Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gennevilliers
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

4.0/5 94 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Tout y est à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers : wifi gratuit en fibre dédiée, coffre fort, mini bar, thé, café, biscuits, produits d'accueil et le sourire à l'arrivée.On en a pour tous les goûts avec nos belles chambres toutes neuves: moyennes ou grandes, pour 1 ou 4, double ou twin, pour les bosseurs ou les vacanciers.. bref, il ne manque que la vue Océan alors autant descendre au bar profiter de l'ambiance.

  • 144 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.0/5 Note AccorHotels 94 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct mais restaurant à éviter »

Hôtel sympa même si pb de facturation (barème entreprise non pris en compte) Restaurant à éviter : Rupture de bière , de perrier (pour un soir de match ...) Rupture de certain plat (déjà pas nombreux) Cuisson non respecté (viandes très cuite pour saignante) Quantité insuffisante (je suis sortis en ayant faim) Service déplorable. Pb de facturation (rupture de bière au bar mais pas sur la note !!!)

Émilie En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très belle hôtel, des chambre et une literie très satisfaisante, accueil au top, l'agent de sécurité du samedi soir très sympathique, un séjour juste parfait, prochain séjour à Paris je reprend cette hôtel :)

Rudy Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais très agréable. »

J'ai passe une bonne nuit.

Anonyme Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience très moyenne pour ce type d'hôtel »

Une chambre certes d'un confort très correct facturée au prix d'une chambre Privilège (pour cause il s'agissait d'une chambre Privilège) sauf que je n'ai jamais demandé à bénéficier de ce type de chambre étant donné qu'il existe un plafond de réservation chez THALES. La facture n'ayant pas été corrigée, il est très probable que je ne réitère pas cette expérience. Accueil moyen, finition moyenne Et que dire du restaurant : choix très restreint, rupture dans certaines boissons ou plat (viande par exemple), et assiette très peu copieuse. A ce rythme là vous allez perdre des clients THALES avant même de les avoir gagnés (car les rumeurs vont très vite). Cordialement

B. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal »

Séjour pour un concert au stade de France. Idéalement situé. Facile d'accès, personnel très agréable, chambre propre

Linou Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« désorganisation / non qualité »

Par ordre croissant d'importance: - J'avais bien précisé à la réservation un lit double et non plus dispo alors un lit simple. - Pas pu avoir de plateau en chambre comme expliqué à la réception au moment du check-in car trop de monte. Je suis donc allée chercher mon plateau au restaurant. - clim qui se coupe pdt la nuit et qui ne tiens pas au mini - au petit déj l'eau chaude des machines contient des points noirs. Après plusieurs essai j'ai ddé à avoir de l'eau de la cuisine.

B. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel est bien, le restaurant déplorable »

Finition ne sont pas parfaites (peinture, sol mal collé dans la chambre 707.... ) mais ce n'est que du détail Coté restaurant, personnel non formé, quantité ridicule, beaucoup d'articles manquant (pas d'entrecote, aucune biere disponible) service très long. Facturation des bieres commandées alors que non servies, il a fallu batailler pour refaire la note.

Anonyme Voyage solo - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception pour un mercure qui vient d'ouvrir »

ça sentait les égoûts dans la salle de bain, odeur tout à fait nauséabonde. C'est désagréable de prendre sa douche avec une odeur si forte. Pour un hôtel qui vient d'ouvrir. Hauteur des bols pour le petit déjeuner réserver uniquement au grand !!!

D. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés décevant pour un établissement neuf »

Très bon accueil à l'arrivée. Mais ensuite déception sur la proposition du repas du vendredi soir. Alors qu' l’hôtel est isolé et sans voiture difficile d'aller dîner ailleurs. Seuls choix : assiette de charcuterie ou fromage. Les dosettes de café utilisées ne sont pas renouvelées le lendemain. Dans la chambre 403 la porte ne ferme pas à clé, le revêtement de sol se décolle, un jour important le long de la porte de sortie. Quand au Rom service du samedi soir : scandaleux la salade de quinoa immangeable et le riz au lait pas très frais. Etant diabétique, il me fallait manger : le lendemain matin je vomissais. Alors que j'avais averti le vendredi que lors de ma prochaine réservation du lundi qui suivait, j'arriverais tard vers 23H, lorsque je suis arrivée à 22H l’hôtesse, sans grande politesse, m'a dit que m'a chambre n'était plus réservée. C'est une autre personne qui a trouvé une solution pour me proposer quand même une chambre.

Anonyme Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service à revoir »

Chambre et décoration générale de l'hotel très bien- propreté OK La réservation n'a pas fonctionné, une vérification a été nécessaire accueil moyen Restaurant cher par rapport à la qualité de la cuisine et des plats mis à la carte. personnel non professionnel, attente et erreur de service- au global le personnel (ou son management) n'est pas la hauteur du standing de l'hotel. Les cars de touriste étrangers rajoutent rendent l'ambiance bruyante et non propice au séjour d'affaire.

Anonyme En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plus envie de partir !!! »

Jolie chambre, semblable à la photo. Et le petit déjeuner super. Juste l'odeur de peinture un peu dérangeante (du fait que ce soit un nouveau bâtiment). Mais super moment avec ma femme.

