Hôtel - Fairmont Le Montreux Palace
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Le Montreux Palace

4.6/5 1 435 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée (Payant)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
    • Solarium (Payant)
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 5 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/7
    • Le week-end : 24H/7

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 236 chambres et suites luxueuses du Fairmont Le Montreux Palace sont entièrement équipées pour accueillir des clients d'affaires internationaux et individuels. Elles affichent un décor élégant et sont dotées d'installations technologiques.Toutes les chambres possèdent la climatisation réglable, des fenêtres insonorisées, un téléphone, une TV classique/payante, un accès Internet et un minibar. Des suites et des chambres communicantes sont disponibles sur demande.

  • 229 chambres
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Jacuzzi
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 435 avis

Les avis de nos clients Fairmont Le Montreux Palace

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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G. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

L’hôtel est toujours aussi plaisant et Pascal nous avait préparé un accueil des plus agréables. Le buffet du petit déjeuner est parfait et le personnel attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Albert En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon restaurant mp et tres bon service »

le lounge bar un service très mauvais on a attendu un quart d'heure et nous étions 5 tables le barman nous a répondu de façon inacceptable mais averti un responsable'Christian s'est excusé et fut aimable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons également pris bonne note de votre commentaire concernant du service au Lounge et avons immédiatement averti notre Directeur de la Restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon moment de partage »

Très bon accueil Cadre relaxant Endroit d’except

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Marie Entre amis - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Une nuit pendant le festival de Montreux. très bine placé!! Avons profité de la piscine en journée. Chambre côté ville donc pas un bruit!! petit déjeuner varié et copieux! on y retourne l'année prochaine!!!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Jennifer En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grand prestige »

Séjour prestigieux. Service impeccable avec personnel aimable et professionnel, bien qu'en plein Montreux Jazz Festival. Thé et café en chambre. Literie confortable. Vue incroyable sur le lac, alors que la réservation était pour une chambre côté ville !! Merci pour ce changement. Deux bémols retenus: Conception salle de bain:douche dans la baignoire, et de fait un peu étroite, pour une douche. Y a-t-il des salle de bains équipées de cabine de douches ? Matelas: se creuse même couché, sous une masse de 2x65kg. Ai eu le sentiment de dormir les pieds en hauteur. Sans doute à changer.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires concernant le matelas et en avons informé notre Gouvernante Générale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très professionnel et attentionné »

PARFAIT sur tous les plans !! Piste d'amélioration : chambres mieux insonorisées (on entend les véhicules dans la rue). SPA superbe et très bien équipé Restaurants et bars excellents

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

M. En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel viellissant, personnel débordé pendant le festival , concierge d'exception »

L'hotel : un peux vieillissant. Salle de bain petit , odeur de pourri service : Concierge : impeccable ( reservation de concert a des places superbes) service de chambre : à 16 h la chambre n'était toujours pas faite ! Pas de volets dans la chambre .... que des rideaux qui n'obscurcissent que mal la lumière du jour ...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

L. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un plaisir »

Un vrai plaisir de séjourner dans cet établissement, au calme malgré l'effervescence du Festival de Jazz

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, J'ai été très déçu de récupérer ma voiture neuve avec des tâches sur l'aile arrière droite. Une canalisation ayant coulé dessus dans votre parking (voir dossier ouvert auprès de votre duty manager Julien Roy Pilote). La voiture m'a été rendue non lavée et le produit qui a coulé dessus a attaqué la peinture... Je dois donc aller au garage pour faire la réparation. Meme si cela va être pris en charge par votre hôtel, je m'attendais à autre chose comme service / prise en charge sur place de la part d'un palace tel que le votre. Cordialement Julien D.

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Arrivée 28 départ 30 payé par Alex reçu facture deMfrank. Horne que je ne connais pas j ai réclamé ma facture M L. chambre 602 603 et je n ai toujours rien reçu je suis un peu mécontente

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Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour inoubliable au Fairmont »

L'accueil est impeccable dès l'arrivée en voiture, la réception au comptoir ainsi que dans la chambre. Tout est fait pour rendre le séjour inoubliable. Le personnel est très aimable, professionnel et disponible. Chambre "Deluxe" avec vue sur le lac très confortable et très bien agencée.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Fabienne En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« magnifique palace »

Rien à redire : locaux magnifiques, personnel très professionnel Un seul regret : ne pas avoir été prévenus que suite aux installations du Jazz Festival, la vue sur le lac du jardin était inexistante et que cette mise en place engendrait le bruit des perceuses

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Chère MadameTrochu-Steff, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été prévenu concernant l'installation pour le Montreux Jazz Festival. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Sgb Entre amis - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un endroit magnifique avec un superbe SPA »

Très court séjour... une nuit et une journée à la piscine / SPA. Détente et bonheur

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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Arnaud En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super week-end très bel hôtel »

Week-end en couple. Bel hôtel, palace impressionnant. Chambre spacieuse mais légèrement vieillissante. Zone piscine et spa agréable. Entretien des finitions parfois un peu délaissé. Spa bon mixte dommage nous n’en avons pas profité. Petit déjeuner grandiose.

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

I. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour personnel très professionnel »

Personnel à la réception à l’accue Au service en chambre très accueillant Chambre soignée rien à dire nous sommes dans un 5 étoiles Seuls les toutes petites bouteilles de shampoing et autre nécessaire ne sont pas du tout du niveau

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Chère Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

B. En famille - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Place magnifique mais gros problème d’eau chaude »

Nous avons passé un agréable séjour mais il y avait véritablement un problème d’eau chaude dans notre chambre

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le problème d'eau chaude lors de votre visite. Dans l’attente de cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

L. E. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« fabuleux »

Personnel au top Chambre parfaite En revanche, petit bémol sur l'emplacement du petit déjeuner sur la rue. C'est vraiment dommage pour un établissement aussi merveilleux.

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Mathilde M. En famille - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivialité, simplicité dans l’élégance et le confort »

Toujours un plaisir d’être Au bord du lac dans une ambiance chaleureuse, détendue tout en étant dans le confort et la beauté. On se sent soignés, privilégiés dans la discrétion et bienveillance. Merci! Vivement la prochaine!

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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

K. D. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Déçue par la chambre non rénovée (mobilier datant et viellissant), déçue par la vue de la chambre au Rez (malgré le forfait "very important View"). Store très sale, support papier WC bancale et petit déjeuner quelconque pour un hôtel Palace 5 étoiles.

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Chère Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Belletante Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Promesse inégalement tenue »

Des points très forts, mais aussi des insatisfactions fortes.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

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