Hôtel - Swissôtel Amsterdam
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Amsterdam

4.0/5 1 017 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 143.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 135.85 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Néerlandais
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Veuillez noter qu'à partir du 1er janvier 2018, la taxe de séjour passera de 5 % à 6 %.

Nos chambres

Le Swissôtel Amsterdam dispose de 111 chambres, dont 17 suites. Tous les clients ont un accès gratuit à la salle de remise en forme dotée d'un équipement dernier cri et au centre d'affaires avec accès gratuit à Internet.

  • 111 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 451 avis

Les avis de nos clients Swissôtel Amsterdam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 017 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Perrine En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cher pour ce que c'était »

Pas de mail prévenant que les cartes électroniques ne passent pas en pré-réservation. Eau de la douche pas chaude en continue, quelques 5 secondes de chaud par moments

Chantal En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi à tous points de vue »

Bon accueil.. Personnel aux petits soins et à l'écoute. Hôtel très bien situe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Chantal, Thank you very much for sharing this kind review with us. It was an honor welcoming you as our guest and we are happy to read you enjoyed your stay thanks to our friendly staff and central location in Amsterdam. We hope you visit is again in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Ma En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent : service, emplacement, chambre »

Rien à redire de ce séjour de 2 nuits. literie excellente. Chambre au top. Petit déjeuner exceptionnel pour 17,5€. Personnel très bien. Restaurant dans l’hôtel très pratique.

Jean-claude B. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« GLOBALEMENT SATISFAISANT. »

Ci-dessous l'avis que j'ai mis sur TRIPADVISOR : Nous y avons séjourné 5 nuits en ce début octobre. Séjour globalement positif -> Situation idéale pour visiter la ville à pied. Près de la gare centrale (THALYS, des bus pour la visite des villages du nord, et des ferrys. Chambre spacieuses (Sélect Twin) et belle salle de bains. Petits déjeuners très corrects mais assez cher. Petits bémols pour un hôtel SWISSHOTEL, surtout compte tenu du prix (mais c’est AMSTERDAM) -> Service de chambre inégale durant ces 5 jours, un jour il manquait les KLEENEX, 2 jours pour réparer une lampe malgré le mot laissé pour la femme de chambre donc nécessité de réclamer à la réception, deux autres fois il manquait les bouteilles d’eau sur les tables de nuit (pourtant bien appréciées quand présentes), une autre fois à notre retour plus de TV donc nouvelle réclamation , 2 fois tapis de bains remplacés par une simple serviette de toilette. Et au départ, pour couronner, facture présentée beaucoup plus élevée (200 €) que le montant indiqué sur la réservation … mais cela c’est très vite arrangé. Et lors, pour le départ, de la récupération de nos bagages laissés à l’hôtel réceptionniste féminine pas très aimable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Claude B, Thank you for choosing to stay at Swissotel Amsterdam and for taking the time to share your valuable feedback on TripAdvisor and through our survey. We are happy your overall stay with us was satisfactory and you appreciated the spacious room, nice bathroom and ideal location in the heart of historic Amsterdam. We apologize for the room service not being consistent during your stay and the inconveniences you experienced during check-out. This is certainly not how we aim to convey our services and your valuable comments have immediately been shared with the teams involved. We hope you will once again return to our hotel, allowing us the opportunity to regain your trust in us. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel bien situé, chambre confortable. Avons apprécié l’accueil en français à notre arrivée. Personnel soucieux de notre bien -être et de bons conseils. Petits-déjeuners à 17€/personne trop dispendieux. Finalement à une occasion notre chambre n’était pas nettoyée à 15h45.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir/Madam, I am delighted to read you received such a warm welcome in French and you enjoyed your stay in our comfortable rooms. We apologize for the room cleaning being later than expected and have communicated this with the Housekeeping Team. It would be a pleasure welcoming you back as our guest in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Jeremy Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hotel »

Hôtel super de par son emplacement, personnel au top et chambre impeccable.

