Hôtel - Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelone
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelone

4.5/5 1 434 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 60  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Plats chauds

Services d'affaires

  • 32 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Piscine extérieure ouverte en été uniquement.

Nos chambres

Nos 394 chambres doubles et 38 suites exclusives ont toutes été conçues avec le plus grand soin pour répondre aux besoins de nos clients. Elles offrent : literie confortable, salle de bain spacieuse, accès Internet haut débit,climatisation individuelle, minibar et autres équipements bien pensés. Idéales pour un séjour d'affaires ou de détente, elles présentent une ambiance sobre alliant élégance et sérénité.

  • 432 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Jacuzzi
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 523 avis

Les avis de nos clients Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelone

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 434 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Sarah Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Un lit très confortable, une belle vue, une chambre agréable. Très bon petit déjeuner, personnel serviable et aimable. Néanmoins une douche avec un carreau déplacé > potentiel problème d'infiltration, un sèche serviette rouillé (pas très en phase avec le statut 5* de l'hôtel), une eau jaune qui coule dans le bain & la taille de la douche un peu petite ...

Gaétan D. Voyage solo - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Service courroie et exemplaire

Mme C. M. En famille - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, et le personnel accueillant !!! »

Belle vue de la cette grande chambre , une salle de bain au top ... Et merci pour vos attentions pour mon anniversaire !!!! Merci à votre responsable et votre personnels . Bonne journée .

Aziza En famille - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une honte »

Je suis arrivée au fairmonte Juan Carlos avec 2 enfants le dimanche 30 /12/18 pour un séjour de 2 nuits. Avant notre arrivée à l hôtel nous avons passer la mâtiner au centre de Barcelone pour faire du shopping ou je me suis fait voler mon portefeuille avec mes cartes de crédits. Après avoir déclaré le vol de mes cartes,nous Arrivons à l hôtel j’explique sans trop entrée dans les détails, a la réceptionniste que je n ai pas ma carte bleu avec la quel j ai réservé en garantie mais que je paierai ma note avec une autre carte le jour de mon Chek out car mon mari sera à Barcelone demain matin à 8h00. Elle me dit explicitement que la réservation ne sera pas possible si je ne paie la totalité du séjour 435€ ainsi qu’une garantie de consommations 100€. Je lui explique que je n’ai que 400€ en espèces, elle accepte finalement au bout de 15 minutes de négociation et nous nous installons dans notre chambre après avoir quémandé les privilèges de mon statut. Le lendemain en début de soirée vers 20h00 un réceptionniste français Bertrand viens frapper à la porte de notre chambre sans prévenir et me questionne quant à la manière dont nous allions régler la note et que nous ne pourrions pas accéder au dîner du réveillon. Outrer je lui demande pourquoi au temps d’insistances sachant que je ne partais que le lendemain. Il m’explique enerver d’un air supérieur que si je n’ai pas les moyens je ne pourrai pas rester cette nuit dans l’hôtel ! Choqué par ses dire je lui demande vous êtes en train de me dire que si je ne peux pas vous payer les 35€ restants de ma chambre et la garantie je dois partir? Il me répond sans gêne et sèchement OUI ABSOLUMENT c’est la politique de notre hôtel. J’ai demandé a parler à la direction il m’a dit c’est la direction qui m’envoie Madame . Me voyant choqué et déterminé à le faire savoir, il me dit je vais essayer de voir avec ma direction si on peut faire quelques chose mais je ne pense pas. Humilié et blessé je décide de partir, après avoir chercher Bertrand pendant 20 min je fini par l avoir au téléphone et lui annonce mon départ et que je souhaite régler ma note. A ces mots il me dis avoir réussi à négocier avec sa direction et il accepte exceptionnellement de nous garder cette nuit. Je refuse catégoriquement de rester dans un hôtel qui me traite de cette manière et que le ferai savoir. Il me répond vous pouvez écrire à qui vous voulez sa ne changera rien ! en me donnant des exemples de clients qui parte sans régler leurs note! Nous avons été mis à la porte de l’hôtel un soir de réveillon à 21h00 avec 2 enfants sans hôtel et sans carte bleu. Nous avons dû dormir dans notre voiture !!!!!! Je suis encore choqué, de la manière dont nous avons été traités, humilié d’avoir été prise pour une cliente malhonnête. Cette humiliation et ce mépris est inadmissible de la part d’un hôtel appartement au groupe accord. J’ai toujours été considérer dans chaque hôtel du auquel je suis fidèle et satisfaite. C’est une véritable honte !

De V. Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« personnel très agréable, très humain, chambre propre »

personnel très agréable, très humain, chambre très propre ; check in et check out tres rapide. je ne mets pas un 10/10 car le soir on entendait la musique du bar lounge et comme nous avions des journées très intensives j'aurais aimé avoir du calme à partir de 23h

Anonyme Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Nous n’avons pas eu d eau chaude La douche ne fonctionnait pas et pas de réactivité pour la réparer

Anonyme Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas d’eau chaude le vendredi matin

Sébastien C. En famille - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours une référence »

Nous venons régulièrement au Fairmont Barcelona, c'est toujours un plaisir de profiter de tout cet espace et ce confort raffiné... Le personnel est attentionné et compétant, à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous avons passé un réveillon du jour de l'an fantastique grâce à une organisation de qualité et une animation musicale au top, tout était parfait !

