Mercure Lenzburg Krone 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 127 avis
+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • ZURICH AIRPORT
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lenzburg Krone

Kronenplatz 20
5600
lenzbourg
switzerland

Tel : +41628866565

Fax : (+41)62/8866500

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRONENPLATZ :   91 93 KRONENPLATZ

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 42km / 26 miles - Navette payante

  • Par voiture

    LENZBURG À 3km / 1 miles

  • Par train

    LENZBURG À 2km / 1 miles

  • Par train

    LENZBURG À 2km / 1 miles

GPS :47.3880114999, 8.1815602

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit double et balcon (20 m²)

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure avec lit double et balcon (25 m²)

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Standard avec lit simple (15 m²)

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Suite Famille Standard avec 2 chambres et porte communicante (50 m²)

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Suite Standard avec lit double et canapé (50 m²)

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

KRONE

Cuisine : Régionale

Avec son charme unique, le restaurant Charly est un lieu agréable où vous pourrez savourer une cuisine suisse succulente et profiter d'un service attentionné. Les coins et alcôves offrent une ambiance très intime.

Déjeuner

11:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LAUBE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Laube est un lieu de rencontre prisé des clients de l'hôtel comme des habitants. Venez prendre votre café du matin accompagné d'un croissant suisse ou savourez une boisson fraîche en soirée : nous vous accueillons avec la boisson de votre choix.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Capacité maximum : 550 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Mercure Lenzburg Krone

Les avis de nos clients
Mercure Lenzburg Krone

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

249 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

127 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Excellent accueil

Note Avis clients 4.6/5

Valérie. En couple - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable

Madame M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

Bonne chambre service efficace

Note Avis clients 4.6/5

Olivier V. En famille - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage bruits de banquets et fumeurs sous la chambre. Couettes trop courtes

Monsieur V. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons mis une note sur votre carte d’invité que nous préparerons une deuxième couverture pour votre prochain séjour. Bien entendu, nous pouvons comprendre que la fumée et le bruit des invités ont eu une incidence sur votre bien-être. La prochaine fois, vous pouvez envoyer ceci à la réception. Ensuite, nous pouvons répondre et trouver une solution pour vous. À cet égard, nous avons également noté que la prochaine fois, vous aurez une chambre calme à l'étage supérieur, qui donne sur le jardin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

BEL ETABLISSEMENT DANS UN BEL ENDROIT

Note Avis clients 4.6/5

Laurent M. En famille - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J4AI S2HJOURN2 UNE NUIT AVEC REGRET DE NE PAS RESTER PLUS LONGTEMPS

Monsieur M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan YIlmaz Front Office Manager

Toujours un super acceuil...;-)

Note Avis clients 4.6/5

Jmn Professionnel - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'équipe est au petits oignons pour nous servir, avec un grand sourire qui donne la patate

Monsieur N. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Un super acceuil

Note TripAdvisor 4.5/5

Novais M Professionnel - 28/02/2019 Avis TripAdvisor

Un super acceuil, toute l'équipe est à l'écoute, souriante et acceuillante. L'emplacement est agréable et les chambres spacieuses. j'ai eu une chambre avec terrase ce qui n'est aps désagréable surtout avec la vue sur le fort. MercI

Caro senhor Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lenzburg Krone. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Chegue, relaxe e sinta-se bem. Queremos que nossos hóspedes sintam essas emoções desde o começo. Essas emoções são a base para a estadia do hóspede. A informação sobre o nosso hotel é uma parte importante do check-in. O restaurante Krone é o oásis de diversão e bom gosto. Nossa equipe de cozinha oferece apenas produtos regionais preparados na hora, de alta qualidade e muitos. Todos os pratos no nosso menu foram degustados várias vezes pela nossa equipa de cozinha e serviço. Servimos apenas alimentos e bebidas, dos quais nós mesmos estamos 100% convencidos. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cumprimentos Serkan Yilmaz Front Office Manager

Accueil et prestation parfaite

Note Avis clients 4.6/5

Cyrpa Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Impeccable

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Parfois, certains mots ont beaucoup plus de sens que de longues phrases Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Front Office Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Jan Voyage solo - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel à la réception très gentil et très efficace, à la fois à l'arrivée et au départ. Malgré un menu pour le petit déjeuner très attractif, les mets ne peuvent pas être commandés. Il n'y a pas de personnel pour les préparer. le personnel de la terrasse a besoin d'une formation supplémentaire.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de la réception. Notre équipe est très consciente que vous avez une fonction très importante à la réception. Dans cette section, nous accueillons nos invités et vous souhaitons la bienvenue. Nous voulons que nos invités ressentent l'émotion suivante: La convivialité a un nom et c'est le Mercure Lenzburg Krone. Le petit-déjeuner est l'un des repas les plus importants de la journée. Par conséquent, il est important pour nous que vous obteniez de très bonnes bases et que vous commenciez la journée avec force et santé. Pour ce qui est de la vaisselle, nous allons nous entretenir avec notre équipe de service le plus rapidement possible et discuter de nouveaux processus et procédures. Il est très important que l'invité reçoive à tout moment un service d'accueil optimal et courtois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Reception

Excellent hôtel, personnel très sympathique et professionnel

Note Avis clients 4.6/5

Philippe P. Professionnel - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil professionnel et sympathique. Choix de chambre en hauteur satisfait. Petit déjeuner bien fourni. Chambre propre et balcon apprécié. Pas de défaut à signaler.