La réponse de notre établissement
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Dear Jeremy, Thank you very much for choosing to stay at Swissotel Amsterdam and for taking the time to share your valuable feedback with us. We are happy to read you had such a pleasant stay with us thanks to the impeccable room, great location and wonderful staff. Your kind words have been shared with the entire team and were very much appreciated. We hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Isabelle C. Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne hotel et bonne siguation »

Nous avons passé 4 jours dans l’hôtel il est vraiment super . Proche de tout . Les chambres sont bien équipée et la literie confortable. Le buffet du petit déjeuner est tres varié. Petite suggestion : mettre les pancakes dans un appareil pour qu’il reste chaud et aussi que lorsque le restaurant est fermé et que les visiteurs ont fait le check out et que nous n’avons plus de chambre il y ai tout de même un toilette accessible

La réponse de notre établissement
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Dear Isabelle C., Thank you for sharing your valuable feedback with us and our future guests. We are delighted to read you had 4 amazing days in our well-equipped, comfortable hotel on this central location close to all highlights in Amsterdam. We are happy you enjoyed the variety at the buffet breakfasr and have shared your suggestion regarding the pancakes and toilets with the team involved. We certainly hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme Voyage solo - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

séjour de 5 nuits et peut-être ? que les draps n'ont pas été changer une fois.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir/Madam, Thank you for your review. We are happy you had a pleasant 5 night stay with us. Your concern regarding the sheets not being changed has been shared with the Housekeeping Team. We apologize for any inconvenience this may have cause but certainly hope this will not stop you from visiting us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Thami G. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour au cœur d’Amsterdam »

Excellent emplacement équipe très ouverte et disponible Services très corrects

La réponse de notre établissement
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Dear Thami G., Thank you for sharing your experience with us and our future guests. We are happy to learn that you enjoyed your stay in the heart of Amsterdam and you appreciated the good service of our valued staff members. We hope to welcome you back during your next trip to Amsterdam. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

G. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour mais..... »

Il est vraiment dommage qu'un hôtel aussi prestigieux ait du personnel qui ne parle pas Français. Dans la suite on peut regretter le non accompagnement dans la chambre ne serait ce que pour expliquer le fonctionnent de certains appareils (une bouilloire non branchée), un service de ménage pour la chambre qui passe à 16h. Pour le reste excellente literie, une vue sur la rue excellente avec une insonorisation parfaite,service du petit déjeuner sans faute. Pour ce qui est des autres prestations difficile de se faire une idée, rien n'est indiqué en Français donc difficultés pour le service.

La réponse de notre établissement
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Dear G., Thank you for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your valuable feedback with us. We are happy you enjoyed the excellent bedding, soundproofing and great breakfast at our outsourced restaurant ROYAL98. We apologize that our employees were not able to assist you in French during your stay. At Swissotel Amsterdam we do have French speaking staff available, unfortuantely during your stay they were enjoying their days off after many days of hard work to ensure our guests of a pleasant stay. Your concerns about the kettle and the TV in the bathroom have been shared with our Technical Department. We hope this will not stop you from visiting us again in the future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

De B. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

L hôtel est très bien placé, nous avons été très bien accueillis malgré nos quatre enfants. Il y a un parking juste en face. La literie est excellente, les chambres sont très confortables.

La réponse de notre établissement
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Dear de B., I am delighted to read you and your family enjoyed the warm welcome of our friendly Front Office Team and you had such a comfortable stay with us. Our central location gives our guests easy acces to the highlights of Amsterdam and I am happy this was appreciated. It would be a pleasure welcome you back soon. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Philippe D. N. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Situation géographique parfaite accueil sympa et agréable chambre spacieuse et literie excellente petit déjeuner exceptionnel

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe de N., Thank you for choosing Swissôtel Amsterdam as your residence during your recent trip to our beautiful city. It is so great to read you enjoyed every bit of your stay with us and appreciated our central location, making it easy to visit all the highlights of Amsterdam. We hope to welcome you back soon, so you can once again enjoy the delicious breakfast, comfortable beds and warm welcome of Swissôtel Amsterdam. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« merveilleux en tout. personnel tres gentil. »

Merveilleux en tout. Nous avons eu des problèmes avec nos bagages restés a Toronto. Le personnel de l'hotel nous a beaucoup aidé pour régler cela. Merci.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir/Madam, I am happy to read you had such a wonderful time at Swissôtel Amsterdam and our staff was able to assist you on the problems with your luggage. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Léger En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme et qualité »

parfaite localisation géographique, bon accueil, une chambre (203) adaptée c'est à dire sans place perdue, des équipements de qualité, petits déjeuners bons et fournis : un vrai premier repas. une seule remarque : pas possible d'allumer la salle de bains en dehors du bouton situé à l'entrée de la chambre mais on s'y habitue

