Hôtel - Swissôtel Le Plaza Basel
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Le Plaza Basel

4.0/5 919 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
À partir de
À partir de 205.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 184.50 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental
    • Terrain de squash

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les voyageurs d'affaires exigeants pourront jouir d'un meilleur confort dans nos 238 chambres et suites élégantes qui offrent de nombreux services.

  • 238 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 459 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Le Plaza Basel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 919 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Val En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable dans hôtel bien placé. »

L'accueil a été très bien et le personnel disponible pour nos questions. La chambre était propre et disposait de bon service comme une machine à café, un fer à repasser, des peignoirs. Le buffet du petit-déjeuner était un régal : énormément de choix, des produits sains, le personnel à disposition. Mise à part la vue de la chambre bouchée par les échafaudages, nous n'avons rien à redire sur notre séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Nous avons été très bien accueillie, l'hôtel est confortable et bien équipé, par contre nous avons eu un problème avec la chasse d'eau des WC !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous. Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Girafe En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« ecellent »

Un hôtel avec tout le confort nécessaire et bien situé (grâce au tram devant la porte). Maintenant que toutes les chambres sont rénovées, c'est encore plus agréable. Nous avons particulièrement apprécié la salle de bain spacieuse, bien aménagée et avec une douche italienne confortable. A noter aussi le grand choix au petit déjeuner. Seule réserve: les rénovation continuent à l'extérieur et pour une raison mystérieuse elles débutent à 8h00 précises par trois forts coups de marteau...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Matnat Professionnel - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un plaisir »

Chambre confortable, buffet du petit déjeuner très complet et de qualité. Salle de sport bien équipée et staff professionnel. Situation géographique parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur N. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur Général

C. D. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel très attentionné, cadre agréable et adapté aux séjours professionnels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjourv Madame C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Anonyme Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« UNE SEULE PERSONNE SUFFIT A TOUT GÂCHER! »

Arrivés dans notre chambre, nous constatons que nous ne disposons malheureusement pas de lit double "king size". Aussitôt, nous contactons la réception, afin de remédier à ce problème. La réceptionniste, nous explique sèchement que cela n'est aucun possible. Sans même parler d'un "upgrading" ou de toute autre solution de remplacement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Fritz Directeur Général

Anonyme En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel idéalement situé »

très bon accueil, personnel compétant, agréable, disponible, et de bon conseil séjour agréable, à renouveler auprès d'un établissement de la chaîne swissôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur J. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Adeline En famille - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique, tout le monde est super »

J'ai pris une offre Deindeal et je suis très contente car l'hôtel est magnifique, les chambres belles et spacieuses et le personnel extrêmement sympa. Le petit déjeuner le matin est parfait et le service, rien a dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame T. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Jan D. En couple - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Votre hôtel mérite ses 4 étoiles. Hôtel parfait : Emplacement, Prestations, Chambre, Accueil, Petit-déjeuner, nombreuses possibilités (visites à segway, salle de fitness, etc. que nous n'avons même pas pu tester faute de temps). Notre séjour était malheureusement trop court. Si nous pouvons encore bénéficier d'une réduction de prix via Deindeal, nous reviendrons, c'est sûr et pour plus qu'une nuit. Petite remarque amusante concernant votre questionnaire de satisfaction à la rubrique "Votre profil". A la question : "Sexe", 3 réponses sont envisagées : Homme - Femme - Autre. Qu'entendez-vous par "autre" ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci également pour la note avec le questionnaire. Nous allons vérifier cela immédiatement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Salutations amicales Brigitte Fritz Directeur général

Pierre Professionnel - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« One night stand »

Voyage professionnel, mais improvisé ... j'ai d'abord choisi cet hôtel pour son emplacement. Et le choix s'est avéré excellent ! Accueil très sympathique, grande chambre, service impeccable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur J. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Anonyme En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil - Service - prestation »

Malgré la taille importante de l’hôtel, l’accueil est chaleureux, le personnel de service très attentionné. Les chambres très propres sont bien équipées. Un court passage à per is d’apprécier l’espace Wellness/fitness bien équipé, vaste et agréable. Pour nous, tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Anonyme En couple - 08/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon accueil à l arrivée, petite surprise dans la junior suite avec des caramels. Super petit déjeuner mais départ avec des réceptionnistes pas très sympathiques!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions beaucoup pour votre courrier après votre visite avec nous. Nous considérons tous les commentaires de nos clients comme constructifs et utiles afin d'améliorer constamment nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que nous vous avons déçu au départ et nous nous excusons sincèrement pour ce faux pas. Soyez assurés que les entrevues que nous menons en ce moment contribueront sans aucun doute à augmenter le confort de notre foyer. En outre, nous prendrons également des mesures pour améliorer la formation de nos employés Nous espérons pouvoir vous compter bientôt auprès de nos clients et vous montrer que nous méritons notre classement. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Anonyme Professionnel - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Baselworld »

Une semaine à BaselWorld. Très pratique vis à vis le salon. Personnel attentionné. Bon service. Chambre ancienne. Salle de bain dépassée. Rapport qualité prix délirant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Wright Entre amis - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Jean-david D. En couple - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel avec accueil et service parfait »

nous avons passé un très bon weekend dans un hôtel avec du personnel très accueillant. le déjeuner est magnifique, les chambres ne manquent de rien, Swissôtel est proche de la perfection

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

G. E. En famille - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels

le check-in était beaucoup trop long très bon accueil du concierge Philippe et de votre employé Claude.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame G., Nous vous remercions vivement pour votre courrier suite à votre visite chez nous. Nous considérons tout commentaire de nos clients comme devant être constructif et utile à sonstamment améliorer nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que nous prestations vous ont déçu et vous présentons nos sincères excuses pour ce faux pas. Soyez assures que les entretiens que nous entreprenons en ce moment contribueront sans doute à augmenter le confort de notre maison. Nous espérons de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients prochainement et vous montrer que nous méritons bien notre classement. Nous vous prions de croire, Madame, à l’expression de nos salutations distinguées. Brigitte Fritz General Manager

Raluca En couple - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon moment »

Hôtel classe. La chambre classe. Le lit - très bien dormi. Petit dej- royal! Le personnel très sympa. Merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

T. En couple - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Collaborateurs très prestables et sympas »

Collaborateurs très prestables et gentils, disponibles de suite pour résoudre les problèmes. Petit déjeuner très bien. Lit incroyable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Martin V. En couple - 28/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

All fine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur V. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Cordialement Brigitte Fritz General Manager

B. En couple - 22/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et très bien centré »

Hôtel très calme en plein centre ville. Literie comfortable et magnifique buffet petit déjeuné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Le Plaza Basel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Brigitte Fritz General Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 205.00 CHF Tarif non-membres
À partir de 184.50 CHF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs