Raffles Singapour 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 1 965 avis
+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Newly Restored and Re-opening in August 2019, Singapore's iconic heritage hotel

  • Situated in the heart of the city, walking distance to Marina Bay, City Hall, Chinatown, etc

  • All-suite accommodation with 24-hr Raffles Butler Service

  • 10 new restaurants & bars with celebrity chef concepts

  • Home of the original Singapore Sling

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Terrain de squash (à proximité)
Restauration
  • 5 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
Services d'affaires
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Raffles Singapour

1 Beach Road
189673
raffles shenzhen
singapore

Tel : +6563371886

Fax : (+65)63397650

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SINGAPORE CHANGI INTL APT À 18km / 11,18 miles

GPS :1.294, 103.855

Nos hébergements

Chacune des suites emblématiques de l'hôtel se compose de 4 pièces : un salon-salle à manger mène vers la chambre qui s'ouvre sur un dressing et une salle de bains attenante. Les portes-fenêtres qui donnent sur la véranda laissent entrer beaucoup de lumière naturelle, et toutes les fenêtres s'ouvrent pour profiter de l'air frais.

Suite Studio avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Officielle avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 67
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite avec cour et très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 58
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Palm Court avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Célébrité avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 58
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Résidence une chambre avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 120
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Promenade avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 85
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Grand Hotel avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 105
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Présidentielle avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 190
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Studio 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite State Room 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 67
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Courtyard 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 58
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Palm Court 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 70
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Personality 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 58
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Résidence deux chambres avec deux très grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 120
  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Grand Hotel avec deux très grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 150
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Grand Hôtel 2 Chambres 1 lit King Size et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 150
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Suite Présidentielle avec deux très grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 260
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Menu Oreiller
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar

Nos restaurants et bars

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Anne-Sophie Pic debuts her entry into Asia with La Dame de Pic, Raffles Singapore showcasing her distinctive touch of aromatic complexity, with combinations of flavors and powerful tastes that evoke emotions.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BBR BY ALAIN DUCASSE

Cuisine : Méditerranéenne

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Raffles Singapore's Bar & Billiard Room (BBR) continues to evolve with a new chapter by acclaimed Chef Alain Ducasse, who will be presenting his first Mediterranean sharing and grill concept in the world.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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TIFFIN ROOM

Cuisine : Autre type de cuisine

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A part of Raffles' history since 1892, Tiffin Room continues to serve up delectable North Indian cuisine. Offering authentic specialties served in tiffin boxes, it will also present an interactive dining experience with tableside service by chefs.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

The Grand Lobby

Cuisine : Autre type de cuisine

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Indulge in a timeless experience in the restored Grand Lobby of the iconic Raffles Singapore, amidst the grandeur of floor-to-ceiling Victorian pillars, bathed in soft daylight streaming through the skylight.

Butcher's Block

Cuisine : Autre type de cuisine

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Housed in the refreshed Raffles Arcade, Butcher's Block is a vibrant steakhouse focusing on the world's finest cuts of single sourced meats. Discover our wide selection of meats or let our resident meat specialists give you some personal recommendations.

LONG BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Home of the Singapore Sling, the earthy decor of the two-storey Long Bar is inspired by Malayan life in the 1920s. In keeping with the relaxed atmosphere, guests are invited to "litter" the floor with peanut shells.

Midi

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  • Ven
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Soir

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WRITERS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A tribute to the illustrious authors who have resided at Raffles Singapore, the Writers Bar is an inspiring setting for renowned and budding writers alike. Enjoy craft cocktails, Champagnes, spirits and wines in our sophisticated and alluring lobby bar.

Midi

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Soir

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RAFFLES COURTYARD

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Tropically nestled amidst the swaying palms and white majestic arches, Raffles Courtyard invites one into its lushly landscaped alfresco courtyard at the Raffles Arcade and offers refreshing cold drinks and cocktails, perfect for Singapore's weather.

Midi

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Les avis de nos clients
Raffles Singapour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

1 965 avis

Une expérience luxueuse et exclusive

Note Avis clients 4.7/5

Sophie D. R. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjourner au Raffles est un enchantement : accueil soigné, suite extraordinaire, décoration raffinée, piscine de charme, cuisine sophistiquée et délicieuse Aller au Raffles c'est se créer un souvenir à vie Merci pour ce fabuleux séjour

