Hôtel Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 316 avis
+ 27 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • INCHEONPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

238 Euljiro
Jung Gu
04561
seoul
république de corée

Tel : +82234258000

Fax : (+82)234258001

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DONGDAEMUN H&C PARK STATION :   LINE 2 4 5 EXIT 12

  • Par avion

    GIMPO INT AIRPORT À 29,48km / 18,32 miles

  • Par avion

    INCHEON À 68km / 42,25 miles - Navette payante

  • Par train

    DONGDAEMUN DDP STA À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    SEOUL STATION À 5,5km / 3,42 miles

GPS :37.566388, 127.004313

Nos hébergements

Travaillez au calme. La chambre Supérieure allie décor moderne, ergonomie et équipements haut de gamme : lit Queen Size, SDB avec douche, grand bureau, TV LED 140 cm, WIFI, minibar, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre. Pour 2 adultes et 1 enfant max. Alliez confort et espace pour votre séjour de courte ou longue durée. La grande chambre Résidence moderne offre : lit douillet, SDB avec douche/baignoire, bureau, TV 140 cm, WIFI, lave-linge, sèche-linge et cuisine. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Résidence Deluxe 1 chambre avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Résidence Deluxe 1 chambre avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Résidence Premier 1 chambre avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 81
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Premier avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Studio Résidence avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FOOD EXCHANGE ALL DAY DINING

Cuisine : Internationale

Le Food Exchange, restaurant de qualité ouvert en continu, propose des plats coréens, japonais, chinois, occidentaux et américains variés. Idéal pour une réunion professionnelle ou familiale, il offre une atmosphère conviviale et un intérieur moderne.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé dans le hall, le Gourmet Bar vous propose un choix de thés et de cafés, des cocktails d'inspiration française, des boissons ainsi que divers desserts et en-cas.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ROOF TOP BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar sur le toit avec bar du côté de la piscine extérieure et salon élégant au décor contemporain

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
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  • Jeu
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  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 330

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

1 502 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

316 avis

Découvrir Séoul

Note Avis clients 4.5/5

Salins &. G. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Novotel Amabassador a été une excellente base pour permettre à un vieux couple et leur petit-neveu de découvrir Séoul. Hôtel bien situé à un noeud de lignes de métro. Personnel avenant. Pas d'attente. Appartement sympa, ultra propre. Grand plaisir, tard le soir, de retour fourbu de visites dans la vielle, de retrouver notre Novotel Ambassador

Dear Francoise G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Excellent emplacement, bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

Christian R. Voyage solo - 02/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel moderne, bien situé, près du métro, de la navette aéroport, et des centres commerciaux. Dans l'ensemble très bonnes prestations, chambres spacieuses, confortables, et très bien équipées. personnel attentionné, mais parfois un peu perdu. Lounge agréable, restauration de bonne qualité. Certains espaces (rooftop), sont parfois fermés aux résidents, pendant plusieurs jours, pour faire place à des manifestations privées, ou des animations. Pendant mon séjour, le lieu est resté inaccessible pendant deux jours sur trois, dommage !

Dear Christian R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Convention internationale des Témoins de Jéhovah SEOUL 2019

Note Avis clients 4.5/5

Rudy D. En famille - 27/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons résidé dans votre hôtel à l'occasion de la convention internationale organisée par les Témoins de Jéhovah à Séoul en septembre 2019. Dans ce cadre spécial, votre hôtel a mis à disposition des organisateurs de cet évènement des espaces dédiés pour nous accueillir, nous renseigner, nous rencontrer et manger entre délégués internationaux... Cela a rendu notre séjour extraordinaire. La chambre et tous les espaces communs étaient d'une grande qualité et toujours d'une propreté irréprochable malgré le nombre de clients dans l'hôtel et la météo parfois capricieuse. Votre personnel s'est montré très disponible et a répondu efficacement et toujours avec le sourire à nos demandes tout au long du séjour et à toute heure. Ne manquez pas de féliciter celui-ci pour son professionnalisme et son sens de l'hospitalité.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front office Duty manager Aiden Kim

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

S. Entre amis - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. Le séjour s’est très bien passé. Il est dommage que le bar en terrasse ne soit pas ouvert aux clients de l’hôtel.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front office Duty manager Aiden Kim

Superbe hotel

Note Avis clients 4.5/5

W Entre amis - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre est agréable et fonctionnelle, mais le grand atout de l’hotel, c’est son Rooftop.

Dear William R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Séjour de rêve

Note Avis clients 4.5/5

L. S. Entre amis - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Merci pour ce magnifique séjour, avec un personnel au petit soins toujours très agréable et serviable. Une chambre confortable et propre. Et un petit-déjeuner délicieux. Je n'ai pas eu l'occasion de tester la piscine mais c'est vraiment un atout que d'avoir une piscine dans l'hôtel. Franchement, c'était parfait!

Dear Soulie L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Adeline P. En famille - 18/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le personnel a été attentionné, toujours prêt à satisfaire nos besoins. A recommander

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front office Duty manager Aiden Kim

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric T. Voyage solo - 27/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

J ai apprécié les équipements de l hôtel et la gentillesse du personnel ainsi que le confort de la chambre. Il manque juste un peu d originalité dans la décoration et un bar intimiste pour que l hôtel soit parfait !