B. M. En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour super »

Magnifique

Jean V. H. Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« PAS MAL »

PAS MAL

B. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« La réceptionniste très moyenne »

je garde un très mauvais souvenir avec la personne de la réception francophone(une dame ) très désagréable , je lui demander gentiment si c’est possible vu que j’ai un statut platinum d’avoir un surclassement sur une des deux chambres réservé comme d’habitude et la j’ai et le droit à une leçon de moral impressionnante elle m’a met mal alaise devant tt mes collègues et les clients acoté je ne savais plus au mètre la tête tellement j’ai honte comme elle m’a pris de haut elle était houtaine et aimble de ça personne comme j’ai jamais vu dans ma vie . Sinon le reste c’est très bien passé à tous les niveaux .

B. Z. En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Un hôtel qui vaut bien ses étoiles , j’espère pouvoir y retourner prochainement .

M.h En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT HOTEL / SEJOUR EXCEPTIONNEL »

Nous ne connaissions pas cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. L'accueil fait par Doriane était super. Elle est exceptionnelle, d'une joie de vivre incroyable. Elle est souriante, serviable, aimable, agréable et franchement dès notre arrivée elle a su prendre soin de nous. Je la remercie pour ça. L'hôtel est magnifique, le service est impeccable, les chambres sont agréables et confortables. Malgré quelques petits problèmes de climatisation, et de bruit (veille du nouvel an) tout le personnel a su être réactifs et apporté des solutions rapidement pour nous satisfaire. Je recommanderai volontiers cet hôtel à l'ensemble de mes proches et amis. Merci également à Bertrand pour son professionnalisme ainsi qu'à Julia. Merci également au bagagiste, je n'ai pas retenu son prénom mais franchement il est vraiment d'une courtoisie exceptionnelle. Merci également aux voituriers qui sont également toujours souriants et très accueillants. Bref nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel !! A bientôt !!! Nadia / Mouhssine / Jibril et Sophia H.

L. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 5 étoiles bien méritées pour cet établissement de luxe chaleureux »

Ambiance et décor luxueux avec un bonus non négligeable : la gentillesse et la disponibilité du personnel tant à la réception qu’au bar où au restaurant Nous avons interrompu notre séjour au Pullman Skipper 5*, vieillot , défraichi et désorganisé et plus cher !! pour rejoindre le Fairmont , où nous avons été surclassés au 15e étage avec vue aérienne sur toute la ville et la merc

Lui M. E. G. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable »

Moi et ma famille nous avons passé un très beau séjour au Fairmont. Les suites sont magnifiques, le calme et la Serenite, le cadre et la qualité de service sont excellentes. Nous y reviendrons.

A. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon sejour »

Dommage attente d’environ 2h pour obtenir la chambre, malgré qu’il est etait 17h et aucun dédommagement sauf 2 cafés

C. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sublime »

Hôtel sublime, personnel au niveau des prestations. Un emplacement de choix proche du New Camp et au milieu de magnifique complexe sportif. Le spa est superbe, complet et la piscine extérieure doit être un régal l'été ! Petit dejeuner fabuleux... voilà un hôtel idéal pour un week end en amoureux. Pour la période des fêtes les menus du réveillon sont très cher ( ça dépend pour qui) 180 ou 295 euros par personne ! et le spa était fermé le 1er janvier.

Jean-françois En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bel hotel, chambre comfortable personnel extrèmement sypathique et professionnel. Dommage une seule nuit...

Stephanie En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Quelle nuit... de folie ! »

De passage à Barcelone pour le 31 Décembre, nous avions choisi un 5 étoiles en nous disant que nous allions profiter d’une jolie chambre au calme dans un bel établissement. En effet, l’hotel est magnifique, les chambres et la salle de bain sont spacieuses, la décoration de très bon goût. Mais c’etait sans compter la fiesta organisée dans le hall de l’hotel pour fêter la nouvelle année. A partir de 23h30 et jusqu’a 5h du matin, l’hotel s’est transformé en boîte de nuit avec une musique à fond les ballons. L’architecture de l’hotel fait que même en étant au 11eme étage, vous profitez des basses comme si vous étiez en bas... A 1h30 du matin, ne tenant plus, sachant qu’une journée de 9h de route nous attendait et étant enceinte, nous avons exprimé notre surprise et notre mécontentement et demandé à changer de chambre. Heureusement pour nous, le personnel a tout à fait compris et a été très compréhensif. Nous sommes passés au 12ème étage, dans une chambre un peu plus à l’ecart. J’ai quand même dû passer le reste de la nuit avec des boules Quies et un casque Bose sur la tête pour essayer d’etre au calme. C’est peu commun ! Nous n’avons pas eu de chance voilà tout. À autre moment de l’annee, j’aurais mis 5 étoiles mais là, franchement, c’est une des pires nuits que j’ai pu passer dans un hôtel. Dommage pour nous...

Sarah En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« pas top »

j'ai choisi cet hotel pour passer quelques jours avec mon fils a noel et j'ai choisi celui qui avait l'air d'avoir une bonne piscine et salle de sport ..a l'arrivée on m'a dit qu'il n'y avait pas le droit car il n'etait pas majeur ...horrible deception pour lui et pour moi .Je voyage avec mon fils dans le monde entier depuis qu'il est né et ça ne m'etait jamais arrivé ...vous n'avez qu'a mettre " adult only" ca sera plus clair la prochaine fois ; Sinon chambre triste par rapport a la photo , chaud et impossible de regler la température , lit mal fait ,resto pas bon ...SEUL POINT POSITIF LE PETIT DEJ TOP !!!

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