Merveilleux

Note Avis clients 4.7/5

F. Entre amis - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait Tout le personnel est au petits soins, on adore

superbe mais pas fantastique

Note Avis clients 4.7/5

P. Professionnel - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était superbe mais pas toujours un service à la hauteur des prestations demandées par exemple : quand je commande un taxi quelques heures avant pour une heure bien précise et que je dois attendre encore 20 minutes devant l'hòtel, alors cela n'est pas fantastique mais pas de problème. Un deuxième example, les plats et les différents vins proposé au verre chez Ducasse n'est absolument rien de spécial si ce n'est le nom, un big buzz pour rien, j y ai mangé normalement et les vins comme je l ai écris vraiment rien de spécial, donc mise à part le buzz pour Singapore, je ne recommanderai jamais ce restaurant. Le restaurant Anne Sophie Pic par contre est très bien mise à part la sauce pour l agneau dans le grand menu est un peu de l eau et manque de gout (je préfère les jus au Beaurivage à LAUSANNE ou à Valence). Le troisième restaurant indien était superbe, rien à dire le service impeccable, un rapport qualité prix excellent. Je dois quand même dire que j'ai pu profiter deux jours de suite du Vega Sicilia U)nico 1999 à un prix défiant toute concurrence. Un autre exemple, j'ai demandé une bière pression depuis la terrasse de ma suite, impossible car le butler (???? un grand nom pour pas grand chose) ne pouvait pas aller en chercher une … un vrai butler devrait ??? non, … je reviendrai car dans l'ensemble superbe mais pas fantastique… mais comme vous venez de rouvrir je vous pardonne pour une ou deux petites choses

A short but nice experience of the new Raffles

Note Avis clients 4.7/5

P. B. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Il est des expériences que l'on attend avec impatience depuis des années, c'était notre cas après avoir gouté en 1996 au Tiffin et au Long Bar du Raffles avec mon épouse. Notre nuit au Raffles s'est avéré globalement à la hauteur de notre attente, avec une Chambre magnifique bien équipée avec Fruits et petites attentions, un service "Valet" de qualité, une piscine extérieure très agréable avec Bar attenant, ouvert jusqu'à 21h00. Nous avons apprécié notre résidence, le petit déjeuner au Tiffin à 6h30 du matin avant de partir, et le transfert vers l'Aéroport en Limousine. Quelques points sont à améliorer: Nous étions au Sofitel City Center avant de venir au Raffles, la proposition de venir nous chercher dans cet hotel du Groupe accor pour 210 $ nous est apparu peu commerciale!!! Nous avons finalement pris un Taxi payé 10$ y compris le pourboire, sommes arrivé vers 15h00 et avons attendu notre chambre 15 à 20mn. Le souvenir du Tiffin de 1996 est resté bien supérieur au Service du Thé que nous avons pris au Grand Lobby, et l'absence de snack au Long Bar a été une déception, heureusement remplacé par une excellente soirée à la piscine, avec Tapas de qualité et service d'une grande amabilité.

Un plaisir intense

Note Avis clients 4.7/5

K. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Notre séjour a été grandiose. Le rêve a opéré sur nous et nous a transporté dans un passé magnifique.

Tres bel hotel mais trop de « visiteurs »

Note Avis clients 4.7/5

Stephan W. Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le sejour s’est bien passé. La chambre est très bien mais trop sombre à mon goût. Le butler est très serviable mais il est inacceptable par exemple de ne pas pouvoir dîner dans un restaurant le jour du check-in. Ils étaient tous fully booked. Vous devriez avoir des tables bloquées pour les guests.

Étape très agréable

Note Avis clients 4.7/5

R. V. En couple - 08/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J’ai été un peu surpris que l’on nous fasse attendre 14heures pour prendre possession de notre chambre alors que nous sommes arrivés vers 12h30. J’ai mentionné que j’étais adhérent du groupe AccorHotels, je n’ai pas l’impression que ce fut pris en compte. Toutefois notre séjour s’ est très bien déroulé dans ce merveilleux hôtel, magnifiquement rénové.

excellente renovation

Note Avis clients 4.7/5

Z. C. En famille - 03/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

excellente rénovation belle réussite les collaborateurs sont encore peut sur et il me semble il manque encore de formation pour la recherche d'excellences mais ils ont très engage et sympa ! Le Spa est top et bravo massage top et l'accueil très professionelle .

Accueil ultra personnalisé

Note Avis clients 4.7/5

H. C. En couple - 16/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Gentillesse et efficacité. Accueil chaleureux. Cuisine très raffinée ( indien) . Les chambres sont superbes.

A la hauteur de nos espérances

Note Avis clients 4.7/5

B. En famille - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ayant déjà par le passé séjourné au Raffles, nous avons été ravis d'y retrouver ce qui en faisait l'esprit avec une touche de modernité et de technologie agréable. Le service y est irréprochable et le personnel aux petits soins et à l'écoute. Peut-être quelques membres du personnel parlant le français seraient-ils bienvenus pour l'accueil d'une clientèle francophone certes peu nombreuse, parfois peu à l'aise dans la langue de Shakespeare...

