Hôtel - Raffles Dubaï
Hôtel Raffles	Hôtel Raffles

Raffles Dubaï

5.0/5 4 177 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski
    • Plage privée (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Nos chambres

Comptant parmi les plus grandes de la ville, les 252 chambres et suites sont décorées dans un style inspiré du Moyen-Orient et de l'Asie. Vous pourrez y profiter d'un niveau de confort et de luxe incomparable ainsi que d'un accueil impeccable.Chaque chambre et suite raffinée possède un poste de travail ergonomique, un accès Internet haut débit gratuit ainsi qu'un balcon privé avec un salon extérieur offrant une vue magnifique sur la ville - de quoi satisfaire les clients les plus exigeants.

  • 252 chambres
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Suite Box
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.8/5 Note AccorHotels 2 872 avis

Les avis de nos clients Raffles Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Note TripAdvisor 4 177 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Abunidhal En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN LUXE Inégalé »

Malgré nos nombreuses visites à Dubaï, c'est la première fois qu'on séjourne dans ce majestueux hôtel et on était très agréablement surpris. la qualité des installations, la belle vue du Bordj Khalifa et des tours de Dubaï et sublime !!! le personnel est très accueillant, souriant et dispo. les prestations sont personnalisables dans les moindres détails ce qui nous a donné une grande satisfaction. le décor oriental et égyptien donne un charme à la chambre et à l'hôtel inégalé et surtout en harmonie avec la belle forme pyramidale de l'hôtel. Le personnel au Lounge est souriant et compétent. Le buffet du petit déjeuner est enormissime !!! (on a pris des viennoiseries et du café vu nos habitudes françaises mais pour les personnes prenant des petits déjeuner copieux il y avait vraiment un grand choix avec des chefs dispo pour des préparations variées). La piscine avec un jacuzzi en plein est à faire absolument. Les pâtisseries proposées au cafétéria Le Salon donnent satisfaction même au papilles les plus exigeantes. On retournera avec un grand plaisir! A mon avis peu d’hôtels pouvant rivaliser avec la qualité de ces prestations. on donne une note de 9/10 parce que il faut toujours laisser une marge au progrès.

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Dear Mr. T., We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

Hubert-brierre Voyage solo - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleuse !! »

J’ai eu l’immense bonheur de découvrir un hôtel sublime! Les personnes du service réception et conciergerie ont été extrêmement attentionnées et bienveillante à mon égard, leur emphatie, leur professionnalisme, leur écoute de qualité m’ont offert la chance de vivre une aventure extraordinaire !! C’est grâce à eux que j’ai pu découvrir Dubaï avec des yeux remplis d’étoiles et de magie !! Je tiens tout particulièrement à remercier Ahmed le portier, Soukaina la duty manager, Sahan le Chef concierge, Amina de la réception et Kévin le manager du Front Office sans qui tout cela n’aurait pas existé !!

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Thank you email sent directly from General Manager

Dr G. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Le personnel est très gentil

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B. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience mais problème sur le Check out »

L’hotel Est très beau, et le personnel disponible et prévenant Mais on m’a pris de l’argent pour un jeu de carte et des confiseries que nous n’avons pas pris ni consommé Seulement mon fils a touché ces objets dans le mini bar et les a déplacés Je l’ai expliqué par email et on a débité l’argent, on parle de 84 dirhams, c’est une petite somme mais c’est le principe, c’est dommage

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Our Front Office Manager has contacted guest directly

G. En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Un très bon séjour, un personnel attentionné et de très bonnes prestations.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Raffles Dubai. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding Le Club AccorHotels, as per corporate office, if the booking is made through non-eligible channels such as Booking.com, Expedia or travel agencies (e.g. Alpha Tours), members unfortunately do not receive any soft benefits (e.g. welcome drink, upgrade) or earn any points for any consumption (e.g. F&B, spa treatments). We advise booking directly through the hotel website or AccorHotels website to attain the benefits. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

Oncloudnine En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

J'ai déjà écrit un commentaire sur Tripadivsor, tout est très bien sauf la piscine, trop petite, trop d'enfants qui monopolisent le jacuzzi

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Dear Ms. L., Thank you for taking the time and giving us your valued feedback on our online survey. We are glad that overall you enjoyed your stay with us. We apologize for the inconvenience you faced at the pool area. Rest assured that your comments are important to us and we will monitor the children and noise level there more closely. If you have any other suggestions of improvement that would have perhaps helped you score us better for Value for Money rated 7/10, please let us know. Wishing you a pleasant day ahead. Sincerely, Sarimah Rokim Executive Office - Personal Assistant to General Manager Raffles Dubai, Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, United Arab Emirates T +971 4 … F +971 4 … E sa… raffles.com

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« cool »

très bon accueil

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Our Duty Manager has contacted guest directly in French

G. En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, mais.... »

Pas de welcome drink dans la chambre et pas de majordome si on arrive à 18.00 ? C’est pourtant à cette heure qu’on a envie chouchouté ! Un moins par rapport à notre première visite.... Service Club toujours aussi agréable et bien garni. Chambre magnifique, matériaux vraiment top.

