Hôtel - Raffles Istanbul
Hôtel Raffles	Hôtel Raffles

Raffles Istanbul

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4.8/5 1 332 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure (Payant)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
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    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure (Payant)
  • Golf  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres disposent de tout le confort moderne tout en bénéficiant d'un emplacement privilégié et de vues sur la ville. Découvrez Istanbul sous son meilleur jour en séjournant dans ces grands hébergements modernes baignés de lumière.Les 136 chambres et 49 suites sont à la fois spacieuses et bien équipées. Elles comportent toutes des baies vitrées du sol au plafond avec une vue panoramique, la plupart sur le Bosphore, ainsi qu'un balcon privé pour admirer cette ville magique.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • WiFi dans la chambre
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 332 avis

Les avis de nos clients Raffles Istanbul

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Eric D. Professionnel - 02/06/2018
« on se sent chez soi ! »

excellente réception, hôtel impeccable, très bon lit, vue magnifique, j'apprécie toujours voyager à Istanbul dans votre hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

Avis certifié AccorHotels
B. I. Entre amis - 08/04/2018

une tres belle experience ,un bel hotel et un service parfait .

La réponse de notre établissement
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Dear i. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

Avis certifié AccorHotels
M.t. Professionnel - 29/03/2018
« Magnfique hôtel agréable mais un problème technique majeur qui gâche tout... »

L'emplacement et la décoration sont superbes. Le service du bar de l'hôtel est moyen et le service technique pas tout à fait compétent. Mon séjour a été gâché en raison de la lumière de la salle de bain qui refusait de s'éteindre m'empêchant de dormir. J'ai appelé la réception une première fois vers minuit trente mais le technicien a mis environ une demi-heure pour venir après un deuxième appel... Le problème n'a même pas été résolu en totalité mais il y avait moins de lumière. Ayant une réunion tôt le lendemain matin j'ai renoncé à rappeler une troisième fois et j'ai essayé de dormir comme cela. C'est totalement inacceptable pour un établissement qui se veut être l'un des plus luxueux d'istanbul et de Turquie... Par ailleurs, le téléviseur fixé au mur est de travers... Le service au bar de l'hôtel était vraiment très lent, personne ne se trouvait à l'accueil, nous nous sommes installés seuls et avons dû prendre les cartes du menu nous-mêmes. Le service est l'un des plus lents du monde : 20 minutes pour prendre la commande et 20 miunutes pour servir un verre de cocktail. En plus le bar était presque vide !!! Comment font-ils quand il y a du monde ?

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Tabak, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Raffles Istanbul. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Raffles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. fe…

Avis certifié AccorHotels
Bintou P. En famille - 15/03/2018
« FABULEUX »

Expérience fabuleuse, hôtel magnifique, bonne situation géographique surtout centre commercial a proximité ,personnel attentionné, merci a vous pour les surprises faites à mes enfants ils ont adorés. Séjour très agréable dans l'ensemble.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Porgo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Raffles Istanbul. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Raffles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. fe…

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Betty M. Professionnel - 03/03/2018
« Parfait en tout point avec une mention spéciale comme toujours pour la gentilles et le professionnalisme du personnel. »

De l'accueil au check out, c'est la qualité du service, la gentillesse de tout le personnel que j'apprécie beaucoup. L'hôtel est très agréable et les chambres spacieuses et surtout propre. Rien de négatif à reporter. Merci pour avoir rendu mon séjour aussi agréable comme d'habitude. Je reviendrai avec plaisir. teşekkürler

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Dear Betty M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

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Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Très bien »

Très bien

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Dear Piero Isabella Valenzi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

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Murat B. En couple - 13/12/2017
« Le meilleur hotel de la ville »

en commençant par l'accueil ,qualité des chambres,competence du personnel,emplacement probablement le meilleur hotel de la ville

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Sayın Murat B., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

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Hakan A. En couple - 12/12/2017
« Meilleur hôtel d’Istanbul !! »

L’hôtel est splendide et le personnel est à l’écoute. Les chambres sont très spacieuses par rapport à la norme est très moderne. Si vous aimez les grandes marques est bon petit resto bar c’est l’endroit idéal parce que vous avez accès direct au centre commercial zorlu center.

La réponse de notre établissement
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Sayın Hakan A., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

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Lorenzo Professionnel - 05/12/2017
« Parfait »

De la réception, au service de blanchisserie, au petit-déjeuner et jusqu'au check-out - sans faute de la part du Raffles! et grâce à l'efficacité de la réception, j'ai même pu récupérer mon iPad oublié dans la chambre rapidement. Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de profiter plus de l'hôtel car j'étais de passage quelques heures uniquement, mais je reviendrai. Bravo, un véritable 5*

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Dear Lorenzo R., Thank you for completing our online survey after your recent stay with us at Raffles Istanbul! We are delighted to read that we managed to make your stay a unique and unforgettable experience. Your ratings of our services, staff, rooms and offerings have been shared with the passionate members of our hotel family. We sincerely look forward to welcoming you again when your travels take you to our end of the world. Sincerely yours, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

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Hasko En couple - 28/11/2017
« Hôtel extrêmement magnifique ! »

L'hôtel raffles et un hotel de luxe pour moi le personnel trés accueillant serviable à votre service 24/24 et sa j'apprécie la chambre était espacieuse magnifique vue sur le bosphore juste un défaut le mini bar payant payer la consommation qui et dans le frigo de sa propres chambre je trouve sa dégoûtant

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Madame/Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Istanbul. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ferhan Sevilir Gestionnaire, Qualité et Administration fe…

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J. Professionnel - 28/11/2017

Très bon acccueil . Chambres très confortables et excellente literie . Prix très acceptables

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Dear Jean Marc J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

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Selma Entre amis - 24/10/2017
« Parfait »

Le service était parfait ... l’accueil aussi, jolie chambre avec une vue magnifique

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Istanbul. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs fe…

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Betty M. Voyage solo - 17/10/2017
« Accueil chaleureux dans un cadre magnifique. »

Mon séjour, comme d'habitude fut une expérience extraordinaire. L'hôtel, tout comme les chambres sont lumineux, spacieux, avec une agréable odeur, d'une propreté irréprochable. Le personnel est très avenant et accueillant. Vraiment une très belle expérience à chaque fois. Merci

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Istanbul. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs fe…

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Anonyme Professionnel - 17/10/2017

Services et professionalisme de chaque membre du personnel haut de gamme.

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Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Raffles Istanbul. Nous sommes désolés que le Wifi connection et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Raffles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. fe…

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Cama M. Professionnel - 06/10/2017
« Chef d entreprise »

Séjour satisfaisant avec un petit couac à l arrivée concernant la chambre mais vite rectifié et Le reste personnel agréable et disponible et un petit déjeuner de grande qualité

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Madame/Monsieur Mansour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Istanbul. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs fe…

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O. En famille - 09/08/2017
« Sejour famille »

Au top!

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Dear Ibrahim O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

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Hana S. Professionnel - 03/06/2017
« Magnifique »

Super accueil d un jeune homme parlant français. Service parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/04/2017

Très satisfaite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/03/2017

L'excellence dans toute sa splendeur!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/03/2017

Magnifique hôtel à tous points de vue

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