La réponse de notre établissement
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Dear Léger, Thank you for your kind review. We are delighted to read how much you enjoyed the central location, friendly Front Office Team and great room amenities. Your compliments regarding the breakfast has been shared with the entire team at ROYAL98 and was very much appreciated. We hope to welcome you back in the future and will be sure to follow up on your feedback regarding the bathroom light. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Alexandre En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et chambre bien tenue. »

Nous avons été très surpris de ne pas avoir la chambre avec balcon comme l’année passée que nous avions réservé suffisamment en avance (février sauf erreur) pour juillet. En effet, nous voulions une chambre avec balcon, impérativement, donc un peu surpris et déçu.

La réponse de notre établissement
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Dear Alexandre, I am delighted to read you felt so welcome at Swissôtel Amsterdam! Our guest oriented staff is dedicated to making your stay as comfortable and enjoyable as possible and I am happy their service is appreciated. Rooms with a balcony can be requested, however are always subject to availability on the day of arrival. To guarantee a balcony room an additional charge to an upgraded room will be requested. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impression Positif. »

J'ai passé une nuit à l'hôtel. L'acceuil était bon, Tom était souriant et aimable. On m'a aidé a faire l'itineraire de mon rendez-vous business-merci à Tom! On m'a donné des réponses nécessaires. Le bouilloir ne marchait pas et la machine à café non plus. J'ai aussi signalé et montré la serviette sale. Les draps sont de bon qualité. Je n'ai pas mangé à l'hotel. J'ai demandé de garder la chambre jusqu'à 15 heures, on m'a proposé un sur charge de 20€/heure, ce qui n'était pas intèressant. Pour être l'hôtel du groupe Accor 4*, il faut faire un peu plus d'efforts, aussi sur le plan décoratif.

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Dear Sir/Madam, On behald of Tom and the entire team at Swissôtel Amsterdam I thank you for this wonderful review. I am very happy to read that Tom was of such good assistance with the itinerary for your business appointment. Our Front Office Team has a lot of knowledge about Amsterdam and is always happy to share this with our guests. Your feedback regarding the boiler and coffee machine has been shared with our Technical Department. I apologize for any convenience this may have given. A late check-out can indeed be requested, however is always subject to availability and can only be guaranteed for an additional charge. I thank you for your valuable feedback, which helps us to improve the quality of our services and facilities. We certainly hope to have the opportunity of welcoming you back to our hotel in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Gil Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend entre amis »

Excellent emplacement , le personnel très chaleureux et accueillant. Nous avons une la chance d'être surclassé ce qui a rendu notre sejour encore plus agréable que prévu. Je recommande.

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Dear Gil, Thank you for recommending Swissôtel Amsterdam to your fellow travelers. We are happy you enjoyed your weekend with friends in Amsterdam thanks to the friendly staff and complimentary upgrade. We hope you visit us again during your next trip to this beautiful city. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

H. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est très bien mais pas parfait. Nous avions la chambre 130. Chambre éloigné des bruits de la rue mais bruit de fond permanent d'un système de ventilation et peu de lumière naturelle. Petit bémol aussi au niveau du parfum d'ambiance diffusé dans les couloirs. Un peu trop fort. Sinon accueil et personnel formidable et serviable. Situation géographique très bien. Je recommande cet hôtel.

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Dear H., Thank you for your feedback and your recommendation. We are happy you enjoyed your stay with us and appreciated the warm welcome and helpful service of our staff. We apologize for any inconvenience experienced from the noise of the ventilation system, but hope this will not hold you from visiting us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon séjour »

tres bon sejour - accueil chaleureux petit détail: aurais appréciée une horloge ou tout autre moyen de connaitre l'heure

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Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed the warm welcome of our friendly staff and you had a very good stay with us. Your feedback regarding the clock has been shared internally, we apologize for any inconvenience this may have caused. We hope you choose to stay with us again during your next trip to Amsterdam. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Anonyme En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation,accueil,propreté rien à reprocher »

Très satisfaits de notre séjour vraiment le top.

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Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your experience with us and our future guests. We are deligthed to read how much you enjoyed the location and appreciate you pointed out our friendly staff and clean rooms. We hope to welcome you back soon for another satisfying stay. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

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