Madame P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel au quotidien afin de vous fournir un service impeccable. Les invités doivent arriver, se détendre et se sentir bien. C'est ce que nous sommes ici depuis plus de 300 ans sur la Kronenplatz. Depuis lors, notre objectif était que les clients se souviennent toujours de la couronne dans la magnifique vieille ville de Lenzburg en termes d’hospitalité et de convivialité, et combinent toujours les deux propriétés avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

Aux petits soins pour le client

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre accueillante. Très bonne literie. Sanitaires et salle de bain impeccables. Petit-déjeuner de grande qualité. Excellent moment... Parking gratuit très ppréciable. Dommage pour le bruit de la climatisation. Et aussi... moins de choix au petit-déjeuner dès 9h

Cher Monsieur et Madame Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes très heureux de vos paroles de louange. Bien entendu, nous transmettrons volontiers vos commentaires positifs aux employés concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel au quotidien afin de vous fournir un service impeccable. Les invités doivent arriver, se détendre et se sentir bien. C'est ce que nous sommes ici depuis plus de 300 ans sur la Kronenplatz. Depuis lors, notre objectif était que les clients se souviennent toujours de la couronne dans la magnifique vieille ville de Lenzburg en termes d’hospitalité et de convivialité, et combinent toujours les deux propriétés avec nous. Le petit-déjeuner est l'un des repas les plus importants de la journée. En conséquence, notre buffet de petit-déjeuner est mis en place. C'est très diversifié, il y en a pour tous les goûts. Un point culminant est que nos invités peuvent concevoir et commander individuellement leurs plats d'œufs sur place de différentes manières. Il n'y a que des plats dans les assiettes qui ont été dégustés et goûtés par toute l'équipe. Par conséquent, nous sommes également appelés par nos invités le lieu pour le plaisir et le goût. Le rapport qualité-prix du Mercure Lenzburg Krone est un forfait tout compris répondant aux besoins de nos clients. Le petit-déjeuner buffet américain comprend des plats chauds et froids, un minibar, un plateau / bouilloire, un réseau local sans fil et un parking dans le parking souterrain de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Reception

Agréable

Note Avis clients 4.6/5

Stéphanie En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant. Hôtel bien situé et parking très pratique. Petit déjeuner très bien. Chambre avec tout ce dont on a besoin : mini bar gratuit, tout le nécessaire dans la salle de bain. Malheureusement, nous avions une chambre qui donnait sur une rue en travaux, donc beaucoup de bruit le matin. De plus, la chambre donnait sur une terrasse et le soir tard ainsi que le matin très tôt nous avons été dérangés par des bruits d’arrosage. Nous avons séjourné pendant 2 jours de canicule et de ce fait, il faisait très très chaud dans la chambre. Peut-être qu’un petit ventilateur aurait été le bienvenu. Nous avons mangé au Restaurant de l’hôtel le soir. Plat très bon et bien présenté, prix assez élevés. Pour les gens allergiques (gluten, lactose, etc ...) facilité pour choisir les plats car c’est indiqué.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le rapport qualité / prix est adapté aux besoins des clients du Mercure Lenzburg Krone et, par conséquent, un forfait tout compris. Le tarif comprend le petit-déjeuner buffet, toutes les boissons du minibar, un plateau / bouilloire dans la chambre, une connexion Wi-Fi et un parking gratuit dans le parking souterrain sur place. Nous avons également des chambres donnant sur la cour ainsi que sur l'étage supérieur. À cet égard, nous avons déjà mis une note dans votre réservation. Donc, vous obtenez une de ces salles à l'avenir. Bien sûr, nous avons des fans. Vous pouvez l'obtenir à tout moment à la réception. Le bien-être de nos clients est l'objectif de tous les processus et processus de notre maison. Notre équipe de cuisine ne sert que des produits frais, de haute qualité et de nombreux produits locaux. Il n'y a que des plats dans les assiettes qui ont été dégustés et goûtés par toute l'équipe. C'est pourquoi nous sommes également le lieu de plaisir et de goût de nos invités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les. Meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception

