Swissôtel Grand Shanghai 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 019 avis
+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

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Les plus de l'hôtel

MEILLEURE VENTE Hôtel de luxe 5 étoiles situé à Jing'an, quartier central huppé de la ville, le Swissôtel Grand Shanghai est à quelques pas de la célèbre West Nanjing Road, des tours de bureaux prestigieuses et des centres commerciaux.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Grand Shanghai

1 Yu Yuan Road
Jing An District
200040
shangai
china

Tel : +8653559898

Fax : (+86)62889638

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • JING'AN TEMPLE :   76,113,927 Jing'an Temple

  • JING'AN TEMPLE :   2,7 Jing'an Temple

  • Par avion

    SHANGHAI HONGQIAO INTL APT À 10,9km / 6,77 miles

  • Par avion

    SHANGHAI PUDONG INTERNATIONAL AI À 47,6km / 29,58 miles

GPS :31.224635, 121.444799

Nos hébergements

Le Swissôtel Grand Shanghai dispose de 467 chambres luxueuses dont 94 chambres Classiques, 125 chambres Premier, 150 chambres Swiss Avantage, 83 chambres Executive Club, 3 suites Pinnacle, 11 suites Executive et une suite présidentielle. La plupart des chambres offrent une vue fabuleuse sur l'horizon ultra-moderne de la ville et présentent une vue globale du Paris de l'Orient. Avec des équipements confortables et une technologie de pointe pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Chambre exécutive Swiss Business

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Classique avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre exécutive Swiss Business avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Affaires Swiss Advantage avec Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Affaires Swiss Advantage avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Premier avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Présidentielle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 270
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Executive

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 110
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Pinnacle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 70
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

CAFÉ SWISS

Cuisine : Internationale

Savourez une cuisine régionale, suisse et internationale au Cafe Swiss, le restaurant du Swissotel Shanghai, avec buffet et menu à la carte.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Flow Lounge and Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The perfect rendezvous and meeting place for tourists, locals and business associates, The Flow Lounge and Bar is located adjacent to the lobby, featuring an extensive selection of international drinks, specialty concoctions and hot beverages.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 575

  • Capacité maximum : 500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Swissôtel Grand Shanghai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 019 avis

Bonne, lit un peu dure et pas possible d'ouvrir les fenêtre.

Note Avis clients 4.4/5

Samy S. Professionnel - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Bonne, lit un peu dure et pas possible d'ouvrir les fenêtre, du coup mes nuit n'étaient pas les meilleures.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. For bed experience, we provide soft mattress to meet individual requirements. Please inform us in advance next time. Also our windows in the rooms are keep closed for safety consideration, but you may contact our Swiss Service to open the windows by our Engineer. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Séjour agréable- hôtel bien situé tout confort

Note Avis clients 4.4/5

Lt Professionnel - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Chambres spacieuses et confortables, bien équipée. Petit déjeuner copieux avec du choix. Sauna jacuzzi et piscine super. Service de conciergerie utile et efficace. Déçu par le déjeuner au restaurant, le steak avait un goût bizarre...

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback for our room, location and breakfast. Also I will share your comments regarding the lunch with our Food & Beverage team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour ; ventilateurs extérieurs bruyants malgré la chambre à un étage élevé

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our Front Office team and try to arrange a quiet room in your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Satisfait mais moins qu'au Swissôtel de Singapour

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Les prestations proposées sont d'un très bon niveau , l'hôtel est très bien situé , les équipements et la décoration sont parfaits mais la qualité du service assuré par le personnel n'est pas au niveau du Swissôtel de Singapour que je connais très bien .

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Très bon séjour avec excellentes prestations

Note Avis clients 4.4/5

Julien Professionnel - 20/06/2019 Avis AccorHotels

Le séjour dans l'ensemble est toujours très satisfaisant. Les chambres exécutives avec l'accès au lounge est très convenient. Quelques points sont à améliorer: - la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas correctement. Il est difficile de refroidir la chambre à la température souhaiter. - le service de petit déjeuner au 2e étage peut s'améliorer. Il n'y a plus de vraie serviette en tissue. Il faudrait mettre les serviettes en papier sur chaque table. Il faut "courir" derrière les serveurs pour demander un café. Il y a plusieurs années, les serveurs venaient à notre table pour demander ce que l'on voulait boire. Ça serait bien d'avoir cette attention de nouveau. Les yaourts en pot ne sont pas disponibles les weekends. - l'utilisation des téléphones portables dans le spa (jaccuzi) devrait être interdite et contrôlé. Il m'est plusieurs de voir des guests regarder des vidéos sur leur portable avec le son élevé. Il est même arriver de votre une personne manger une orange dans le jaccuzi et de s'essuyer les mains dans l'eau!! Un panneau pour interdir à manger et l'utilisation de téléphone dans la salle de jaccuzi serait une bonne idée .

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is our pleasure to know that your overall stay experience are nice. For the breakfast service and food quality comments have been shared with our Food & Beverage team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we have note board at Jaccuzi area to remind guest that it cannot use the mobile phone, also our SPA employees will explain this police with guests more carefully. We are appreciated with your comments and it is very important for us to improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

efficacité, confort et discrétion

Note Avis clients 4.4/5

Stephane R. Professionnel - 30/05/2019 Avis AccorHotels

j'avais besoin d'un endroit calme, confortable et avec un service discret, à proximité de mon lieu de travail. J'ai beaucoup apprécié le confort de la chambre et les installations sportive, notamment la possibilité d'aller faire un peu de sport, même très tard ou très tôt. Je souligne l'efficacité et la discrétion de la femme de chambre qui a fait preuve d'une grande disponibilité. L'endroit est aussi stratégiquement très bien placé. j'ai réservé dans un premier temps sur Booking, puis j'ai prolongé sur le site de l'hotel.

