Hôtel - Swissôtel Zürich
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Zürich

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4.4/5 1 912 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Nos chambres

Le Swissôtel Zurich compte 347 chambres non-fumeurs sur 31 étages et offre de nombreux services. Les chambres et suites au style élégant répondent à la demande des voyageurs fréquents et offrent de nombreuses options d'hébergement.

  • 347 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Baby bed
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 912 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Zürich

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/06/2018
« Magnifique hôtel et très bel accueil »

Aucun souci avec ma chaise roulante, la chambre était parfaitement adaptée le séjour fut un vrai régal, la perfection !

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 13/06/2018

Belle chambre. Bien insonorisée et propre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/06/2018
« Excellent week-end à Zürich »

Très bon accueil, restaurant très agréable, super concert et chambre satisfaisante.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Could be great but needs refresh design and maintenance »

Personnel au top! Hyper friendly et pro. Malheureusement cela ne suffit pas pour compenser : - Matelas le plus mou que je n’ai jamais expérimenté dans un hotel. - Salle de bain années 70 pleine de traces de calcaire et peu pratique - Le hammam tout en plastique!?!? - Climatisation en chambre inexistante L’état de l’hotel n’est pas à la hauteur du prix et des étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/06/2018

Aucun membre du personnel ne parle français, c'est dommage vu que c'est une des langues nationales du pays.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/05/2018
« climatisation bruyante et inefficace »

Rentrer dans une chambre dans laquelle il fait plus de 25 degrés malgré une climatisation qui tourne au maximum n'est pas agréable... Très mauvaise nuit, il fait trop chaud et la climatisation le même bruit qu'un vieux motel des années 50. Salle de bain trop petite (assis sur les toilettes il faut ouvrir la porte pour pouvoir écarter les jambes...), ventilation inefficace (on étouffe...)

Avis certifié AccorHotels
Patrick L. Professionnel - 22/05/2018
« bien »

bien tout est ok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Merci beaucoup pour votre excellente commentaires. A bientôt et tout le meilleur Julia Nasif Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 01/05/2018
« Tout était parfait ! »

J'ai séjourné dans votre hôtel pour mon travail et ai beaucoup apprécié le cadre et la localisation de l'établissement, le confort de la chambre, la piscine très agréable et le petit déjeuner copieux !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Maillet Many thanks for your incredible review and your kind words. It is my pleasure to receive such an awesome feedback and I am very happy to welcoming you next time. Have a wonderful time and best wishes Julia Nasif Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/04/2018
« Les travaux effectués au rez-de-chaussée ne devraient pas avoir un tel impact sur l’an clientèle »

J’ai trouvé regrettable, en raison des travaux, de ne pas pouvoir profiter pleinement de la terrasse extérieure. En effet, nous avons voulu boire un verre à l’exterieur en raison du temps magnifique et il nous a été refusé de commander quoi que ce soit à grignoter (olives,chips,cacahuètes...) en raison de la cuisine fermée à cause des travaux. Si on est capable de servir des boissons, des snacks froids devraient l’etre également! Vraiment regrettable. De plus, le petit déjeuner servi au 1er étage n’était clairement pas à la hauteur du petit déjeuner habituel (beaucoup moins de choix). Cela ne valait certainement pas le prix demandé.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest I do appreciate your detailed feedback about your experience in our hotel. First of all, I am very sorry to see that you were disappointed with our restaurant area. I am very happy to inform you that we are now finished with our refurbishment; therefore we may offer our guests an even more comfortable restaurant. Also, the breakfast is now again relocated to its normal location in the restaurant. Again, please accept my sincerest apologies for any inconvenience you encountered. I do appreciate your feedback, which is most valuable to us. I hope you will give us an opportunity to serve you better in the future. I wish you all the best in the meantime Julia Nasif Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/04/2018
« Bon accueil maus chambre vieillissantes »

L’hotel Est bien situé et l’accueil est bon. Par contre les chambres sont vieillissantes. La climatisation fonctionne mal. Le wi-fi est payant, ce qui n’est pas acceptable dans un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest Thank you very much for your honest feedback. Yes indeed, our location is very good. Just five minutes from both the airport and the city center. Another thank you for letting us know regarding the air-conditioning in your room. Our maintance team was already able to fix this. Please kindly note that we of course do offer free wifi in our hotel. However our premium wifi is chargeable. I am looking forward to welcoming you back one day. Best wishes Julia Nasif Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/03/2018
« Chambre correcte | Service laissant à désirer »

La chambre (rénovée) était correcte. Salle de bain trop petite à mon goût. Petit déjeuner vraiment top ! En revanche, l'attitude la personne à l'accueil m'a laissé sans voix. Des plaisanteries douteuses et de mauvais goût.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Zürich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nelson Tytus Director of Rooms

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2018
« tellement pratique! »

Hôtel très bien situé à Oerlikon. Avons apprécié la chambre 1402. Cependant, une rénovation serait bientôt nécessaire (tapis, parquet). Un beaucoup trop gros fauteuil par rapport à la surface de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nelson Tytus Director of Rooms

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/03/2018
« Toujours très pratique et très bien situé »

Cela fait la 3è fois que nous séjournons dans votre hôtel et nous sommes toujours satisfaits, le petit-déjeuner est complet.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nelson Tytus Director of Rooms

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*** En famille - 06/03/2018
« Bel emplacement et bon accueil, mais chambre un peu froide. »

Bon accueil, personnel gentil, dommage aucune des personnes ne parlaient français... mais si non c’etait Propre, le petit déjeuner beaucoup de choix, le spa super, et la chambre bien mais un peu froide.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup!

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Anonyme En couple - 05/03/2018

Hôtel bien situé et très agréable. Personnel sympathique et arrangeant.

La réponse de notre établissement
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Chere Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. Kim Hauser Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/03/2018
« Accueil très professionnel et sympathique, personnel compétent et prévenant, chambre propre et soignée avec toutes les commodités, situation idéale et au calme... »

Tout est pensé pour rendre le séjour dans cet établissement inoubliable. Seul petit bémol, la salle de bain, petite, et dans la cabine de douche, le revêtement a pris une drôle de couleur.

La réponse de notre établissement
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Chere Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kim Hauser Guest Relations Manager

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Rossi G. En famille - 01/03/2018
« Super hôtel, personnel très disponible et très à l'écoute. »

Vraiment très bien. Nous reviendrons.

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Merci beaucoup!

Avis certifié AccorHotels
Laroche Professionnel - 10/01/2018
« Très bon accueil, hôtel design, très propre : je recommande ! »

Très bon accueil, les chambres sont spacieuses, design, propres et très bien insonorisées. Le petit déjeuner est vraiment délicieux et très varié, il y en a pour touts les gouts !

La réponse de notre établissement
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Madame Di Paola, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Zürich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nelson Tytus Director of Rooms

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Anonyme En couple - 28/12/2017
« reclamation »

dessus par mon fin de séjour . par le prix encaissé au lieu de 220+taxe par booking on m'a encaissé 270.- malheureuse je m'en suis aperçu en classant la facture .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/12/2017

sauf que au petit dejeuner les fille qui font le service ne sont pas tres pro active surtout l'une d'elle.

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