Découverte d'une belle règion

Note Avis clients 4.6/5

Jfc Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Une mention particulière au personnel de l'hôtel (à la réception, femmes de ménage, service restauration + toutes les personnes que je n'ai pas côtoyer comme celles travaillant en cuisines) qui a été super appréciable.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le bien-être de nos clients est l'objectif de tous les processus et processus de notre maison. Les invités devraient arriver, se détendre et se sentir bien. C'est pour cela que nous sommes ici et plus de 300 ans sur Kronenplatz. Depuis lors, notre objectif est que les clients se souviennent toujours de la couronne dans la belle vieille ville de Lenzburg en termes d'hospitalité et de convivialité et toujours combiner les deux propriétés avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serkan Yilmaz Chef de Reception

excellent personnel et prestations

Note TripAdvisor 4.5/5

Monique L Escapade entre amis - 27/06/2018 Avis TripAdvisor

un très bel établissement doté d'un parking très étroit cela pose problème, le service est impeccable , la literie confortable et la table excellente une halte à recommander et facile d'accès dommage pour les rayures de ma voiture

Chère Madame Monique L Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes très heureux de vos paroles de louange. Bien sûr, nous transmettrons volontiers vos commentaires positifs aux employés concernés. Le bien-être de nos clients est l'objectif de tous les processus et processus de notre maison. Les invités devraient arriver, se détendre et se sentir bien. C'est pour cela que nous sommes ici et plus de 300 ans sur Kronenplatz. Depuis lors, notre objectif est que les clients se souviennent toujours de la couronne dans la belle vieille ville de Lenzburg en termes d'hospitalité et de convivialité et toujours combiner les deux propriétés avec nous. Notre parking est gratuit pour nos clients. Il est même possible que nous puissions réserver une place de parking dans le premier parking souterrain à une pré-information. Les places de parking au premier étage sont beaucoup plus grandes et plus spacieuses. La raison de notre étroit parking souterrain est que cela a été construit par la suite pour le bâtiment principal. Par conséquent, il a dû être adapté à l'infrastructure. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception

Séjour 2 nuits avec 2 chiens

Note TripAdvisor 4.5/5

LeTiKoun En couple - 27/06/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé dans le centre de Lenzburg, vue sur le château un peu plus haut. Personnel à l'accueil fort agréable. Chambre propre, spacieuse avec petit balcon, grand lit. Salle de bain de belle taille avec baignoire. Seul bémol, la chambre n'était pas climatisée mais un ventilateur colonne est à disposition. Parking sous-terrain sur 3 niveaux accessible depuis l'hôtel (gratuit pour les clients), mais attention si vous avez une grosse voiture, l'accès se révèle plutôt étroit. De nombreux restaurants à proximité. Office du tourisme juste en face de l'hôtel. Petit déjeuner non pris car nous devions partir tôt, néanmoins le personnel nous a gentiment préparé un

Chers mesdames et messieurs Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes très heureux de vos paroles de louange. Bien sûr, nous transmettrons volontiers vos commentaires positifs aux employés concernés. Le bien-être de nos clients est l'objectif de tous les processus et processus de notre maison. Les invités devraient arriver, se détendre et se sentir bien. C'est pour cela que nous sommes ici et plus de 300 ans sur Kronenplatz. Depuis lors, notre objectif est que les clients se souviennent toujours de la couronne dans la belle vieille ville de Lenzburg en termes d'hospitalité et de convivialité et toujours combiner les deux propriétés avec nous. Notre équipe de cuisine ne sert que des produits locaux fraîchement préparés et de grande qualité. Il n'y a que des plats sur les assiettes qui ont été dégustés et goûtés par toute l'équipe. Par conséquent, nous sommes également appelés par nos invités l'endroit pour le plaisir, le goût et le ventre. Notre parking est gratuit pour nos clients. Il est même possible que nous puissions réserver une place de parking dans le premier parking souterrain à une pré-information. Les places de parking au premier étage sont beaucoup plus grandes et plus spacieuses. C'est vrai que nous n'avons pas de climatisation dans toutes les chambres. Néanmoins, nous pouvons noter cela et la prochaine fois attribuer une pièce climatisée. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception

Hôtel toujours aussi au top sur toute la ligne!

Note Avis clients 4.6/5

Fabio D. A. Professionnel - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Habitué de l'établissement c'est avec grande surprise que j'ai pu bénéficier d'une chambre fraichement rénovée qui m'a entièrement satisfait en terme d'infrastructures et de propreté/confort. Seul bémol la piscine est toujours fermée pour cause de rénovation et c'et vrai que ça ma bien mangé cette fois -ci mais ce sera pour la prochaine fois pur sur! Emplacement, accueil,chambre propreté tout est toujours au top.

