Hôtel - Le Royal Monceau - Raffles Paris
Hôtel Raffles	Hôtel Raffles

Le Royal Monceau - Raffles Paris

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5.0/5 1 340 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 149 chambres et suites de luxe, par lesquelles figurent des suites Presidentielles de 350 m², sont entièrement décorées par Philippe Starck. Elles incarnent la modernité, dans un esprit résolument artistique qui respire le glamour de la Ville Lumière.

  • 192 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 726 avis

Les avis de nos clients Le Royal Monceau - Raffles Paris

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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5.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 340 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Michel M. En famille - 18/05/2018
« Bien »

Bien mais pas comme d habitude Nous sommes des clients depuis 2011 et pour nous il y a rien a dire on a jamais eu de commetaire parceque tout est toujours parfait, mais cette fois si on a senti un petit changement pas digne du royal moncau - Les chambres qu'on reseve sont toujours le meme type elles sont plus ou moins les meme maic cette fois si c etait la fois ou elles etaient les plus petites ( salle de bain aussi) tout en sachant que d habitude dans les hotels les gens on tendances a avoir de meilleurs chambres et sans oublier que c est pas une high season -A l arrivee on est habituer a avoir une bouteille d eau et une viennoiserie qu on a recu que dans une chambre -Le service au bar etait moin chaleureux que d habitude -Le petit dejeune qui a etait servi en chambre manquait de choses( fourchette pour les fruits et du lait pour le cafe) A par ca tout etait parfait de porte au concierge a la reception au chaffeur prive de l hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2018
« conforme en tous points à nos attentes »

une expérience évidemment très réussie. Le Royal Monceau et un palace parisien à la hauteur de sa renommée. l'accueil, le service, la chambre, le dîner, le petit déjeuner, tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 14/05/2018
« A. »

Excellence sur l Hospitalité, l accueil et le service.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 09/05/2018
« anniversaire dix ans de couple »

Un accueil très très très professionnel à la réservation puis à l'accueil : excellent. Un sushi bar : succulent. Points faibles: le sentiment d'un séjour d'une nuit parfaite mais sincèrement un peu hors de prix (je trouve que ne pas offrir le parking quand on y loge, ni offrir le petit déjeuner ni le spa, c'est un peu "moyen"...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Votre confort est au centre de nos priorités, ainsi nous tenons à vous remercier pour vos commentaires car, en effet, c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure d’améliorer constamment la qualité de notre service et de poursuivre notre quête vers l’excellence. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/05/2018
« Court mais magique »

Un lieu idéal pour fêter l’anniversaire de ma femme

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris à l’occasion de l’anniversaire de votre femme. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Ancs Professionnel - 23/04/2018
« séjour d'excellence »

le lux , le raffinement , l'attention et le detail vous rendent une personne unique et spéciale

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018
« Belle et Cosy »

Un joli lieu feutré, accueillant , moderne et subtil !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Eric C. En couple - 15/04/2018
« très bien »

Un moment de plaisir dans un lieu de rêves que j'apprécie particulièrement !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir à nouveau pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. L’ensemble de nos équipes fut ravie de lire vos compliments et nous vous en remercions vivement. C’est à chaque fois avec un immense plaisir que nous recevons vos commentaires. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018
« tout parfait »

anniversaire de ma femme 50 ans

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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Anonyme En famille - 13/04/2018
« Hôtel parfait »

Perfect moment in perfect place

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. C’est à nouveau avec un immense plaisir que nous avons reçu vos chaleureux commentaires, et nous vous en remercions sincèrement. En effet, chacun de vos séjours est un réel plaisir pour toute l'équipe du Royal Monceau Raffles Paris. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Vieira En couple - 06/04/2018
« Une expérience dans le luxe »

L'expérience a été globalement agréable. Il y a néanmoins des détails qui me font prendre conscience que même dans le luxe, les choses ne sont pas parfaites. La guitare était de qualité moyenne et son sommet était cassée la rendant dangereuse! J'étais obligé de déposer 1000€ en cash comme caution car votre réseau ne pouvait prendre la garantie sur la CB. Le personnel du restaurant m'a couru après pour régler l'addition tout de suite car il ne pouvait la mettre sur le compte de la chambre car la caution n'était pas suffisante alors que le problème venait de vous!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. C’est avec une attention toute particulière que j’ai pris connaissance des divers incidents survenus pendant votre séjour. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous avons revu ces points avec les équipes concernées afin de concentrer nos efforts à ce niveau et éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Aussi, afin de vous prouver que ces incidents demeurent isolés et ne représentent en rien la qualité de service et le confort dont nous souhaitons entourer nos clients, je serai ravi de vous offrir un surclassement lors de votre prochain séjour à Paris. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison parisienne, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/04/2018
« très bel établissement »

Tres tres bien Un peu trop cher , meme pour la high category Malheureusement, pas eu l’occasion de tester les restaurants !

