous pouvons répondre et trouver une solution pour vous. À cet égard, nous avons également noté que la prochaine fois, vous aurez une chambre calme à l'étage supérieur, qui donne sur le jardin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

BEL ETABLISSEMENT DANS UN BEL ENDROIT

Note Avis clients 4.6/5

Laurent M. En famille - 15/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

J4AI S2HJOURN2 UNE NUIT AVEC REGRET DE NE PAS RESTER PLUS LONGTEMPS

Monsieur M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan YIlmaz Front Office Manager

Toujours un super acceuil...;-)

Note Avis clients 4.6/5

Jmn Professionnel - 22/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'équipe est au petits oignons pour nous servir, avec un grand sourire qui donne la patate

Monsieur N. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Un super acceuil

Note TripAdvisor 4.5/5

Novais M Professionnel - 28/02/2019 Avis TripAdvisor

Un super acceuil, toute l'équipe est à l'écoute, souriante et acceuillante. L'emplacement est agréable et les chambres spacieuses. j'ai eu une chambre avec terrase ce qui n'est aps désagréable surtout avec la vue sur le fort. MercI

Caro senhor Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lenzburg Krone. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Chegue, relaxe e sinta-se bem. Queremos que nossos hóspedes sintam essas emoções desde o começo. Essas emoções são a base para a estadia do hóspede. A informação sobre o nosso hotel é uma parte importante do check-in. O restaurante Krone é o oásis de diversão e bom gosto. Nossa equipe de cozinha oferece apenas produtos regionais preparados na hora, de alta qualidade e muitos. Todos os pratos no nosso menu foram degustados várias vezes pela nossa equipa de cozinha e serviço. Servimos apenas alimentos e bebidas, dos quais nós mesmos estamos 100% convencidos. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cumprimentos Serkan Yilmaz Front Office Manager

Accueil et prestation parfaite

Note Avis clients 4.6/5

Cyrpa Professionnel - 08/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

Impeccable

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Parfois, certains mots ont beaucoup plus de sens que de longues phrases Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Jan Voyage solo - 18/09/2018 Avis confirmés AccorHotels

Personnel à la réception très gentil et très efficace, à la fois à l'arrivée et au départ. Malgré un menu pour le petit déjeuner très attractif, les mets ne peuvent pas être commandés. Il n'y a pas de personnel pour les préparer. le personnel de la terrasse a besoin d'une formation supplémentaire.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de la réception. Notre équipe est très consciente que vous avez une fonction très importante à la réception. Dans cette section, nous accueillons nos invités et vous souhaitons la bienvenue. Nous voulons que nos invités ressentent l'émotion suivante: La convivialité a un nom et c'est le Mercure Lenzburg Krone. Le petit-déjeuner est l'un des repas les plus importants de la journée. Par conséquent, il est important pour nous que vous obteniez de très bonnes bases et que vous commenciez la journée avec force et santé. Pour ce qui est de la vaisselle, nous allons nous entretenir avec notre équipe de service le plus rapidement possible et discuter de nouveaux processus et procédures. Il est très important que l'invité reçoive à tout moment un service d'accueil optimal et courtois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Reception
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à lenzbourg