Dear Frederic T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Très bon accueil et niveau de service

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre propre Personnel discret mais toujours prêt à rendre service Magnifique terrasse extérieure Très bon petit déjeuner

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gina Oh Front Office Manager

Belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - 19/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel hôtel et bien situé. Pour des membres Club Accor Gold, nous n’avons pas eu de proposition de surclassement alors que l’hôtel n’était pas plein, juste un coupon pour un verre et le panier de fruit de bienvenu avec un mot imprimé sur une feuille A4 (même pas personnalisé à mon nom). Nous avons ajouté le petit déjeuner pour les 3 nuits, la première journée, notre nom était bien sur le liste puis le deuxième jour, non. Le troisième jour, nous avons été mis de côté devant les autres clients, le temps que la personne s’occupe des gens derrière nous, et ensuite elle a appelé pour vérifier que nous avions bien l’option petit déjeuner. Je trouve ça inadmissible d’etre mis de côté devant les autres clients !!! C’est vexatoire. Comme si nous étions des voleurs. Toujours lors du petit-déjeuner, je relève qu’il me semble étrange de devoir relancer à plusieurs reprises le personnel pour avoir du poivre. Pour en finir avec le petit-déjeuner, je trouve anormal qu’un établissement comme le Novotel ne dispose pas de lait végétal à proposer à sa clientèle. Concernant la chambre, dans son ensemble elle est excellente. Par contre, et cela me met mal à l’aise de critiquer la femme de chambre, mais je note que nous n’avons pas eu d’eau ni de café le troisième jour. Dans les points très positifs de l’hotel, il y a le service de conciergerie. Toujours souriant, toujours à dire bonjour et au revoir. Ils sont également toujours disponibles pour répondre aux questions. Cela donne une très bonne impression de l’hotel puisque ce sont eux les premiers contacts avec l’hotel. La piscine intérieur est très agréable et le personnel aussi très avenant.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Berthet En couple - 12/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel vraiment très gentil et réactif . Chambre parfaite et très bonnes prestations dans l'hotel. Quartier que nous avons beaucoup aimés et naveyye aéroport au pieds de l'hôtel. Aucun point négatif à mon sens . Nous reviendrons avec plaisir !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Duty Manager Paul Sohn

Le meilleur Novotel du monde

Note Avis clients 4.5/5

Eric B. En couple - 26/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent séjour Chambre très belle et confortable Super roof top avec piscine

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Duty Manager Paul Sohn

Hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.5/5

Agnès En couple - 06/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour d’une semaine . Grande gentillesse de toute l’équipe mais impossible d’arriver à nous pour réserver des visites dans les sites touristiques . Curieux pour ce niveau de service!

Dear Nicolas T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duty Manager Paul Sohn

Très bel hôtel, et mon Novotel préféré à Séoul

Note TripAdvisor 4.5/5

Nicolas S Professionnel - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Chambres et hôtel très agréables, attentions bienvenues pour les porteurs de la carte Accor (comme les boissons gratuites dans la chambre). C'est mieux qu'un te dans les autres Novotel. Bon petit déjeuner. En revanche, je eu été étonné de ne pouvoir obtenir un jus de fruits le matin de mon départ sans prendre un petit déjeuner complet : le bar n'ouvre qu'à 10 heures et l'on m'a éconduit. Surprenant dans un 5 étoiles!

Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residences! Le Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences est situé au cœur du quartier des affaires de Séoul. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Encore une fois, merci pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir dans le futur et espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois. Cordialement, Minsook Cho Directeur général Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residences

Absolument magique !

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice En famille - 19/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

De loin le plus bel endroit ou j'ai pu séjourner. Le personnel est incroyablement gentil et serviable au délà même de ce qu'on peut attendre de ce type d'hôtel. L'hôtel est judicieusement bien placé, c'est beau, propre, le service de conciergerie est juste top ! Tout était absolument parfait ! Je dois revenir en Corée de façon régulière il est clair que mes séjours ce feront systématiquement dans cet établissement <3 Merci d'avoir contribué à rendre notre séjour en Corée encore plus beau ! Fabrice P.

Dear Fabrice P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. Thank you very much for your staying with us and your comment regarding your compliments about our staffs. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are very pleased to have you back in near future. Sincerely, Noah Kim Duty Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Karim Voyage solo - 12/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent hôtel avec un personnel aimable, serviable, souriant, attentif.

Excellent séjour.

Note TripAdvisor 4.5/5

flo2712374 Voyage solo - 06/03/2019 Avis TripAdvisor

Proche des transports. Navette bus aéroport à 50m. Belle chambre confortable. J’ai regretté de ne pas pouvoir régler la température de la chambre. Trop chaude chauffage sur off et impossibilité d’avoir la clim pour rafraîchir. Heureusement la fenêtre s’ouvre.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Minsook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

tout etait tres bien, seul bemol le temps d'attente aux ascensors

TRès agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 10/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

La chambre était très spacieuse, lit très grand et confortable, le personnel était très serviable.

Dear A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gina Oh Front Office Manager

Bien

Note Avis clients 4.5/5

L. B. Professionnel - 03/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

Très correct, manque un peu de choix « produits occidentaux » au petit dejeune

Dear b. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gina Oh Front Office Manager
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