Anonyme Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien très à l'écoute »

Accueil sympathique service agréable chambre très propre

M. Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Positive »

Le cadre est un standard Mercure agréable, mais des travaux encore en cours. Le personnel est sympathique et prévenant mais a encore besoin de se roder. Problème mineur dans la gestion des réservations. Excellent petit déjeuner. Globalement bonne expérience qui devrait être encore meilleure la prochaine fois quand des petits détails seront améliorés.

H. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel moderne pour voyageurs d'affaires »

Hôtel neuf et moderne, bonnes prestations d'ensemble dans la chambre. Quelques points à améliorer : mettre des produits de toilette à disposition dans la partie lavabo de la salle de bain ; veiller davantage à l'approvisionnement du buffet du petit déjeuner; proposer une bouteille d'eau dans les chambres. A souligner l'amabilité du personnel malgré la présence de groupes de touristes, la très bonne isolation des chambres et la carte des repas.

Anonyme Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon Accueil et Prestations de bonne qualités »

lors d'un séjour professionnel d'une semaine, j'ai profité des prestations d'hébergement et de restauration de l'hôtel. les chambres sont très confortables, la restauration de qualité

S. Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« le standing ne correspond pas au montant (standing attendu) »

chambre avec lit double : deux petits lits accolés et matelas peu confortables. petit déjeuner très pauvre : passage derrière un car d'asiatiques qui ont laissé des miettes mais recharge des plats très lente voire inexistante (pain décongelé). chambre au 6 ème étage bien insonorisée de l'exterieur mais guère de l'intérieur (on entend le voisin dans sa chambre). la fenêtre s'ouvre en grand et aucun garde-fou pour éviter de sauter dans le vide : un enfant peut monter sur une chaise et passer par la fenêtre : très dangereux...

R. En couple - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel et très bon accueil. »

C'est un hôtel neuf, dans lequel on se sent comme chez soi. L'accueil est parfait, le petit-déjeuner varié, la chambre propre. Nous n'avons passé qu'une seule nuit mais si nous revenons sur Paris, nous reviendrons directement.

J. Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas encore au niveau des Mercure »

L'équipe est train de se roder. La finition dans les chambres a été réalisée à la va-vite : enduit restant dans l'évier (chambre 720), deja une fissure sur 1m de haut dans la faïence de la douche, la peinture s'écaille sur les côtés des portes, les draps sont jaunis, l'habillage du sommier est déchiré... un peu décevant pour un hotel "neuf"

Stephanie Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel et restaurant délicieux ! »

J'ai découvert cet hôtel lors d'un déplacement professionnel sur Gennevilliers. L'hôtel est très agréable, le personnel professionnel et sympathique. J'ai testé le restaurant le soir avec une salade césar revisité avec des gambas qui était tout simplement délicieuse ! Chambre très confortable et calme. Je reviendrai avec grand plaisir sans hésiter.

De G. Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un scandale »

Collaborateur Thales en province je me déplace régulièrement en région parisienne (gold accor l'an dernier, silver cette année), je me faisais une joie de trouver un hôtel a proximité du site ou je travaille plusieurs fois par mois.. Je suis arrivé à 22H, pourtant silver, en général client content d'Accor, quand je suis entré dans la chambre que l'on m'a attribué, elle était déjà occupée !! à 22H !! que ce serait il passé si la personne avait été nue ?? si ça avait été un collègue ? Pas une excuse de la la réception. Rien. on me donne une autre chambre, je m'y rends, nous étions avec ma femme, on nous donnait une chambre avec 2 lits séparés alors que j'avais bien stipulé 1 lit double. je redescends à la réception, la personne me dit qu'elle s'occupe de tout et du transfert de mes bagages le temps que je dine au restaurant de l’hôtel. J'attends 10 minutes debout devant l'accueil du restaurant, PERSONNE ne daigne venir s'occuper de nous. Aucune table débarrassée, ça ne donne pas envie de diner la..... Excédé, je pars diner à l'extérieur. En revenant, on me donne une 3ieme carte de chambre. les bagages n'ont évidemment absolument pas été changé de chambre comme c’était prévu. Et en plus de ça on me réclame de redescendre la carte de la deuxième chambre une fois que j'aurais fait le transfert. Non mais je rêve. il est alors plus de 23H. Je décide de prendre une douche, pas de savon dans le bocal destiné à cet effet et même pas une bouteille d'eau dans le frigo. j'appelle... on me monte du savon 25 min plus tard. ma femme a laissé tomber et s'est endormie. C'est purement hallucinant pour un hôtel qui vient d'ouvrir d'essayer de faire une clientèle avec de telles pratiques. Pas une excuse, pas un geste, dans THALES, avec nos règles de sécurité, j'ai besoin de me dire que quand je quitte ma chambre, mes affaires, mon PC et mes dossiers sont en SÉCURITÉ et pas que potentiellement parce que l’hôtel ne sait pas gérer ses réservations, va attribuer ma chambre et mes affaires professionnelles à quelqu'un d'autre sans aucune forme de vérification. SCANDALEUX.

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