Hôtel Mercure Paris Gennevilliers 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 49 avis
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Des chambres spacieuses accueillant de de 1 à 4 personnes, en lit double ou lit twin.

  • Un lit made in France dont vous ne voudrez plus sortir

  • Private paying car park

  • 4 meeting rooms for up to 60 persons

  • Brand new hotel opened in 2018

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

L'hôtel Mercure Paris Gennevilliers a ouvert le 1 avril 2018. La décoration d'inspiration industrielle avec un élégant mélange de modernité et de design rend hommage à l'industrie exercée autrefois à Genneviliers.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

3
Avenue Des Louvresses
Zac Des Louvresses
92230
gennevilliers
france

Tel : +33147907110

Fax : (+33)147907111

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ZAC DES LOUVRESSES :   238 LOUVRESSES

  • METRO :   13 ASNIERES GENNEVILLIERS

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 24km / 14,91 miles

  • Par voiture

    A86 GENNEVILLIERS À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 12km / 7,46 miles

GPS :48.942852, 2.305184

Nos hébergements

Tout y est à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers : wifi gratuit en fibre dédiée, coffre fort, mini bar, thé, café, produits d'accueil et le sourire à l'arrivée. Nos chambres toutes neuves et spacieuses répondent à tous les besoins : pour 1 ou 4, double ou twin, pour les travailleurs ou les vacanciers.. bref, il ne manque que la vue Océan alors autant descendre au bar profiter de l'ambiance.

Chambre standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Famille avec un lit double et un lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Famille avec un lit double et un sofa double

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Junior Suite Privilège avec 1 lit double et 1 sofa convertible en lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE CHARBON

Cuisine : Bistrot

Une décoration chaleureuse, un restaurant baigné de lumière, une cuisine de saison, vous voilà au Charbon! Déjeuner entre collègues, dîner solo ou réunion, asseyez vous...et dégustez nos petits plats! Notre terrasse vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CHARBON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dès 15h, le bar propose des afterworks pour la clientèle de l'hôtel et toutes les personnes cherchant un endroit acceuillant où se détendre en musique autour d'un verre de vin, bières artisanales, planches et tapas divers.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 62 m²

  • Capacité maximum : 18 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 6 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

442 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

49 avis

Peut encore mieux faire !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et chambre très agréable même si TV HS. Diner : la rapidité a été améliorée (plus de personnel) ; personnel très aimable Le petit déjeuner n'est quasiment systématiquement pas prêt à 6h30 ce qui est perturbant pour moi qui ai peu de temps pour petit-déjeuner le matin !

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Nous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil que je vais partager avec les équipes. Nous comprenons le désagrément généré par les occasionnels retards d'ouverture du buffet, et sachez que nous travaillons à recruter du personnel pouvant être à l'hôtel suffisamment tôt. Il est vrai que les problématiques de transport sont réelles à l'emplacement ou se trouve l'hôtel, pénalisant pour les salariés non véhiculés et surtout in fine pour nos clients . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice adjointe.
Note Avis clients 4.1/5

Nehade En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très belle, très propre, confortable.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers qui était en plus votre premier séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice adjointe

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil et restauration Le Charbon, comme d'habitude. Par contre comme d'habitude, encore une latte du plancher décollée ! Dangereux pour les pieds nus ...

1 nuit en déplacement professionnel à GENNEVILLIERS

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est vraiment parfait. Très bel établissement, très moderne. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Compétition Roller Hockey

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

c’est notre seconde réservation nous sommes satisfait

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vois que n'êtes que moyennement satisfait par votre petit déjeuner . N'hésitez pas à nous faire des produits qui auraient pu vous manquer, et nous pourrions ainsi anticiper votre prochain séjour ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice Adjointe

Personnel à la réception géniaux, personnel au restaurant detestables

Note Avis clients 4.1/5

Mr M. Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Globalement un séjour correct. Ce n'est pas mon premier séjour au mercure gennevilliers. A chaque fois les personnes à la réception sont accueillantes et très gentils. Par contre à chaque fois très mauvaise expérience au restaurant. En particulier le monsieur qui encaissait après le repas est détestable. Froid, sec, aucun sens du service client. Je ne mangerai plus au restaurant du mercure