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bon service, bel accueil

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 25/05/2019 Avis AccorHotels

Tres bon hotel, accueil chaleureux, bien place dans le centre de Shanghai

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Note Avis clients 4.4/5

Gustave N. Voyage solo - 22/05/2019 Avis AccorHotels

J'ai été bieen recu et j'ai vecu une experience / consideration particuliere comme Accor hotels member.

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bonne expérience en général

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 17/04/2019 Avis AccorHotels

Il y avait des bruits provenant de la structure du bâtiment probablement. J'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été rapidement fait. Malgré tout les bruits persistaient dans l'autre chambre mais je n'ai pas réclamé une deuxième fois pensant que le problème ne pouvait pas être résolu.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. I am so regret that the noisy issue made your stay not meet the expectation . I will share your comments with our Front Office team and we will arrange a quite room in your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Un hôtel grand confort

Note Avis clients 4.4/5

W. Professionnel - 03/04/2019 Avis AccorHotels

Séjour de 5 nuits en chambre exécutive. Personnel très professionnel. Bon espace spa : piscine, sauna, .... Très bonne situation : Jing' an temple. Espace executive très bien.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Excecutive floor decevant

Note Avis clients 4.4/5

Florence P. Professionnel - 03/04/2019 Avis AccorHotels

Très décevant le soir à l excecutive floor nous étions le groupe French timber nous arrivions à 19h30 et à 19h50 la responsable débarrassait tous les plats et jetait la nourriture dans des grands plats. Nous ne pouvions pas profiter du lounge jusqu à 20h lorsque je lui ai signalé qu il nous restait 10 mns elle m a répondu qu elle avait encore des choses à faire . J ai quand même dépensé 2000 euros et je suis très déçue Florence P. présidente de French timber

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très bonne atmosphère

Note Avis clients 4.4/5

Fd Professionnel - 29/03/2019 Avis AccorHotels

Manquent des prises de courant près de la table de nuit Des prises USB près du bureau ou de l atable de nuit Le bar au 27eme est excellent, mais cela ferme trop tot le soir, on voudrait en profiter jusqu'à 22h00

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hôtel agréable, sérieux et bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Natlempi Professionnel - 22/03/2019 Avis AccorHotels

Bonne expérience Petit dej super ! Lits très bien ! En revanche La salle de sport trop petite et les tapis noirs au sol sales

Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. Also I will share your comments with our Housekeeping team to make sure the cleanliness of fitness center. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2019 Avis AccorHotels

J’ai fait par mail une demande de modifications de ma réservation hors à la fin du séjour j’ai dû payer la nuit que j’avaus annulée le motif invoqué par l’hôtel : pas d’email reçu. Ce qui est malheureusement incompréhensible. Donc vous me devez une nuit

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Would you please kindly forward your related email for me and I will follow with that. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hôtel confortable et bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis AccorHotels

Hôtel confortable, chambres spacieuses dans un environnement très central (quartier de Jing'An). Buffet de petit-déjeuner excellent, copieux et varié. J'y reviendrai certainement encore.

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Un accueil ou l’on a tenté de le faire payer un supplément pour un lit additionnel alors que nous avions réservé une chambre pour trois adultes...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis AccorHotels

Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes pour 4 nuits. À notre arrivée, la chambre qui nous était destinée ne comportait qu’un grand lit et 2 sets de serviettes. Lorsque nous avons réclamé une chambre avec 3 lits, on nous a tenté de nous facturer un supplément. Il a fallut parlementer pendant 15 minutes et sortir des valises la confirmation de Reservation internet pour les faire plier. Par ailleurs, dans la chambre qui nous a été allouée, la porte de la salle de bain ne fermait pas et laissait un jour de 3 à 4 centimètres. Les toilettes étant situées dans la salle de bain je vous laisse imaginer l’inconfort de cette situation. Ce sont là 2 dysfonctionnements majeurs que l´on n’imagine pas rencontrer dans un 5 étoiles du groupe Accor. Au chapitre des choses positives , le buffet du breakfast était de très bonne qualité et le concierge efficace.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our reservation department will report with our head office to make the rate description more clear and more detail with our guests. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.4/5

G. A. Professionnel - 22/12/2018 Avis AccorHotels

Très très bien

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely and Merry Christmas Sophia Song Guest Experience Manager

Très bien !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis AccorHotels

Un hôtel à taille humaine loin des fastes des grands hôtel chinois. Un service efficace et impeccable.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Très bien situé et très bon service

Note Avis clients 4.4/5

Fabienne R. Professionnel - 30/11/2018 Avis AccorHotels

Expérience à renouveler car la situation est exceptionnelle, les chambres parfaites, petit déjeuner très varié et espace exécutive très cosy . Personnel très sympathique

Dear Ms. Jeanne Marie R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Julien Professionnel - 25/11/2018 Avis AccorHotels

Étant un client régulier du swissotel de Shanghai, j´apprécie toujours mon séjour dans les chambres exécutives. Tout est très appréciable. Un seul regret est la variété des repas et snacks proposé dans le lounge exécutive. Il serait très souhaitable d´ajouter ou de varier les repas proposés.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are pleasure to know that you enjoy the stay with us. Also your comments for the food variety of Club Lounge has been informed with our Executive Chef Micheal. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
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