Hôtel - Raffles Singapore. Fermé pour rénovation jusqu'au 2e sem. 2018
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Raffles Singapore. Fermé pour rénovation jusqu'au 2e sem. 2018

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4.8/5 1 466 avis
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Check-in à partir de 14h00
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Payant

Services et informations pratiques

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    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Tennis
  • Terrain de squash  (à proximité)

Restauration

Services d'affaires

  • Conventions
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4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 466 avis

Les avis de nos clients Raffles Singapore. Fermé pour rénovation jusqu'au 2e sem. 2018

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 08/12/2017
« Très bon séjour. »

Je suis venue au Raffles pour mon 40eme anniversaire car j y suis née et je n y étais jamais retournée depuis ma naissance. J ai passé un très bon moment dans cet hôtel, même si j ai été très déçue de ne pas pouvoir en profiter pleinement à cause des travaux. J aimerais beaucoup y retourner après la fin de la restauration, car c est vraiment un bel endroit, plein de charme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madam L., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madam L., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo ***** Cher Madam L., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madam L., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Véronique D. C. En famille - 06/11/2017
« Merveilleux »

Pour les nostalgiques d'un passé colonial, c'est l'endroit où il faut aller. Pour ma part, si nous n'avions pas séjourné dans cet hôtel mythique, nous serions passés à côté du passé de Singapour. C'est une grande chance qu'il soit toujours là pour nous rappeler ce passé. L'hôtel est en rénovation, difficile à dire ce qui n'allait pas. Je dirai seulement que pour un hôtel 5 étoiles, on s'attendrait à ce que les personnes qui font l'accueil soit polyglottes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame Gragot, J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madame Gragot, encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo Moreschini ************ Dear Madame Gragot, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madame Gragot, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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D. En famille - 06/11/2017
« Magique malgres les travaux »

Hors du temps et tres reposant, dommage juste pour la piscine!

La réponse de notre établissement
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Cher Madame D., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Madame D., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo Moreschini ************ Dear Madame D., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Madame D., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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S. A. En couple - 17/10/2017
« Attendre La fin des travaux »

Quand j'ai réservé une chambre au Raffles, je ne pensais pas que les travaux dans l'hôtel étaient aussi importants. Ils impact en train une bonne moitié de l'hôtel dont le principal hall de réception.

Avis certifié AccorHotels
Elisabeth L. En couple - 20/09/2017
« Déçue par le chantier de renovation »

Nous avions réserve en mai et n avons pas été prévenu du chantier entrepris Nous avons été donc très déçus puisque c'était notre troisième visite au rafles L accueil était parfait et le séjour agréable malgré tout

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 04/09/2017
« Un séjour de rêve »

Beaucoup d'attention, de politesse, de recherché de notre satisfaction lors de notre passage au Raffles à Singapour avec une mention speciale pour Jovie à la réception

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Cher Monsieur C., J’espère que vous avez fait bon retour après votre passage chez nous. Merci beaucoup de votre venue et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’équipe et moi-même sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble votre séjour avec nous vous a plu, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Vos commentaires et retour d’expérience furent partagés avec toute l’équipe, nous vous en remercions. Monsieur C., encore une fois merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à me contacter directement dans le futur si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau « à la maison ». Mes plus sincères salutations, Massimo *** Cher Mr. C., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your kind words, ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Mr. C., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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L. En couple - 01/09/2017
« Deroutant »

Somptueuse maison

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Dear Mr. L., I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings have been shared with the hotel teams and everybody was most grateful to hear from you. Mr. L., thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Anonyme Voyage solo - 30/08/2017
« Superbe »

Très bel hôtel, personnel au petit soin. Un seul bémol piscine en mauvais état semblant désaffectée et peu engageante du coup. Mais peut être etait ce lié au fait que l'hôtel allait être bientôt en travaux mais pas bien pour clients de l'hôtel encore là avant les travaux...

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 19/08/2017
« Excellent hotel avec petits détail a ameliorer »

Rien a redire en général , acceuil agreable mais manque de convivialité ..... Tres bon petit déjeuner et restauration impeccable Chambres tres propres et vraiment typique de l époque ..... Néanmoins à moderniser ( tv , Sdb ....) Par contre service à la piscine en dessous de tout et indigne d un tel autel ..... Je devais me déplacer pour prendre mon verre et passer commande .... Aucune attention du personnel présent a la piscine vis à vis des clients ( personnel occupes sur sur leurs gsm ) Pour le reste .... bon souvenir de mon séjour au raffles A mon humble avis un cran en dessous d un établissement tel que le mandarin oriental a Bangkok qui reste pour moi la référence en matière de service aux clients et d élégance en Asie du Sud est , peut être devrais t on s en inspirer ?