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Je vous remercie vivement pour vos commentaires encourageants avec les équipes de la réception, et je vais immédiatement les partager avec eux . En revanche , nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes au restaurant, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis un petit peu étonnée car nous avions ces derniers temps amélioré la qualité du service au restaurant le soir , mais visiblement, vous avez mal été accueilli, ou on vous aurez mal répondu . Je me tiendrai à votre disposition lors d'un éventuel prochain séjour chez nous pour échanger avec vous sur le sujet et mieux comprendre ce qui s'est passé , si vous le voulez bien. Je partage votre avis que l'accueil est extrêmement important dans notre métier, et je comprends votre souhait dans ces conditions de ne plus revenir . Mais nous allons travailler sur ces points , encore et toujours , et j'espère que nous vous reverrons ! Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre d'ores et déjà afin d’améliorer la qualité de notre accueil et savoir être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice adjointe .
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J’aime l’hotel Et son pdj. J’ai moins aimé ne pas avoir été informée que les cuisines étaient fermées , je me suis assise au restau confiante et on m’a servi des conserves réchauffées au M. O.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vous l'accorde, il a été maladroit de notre part de vous installer au restaurant sans vous prévenir de l'offre restreinte en place pendant la semaine des ponts du mois de mai du 1er au 12 mai . En revanche, les plats qui vous ont été proposés n'étaient pas des conserves mais des petits plats signés par des chefs étoilés et grands pâtissiers, présentés dans de jolis boco en verre. Ces plats constituent notre offre de restauration lorsque le restaurant ferme , du vendredi soir au dimanche soir inclus. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente et l'espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice adjointe

Repas a revoir

Note Avis clients 4.1/5

Jeremy Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre ok Repas peu qualitatif

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant est fermé le week end, aussi nous ne proposons le dimanche soir qu'une formule en bocaux élaborés par des grands chefs mais je note que cela ne vous a pas convenu. Nous pensons lancer prochainement une offre pizza qui j'espère pourrait vous convenir davantage. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice Adjointe

Bien sauf bar/restaurant le soir

Note Avis clients 4.1/5

Tm Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience pour la partie hôtellerie. Personnel agréable et à l'écoute. La chambre était propre, complète et conforme à mes attentes. Point négatif sur le bar/restaurant de l'hôtel. On semble déranger le personnel à chaque fois que l'on demande quelque chose. De plus, la carte n'est pas élaborée

Monsieur M. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux. Nous travaillons quotidiennement avec les équipes sur l'accueil, la communication, le langage corporel . Je suis sincèrement désolée que nous ayons pu vous faire ressentir un malaise . Soyez assuré que nous allons poursuivre nos efforts afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nadege MORBOIS Directrice adjointe

tres bonne experience, j y reviendrai si un jour je reviens sur paris

Note Avis clients 4.1/5

E. En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bon accueil personnel sympa souriant et acceuillant

Bonjour Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers qui était je vois votre tout premier séjour parmi nous! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir lors d'un éventuel autre séjour parisien, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nadege MORBOIS directrice adjointe

Business night

Note Avis clients 4.1/5

M. D. Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Passage pour une nuit dans un hotel ou j'ai l'habitude de séjourner. Pas d'activité particulière. Le restaurant était fermé.

Chambre correcte, mais restauration (room-service) déplorable

Note Avis clients 4.1/5

Ll Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Le restaurant Le Charbon était fermé ce soir là. Nous avons donc eu droit aux plats du room service. Ils sont chers, pas très bons et surtout servis en faible quantité.

Très bonnes prestations

Note TripAdvisor 3.5/5

kwantafv Professionnel - 06/05/2019 Avis TripAdvisor

De passage pour raisons professionnelles, j'ai profité des tarifs attractifs effectués pendant les vacances des petits parisiens et je n'ai pas été déçu. L'accueil est chaleureux et rapide, la chambre magnifique et spacieuse et le petit déjeuner excellent ! Excellent point à noter également, la très bonne connexion Wifi alors que c'est une chose qui pêche dans de nombreux hôtels.

Excellent

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel propre et personnel très professionnel et accueillant

Troisième séjour dans ce bel établissement. Accueil au rendez-vous.

Note Avis clients 4.1/5

Manoosoo En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Cet hôtel répond parfaitement à son descriptif. Accueillant, propre, calme et bien situé.

Confort, silence et propreté

Note Avis clients 4.1/5

Bonnin Professionnel - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne réception à l'hôtel, chambre de qualité mais grosse déception sur l'accueil au restaurant !!! Un serveur responsable désagréable, manque de respect, non professionnel, cuisine pas au niveau d'un 4 étoiles !

Note Avis clients 4.1/5

A. Professionnel - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Manque de choix pour le restaurent , cher pour ce que c'est.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise odeur dans la sdb en arrivant. Il a fallu faire couler l'eau longtemps et y ajouter du gel douche pour faire disparaître l'odeur. Sol qui se décolle.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Grand lit composé de 2 lits en 90 cm avec le fameux trou au milieu, peu mieux faire. Expérience CATASTROPHIQUE du restaurant

Parfzit

Note Avis clients 4.1/5

Patrick Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel nickel Équipe disponible et à l’ecoute Parfait!

Cher Monsieur S., Merci beaucoup de votre recommandation concernant votre séjour au Mercure Paris Gennevilliers ! Je suis ravi que tout se soit bien passé dans notre établissement. J'ai transmis vos compliments à mes équipes. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt, Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Brune Llopis Directrice
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