Hôtel - Swissôtel Grand Shanghai
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Swissôtel Grand Shanghai

4.4/5 1 333 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna (Payant)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Le Swissôtel Grand Shanghai dispose de 467 chambres luxueuses dont 94 chambres Classiques, 125 chambres Premier, 150 chambres Swiss Avantage, 83 chambres Executive Club, 3 suites Pinnacle, 11 suites Executive et une suite présidentielle.La plupart des chambres offrent une vue fabuleuse sur l'horizon ultra-moderne de la ville et présentent une vue globale du Paris de l'Orient. Avec des équipements confortables et une technologie de pointe pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

  • 467 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 333 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Grand Shanghai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Fabienne R. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé et très bon service »

Expérience à renouveler car la situation est exceptionnelle, les chambres parfaites, petit déjeuner très varié et espace exécutive très cosy . Personnel très sympathique

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Jeanne Marie R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Julien Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Étant un client régulier du swissotel de Shanghai, j´apprécie toujours mon séjour dans les chambres exécutives. Tout est très appréciable. Un seul regret est la variété des repas et snacks proposé dans le lounge exécutive. Il serait très souhaitable d´ajouter ou de varier les repas proposés.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are pleasure to know that you enjoy the stay with us. Also your comments for the food variety of Club Lounge has been informed with our Executive Chef Micheal. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Eric En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Service excellent, personnel très compétent Hôtel très correct avec un executive loundge particulièrement agréable

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Lcm Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon Séjour au Swissôtel »

La chambre est grande et bien équipée. Dommage que la vue donne sur un mur. Le buffet du petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Cote organisation, il serait plus efficace de demander la boisson chaude souhaitée par les clients et de venir leur servir à table que de devoir faire la queue pour commander un thé ou un café à l’entree... la salle de sport est moderne et bien équipée.

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Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback fro the room, breakfast food and gym. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also your suggestion for the breakfast drink service has informed with our F&B Operation manager Edward. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

N. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable ! »

Le personnel est à l'écoute, à n'importe quelle heure nous pouvons avoir un service. L'hôtel est très bien situé.

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Dear Miss. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Julien Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe sejour »

Les chambres et les services sont toujours au niveau. Les chambres exécutives sont parfaites avec accès au lounge au 27e étage. Sport et spa sont biens pour se relaxer

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Michaelpottier Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

accueil soigné, suite spacieuse, dommage que pour les services en chambre les salariées ne parlent que le chinese, en anglais ce serait top. sinon rien a redire

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Lionel Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle décoration, mais pas a la hauteur de ses étoiles. »

Chambre très confortable. Salle de bain pas pratique car les peignoirs et serviettes sont accrochées au dessus des toilettes (si elles tombent c'est la catastrophe). Les portes qui claquent le matin et le soir est très désagréable. La salle du petit déjeuner est trop petite, trop de monde, trop bruyant. Pas essayé le diner. Services de chambre parfait ainsi que Laundry.

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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Florence P. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Rien à dire d une manière générale personnel attentif

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Dear Ms. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable ! »

Staff attentif ! Locaux très bien soignés. Service ok.

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Dear Madam/Sir, Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Anonyme Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels

agréable piscine agréable il n'y a pas de petit déjener en dehors des heurs prévues, qand on vient pour le business on doit parfois partir très tôt 5h du mat, il faudrait avoir une corbeille avec de la viennoiserie, yaourt et fruits et du café

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Dear Madam/Sir, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. For early departure guests, we can offer take-away service. Please kindly inform us for your check-out time and we could prepare it for you in advance. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Uwe Professionnel - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel de qualité et de standard européen à Shanghai. »

Un transfer de l’aeroport, 4 nuits, 4 petits déjeunés et un dîner au restaurant chinois de l’hotel. Bon service, personnel bienveillant parlant bien l’anglais sauf au restaurant ce n’en fut pas simple de se faire comprendre. Concierge efficace et de bon conseil. Seul point négatif : les matelas beaucoup trop durs.

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Dear Uwe, We very much appreciate your feedback regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your time and sharing. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

W. Professionnel - 19/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« correcte »

hotel correcte et bien placé dans le centre de Shangai. Personnel parlant anglais. par conte les produits ( gel douche et shampoing dans la chambre) sont de piètre qualité et votre spa est horrible..... limite honteux.

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Dear Ghislain W., Thank you for taking your time to complete a survey following your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion. Please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide. We hope to have the opportunity of warmly welcoming you again to Swissôtel Grand Shanghai. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Jb P. Professionnel - 08/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Coordinateur Qualité International »

2 à 3 séjours par ans d'une semaine depuis 5 ans. La carte Accor n'est toujours pas créditable... c'est regrettable

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Dear Jean-Baptiste Roger P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to share your feedback with related department and update you the latest progress. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

K. Professionnel - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans cadre agréable »

Aucun problème, sauf bien sûr l'Internet censuré par la démocratie populaire

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Dear Alain K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Choukaz Professionnel - 09/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel »

Le niveau de service a baissé plus de cafetière nespresso dans la chambre plus de programme de fidélité bref dernier sejour pour moi dans cet hotel qui etait mon préféré a Shanghai

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Dear Cedric Stephane L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Gao Guest Relations Officer

Anonyme Professionnel - 30/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le meilleur rapport qualité prix de shanghai »

Très agréable hotel , situé à proximité des incontournables adresses de shanghai de jour comme de nuit !!

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Dear Laurent G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Gao Guest Relations Officer

Etienne J. F. Voyage solo - 14/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« chambre agreable avec un tres bon service »

bon acceuil belle chambre bon service tres gentil

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

je suis un client (trop peu) frequent , via la société SNF qui envoie son personnel en deplacement chez vous J'apprecie le calme, la serenité et le côté "nature " des lieux Piscine, sauna hammam hautement appréciés Petit dejeuner qui est une reference (merci de garder les myrtilles fraiches...)

Anonyme Voyage solo - 21/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bien

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