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 18/08/2017
« d'une expérience que je voulais exceptionnelle pour terminer mon voyage - une attitude inacceptable à malheuresement entaché la fin du voyage ! »

Hotel incroyable personnel à l'écoute - sauf une fois mais une fois de trop je m'en suis expliqué avec le GM de l'hotel directement Inutile de remettre le sujet sur le tapis

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Anonyme En famille - 15/08/2017
« Charme désuet et authentique »

Charme désuet mais expérience authentique sans bling bling

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Anonyme En couple - 06/08/2017

Étant un habitué de l hotel le breakfast est moins bien et le service par rapport au autre année moins bien personnel moins stylé

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Yves K. En famille - 28/07/2017
« Le luxe comme toujours »

Juste superbe . Certes l'hôtel a besoin d.un lifting pour garder son rang de palace, mais quelle merveilleuse expérience dans ce palace mythique qui garde tous les codes du vrai luxe . Tout le personnel est dévoué , souriant et toujours prèt à vous faire plaisir. Le petit déjeuner pourrait être plus généreux. Mecblackbmbf

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 05/07/2017
« Classe, style et tradition »

Etablissement de style colonial magnifique idéalement situé dans Singapour. Accueil stylé, on commence par prendre le temps de savourer les lieux. Un Singapore sling. Il y en aura plusieurs par la suite de nos quatre journées. C'est ici la maternité de ce cocktail. Bravo à notre majordome, une femme exquise qui nous a accompagnés jusqu'à notre suite et a réglé en 30 minutes quatre demandes de notre part : réservation au spa, guide parlant français avec chauffeur pour le lendemain, voiture pour rejoindre l'aéroport à notre départ et réservation de restaurant dans un des lieux les plus recherchés de Singapour.. Efficacité absolue de sa part face à des demandes tardives. Nous avons eu une bonne expérience au spa. Nous n'avons pas manqué de prendre le thé ni de fréquenter le bar, moments magiques. Petit déjeuner trop copieux pour nous. Un très beau magasin pour rapporter des souvenirs sympas et personnalisés. Tout notre séjour fut empreint d'une délicatesse absolue et de soins attentifs. Evidemment nous avons regretté que les travaux de restauration en cours nous aient privés de quelques parties intéressantes de cet hôtel mythique. Mais nous avions été clairement et longuement informés au moment de notre réservation. Et ces travaux feront le plus grand bien au Raffles car il y avait tout de même quelques équipements défectueux ou en mauvais état dans notre suite. Tout cela sera bientôt corrigé et si nous revenons à Singapour ce sera au Raffles sans hésiter.

Avis certifié AccorHotels
Anne Professionnel - 30/06/2017
« Là, où le temps n'a plus prise »

La magie opère dès qu'on a la chance de pénétrer ce lieu. Vivre cette expérience c'est comme incarner un personnage dans un livre de Kipling. On bascule dans un autre temps, celui de la contemplation où tout est propice à laisser vagabonder son imagination.

Avis certifié AccorHotels
Tm En couple - 29/06/2017
« Luxe, calme et volupté »

Exceptionnel ! Un accueil chaleureux, un lieu magique et historique, une suite présidentielle somptueuse, un restaurant haut de gamme et un service de palace. The Raffles spirit is still alive. Thanks to all of you for our wonderful stay.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/06/2017
« Mr Bertrand H. »

Très sympathique , cuisine et vins excellents , chambre mériterait d'être rafraichie !

Avis certifié AccorHotels
Hm En couple - 07/06/2017
« excellent séjour! »

service rapide et parfait, literie excellente, merveilleux séjour.

Avis certifié AccorHotels
D. J. En famille - 06/06/2017
« un hotel où l'on se sent aussi bien que chez soi »

l'accueil était très chaleureux (verre de l'amitié, hall d'entrée splendide) la chambre, quoiqu'un peu "old england" (mais c'est ce charme que nous recherchions) était très grande et très confortable les Petits déjeuners étaient excellents le service en général : très bien la piscine : quel plaisir de nager quasiment seul dans une piscine magnifique à SIngapore Toutefois deux Petits bémols : * les travaux de rénovation en cours (un peu de bruit) * le bruit de la rue (notre chambre donnait sur une rue) assez fréquentée Le diner (buffet indien) nous a un peu déçu mais c'est parce que nous n'aimons pas la cuisine épicée et Sans doute aussi parce que nous ne connaissons pas vraiment la cuisine indienne. Amon avis, cette cuisine indienne n'est pas faite pour nos papilles ....

Avis certifié AccorHotels
Jean M. D. En couple - 26/05/2017
« Mr J M D. »

c'est chaque fois un plaisir de venir dans cet hôtel, le personnel est souriant et plus que dévoué. Les chambres sont spacieuses et le fait de pouvoir fumer devant sur la terrasse appréciable. Les petits déjeuners sont parfaits

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