Cher Monsieur de A. Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes heureux de lire que vous l'avez aimé avec nous. Le rapport qualité-prix est un forfait tout compris pour nos clients. Nos tarifs comprennent les services suivants: petit déjeuner buffet américain, café et thé dans la chambre, mini-bar dans la chambre, parking dans notre propre parking souterrain, W-LAN, service et taxes. Les prix des chambres sont basés sur la demande du marché et la capacité de notre hôtel. En tant que client du Club, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10% sur le prix de la chambre. C'est vrai que nous avons rénové notre piscine couverte. Pendant les travaux de rénovation, cependant, nous avons décidé de retirer la piscine couverte de notre offre et nous ne l'offrirons plus. Pour cette raison, malheureusement, je dois vous informer qu'il n'y aura pas de piscine couverte à l'avenir. En ce moment, les plans pour de nouveaux locaux et offres sont en cours d'exécution et je serais très heureux de les annoncer dans une décision définitive à nos clients. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception

Professionel et efficace

Note Avis clients 4.6/5

Traveler Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre moderne bien équipée, bon service

Cher Voyageur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. Nos chambres ont été récemment rénovées et adaptées aux normes internationales. Les chambres sont très lumineuses, situées dans un endroit calme et disposent également d'un balcon avec une vue magnifique sur le château de Lenzburg. Nous sommes une oasis de paix et de détente, qui ne peut être atteint en 20 minutes en train de Zurich. Tout notre personnel est professionnel, car vous avez une très bonne éducation. La convivialité est l'une des qualités les plus importantes que chaque employé est autorisé à vivre jour après jour. L'équipe entière sait que nous marquons avec nos nombreux services à nos clients, mais les invités apprécient le plus de voir et de sentir la gentillesse et le sourire sur le visage de chaque employé. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception

Première fois à Lenzburg

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est en cours de réfection mais cela n'a pas impacté mon séjour qui a été très agréable. J'ai eu la chance d'être surclassé dans une suite. L'accueil a été très professionnel et courtois. La suite était immense et très bien équipée avec un même balcon. Deux bémols cependant. Le réglage de la température de la douche était défaillant: soit l'eau était froide, soit brûlante. Par ailleurs quelques odeurs de WC flottent dans l'appartement qui pourraient être élimées facilement avec un pot pourri/désodorisant permanent.

Cher M. D. Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Mercure Lenzburg Krone. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. La réception est la première façon de laisser nos clients sentir nos caractéristiques et caractéristiques. La courtoisie et la convivialité, associées à notre professionnalisme, font du Mercure Krone et de son équipe. Sympa que nous étions autorisés à vous convaincre. Nous vous avons donné une mise à niveau gratuite pour notre suite. Il fait plus de 50m2 de large, lumineux et calme au dernier étage. Merci de nous avoir informés du mauvais réglage de la température dans la salle de bain de la suite. Le bien-être de nos clients vient en premier pour nous. Par conséquent, nous sommes très reconnaissants pour cet examen. Nous le ferons parvenir à notre directeur technique immédiatement. La prochaine fois, vous pouvez nous informer directement à la réception. Ainsi, nous pouvons répondre et éliminer l'erreur. Bien sûr, cela s'applique également aux odeurs de toilettes. Notre équipe d'entretien ménager a plusieurs façons d'éliminer les odeurs désagréables. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception

bonne surprise

Note Avis clients 4.6/5

F. Professionnel - 02/02/2018 Avis certifié AccorHotels

simple, bon restaurant, bon déjeuner, bonne literie

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien

Note TripAdvisor 4.5/5

Olivier R Professionnel - 20/11/2017 Avis TripAdvisor

Bon 1er séjour dans un hôtel facile d'accès avec un parking couvert. Service très bien dans son ensemble (accueil, restaurant, petit déjeuner, ...) Un seul regret: la piscine et le sauna étaient fermés pour rénovation ! A bientôt j'espère.

Cher M. Olivier R Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Hotel Krone. Nous voulons être un lieu pour nos clients pour allier plaisir, détente et détente. Nous gérons cela tous les jours et optimisons nos processus de travail. Par conséquent, nous sommes d'autant plus heureux que nous pourrions le faire pour vous. Le petit déjeuner est l'un des repas les plus importants de la journée. En conséquence, il est également préparé par notre équipe de cuisine. Nous voulons créer une base optimale pour une merveilleuse journée. Par conséquent, nous n'utilisons que des produits régionaux de haute qualité, fraîchement préparés et de nombreux produits régionaux. La piscine et le sauna sont actuellement en cours de rénovation. Notre seule intention est de faire en sorte que les deux chambres aient l'air neuves pour nos clients. Il est important que nous procédions à des rénovations constantes afin que nous puissions maintenir notre standard à l'avenir. Nous espérons terminer les rénovations jusqu'à votre prochain séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt Cordialement Serkan Yilmaz Chef de Réception
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