Hôtel - Swissôtel Ankara
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Ankara

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4.4/5 394 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  EUR
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Jet-ski  (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Swissôtel Ankara offre luxe et élégance sur 8 étages avec 147 chambres dont des suites et chambres Executive. Spacieuses et confortables, toutes les chambres sont soit fumeurs, soit non-fumeurs.

  • 147 chambres
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Jacuzzi
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 394 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Ankara

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2017
« beaucoup de défaut pour un hôtel aussi haut de gamme »

lit jumaux côte à côte, mais avec des matelas complètement mort, ça ne fonctionne pas, après une nuit, j'ai été changée de chambre vers un lit king size, et ça allait mieux... je plaint cependant les prochains occupants de la chambre 410 le petit déjeuner est à améliorer : aucune petite cuillère sur les tables, il faut donc, chaque matin en demander la bouilloire pour l'eau chaude ne rempli à peine une tasse, donc il faut courir après les serveurs chaque matin pour avoir de l'eau chaude les robinets des distributeurs de jus de fruits ne sont pas lavés, donc il y a du lait dans les verres de jus de pomme... il n'y a pas de jus de pomme tous les matins, il n'y a pas de pankake... les baguettes sont molles, le grille pain ne grille rien... le personnel est aimable, même si il est difficile de s'adapter au changement de culture et donc au fait que les serveurs se jettent sur la moindre assiette finie au petit dejeuner, quitte à l'arracher des mains (cependant c'est vraiment dû à la culture...) le personnel de la reception ne parle pas anglais, ainsi que quasiment personne... la femme de ménage qui sonne le dimanche matin à 8h30 pour venir faire la chambre alors que la lumiere ne aps déranger est allumée... la moquette de la chambre est TRES sale Les chiens admissibles c'est cool, mais le dimanche matin, le chien qui abboie dans la chambre d'à côté, c'est vraiment pas le top.. Je viens dans cet hôtel bien parce que je n'ai vraiment pas le choix vis à vis de ma boite, qui pour des raisons de sécurité me l'impose...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame Zuccato, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Ankara. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Swissôtel Ankara Management

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 24/08/2017
« très bonne »

séjour pour raison professionnel, le personnel a été à l'écoute, très disponible beaucoup d'odeur de cigarettes malheureusement au 5em étage et beaucoup de personnel qui ne parle pas du tout anglais ou français petit bémol : il n'y a pas de banane au petit déjeuner, et pas de jus de pomme tous les jours, et pankake aussi

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 21/07/2017
« Pas de problème »

Ras

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Ankara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Swissôtel Ankara Management

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