Swissôtel Grand Shanghai 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 725 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

MEILLEURE VENTE Hôtel de luxe 5 étoiles situé à Jing'an, quartier central huppé de la ville, le Swissôtel Grand Shanghai est à quelques pas de la célèbre West Nanjing Road, des tours de bureaux prestigieuses et des centres commerciaux.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Grand Shanghai

1 Yu Yuan Road
Jing An District
200040
shangai
china

Tel : +8653559898

Fax : (+86)62889638

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • JING'AN TEMPLE :   76,113,927 Jing'an Temple

  • JING'AN TEMPLE :   2,7 Jing'an Temple

  • Par avion

    SHANGHAI HONGQIAO INTL APT À 10,9km / 6,77 miles

  • Par avion

    SHANGHAI PUDONG INTERNATIONAL AI À 47,6km / 29,58 miles

GPS :31.224635, 121.444799

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Du 13/09/2019 au 18/09/2019

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Du 01/01/2018 au 31/12/2019

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Du 01/01/2018 au 31/12/2019

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Du 01/01/2018 au 31/12/2019

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Nos hébergements

Le Swissôtel Grand Shanghai dispose de 467 chambres luxueuses dont 94 chambres Classiques, 125 chambres Premier, 150 chambres Swiss Avantage, 83 chambres Executive Club, 3 suites Pinnacle, 11 suites Executive et une suite présidentielle. La plupart des chambres offrent une vue fabuleuse sur l'horizon ultra-moderne de la ville et présentent une vue globale du Paris de l'Orient. Avec des équipements confortables et une technologie de pointe pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Chambre exécutive Swiss Business

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Classique avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre exécutive Swiss Business avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Affaires Swiss Advantage avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Affaires Swiss Advantage avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Premier avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Suite Présidentielle

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 270
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Suite Executive

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 110
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Suite Pinnacle

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Nos restaurants et bars

CAFÉ SWISS

Cuisine : Internationale

Savourez une cuisine régionale, suisse et internationale au Cafe Swiss, le restaurant du Swissotel Shanghai, avec buffet et menu à la carte.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Flow Lounge and Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The perfect rendezvous and meeting place for tourists, locals and business associates, The Flow Lounge and Bar is located adjacent to the lobby, featuring an extensive selection of international drinks, specialty concoctions and hot beverages.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 575 m²

  • Capacité maximum : 500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Salle de Réunion Swissôtel Grand Shanghai

Les avis de nos clients
Swissôtel Grand Shanghai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 725 avis

Bonne expérience en général

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Il y avait des bruits provenant de la structure du bâtiment probablement. J'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été rapidement fait. Malgré tout les bruits persistaient dans l'autre chambre mais je n'ai pas réclamé une deuxième fois pensant que le problème ne pouvait pas être résolu.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. I am so regret that the noisy issue made your stay not meet the expectation . I will share your comments with our Front Office team and we will arrange a quite room in your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Un hôtel grand confort

Note Avis clients 4.4/5

W. Professionnel - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 5 nuits en chambre exécutive. Personnel très professionnel. Bon espace spa : piscine, sauna, .... Très bonne situation : Jing' an temple. Espace executive très bien.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Excecutive floor decevant

Note Avis clients 4.4/5

Florence P. Professionnel - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très décevant le soir à l excecutive floor nous étions le groupe French timber nous arrivions à 19h30 et à 19h50 la responsable débarrassait tous les plats et jetait la nourriture dans des grands plats. Nous ne pouvions pas profiter du lounge jusqu à 20h lorsque je lui ai signalé qu il nous restait 10 mns elle m a répondu qu elle avait encore des choses à faire . J ai quand même dépensé 2000 euros et je suis très déçue Florence P. présidente de French timber

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très bonne atmosphère

Note Avis clients 4.4/5

Fd Professionnel - 29/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Manquent des prises de courant près de la table de nuit Des prises USB près du bureau ou de l atable de nuit Le bar au 27eme est excellent, mais cela ferme trop tot le soir, on voudrait en profiter jusqu'à 22h00

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hôtel agréable, sérieux et bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Natlempi Professionnel - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience Petit dej super ! Lits très bien ! En revanche La salle de sport trop petite et les tapis noirs au sol sales

Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. Also I will share your comments with our Housekeeping team to make sure the cleanliness of fitness center. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai fait par mail une demande de modifications de ma réservation hors à la fin du séjour j’ai dû payer la nuit que j’avaus annulée le motif invoqué par l’hôtel : pas d’email reçu. Ce qui est malheureusement incompréhensible. Donc vous me devez une nuit

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Would you please kindly forward your related email for me and I will follow with that. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hôtel confortable et bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel confortable, chambres spacieuses dans un environnement très central (quartier de Jing'An). Buffet de petit-déjeuner excellent, copieux et varié. J'y reviendrai certainement encore.

