Hôtel - Raffles Dubaï
Hôtel Raffles	Hôtel Raffles

Raffles Dubaï

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5.0/5 3 905 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Comptant parmi les plus grandes de la ville, les 252 chambres et suites sont décorées dans un style inspiré du Moyen-Orient et de l'Asie. Vous pourrez y profiter d'un niveau de confort et de luxe incomparable ainsi que d'un accueil impeccable.Chaque chambre et suite raffinée possède un poste de travail ergonomique, un accès Internet haut débit gratuit ainsi qu'un balcon privé avec un salon extérieur offrant une vue magnifique sur la ville - de quoi satisfaire les clients les plus exigeants.

  • 252 chambres
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 385 avis

Les avis de nos clients Raffles Dubaï

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5.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 905 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 31/05/2018
« Bon séjour, mais.... »

Pas de welcome drink dans la chambre et pas de majordome si on arrive à 18.00 ? C’est pourtant à cette heure qu’on a envie chouchouté ! Un moins par rapport à notre première visite.... Service Club toujours aussi agréable et bien garni. Chambre magnifique, matériaux vraiment top.

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Avis certifié AccorHotels
Christophe En famille - 30/05/2018
« Un séjour de reve dans un endroit de reve »

nous avons séjourné à l hotel Raffles en famille. Tout était parfait, le personnel accueillant et souriant, l écoute de votre responsable de la réception , la propreté des chambres, la vue de notre chambre, l ambiance générale et surtout ce hall d entrée grandiose .

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Dear Mr. S., We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

Avis certifié AccorHotels
Georges E. En couple - 03/05/2018
« Un séjour de rêve dans cet établissement »

Nous avons apprécié particulièrement son personnel exceptionnel et omniprésent. Un grand merci a tous les membres du personnel (gouvernante, hôtesses, concierge, cuisinier, voiturier, barman....) qui se sont occupés de nous et aux très nombreuses petites attentions qui nous ont été réservées. et qui nous ont particulièrement touché... Enfin un merci tout particulier à Keen et son chapeau melon pour son éternelle bonne humeur

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Dear Mr. E., We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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Anonyme En couple - 17/04/2018

- personnel discret et accueillant - cadre parfait - chambre très belle

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Dear Mr. Portmann, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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Gérard D. Professionnel - 17/04/2018
« tradition et modernité »

confort et décor, tout est parfait. accueil, service, concierge, chambre, sont au meilleur des meilleurs standards.

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Mr P. En couple - 14/04/2018
« Le TOP ! »

Majestueux..classe..raffiné..Un vrai et magnifique 5 etoiles avec un personnel au top ou seul le client compte sans en faire de trop...vraiment a recommander si vous cherchez le must tout en restant tres intime (loin du tumulte des autres hotels que nous avons visité) et personnalisé..nous y avons passé 5 jours (20 ans de mariage)..l accueil est digne d'un Emir..voituriers et majordome au chapeau haute forme (Keene..antony)..un hall majestueux..une réception top (Kc) une conciergerie parfaite ouverte 24/24h (Safi) ou aucune question ne reste sans reponse..Un manager reception Kevin parfait (parlant français tres rare a Dubai..) qui vous laisse sa carte de visite des que vous arrivez appelable 24/24h si problemes..vraiment la classe..un club lounge au 10eme pour le tea time..du plus petit personnel au plus grand BRAVO a vous tous je ne peux citer tout le monde..chambre magnifique ( avec attention pour notre anniversaire)..service parfait..Petit dejeuner grandiose.. Que dire du restaurant Solo au 3eme etage..cadre magnifique..La encore personnel (mary an) ou manager Herbert au Top...Tres beau restaurant japonais (Tomo) sur le toit avec une vue magnifique sur la sky line.. bar a chicha tres agreable le soir.. Du grand..tres grand service..avec un rapport qualité prix bien autre que celui de l Atlantis..du burjj al arab..ou des hotels concurrents.. Metro a 200m..avec bien sur taxis et private car 24/24h devant l hotel.. INCONTOURNABLE Merci a vous Mrs et Mr P.!

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Dear Mr. Pascal, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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D. En couple - 17/03/2018
« Splendide »

Superbe expérience au sein du Raffles. Personnel, qualité de service parfaite

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Bernard A. En couple - 14/03/2018
« Service exceptionnel »

Magnifique hôtel, suites vastes et spacieuses, personnel attentif, toujours souriant et qui donne l’impression d’être heureux. Jamais nous n’avons connu une telle qualité de service.

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Demeestere G. En couple - 08/03/2018
« Raffles Dubai, une expérience digne des plus grands palaces »

Une semaine fantastique au Raffles. Nous tenons particulièrement à remercier Monsieur Kevin Haddad qui a su personnaliser notre accueil et notre séjour. Mais également félicitations à l’equipe de la piscine qui nous a offert un service exceptionnel. Vous auriez pu obtenir une note de 10 sur 10 si le traitement de notre demande de visa avait été plus rapide. (Nous avons eu le retour que 24h avant le départ) Un excellent séjour que nous aurons le plaisir de renouveler.

