Hôtel - Swissôtel Zürich
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Zürich

4.4/5 2 121 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 230.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 207.00 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Swissôtel Zurich compte 347 chambres non-fumeurs sur 31 étages et offre de nombreux services. Les chambres et suites au style élégant répondent à la demande des voyageurs fréquents et offrent de nombreuses options d'hébergement.

  • 347 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 121 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Zürich

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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P. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé avec bon service »

Service excellent Dimension humaine

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, I am very happy to read that your stay was amazing. Thank you very much for staying at the Swissôtel Zurich and for sharing your great review with us. I am looking forward to welcome you back soon and wish you all the best in the meantime. Kind regards, Julia Nasif Guest Relations Manager

P. M. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« commentaire »

Accueillant, professionnel et disponible

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We are very thankful to receive such a great feedback. All the best and see you back soon. Kind regards, Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service et acceuil... »

Metig donc relativement simple et trop court...

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Dear Guest, I really appreciate your nice feedback! See you back soon and all the best in the meantime. Best regards, Julia Nasif Guest Relations Manager

P.palex En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel. Chambre correcte pour 2 personnes maxi. »

La chambre n'était pas prête à notre arrivée. Nous avions réservé pour 3 personnes, seul le lit couple était installé. Le lit complémentaire a été posé entre notre lit et la fenêtre, autant dire que la place était réduite. Le nécessaire dans la salle de bain était prévu pour 1 personne... De nombreux produits étaient à disposition dans la chambre sans aucune tarification visible ni indication permettant de savoir, par exemple, si la bouteille d'eau sur la table de chevet était offerte ou payante. La climatisation est extrêmement bruyante. Nous avons été contraints de la couper durant la nuit. Personnel aimable et à l'écoute. Dommage qu'ils soient peu francophone. Hôtel bien situé à proximité des transports et autres commodités, dans un quartier calme.

Anonyme Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Refresh des aménagements à prévoir »

Les chambres et en particulier les salles de bain sont en piteux état et ne répondent pas aux standards attendus d'un tel hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you very much for your honest feedback regarding your stay at the Swissôtel Zurich. I would like to express my sincerest apologies for all inconvenience you encountered. I would like to inform you that we do have refurbished rooms and I would be very thankful, if you could contact me directly for your next visit in Zurich. I hope that we will have the opportunity to serve you better in the future and wish you all the best in the meantime. Kind regards, Julia Nasif Guest Relations Manager

Xxx Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel bon emplacement très bon accueil »

Un hôtel design et cosy situé à proximité du centre ville dans un quartier animé . Accueil très chaleureux et souriant à la réception . Chambre standard fonctionnelle et propre, literie de très bonne qualité , mais des taches sur la moquette , la boiserie et les bancs m ont étonnés pour un hôtel de ce standing et le tarif des chambres et des prestations ... dommage ! ;-(

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, thank you very much for reviewing and sharing your constructive feedback with us. Above all, thanks a lot for your nice words regarding our colleagues at the reception and our location, which is very close to the train station. I shared your great words with our colleagues and we really appreciate your fantastic review. Regarding our standard room I forwarded your concerns to our Executive Housekeeper. In addition I am very happy to inform you that we had a refurbishment for some floors in our hotel. Of course you may contact me or my colleagues at the reception anytime, to show our renovated rooms. Once again, thank you very much for sharing feedback and I hope we will welcome you back soon. Best wishes, Julia Nasif Guest Relations Manager

Franck En famille - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait pour week end concert »

Bonne situation à deux pas de hallenstadion. Chambres propres et confortables. La piscine au dernier étage avec vue à 360° est simplement magique, plus accès au sauna inclus, top. Petite salle de sport très bien équipée. Le petit déjeuner est très varié et d'une excellente qualité. Parking sous l'hotel impeccable. Un sans faute pour cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest thank you very much for your amazing review. Our team here at the Swissôtel Zurich strives to make every guests stay, an excellent one. The greatest reward for us is to see that a guest has enjoyed their stay with us so much. Thank you very much for sharing your nice words, that you enjoyed our wellness area on the 32nd floor. Our Spa & Sport Manager is very thankful and shared your great review with her team as well. It was a pleasure having you with us and we hope you choose to join us again soon and that your future stay will be as pleasant as the previous one. Best wishes from Zurich, Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme En famille - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel et très bel accueil »

Aucun souci avec ma chaise roulante, la chambre était parfaitement adaptée le séjour fut un vrai régal, la perfection !