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Un accueil ou l’on a tenté de le faire payer un supplément pour un lit additionnel alors que nous avions réservé une chambre pour trois adultes...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes pour 4 nuits. À notre arrivée, la chambre qui nous était destinée ne comportait qu’un grand lit et 2 sets de serviettes. Lorsque nous avons réclamé une chambre avec 3 lits, on nous a tenté de nous facturer un supplément. Il a fallut parlementer pendant 15 minutes et sortir des valises la confirmation de Reservation internet pour les faire plier. Par ailleurs, dans la chambre qui nous a été allouée, la porte de la salle de bain ne fermait pas et laissait un jour de 3 à 4 centimètres. Les toilettes étant situées dans la salle de bain je vous laisse imaginer l’inconfort de cette situation. Ce sont là 2 dysfonctionnements majeurs que l´on n’imagine pas rencontrer dans un 5 étoiles du groupe Accor. Au chapitre des choses positives , le buffet du breakfast était de très bonne qualité et le concierge efficace.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our reservation department will report with our head office to make the rate description more clear and more detail with our guests. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.4/5

G. A. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très très bien

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely and Merry Christmas Sophia Song Guest Experience Manager

Très bien !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel à taille humaine loin des fastes des grands hôtel chinois. Un service efficace et impeccable.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très bien situé et très bon service

Note Avis clients 4.4/5

Fabienne R. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Expérience à renouveler car la situation est exceptionnelle, les chambres parfaites, petit déjeuner très varié et espace exécutive très cosy . Personnel très sympathique

Dear Ms. Jeanne Marie R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Julien Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Étant un client régulier du swissotel de Shanghai, j´apprécie toujours mon séjour dans les chambres exécutives. Tout est très appréciable. Un seul regret est la variété des repas et snacks proposé dans le lounge exécutive. Il serait très souhaitable d´ajouter ou de varier les repas proposés.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are pleasure to know that you enjoy the stay with us. Also your comments for the food variety of Club Lounge has been informed with our Executive Chef Micheal. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.4/5

Eric En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Service excellent, personnel très compétent Hôtel très correct avec un executive loundge particulièrement agréable

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bon Séjour au Swissôtel

Note Avis clients 4.4/5

Lcm Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre est grande et bien équipée. Dommage que la vue donne sur un mur. Le buffet du petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Cote organisation, il serait plus efficace de demander la boisson chaude souhaitée par les clients et de venir leur servir à table que de devoir faire la queue pour commander un thé ou un café à l’entree... la salle de sport est moderne et bien équipée.

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback fro the room, breakfast food and gym. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also your suggestion for the breakfast drink service has informed with our F&B Operation manager Edward. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Séjour agréable !

Note Avis clients 4.4/5

N. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est à l'écoute, à n'importe quelle heure nous pouvons avoir un service. L'hôtel est très bien situé.

Dear Miss. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

superbe sejour

Note Avis clients 4.4/5

Julien Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Les chambres et les services sont toujours au niveau. Les chambres exécutives sont parfaites avec accès au lounge au 27e étage. Sport et spa sont biens pour se relaxer

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

parfait

Note Avis clients 4.4/5

Michaelpottier Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil soigné, suite spacieuse, dommage que pour les services en chambre les salariées ne parlent que le chinese, en anglais ce serait top. sinon rien a redire

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Belle décoration, mais pas a la hauteur de ses étoiles.

Note Avis clients 4.4/5

Lionel Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable. Salle de bain pas pratique car les peignoirs et serviettes sont accrochées au dessus des toilettes (si elles tombent c'est la catastrophe). Les portes qui claquent le matin et le soir est très désagréable. La salle du petit déjeuner est trop petite, trop de monde, trop bruyant. Pas essayé le diner. Services de chambre parfait ainsi que Laundry.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bien

Note Avis clients 4.4/5

Florence P. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire d une manière générale personnel attentif

Dear Ms. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très agréable !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Staff attentif ! Locaux très bien soignés. Service ok.

Dear Madam/Sir, Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai
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