Swissôtel Nankai Osaka 5 étoiles

L’hôtel est bien situé. L’accueil est professionnel surtout compte tenu de sa grande taille. Notre chambre était agréable. Le service de chambre est correct même si la verification des installations est moyenne. Le lavabo était un peu bouché, une lampe ne fonctionnait pas et cela n’a pas été réparé pendant notre séjour de 6 jours. L’atmosphère générale est agréable et on se sent facielzment bien dans cet hotel.

La chambre était très confortable. Le petit-déjeuner excellent. J’ai beaucoup aimé le thé et ses pâtisseries au restaurant de l’hôtel. Par contre, le Check-in a été long alors que j’avais déjà envoyé avant mon arrivée toutes les informations nécessaires. Personne n’en avait tenu compte. L’attente au petit-déjeuner (environ 15 minutes) est gênante pour cette catégorie d’hôtel.

L'hotel est idéalement situé. Un personnel parfait et très compétent (malgré certaines difficultés pour se comprendre français/anglais/japonais) superbe Piscine

pour mon premier séjour à Osaka j'ai choisi le swissotel, et je n'ai pas été déçu: tout d'abord il est très bien situé; au dessus de la sation de métro Nankai, liaison directe depuis l'aéroport KIX avec le rapid:t proche de Dotonbori, plein de restaurants à proximité grande chambre, lit immense, très bon petit déjeuner et apéritif au lounge un seul petit regret: la salle de bains, il y a un espace entre le mur et la baignore, ce n'est pas génant mais ce n'est pas digne d'un 5 étoiles

Excellente localisation, personnel dévoué, Club Lounge confortable, chambre exiguë va le prix payé.

J'ai apprécié l'emplacement parfait ainsi que le personnel très efficace. Cependant l'humidité et les mosisures sur le mur près de la fenêtre était très désagréable.

Rien a redire comme d habitude.

Situation fantastique . Chambre magnifique . Personnel très efficace . Propreté absolue

Très positive, je reviendrai.

Bien accueillis à l'hôtel le plaisir de profiter des avantages liés aux chambres réservées la piscine était très agréable en famille. Bonne organisation personnel attentif

Comme toujours un excellent moment au Swissotel ! Du personnel aux petits soins, un surclassement bienvenu et un super petit déjeuner...

Hôtel bien situé, chambre calme, confortable. Décoration un peu dépassée, à remettre au gout du jour.

Hormis ceci, le travail d'insonorisation sera exigé vu le nombre des clients trop bruyants de l'Asie.

Très désagreablemenr surspris par la qualité des chambres attribuées à notre arrivée, totalement indignes d’un 5 étoiles ! Après avoir fait remarqué que nos chambres, au delà de leur vétusté étaient sales !! , nous avons été immédiatement pris en charge et changé de chambres ( pour des chambres rénovées !) merci Le petit déjeuner et la vue sont exceptionnels. Le dîner mérite un meilleur service, nous sommes restés + de 20 mns en attente d’un serveur pour prise de commande du dessert devant une table à moitié desservie ... alors que le serveur discutait à une table à côté et avons du aller chercher le maître d’hôtel. Niveau d’anglais pour un établissement international très faible particulièrement au salon lounge ( idem 30 mns d’attente pour la commande d’une asssiette de fruits ..)

Nous avons bénéficié d'une chambre extraordinaire (3420) avec une vue époustoufflante sur Osaka. Nous avons particulièrement apprécié également le fait de pouvoir laisser nos bagages 2 jours à la conciergerie pendant que nous faisions une excursion au Mont Koya. Merci encore!