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Our Head Butler will contact guest directly

Christophe En famille - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de reve dans un endroit de reve »

nous avons séjourné à l hotel Raffles en famille. Tout était parfait, le personnel accueillant et souriant, l écoute de votre responsable de la réception , la propreté des chambres, la vue de notre chambre, l ambiance générale et surtout ce hall d entrée grandiose .

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Georges E. En couple - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve dans cet établissement »

Nous avons apprécié particulièrement son personnel exceptionnel et omniprésent. Un grand merci a tous les membres du personnel (gouvernante, hôtesses, concierge, cuisinier, voiturier, barman....) qui se sont occupés de nous et aux très nombreuses petites attentions qui nous ont été réservées. et qui nous ont particulièrement touché... Enfin un merci tout particulier à Keen et son chapeau melon pour son éternelle bonne humeur

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Anonyme En couple - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels

- personnel discret et accueillant - cadre parfait - chambre très belle

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Gérard D. Professionnel - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« tradition et modernité »

confort et décor, tout est parfait. accueil, service, concierge, chambre, sont au meilleur des meilleurs standards.

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Mr P. En couple - 14/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le TOP ! »

Majestueux..classe..raffiné..Un vrai et magnifique 5 etoiles avec un personnel au top ou seul le client compte sans en faire de trop...vraiment a recommander si vous cherchez le must tout en restant tres intime (loin du tumulte des autres hotels que nous avons visité) et personnalisé..nous y avons passé 5 jours (20 ans de mariage)..l accueil est digne d'un Emir..voituriers et majordome au chapeau haute forme (Keene..antony)..un hall majestueux..une réception top (Kc) une conciergerie parfaite ouverte 24/24h (Safi) ou aucune question ne reste sans reponse..Un manager reception Kevin parfait (parlant français tres rare a Dubai..) qui vous laisse sa carte de visite des que vous arrivez appelable 24/24h si problemes..vraiment la classe..un club lounge au 10eme pour le tea time..du plus petit personnel au plus grand BRAVO a vous tous je ne peux citer tout le monde..chambre magnifique ( avec attention pour notre anniversaire)..service parfait..Petit dejeuner grandiose.. Que dire du restaurant Solo au 3eme etage..cadre magnifique..La encore personnel (mary an) ou manager Herbert au Top...Tres beau restaurant japonais (Tomo) sur le toit avec une vue magnifique sur la sky line.. bar a chicha tres agreable le soir.. Du grand..tres grand service..avec un rapport qualité prix bien autre que celui de l Atlantis..du burjj al arab..ou des hotels concurrents.. Metro a 200m..avec bien sur taxis et private car 24/24h devant l hotel.. INCONTOURNABLE Merci a vous Mrs et Mr P.!

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D. En couple - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Splendide »

Superbe expérience au sein du Raffles. Personnel, qualité de service parfaite

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Bernard A. En couple - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service exceptionnel »

Magnifique hôtel, suites vastes et spacieuses, personnel attentif, toujours souriant et qui donne l’impression d’être heureux. Jamais nous n’avons connu une telle qualité de service.

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Demeestere G. En couple - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Raffles Dubai, une expérience digne des plus grands palaces »

Une semaine fantastique au Raffles. Nous tenons particulièrement à remercier Monsieur Kevin Haddad qui a su personnaliser notre accueil et notre séjour. Mais également félicitations à l’equipe de la piscine qui nous a offert un service exceptionnel. Vous auriez pu obtenir une note de 10 sur 10 si le traitement de notre demande de visa avait été plus rapide. (Nous avons eu le retour que 24h avant le départ) Un excellent séjour que nous aurons le plaisir de renouveler.

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Anonyme Entre amis - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« A. »

Fantastic

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H. M. Professionnel - 28/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT SEJOUR .TRES BON ACCEUIL .TRES BONNES PRESTATIONS .TRES BON PERSONNEL »

EXCELLENT MAIS POURQUOI N'AVEZ VOUS PAS ACCEPTE MA CARTE DE FIDELITE ACCOR PLATINIUM PUISQUE VOUS FAITES PARTIE DU GROUPE ACCOR?

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Yveline En couple - 22/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

Bel hôtel personnel agréable bon petit déjeuner à conseiller

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En famille - 13/01/2018 Avis TripAdvisor
« tres bien »

chambres spacieuses et jolies. Une très bonne équipe très à l’écoute. bon resto très bon Room-service, bon tout sauf le bruit des voiture depuis la piscine. entée majestueuse. accès directe au mall un peu calme.

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Cher invité, Merci d'avoir choisi Raffles Dubai et de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous nous excusons pour la perturbation du bruit de la circulation que vous avez ressentie au piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons à améliorer l'ambiance de la piscine. je suis heureux que vous avez apprécié notre service du chambre et restaurants. N'hésitez pas à me contacter directement sur generalmanager.dubai@raffles.com si vous avez d'autres suggestions d'amélioration qui pourraient vous avoir aidé à obtenir de meilleurs résultats. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement, Ayman Gharib Directeur général

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