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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T. J. En couple - 29/03/2018
« Un très bel hotel mais décu compte tenu de l'évènement »

L'hotel est vraiment très beau, le service à la hauteur et le personnel est accueuillant. Cependant, j'avais réservé cette nuit d'hotel afin de célébrer ma nuit de noce avec ma femme pour un moment de détente et de repos J'avais prévenu de cet évènement lors de ma réservation Bien que la chambre ait été très belle, elle donnait sur la rue et etait mal isolé par la lumière. Résultat des courses, beaucoup de bruit le matin à l'aube et de la lumière qui nous a empeché de passer une nuit paisible. Conclusion, le séjour n'a pas vraiment été à la hauteur de nos esperances compte tenu de ces petits détails qui ont une importance lorsque l'on réserve une nuit dans un palace comme le Royal Monceau

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Votre confort est au centre de nos priorités, ainsi nous tenons à vous remercier pour vos commentaires car, en effet, c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure d’améliorer constamment la qualité de notre service et de poursuivre notre quête vers l’excellence. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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S. En couple - 27/03/2018
« Générosité »

Service impeccable à l’accueil et aux restaurants

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A. Professionnel - 26/03/2018
« Classe »

Moment de bonheur

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir à nouveau pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. L’ensemble de nos équipes fut ravie de lire vos compliments et nous vous en remercions vivement. C’est à chaque fois avec un immense plaisir que nous recevons vos commentaires. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations Aaron Kaupp Directeur Général

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Pinheiro F. En couple - 22/03/2018
« Excellent, tout était parfait, un très bon palace. »

Habitués des hôtels 4 et 5 étoiles, ma femme et moi nous sommes rendus au Royal Monceau pour la première fois. Nous avons ainsi opté pour une chambre Executive, et nous ne sommes absolument pas déçus, tout était parfait. L'accueil, la déco de l'hôtel et des chambres par Philippe Starck, l'amabilité et le professionnalisme du personnel, la chambre impeccable, le lit très confortable avec le surmatelas en plumes de canard, le tea-time au bar de l'hôtel, le petit-déjeuner dans la très belle salle du restaurant Matsuhisa, le spa et sa superbe piscine intérieure, celle de la salle de bains ornée de miroirs et de marbre avec beaucoup de goût. Petits bémols (mineurs je précise, au vu de tout le reste) : - Prévoir peut-être un petit panneau « Réception » avec une flèche à droite dans le hall même si nous avons été très rapidement orientés vers la réception. - L'absence de jacuzzi dans le spa, certes compensée par le bain chaud japonais. - Un tout petit peu de poussière oubliée dans un des coins du plateau supérieur d’une des étagères de la salle de bain : cette colonne étant assez haute, le chiffon a bien été passé mais pas jusqu’au bout, ce qui est excusable, car je suis assez grand et n’oublions pas que le reste la chambre étant parfait. Mes sincères félicitations à tout le personnel. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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A En couple - 21/03/2018
« PARENTHESE EXTRAORDINAIRE »

NOUS AVONS PASSE UN TRES AGREABLE WEEK-END . Chambre très bien décorée , confort au top , mélange classique et design. Personnel sympathique et pas guindé . Spa divin. Petit déjeuner délicieux.

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France En couple - 20/03/2018
« Hors du temps »

Tout est parfait Accueil service votre attention, le cadre magique Un point de vigilance : on ne sent pas un accueil spécifique en tant que résident de l’hotel au resto japonais qui est un peu « branchouille » et contraste avec il carpaccio. Mais le carpaccio était privatisé ...:-( Ce n’est paw le cas au spa à la boutique et. C’est spécifique à l’ambiance du resto japonais je crois très «  parisien » avec un accueil façon «  resto tropeziens » ..... si on est connu on passe devant !

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Votre confort est au centre de nos priorités, ainsi nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant notre restaurant Matsuhisa car, en effet, c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure d’améliorer constamment la qualité de notre service et de poursuivre notre quête vers l’excellence. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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D. En couple - 11/03/2018
« Amélioration accueil téléphonique room service »

L’accueil au téléphone d’une des personnes du room était très désagréable

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Votre confort est au centre de nos priorités, ainsi nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant le room service et c’est avec empressement que j’ai revu ce point spécifique avec l’équipe concernée afin de concentrer nos efforts à ce niveau. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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Nadia En couple - 07/03/2018
« Un séjour d'exception§ »

Personnel chaleureux et disponible . Le spa est très bien conçu tout est fait pour ressortir de là encore plus belles avec les vestiaires femmes qui sont très bien pensés (sèches cheveux ;fer à lisser, et soin Clarins à disposition) Merci!

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Royal Monceau Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes sincères salutations. Aaron Kaupp Directeur Général

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