Hôtel - Swissôtel Le Plaza Basel
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Le Plaza Basel

4.0/5 986 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 119.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 107.10 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les voyageurs d'affaires exigeants pourront jouir d'un meilleur confort dans nos 238 chambres et suites élégantes qui offrent de nombreux services.

  • 238 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 779 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Le Plaza Basel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 986 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel magnifiquement placé »

Accueil très sympathique et très professionnel avec un personnel de grande qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Daniela En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Nous avons séjourné pendant 3 jours et deux nuits dans ce bel hôtel, très bien situé. Personnel très attentionné et accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Chaux D. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Confortable et agréable. Le concierge parle le français, ce qui n'était pas le cas à la réception.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

B. D. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très belle »

Première fois que nous sommes dans un Swisshotel et ça ne sera pas la dernière. J'ai réservé via internet, pour profiter des soldes a Bâle ainsi que pour le tarif attrayant et bien sur pour les avis que j'ai lu sur ce site. Une fois la nuitée payé je téléphone a l'hotel pour un renseignement et suis accueilli par un homme vraiment pas sympa et non conciliant, d'abord je lui demande si il parle le Français pour plus de commodité et il me repond automatiquement en Anglais, donc je continu en Anglais en lui expliquant ma question mais la personne toujours aussi froide ne reponds a mes questions. Une fois raccroché je me demande si j'ai bien fait de réserver dans cet hotel. Mais une fois arriver a l'hotel la réception etait un peu plus humaine, a l'intérieur l'hotel parait et ... est immense avec de belles chambres le décor est design le spas et la salle de sport sont très bien, le restaurant na pas une grande carte mais est bon, et le top est le petit déjeuner avec une responsable tres accueillante et professionnelle et qui parle le Français dés qu'elle nous entends le parler puis on se sent très a l'aise, c'est très copieux et varié. Rien que pour la chambre et le pti dej nous reviendrions avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

A. En famille - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour, merci au personnel pour sa gentillesse et professionnalisme. On voyageait avec un bébé et tout le monde c'est montré exceptionnel. Merci à Rose, Annika et le concierge qui nous a accueilli.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Bezzola En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Belle chambre, au calme, bien équipée. Mention particulière pour le buffet déjeuner de très grande qualité. Belle salle de fitness. Personnel très aimable. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Edmond B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« EDMOND B. »

Excellent service, une seule critique la ville n'est plus sure le soir avec des banques d'ivrognes et de bagarreurs qui sont agressifs dans les pubs en particulier, dommage.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Gressin Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Brigitte Fritz General Manager

Anonyme En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« confortable et efficace »

Cela fait maintenant 3 années que je séjourne au Swiss hôtel Plaza dans le cadre des Swiss Indoors. Hôtel très bien situé; chambre confortable avec bonne literie et grande salle de bain. Personnels accueillants et efficaces. Le buffet du petit déjeuner est extraordinairement fourni de produits de qualités.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau dans notre etablisement nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs salutations. Brigitte Fritz General Manager

Karine S. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

L'hôtel est très bien placé et le personnel très accueillant

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau dans notre etablisement nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs salutations. Brigitte Fritz General Manager

Anonyme Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Chambre confortable calme Dîner de bonne qualité mais salle de restaurant assez impersonnelle et froide Personnel du petit déjeuner très aimable, beaucoup de choix

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Bonjour Madame G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Brigitte Fritz General Manager

Lopes En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Bonne grandeur de chambre avec salle de bains spacieuse . Il aurait fallu un balcon. Bon petit déjeuner proposé. Parking pour la voiture un peu cher pour la nuit. Personnel agréable et souriant.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau dans notre etablisement nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs salutations. Brigitte Fritz General Manager

Anne G. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Juste une nuit.mais très bon accueil, bonne literie, bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau dans notre etablisement nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs salutations. Brigitte Fritz General Manager

Non En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne situation »

Très bon accueil. Chambre spacieuse avec de bonnes literies Mon choix se porte surtout pour la bonne situation.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame O. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz Directeur Général

Val En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable dans hôtel bien placé. »

L'accueil a été très bien et le personnel disponible pour nos questions. La chambre était propre et disposait de bon service comme une machine à café, un fer à repasser, des peignoirs. Le buffet du petit-déjeuner était un régal : énormément de choix, des produits sains, le personnel à disposition. Mise à part la vue de la chambre bouchée par les échafaudages, nous n'avons rien à redire sur notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Nous avons été très bien accueillie, l'hôtel est confortable et bien équipé, par contre nous avons eu un problème avec la chasse d'eau des WC !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous. Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Girafe En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« ecellent »

Un hôtel avec tout le confort nécessaire et bien situé (grâce au tram devant la porte). Maintenant que toutes les chambres sont rénovées, c'est encore plus agréable. Nous avons particulièrement apprécié la salle de bain spacieuse, bien aménagée et avec une douche italienne confortable. A noter aussi le grand choix au petit déjeuner. Seule réserve: les rénovation continuent à l'extérieur et pour une raison mystérieuse elles débutent à 8h00 précises par trois forts coups de marteau...

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Bonjour Monsieur R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Matnat Professionnel - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un plaisir »

Chambre confortable, buffet du petit déjeuner très complet et de qualité. Salle de sport bien équipée et staff professionnel. Situation géographique parfaite.

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Bonjour Monsieur N. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur Général

C. D. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel très attentionné, cadre agréable et adapté aux séjours professionnels.

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Bonjourv Madame C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Anonyme Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« UNE SEULE PERSONNE SUFFIT A TOUT GÂCHER! »

Arrivés dans notre chambre, nous constatons que nous ne disposons malheureusement pas de lit double "king size". Aussitôt, nous contactons la réception, afin de remédier à ce problème. La réceptionniste, nous explique sèchement que cela n'est aucun possible. Sans même parler d'un "upgrading" ou de toute autre solution de remplacement.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz Directeur Général

Anonyme En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel idéalement situé »

très bon accueil, personnel compétant, agréable, disponible, et de bon conseil séjour agréable, à renouveler auprès d'un établissement de la chaîne swissôtel

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Bonjour Monsieur J. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

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