Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Nous avons séjourné une nuit dans une magnifique chambre tout confort avec vue sur le lac. C’était une première pour nous et nous avons beaucoup aimé. Le service voiturier était au top. Nous sommes plutôt gourmand et j’avoue que le petit déjeuner restera dans nos mémoires comme l’un des meilleurs. Seul bémol nous attendons encore notre tasse demandée au room service...

A part d'avoir reçu une chambre déjà occupée, tout le reste était super!

tout le personnel pendant notre séjour a été d'une courtoisie hautement qualifiée et surtout à l'écoute.

Parfait, place de parking, surclassement à l'arrivée, concert au top, week-end de rêve en amoureux !! Un peu cher mais ça vaut le coup !! Merci pour ce beau festival !! Une première pour nous mais pas la dernière c'est sur !

Le service était parfait, le personnel à l'écoute de nos besoins, la chambre superbe.

Comme toujours, nôtre séjour au Montreux Palace a été parfait. Les enfants sont tellement contents d’y aller à chaque fois et les parents aussi! Merci pour l’accueil et tout le reste. Mentions spéciale pour Madame Marshall qui fait à chaque fois un travail exceptionnel pour nous.

votre accueil depuis l'arrivée, la prise en charge, les renseignements, l'établissement est beau et très agréable, on se sent bien dès l'arrivée. le personnel est accueillant et toujours disposé à vous rendre votre séjour agréable que l''on se sente bien.

Tout était parfait. Service, propreté, cadre et qualité. Les restaurants sont également excellents. Nous y retournerons sans hésitation !

Sous traitement médical permanent, je ne pouvais par réserver notre chambre définitivement à l'hôtel, avant d'obtenir une place dans le centre d'hémodialyse de Vevey. Comme je suis revenu plusieurs fois sur votre site, vous avez augmenté le prix de la (même) chambre à chaque occasion. C'est du vol pur et simple, digne du marché aux puces. Le surlendemain de notre arrivée tout un chantier s'était mis en place au bord du lac, sous notre balcon, pour préparer le Festival du Jazz : camions, transpalettes, bulldozers, tracteurs, scies électriques, coups de marteaux produisaient un barouf ininterrompu du matin au soir. C'était le bruit de fond, nous chassant du balcon. Mais pas tout. Le 4 juin dernier vous avez ouvert le Petit Palais. Nous y sommes allés le lendemain après-midi pour boire un Sprits sur la terrasse avec vue sur le lac. La boisson était bonne, le personnel adorable. Nous avons aussitôt décidé de revenir dîner. Une fois attablés, les hauts-parleurs de la salle de restaurant commençaient à produire un très fort et très désagréable bruit mécanique. Puis nous avons bénéficié de discours en anglais, diffusés excessivement fort, à l'intention d'une centaine de pharmaciens australiens à la retraite, installés serviette au cou dans la pièce à côté. Les serveurs décontenancés ne savaient quoi dire, je me suis donc adressé à un grand monsieur en costume-cravate, qui passait par là et qui rassemblait étrangement à votre DG. Il ne savait pas, s'il était possible de déconnecter les haut-parleurs de notre restaurant de celui des congressistes et il a oublié de présenter ses excuses pour cette nuisance insupportable. A noter que ce même jour, un garden-party fut organisé sur la pelouse en face de l'hôtel, avec musiciens et chanteuse, dont nous profitions sans le vouloir sur notre balcon. Le samedi 8 juin, nous fumes réveillés à 7 heures 30 par une musique de jazz assourdissante, déversée par des haut-parleurs puissants sur la même pelouse. Ce n'était que pour les essayer. Le pire arrivait par la suite. Un énergumène, type sergent major, est monté sur le petit podium et n'arrêtait pas de hurler des commandes à une dizaine d'individus, qui faisaient des mouvement gymnastiques, tant bien que mal, jusqu'à 13 heures. Encore une demi-journée gâchée. Petit détail supplémentaire: 48 heures avant notre départ pour Montreux, nous recevions un mail mystérieux pour dire, que le jour de notre arrivée, l'hôtel était sous surveillance policière et inaccessible avant 15 heures. J'ai trouvé cela à la fois discourtois et gênant, nous obligeant à poiroter deux heures dans un bistrot en face de la gare. Eh oui, la Société Bilderberg passe avant le client lambda... Je dois à la vérité, que vos employés sont compétents et aimables, que la cuisine servie dans vos restaurant est excellente, que les chambres sont spacieuses, mais que le mobilier des pièces communes a bien besoin d'un lifting. C'est notre deuxième séjour, le premier a eu lieu il y a vingt-cinq ans et nous a laissé un excellent souvenir. C'est pour cela, que nous sommes revenus. Cette fois-ci le souvenir nous cite à vous oublier pour de bon. Dommage...

J'ai beaucoup apprécié le surclassement et le confort de la chambre, mais au delà de ça, c'est le dévouement et la qualité du service qui nous a le plus séduit, merci à toute l'équipe !

L’endroit est magnifique, le personnel adorable, on se sent merveilleusement bien au Fairmont Palace.

Bel accueil, belle chambre, porte de la salle de bain coince un peu à l'ouverture car passage un peu étroit en entrant..fruits et eau sur la table en arrivant, iPad, terrasse et nespresso, vue superbe, petit déjeuner dans une belle verrière et top, diner avec de la musique jazz, service au top...

Grand standing, spa de qualité, service exceptionnel.

Très bien accueilli comme lors de mes précédents séjours. Equipe très aimable et serviable. On se sent comme attendu et accueilli avec le sourire. Surclassement spontané fort appréciable. Service du soir lorsqu'on rentre et de voir sa chambre prête est agréable. Je n'hésiterais pas à retourner dans cet établissement lors d'un prochain passage notamment à l'occasion d'un concert à Montreux. Comme je suis parti de bonne heure le matin à 05h00 j'ai utilisé l'express check-out, dommage qu'on ne reçoive aucune facture par mail lors de système.

Bien accueilli, chambre propre, personnel à l'écoute et sympathique