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, I am very happy to read that you had a fantastic stay in our hotel. I shared your great words with my colleagues and we are looking forward to welcome you back. All the best and see you back soon, Julia Nasif Guest Relations Manager

B. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre. Bien insonorisée et propre

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, thank you very much for sharing your great experiences regarding your stay. I hope you had a great home trip and looking forward to welcome you back soon. Kind regards, Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme En famille - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end à Zürich »

Très bon accueil, restaurant très agréable, super concert et chambre satisfaisante.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, amazing to read that you had an enjoyable stay with us. See you back soon, Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Could be great but needs refresh design and maintenance »

Personnel au top! Hyper friendly et pro. Malheureusement cela ne suffit pas pour compenser : - Matelas le plus mou que je n’ai jamais expérimenté dans un hotel. - Salle de bain années 70 pleine de traces de calcaire et peu pratique - Le hammam tout en plastique!?!? - Climatisation en chambre inexistante L’état de l’hotel n’est pas à la hauteur du prix et des étoiles.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, thank you very much for sharing and reviewing our hotel regarding your recent stay at the Swissôtel Zurich. I really appreciate your nice words in regards to my colleagues. However, I was very dismayed to learn that you were not satisfied with your stay and that we were not quite able to exceed your expectations. I am happy to inform you that we had the refurbishment for some floors. It would be my pleasure to show you our new renovated rooms and to provide you a wonderful stay with us. If you have plans to come back to Zurich, it would be my pleasure to arrange everything to show you our best side. I am looking forward to welcome you again in our hotel. Best wishes from our beautiful and sunny city, Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme En couple - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Aucun membre du personnel ne parle français, c'est dommage vu que c'est une des langues nationales du pays.

Anonyme En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« climatisation bruyante et inefficace »

Rentrer dans une chambre dans laquelle il fait plus de 25 degrés malgré une climatisation qui tourne au maximum n'est pas agréable... Très mauvaise nuit, il fait trop chaud et la climatisation le même bruit qu'un vieux motel des années 50. Salle de bain trop petite (assis sur les toilettes il faut ouvrir la porte pour pouvoir écarter les jambes...), ventilation inefficace (on étouffe...)

Patrick L. Professionnel - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

bien tout est ok

La réponse de notre établissement
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Bonjour Merci beaucoup pour votre excellente commentaires. A bientôt et tout le meilleur Julia Nasif Guest Relations Manager

M. Professionnel - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait ! »

J'ai séjourné dans votre hôtel pour mon travail et ai beaucoup apprécié le cadre et la localisation de l'établissement, le confort de la chambre, la piscine très agréable et le petit déjeuner copieux !

La réponse de notre établissement
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Dear M. Many thanks for your incredible review and your kind words. It is my pleasure to receive such an awesome feedback and I am very happy to welcoming you next time. Have a wonderful time and best wishes Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les travaux effectués au rez-de-chaussée ne devraient pas avoir un tel impact sur l’an clientèle »

J’ai trouvé regrettable, en raison des travaux, de ne pas pouvoir profiter pleinement de la terrasse extérieure. En effet, nous avons voulu boire un verre à l’exterieur en raison du temps magnifique et il nous a été refusé de commander quoi que ce soit à grignoter (olives,chips,cacahuètes...) en raison de la cuisine fermée à cause des travaux. Si on est capable de servir des boissons, des snacks froids devraient l’etre également! Vraiment regrettable. De plus, le petit déjeuner servi au 1er étage n’était clairement pas à la hauteur du petit déjeuner habituel (beaucoup moins de choix). Cela ne valait certainement pas le prix demandé.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest I do appreciate your detailed feedback about your experience in our hotel. First of all, I am very sorry to see that you were disappointed with our restaurant area. I am very happy to inform you that we are now finished with our refurbishment; therefore we may offer our guests an even more comfortable restaurant. Also, the breakfast is now again relocated to its normal location in the restaurant. Again, please accept my sincerest apologies for any inconvenience you encountered. I do appreciate your feedback, which is most valuable to us. I hope you will give us an opportunity to serve you better in the future. I wish you all the best in the meantime Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil maus chambre vieillissantes »

L’hotel Est bien situé et l’accueil est bon. Par contre les chambres sont vieillissantes. La climatisation fonctionne mal. Le wi-fi est payant, ce qui n’est pas acceptable dans un 4 étoiles.

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Dear Guest Thank you very much for your honest feedback. Yes indeed, our location is very good. Just five minutes from both the airport and the city center. Another thank you for letting us know regarding the air-conditioning in your room. Our maintance team was already able to fix this. Please kindly note that we of course do offer free wifi in our hotel. However our premium wifi is chargeable. I am looking forward to welcoming you back one day. Best wishes Julia Nasif Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte | Service laissant à désirer »

La chambre (rénovée) était correcte. Salle de bain trop petite à mon goût. Petit déjeuner vraiment top ! En revanche, l'attitude la personne à l'accueil m'a laissé sans voix. Des plaisanteries douteuses et de mauvais goût.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Zürich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nelson Tytus Director of Rooms

Anonyme En couple - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« tellement pratique! »

Hôtel très bien situé à Oerlikon. Avons apprécié la chambre 1402. Cependant, une rénovation serait bientôt nécessaire (tapis, parquet). Un beaucoup trop gros fauteuil par rapport à la surface de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nelson Tytus Director of Rooms

Anonyme En famille - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très pratique et très bien situé »

Cela fait la 3è fois que nous séjournons dans votre hôtel et nous sommes toujours satisfaits, le petit-déjeuner est complet.

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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nelson Tytus Director of Rooms

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