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Anonyme Entre amis - 08/03/2018
« A. »

Fantastic

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Dear Mr. Al Mutairi, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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H. M. Professionnel - 28/02/2018
« EXCELLENT SEJOUR .TRES BON ACCEUIL .TRES BONNES PRESTATIONS .TRES BON PERSONNEL »

EXCELLENT MAIS POURQUOI N'AVEZ VOUS PAS ACCEPTE MA CARTE DE FIDELITE ACCOR PLATINIUM PUISQUE VOUS FAITES PARTIE DU GROUPE ACCOR?

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Yveline En couple - 22/02/2018
« Formidable »

Bel hôtel personnel agréable bon petit déjeuner à conseiller

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Dear Ms. Olympie, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

Avis TripAdvisor
En famille - 13/01/2018
« tres bien »

chambres spacieuses et jolies. Une très bonne équipe très à l’écoute. bon resto très bon Room-service, bon tout sauf le bruit des voiture depuis la piscine. entée majestueuse. accès directe au mall un peu calme.

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Cher invité, Merci d'avoir choisi Raffles Dubai et de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous nous excusons pour la perturbation du bruit de la circulation que vous avez ressentie au piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons à améliorer l'ambiance de la piscine. je suis heureux que vous avez apprécié notre service du chambre et restaurants. N'hésitez pas à me contacter directement sur generalmanager.dubai@raffles.com si vous avez d'autres suggestions d'amélioration qui pourraient vous avoir aidé à obtenir de meilleurs résultats. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement, Ayman Gharib Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Messaoud En famille - 05/01/2018
« Excellent séjour en famille »

Accueil digne d'un 5Etoiles, la bienveillance et la disponibilité du personnel ont fait de notre séjour un moment extrêmement agréable !

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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Al N. Entre amis - 08/12/2017
« Un séjour exceptionnel »

L’établissement est magnifique, il a une très belle piscine, le personnel est accueillant chaleureux et très efficace. La chambre est spacieuse propre et agréable

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Dear Ms. Al Naimi, Thank you for taking the time and giving us your valued feedback on our online survey. We are glad that overall you enjoyed your stay with us. We would appreciate any suggestions of improvement that would have perhaps helped you score us better for WIFI. Your response for the below questions would really help us work on improving our WIFI. 1. Which area of the hotel did you experience slower WIFI connection? 2. If it is in the room, how many devices were you connected to? 3. What was the type of internet usage (browsing, streaming, voice calls or downloading etc)? This helps us gauge the speed of internet relating to the different activities. I look forward to your reply. Thank you. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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Anonyme En couple - 15/11/2017
« Personnel très efficace »

Très belle chambre très bons petits déjeuners et restaurant l’italien très sympa et délicieux surprenant par son originalité et sa présentation des plats Nous étions restés sur une mauvaise impression du grill lors de notre dernier passage

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Dear Mr. Nicolaidis, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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F. En couple - 26/09/2017
« Super séjour »

Rien à dire ce séjour sera a refaire des que possible

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Dear Mr. F., We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

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G. En famille - 10/09/2017
« Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel. »

Monsieur, Nous avons passé une semaine fabuleuse en votre compagnie. Les lieux sont magnifiques et les employés sont très accueillant et gentils (cuisiné, réceptionniste, concierge, etc). L’hôtel est bien situé dans la ville, nous sommes a 10 minutes des lieux a voir à Dubaï, c'est génial! Par ailleurs, ma fille Dorine Bucher a vraiment adorée cette expérience, elle a 19 ans et fait des études supérieures d'Assistant Manager en France et souhaiterait se perfectionner en anglais. Pour cela, elle aimerait effectuer, si cela est possible, un stage de 9 semaines dans votre établissement. Pouvez vous nous donner un contact français pour cela ? (par exemple Guillaume (Gui)) En espérant une réponse favorable, je vous prie d’agréer, Monsieur, mes sincères salutations. Ms G.

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Matthieu S. En couple - 01/08/2017
« Une de mes meilleures expérience en 5 étoiles mais environnement un peu bruyant »

Très belles chambres (11eme côté jardin)et excellent service. Certains prix sont trop élevés, de manière injustifiée (room service, minibar). Très beau buffet de petit déjeuner et très bon café. Un léger manque d'isolation des bruits du couloir est à regretter (nous avons entendu du monde parler dans le couloir vers 3:00 du matin, ce qui nous a réveillé) Notre seconde nuit à été perturbée par beaucoup de bruit/musique, ce qui est regrettable (source de cette musique non connue-impossible de savoir si cela venait de dedans ou dehors de l'hôtel)

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A. O. Professionnel - 17/05/2017
« Une expérience unique et exceptionnelle »

L'accueil et le service ont été largement satisfaisant. La chambre est tout simplement exceptionnelle.

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