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.7/5

Claire En couple - 08/12/2017 Avis confirmés AccorHotels

Je suis venue au Raffles pour mon 40eme anniversaire car j y suis née et je n y étais jamais retournée depuis ma naissance. J ai passé un très bon moment dans cet hôtel, même si j ai été très déçue de ne pas pouvoir en profiter pleinement à cause des travaux. J aimerais beaucoup y retourner après la fin de la restauration, car c est vraiment un bel endroit, plein de charme.

Cher Madam L., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madam L., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo ***** Cher Madam L., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madam L., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

Merveilleux

Note Avis clients 4.7/5

Véronique D. C. En famille - 06/11/2017 Avis confirmés AccorHotels

Pour les nostalgiques d'un passé colonial, c'est l'endroit où il faut aller. Pour ma part, si nous n'avions pas séjourné dans cet hôtel mythique, nous serions passés à côté du passé de Singapour. C'est une grande chance qu'il soit toujours là pour nous rappeler ce passé. L'hôtel est en rénovation, difficile à dire ce qui n'allait pas. Je dirai seulement que pour un hôtel 5 étoiles, on s'attendrait à ce que les personnes qui font l'accueil soit polyglottes.

Cher Madame Gragot, J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madame Gragot, encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo Moreschini ************ Dear Madame Gragot, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madame Gragot, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

Magique malgres les travaux

Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 06/11/2017 Avis confirmés AccorHotels

Hors du temps et tres reposant, dommage juste pour la piscine!

Cher Madame D., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madame D., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo Moreschini ************ Dear Madame D., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madame D., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

Attendre La fin des travaux

Note Avis clients 4.7/5

S. A. En couple - 17/10/2017 Avis confirmés AccorHotels

Quand j'ai réservé une chambre au Raffles, je ne pensais pas que les travaux dans l'hôtel étaient aussi importants. Ils impact en train une bonne moitié de l'hôtel dont le principal hall de réception.

Déçue par le chantier de renovation

Note Avis clients 4.7/5

Elisabeth L. En couple - 20/09/2017 Avis confirmés AccorHotels

Nous avions réserve en mai et n avons pas été prévenu du chantier entrepris Nous avons été donc très déçus puisque c'était notre troisième visite au rafles L accueil était parfait et le séjour agréable malgré tout

Un séjour de rêve

Note Avis clients 4.7/5

C. En famille - 04/09/2017 Avis confirmés AccorHotels

Beaucoup d'attention, de politesse, de recherché de notre satisfaction lors de notre passage au Raffles à Singapour avec une mention speciale pour Jovie à la réception

Cher Monsieur C., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Monsieur C., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo *** Cher Mr. C., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Mr. C., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

Deroutant

Note Avis clients 4.7/5

L. En couple - 01/09/2017 Avis confirmés AccorHotels

Somptueuse maison

Dear Mr. L., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings have been shared with the hotel teams and everybody was most grateful to hear from you. Mr. L., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

Superbe

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Voyage solo - 30/08/2017 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel, personnel au petit soin. Un seul bémol piscine en mauvais état semblant désaffectée et peu engageante du coup. Mais peut être etait ce lié au fait que l'hôtel allait être bientôt en travaux mais pas bien pour clients de l'hôtel encore là avant les travaux...

Excellent hotel avec petits détail a ameliorer

Note Avis clients 4.7/5

C. En famille - 19/08/2017 Avis confirmés AccorHotels

Rien a redire en général , acceuil agreable mais manque de convivialité ..... Tres bon petit déjeuner et restauration impeccable Chambres tres propres et vraiment typique de l époque ..... Néanmoins à moderniser ( tv , Sdb ....) Par contre service à la piscine en dessous de tout et indigne d un tel autel ..... Je devais me déplacer pour prendre mon verre et passer commande .... Aucune attention du personnel présent a la piscine vis à vis des clients ( personnel occupes sur sur leurs gsm ) Pour le reste .... bon souvenir de mon séjour au raffles A mon humble avis un cran en dessous d un établissement tel que le mandarin oriental a Bangkok qui reste pour moi la référence en matière de service aux clients et d élégance en Asie du Sud est , peut être devrais t on s en inspirer ?

d'une expérience que je voulais exceptionnelle pour terminer mon voyage - une attitude inacceptable à malheuresement entaché la fin du voyage !

Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 18/08/2017 Avis confirmés AccorHotels

Hotel incroyable personnel à l'écoute - sauf une fois mais une fois de trop je m'en suis expliqué avec le GM de l'hotel directement Inutile de remettre le sujet sur le tapis

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