Hôtel - Swissôtel Le Plaza Basel
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Le Plaza Basel

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 901 avis
Tous les hôtels à Bale
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
À partir de
À partir de 149.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 149.00 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les voyageurs d'affaires exigeants pourront jouir d'un meilleur confort dans nos 238 chambres et suites élégantes qui offrent de nombreux services.

  • 238 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 341 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Le Plaza Basel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 901 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
C. D. Professionnel - 12/06/2018
« Séjour très agréable »

Personnel très attentionné, cadre agréable et adapté aux séjours professionnels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjourv Madame C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« UNE SEULE PERSONNE SUFFIT A TOUT GÂCHER! »

Arrivés dans notre chambre, nous constatons que nous ne disposons malheureusement pas de lit double "king size". Aussitôt, nous contactons la réception, afin de remédier à ce problème. La réceptionniste, nous explique sèchement que cela n'est aucun possible. Sans même parler d'un "upgrading" ou de toute autre solution de remplacement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/05/2018
« hôtel idéalement situé »

très bon accueil, personnel compétant, agréable, disponible, et de bon conseil séjour agréable, à renouveler auprès d'un établissement de la chaîne swissôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur J. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Adeline En famille - 16/05/2018
« Magnifique, tout le monde est super »

J'ai pris une offre Deindeal et je suis très contente car l'hôtel est magnifique, les chambres belles et spacieuses et le personnel extrêmement sympa. Le petit déjeuner le matin est parfait et le service, rien a dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame T. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jan D. En couple - 03/05/2018
« PARFAIT »

Votre hôtel mérite ses 4 étoiles. Hôtel parfait : Emplacement, Prestations, Chambre, Accueil, Petit-déjeuner, nombreuses possibilités (visites à segway, salle de fitness, etc. que nous n'avons même pas pu tester faute de temps). Notre séjour était malheureusement trop court. Si nous pouvons encore bénéficier d'une réduction de prix via Deindeal, nous reviendrons, c'est sûr et pour plus qu'une nuit. Petite remarque amusante concernant votre questionnaire de satisfaction à la rubrique "Votre profil". A la question : "Sexe", 3 réponses sont envisagées : Homme - Femme - Autre. Qu'entendez-vous par "autre" ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci également pour la note avec le questionnaire. Nous allons vérifier cela immédiatement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 24/04/2018
« One night stand »

Voyage professionnel, mais improvisé ... j'ai d'abord choisi cet hôtel pour son emplacement. Et le choix s'est avéré excellent ! Accueil très sympathique, grande chambre, service impeccable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur J. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/04/2018
« Accueil - Service - prestation »

Malgré la taille importante de l’hôtel, l’accueil est chaleureux, le personnel de service très attentionné. Les chambres très propres sont bien équipées. Un court passage à per is d’apprécier l’espace Wellness/fitness bien équipé, vaste et agréable. Pour nous, tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2018
« Bon séjour »

Bon accueil à l arrivée, petite surprise dans la junior suite avec des caramels. Super petit déjeuner mais départ avec des réceptionnistes pas très sympathiques!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions beaucoup pour votre courrier après votre visite avec nous. Nous considérons tous les commentaires de nos clients comme constructifs et utiles afin d'améliorer constamment nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que nous vous avons déçu au départ et nous nous excusons sincèrement pour ce faux pas. Soyez assurés que les entrevues que nous menons en ce moment contribueront sans aucun doute à augmenter le confort de notre foyer. En outre, nous prendrons également des mesures pour améliorer la formation de nos employés Nous espérons pouvoir vous compter bientôt auprès de nos clients et vous montrer que nous méritons notre classement. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2018
« Baselworld »

Une semaine à BaselWorld. Très pratique vis à vis le salon. Personnel attentionné. Bon service. Chambre ancienne. Salle de bain dépassée. Rapport qualité prix délirant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Wright Entre amis - 27/03/2018
« Bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jean-david D. En couple - 22/03/2018
« hôtel avec accueil et service parfait »

nous avons passé un très bon weekend dans un hôtel avec du personnel très accueillant. le déjeuner est magnifique, les chambres ne manquent de rien, Swissôtel est proche de la perfection

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. E. En famille - 04/03/2018

le check-in était beaucoup trop long très bon accueil du concierge Philippe et de votre employé Claude.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame G., Nous vous remercions vivement pour votre courrier suite à votre visite chez nous. Nous considérons tout commentaire de nos clients comme devant être constructif et utile à sonstamment améliorer nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que nous prestations vous ont déçu et vous présentons nos sincères excuses pour ce faux pas. Soyez assures que les entretiens que nous entreprenons en ce moment contribueront sans doute à augmenter le confort de notre maison. Nous espérons de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients prochainement et vous montrer que nous méritons bien notre classement. Nous vous prions de croire, Madame, à l’expression de nos salutations distinguées. Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Raluca En couple - 01/03/2018
« Un bon moment »

Hôtel classe. La chambre classe. Le lit - très bien dormi. Petit dej- royal! Le personnel très sympa. Merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 01/03/2018
« Collaborateurs très prestables et sympas »

Collaborateurs très prestables et gentils, disponibles de suite pour résoudre les problèmes. Petit déjeuner très bien. Lit incroyable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Martin V. En couple - 28/02/2018
« Bonne expérience »

All fine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur V. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 22/02/2018
« Calme et très bien centré »

Hôtel très calme en plein centre ville. Literie comfortable et magnifique buffet petit déjeuné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Très A. S. P. A. S. E. A. !. En couple - 07/02/2018
« Très agréable séjour, personnel accueillant, serviable et attentionné ! »

Très agréable séjour, personnel accueillant, serviable et attentionné !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Dr B. Professionnel - 07/02/2018
« Séjour pro agréable »

Hôtel business très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Gilbert B. Professionnel - 30/01/2018
« Excellent »

Nous avons particulièrement apprécié le confort des chambres et l'insonorisation malgré les travaux de rénovations en cours au même étage. Le service était très attentif, disponible et courtois. Notre prochain séjour chez vous est déjà réservé. Avec nos meilleures salutations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Brigitte Fritz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mathieu Professionnel - 28/01/2018
« Bon emplacement et bonnes prestations »

Emplacement de l'hotel parfait pour sortir manger et visiter. Très bon room service. Malheureusement la salle de sport était fermée pout travaux pendant presque toute la durée de mon séjour mais elle est maintenant toute neuve, bien équipée et avec le sauna et hammam.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz General Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 149.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 149.00 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 90 m Pullman Basel Europe
Hôtel Pullman Basel Europe
À partir de
À partir de 126.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 113.40 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 200 m Aparthotel Adagio Basel City
Aparthotel Adagio Basel City
À partir de
À partir de 96.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 96.00 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 2 km ibis Styles Basel City
Hôtel ibis Styles Basel City
À partir de
À partir de 108.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 102.60 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 2 km ibis budget Basel City
ibis budget Basel City
À partir de
À partir de 76.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 76.00 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à BALE
Voir les tarifs